您为何需要一个平台、寻找什么以及如何选择最佳数字银行平台来支持您进入新的一年的数字银行战略。
的概念 银行业的数字化转型 已经从简单地提供分行的网络或移动版本,发展到能够提供为客户的生活增加价值的数字银行服务。
数字银行趋势显示了向个性化数字银行服务的转变,这种服务可以适应不断变化的客户需求,并在正确的时间向正确的客户提供正确的产品。
在选择数字银行平台时,这意味着什么?
为了适应数字银行的未来并在其中竞争,银行和金融机构需要寻找下一代银行平台,以帮助他们应对不断变化的客户需求,并提供适应其数字银行解决方案所需的灵活性水平一种敏捷且具有成本效益的方法。
什么是下一代银行平台?
下一代银行平台是 云本土, 以API为中心 并拥有基于微服务的架构。 他们有个 数字银行基金会 那是建立在 data,并且它们以洞察力为导向,因此银行和金融机构可以更好地了解他们的客户,细化到一个细分市场,使他们能够促进一对一的个性化银行体验。 下一代数字银行平台还应提供易于扩展的现成功能,提供调整产品的简单方法并支持创建新业务功能。
借助下一代银行平台,银行和金融机构可以扩展业务能力并实现 通过建立数字生态系统开辟新的收入来源. 他们可以利用开放银行业务的机会并与第三方整合,以提供新的、颠覆性的数字银行服务,为客户体验增加更多价值。
下一代银行平台如何支持不断变化的客户需求?
随着银行客户的需求和要求在对数字渠道的依赖日益增加的推动下不断发展,您的数字银行战略也需要从简单地在线提供相同的产品和服务发展到利用全渠道银行业务来保持钱包份额并实现新的收入来源。
如果您的战略是从服务银行交易转向促进消费者互动,那么您需要寻找下一代数字银行解决方案,以促进敏捷的工作方式并缩短上市时间。
最好的下一代银行平台是什么?
虽然有许多银行技术提供商声称他们拥有下一代银行平台,但实际上,这些平台中有许多是经过一系列更新的传统平台,并不是真正的下一代。
下一代银行平台专为数字银行的未来而设计。 它们旨在通过适应不断变化的消费者行为来帮助您脱颖而出。 它们可以根据数据在正确的时间向正确的客户提供正确的数字银行服务,从而帮助您成为客户生活中不可或缺的一部分。 它们可以帮助您跨所有渠道无缝提供这些数字银行服务。
但是,在正确的时间为正确的客户真正动态地调整或调整正确的金融服务产品的能力可能具有挑战性。 简单地在核心之上实施数字平台是行不通的。 依赖核心数字银行平台——无论多么先进——都没有 以消费者为中心 数字参与和编排层。
银行需要提供集成方法的下一代银行平台。 如果银行的核心平台和数字平台没有无缝集成,它将无法提供识别和动态适应不断变化的消费者行为以及及时创建新产品或调整产品和服务所需的灵活性。
数字银行平台的差异
Cyberbank Digital 是下一代数字银行平台。 数字银行平台是围绕以下概念设计的 结构灵活性 这可以帮助银行通过提供超出所需的典型业务能力的能力来实现差异化。 通过利用我们数字银行平台的结构灵活性,银行和金融机构可以:
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通过推动动态产品和服务创新的灵活系统获得竞争优势。
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以市场速度创建和推出新的数字银行服务。
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通过为全渠道银行业务提供跨多个平台的无缝界面,改善客户服务。
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通过在多维层面结合客户信息、产品和交易的客户定制数据存储库,获得跨所有联系点的综合客户视图。
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通过实施围绕行业合规标准设计的系统,最大限度地降低运营风险。
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使用监控、控制和公司治理工具来跟踪和解决交易问题。
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使用直观的规则管理工具让系统及时了解法规变化。
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使技术与业务需求保持一致,从而更轻松地引入新服务和运营,同时将对 IT 资源的影响降到最低。
Cyberbank Digital 旨在帮助您脱颖而出
Cyberbank Digital 下一代银行平台旨在帮助银行和金融机构在以下方面脱颖而出:
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通过面向业务的工具定义新产品、服务和客户旅程的能力
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广泛而强大的数字生态系统
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在每个交互点中通过自适应 CX 实现同理心的银行客户体验
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集成数据收集和转换功能
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以 API 为中心的平台和基于微服务的架构
要了解有关数字银行平台 Cyberbank 的更多信息, 请求演示 与我们的一位数字银行专家。
注:本文最初发表于 technisys.com,该网站于 2022 年 XNUMX 月被 Galileo 母公司 SoFi Technologies 收购。
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