IBM اور کاروباری پارٹنر IBM Maximo کے ساتھ آٹوموٹو کمپنی کے لیے ذہین سازوسامان کی دیکھ بھال لاتے ہیں - IBM بلاگ

IBM® نے حال ہی میں اعلان کیا ہے کہ اس نے اپنے کاروباری پارٹنر، بیجنگ شوٹو ٹیکنالوجی کمپنی لمیٹڈ (اس کے بعد بطور شوٹو ٹیکنالوجی) کے ساتھ کام کیا ہے تاکہ چین میں ایک جوائنٹ وینچر اوریجنل ایکوپمنٹ مینوفیکچرر (OEM) کو درست اور کم لاگت میں معلومات حاصل کرنے میں مدد کی جا سکے۔ سائٹ پر تکنیکی ماہرین کے لیے راستہ۔ یہ کلائنٹ کے سامان کی مرمت کے کام کو زیادہ موثر بناتا ہے اور اس کے سامان کی وشوسنییتا کو بہتر بناتا ہے۔ 

2006 میں قائم کی گئی، شوٹو ٹیکنالوجی چین میں ایک سرکردہ اثاثہ جات کا انتظام حل فراہم کرنے والا ادارہ ہے جو صنعت کے معروف کاروباری اداروں کو اثاثہ آپریشن اور انتظامی پلیٹ فارم بنانے میں مدد کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے، اور ڈیجیٹلائزیشن کے ذریعے ان کی بنیادی مسابقت کو تقویت دیتا ہے۔ اثاثہ جات کے انتظام کے شعبے میں پیشہ ورانہ صلاحیت اور بھرپور جمعیت کے ساتھ، Shuto صنعت کے سینکڑوں معروف کاروباری اداروں کے لیے اثاثہ جات کے انتظام (EAM) کی مکمل اسٹیک خدمات فراہم کرتا ہے۔ Shuto IBM Maximo® کے بہترین طریقوں اور بین الاقوامی معیارات (جیسے ISO55000)، مختلف کاروبار، عمل اور ڈیٹا کے معیارات، انتظامی حکمت عملیوں اور KPI سسٹمز کو بھی یکجا کرتا ہے جو مختلف صنعتوں میں اثاثہ جات کے انتظام (EAM) کے بہترین طریقوں کو تشکیل دینے کے لیے اثاثہ زندگی کا احاطہ کرتے ہیں۔ 

آج کی آٹوموٹو انڈسٹری میں—اس کی تیز رفتار ترقی اور مارکیٹ میں مسابقت میں اضافہ—سامان کے استحکام کو بہتر بنانا، دیکھ بھال کے اخراجات کو کم کرنا اور پیداوار کے معیار کو بہتر بنانا اولین ترجیحات بن گئے ہیں۔ تاہم، بڑے آٹوموٹو اداروں کے لیے، روایتی آلات کے انتظام اور دیکھ بھال کے طریقوں کو بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے: 

• دیکھ بھال میں تکنیکی مشکلات: آٹوموٹو ٹیکنالوجی اور عمل کی مسلسل تبدیلی کے ساتھ، دیکھ بھال کی ٹیکنالوجی بھی مسلسل اپ گریڈ ہو رہی ہے۔ دیکھ بھال کرنے والے کارکنوں کو نئے ہنر کو سمجھنے اور سیکھنے کے لیے آلات کے ڈیٹا کو چیک کرنے کے لیے بہت زیادہ توانائی خرچ کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، جس کے نتیجے میں نہ صرف دیکھ بھال کی کارکردگی کم ہوتی ہے، بلکہ ملازمین کے اطمینان اور وفاداری میں بھی کمی آتی ہے۔ 

• سامان کی بحالی کی اعلی قیمت: بہت سے آٹو پارٹس کی وجہ سے، دیکھ بھال کرنے والے اہلکاروں کو زیادہ جامع ناکامی کے تجزیہ اور تشخیص کی صلاحیتوں میں مہارت حاصل کرنے کی ضرورت ہے، جس کے نتیجے میں افرادی قوت، مادی اور مالی وسائل میں بہت زیادہ سرمایہ کاری ہوتی ہے۔ اس سے ٹیلنٹ ایبلمنٹ میں موجودہ سکل سیٹس کو منتقل کرنا مشکل ہو جائے گا۔ 

• غیر مستحکم دیکھ بھال کا معیار: دیکھ بھال کا روایتی طریقہ ذاتی تجربے اور دیکھ بھال کرنے والے کارکنوں کی صلاحیتوں پر انحصار کرتا ہے۔ پیشہ ورانہ تکنیکی رہنمائی کی کمی اور دیکھ بھال کے غیر مستحکم معیار کی وجہ سے بنیادی وجہ کی چھان بین کرنا مشکل ہے جو بار بار ناکامیوں کا باعث بنتا ہے۔ سازوسامان کا استحکام اور لائف سائیکل بھی کم ہو رہا ہے، جو پیداواری معیار کے مسائل جیسے کہ کم پیداوار کی شرح کا شکار ہے۔ 

ان چیلنجوں سے نمٹنے کے لیے، چین میں ایک بڑے جوائنٹ وینچر آٹو موٹیو انٹرپرائز کو ایک جامع نقطہ نظر کی ضرورت ہے۔ آلات کے علم تک تیزی سے رسائی، غلطیوں کی ذہین تشخیص، اور ماہر آن لائن رہنمائی حاصل کریں۔بحالی کے عمل کو معیاری، ذہین اور شفاف بنانے کے لیے۔ اسی طرح، وینچر لاگت کو کم کرنے اور کارکردگی کو بڑھانے کے ساتھ ساتھ صارف کے اطمینان کو بڑھاتا ہے اور انٹرپرائز اثاثہ جات کے انتظام کے جامع فوائد کو بہتر بناتا ہے۔ 

IBM Maximo Application Suite (MAS) کی AI سے چلنے والی صلاحیتوں کی بنیاد پر، Shuto ٹیکنالوجی نے IBM کلائنٹ کامیابی کی ٹیم اور IBM چائنا ڈیولپمنٹ لیب کے ساتھ ہاتھ ملایا تاکہ انٹیلجنٹ نالج میپنگ، AI ذہین دیکھ بھال کی تشخیص، اور AR ریموٹ مینٹیننس کی مدد فراہم کی جا سکے۔ اس آٹوموبائل انٹرپرائز کا، اسے AI سے چلنے والا EAM اسسٹنٹ بناتا ہے۔ 

ان خصوصیات کا تعارف دیکھ بھال کرنے والے اہلکاروں کو ہر طرف مدد اور رہنمائی کے ساتھ بااختیار بناتا ہے، جس سے وہ مسائل کو فوری اور درست طریقے سے تلاش کرنے اور حل فراہم کرنے کے ساتھ ساتھ AR-Augmented Reality ٹیکنالوجی کے ذریعے دور دراز کے ماہرین سے فوری مدد حاصل کرنے کے قابل بناتا ہے، جو دیکھ بھال کے عملے کے ڈیجیٹل کو بہتر بناتا ہے۔ -انسانی صلاحیتیں، اوسطاً مرمت کے لیے وقت (MTTR) کو مختصر کرتی ہے۔ 25٪ اور دیکھ بھال کی کارکردگی کو بہتر بناتا ہے جبکہ انٹرپرائز آلات کے آپریشن اور دیکھ بھال کی لاگت کو ڈرامائی طور پر کم کرتا ہے۔ 

خاص طور پر، IBM Maximo Application Suite کا Intelligent Maintenance Assistant (Maximo Assist) درج ذیل صلاحیتوں کے ساتھ کاروباری اداروں کو فراہم کر سکتا ہے: 

• ذہین مینٹیننس نالج گرافس: انٹیلیجنٹ مینٹیننس نالج گراف فنکشن آلات کی دستاویزات کی درآمد کے ذریعے AI ٹیکنالوجی کا استعمال کرتا ہے، اور مکمل متن کی تلاش کے علم کا گراف قائم کرنے، تیز رفتار اور درست علمی بنیاد فراہم کرنے، تکنیکی مسائل کا آزادانہ حل فراہم کرنے میں سائٹ پر موجود اہلکاروں کی مدد کرنے کے لیے علم نکالنے کی صلاحیتوں کا استعمال کرتا ہے۔ ، اور آلات اور دیکھ بھال کی معلومات تک تیزی سے رسائی فراہم کرتے ہیں۔ 

• AI ذہین دیکھ بھال کی تشخیص: AI ذہین دیکھ بھال اور تشخیص AI ٹیکنالوجی اور ذہین تشخیصی ماڈلز کا استعمال کرتا ہے تاکہ تکنیکی ماہرین کو سوالات اور جوابات کی شکل میں خرابیوں کی تشخیص میں رہنمائی کی جاسکے۔ اسی طرح، یہ AI تشخیصی ماڈل کے تجزیہ کے ذریعے غلطی کے امکان کا فیصد فراہم کرتا ہے اور ایک تیز اور درست دیکھ بھال کا منصوبہ تیار کرتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، تشخیصی عمل AI کی طاقتور خود سیکھنے کی صلاحیت کی مدد سے ماڈل کے تجزیہ کی درستگی کو تقویت دیتا ہے، تاکہ استعمال اور تاثرات کے ذریعے مسلسل بہتری لائی جا سکے۔ 

• اے آر ریموٹ دیکھ بھال کی مدد: AR ریموٹ مینٹیننس اسسٹنس AR اگمینٹڈ ریئلٹی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتی ہے تاکہ ریموٹ آلات کے ماہرین اور فیلڈ اہلکاروں کے درمیان حقیقی وقت میں بصری اشتراک اور تعامل کا احساس ہو، بصری دیکھ بھال کی رہنمائی اور تکنیکی مدد فراہم کی جائے، اور ساتھ ہی ساتھ ماہر کے ذریعے انٹرپرائز علم کی وراثت کے لیے ایک پلیٹ فارم تیار کیا جائے۔ ڈیٹا بیس اور ماہرین کے "آخری میل" سے گزرتا ہے پروڈکشن سائٹ تک۔ 

دیکھ بھال کی کارکردگی کی رکاوٹ کو دور کریں اور موجودہ علمی نظام کو بااختیار بنائیں 

IBM Maximo Application Suite Intelligent Maintenance Assistant (Maximo Assist) کی تعیناتی کے ذریعے، آٹوموبائل انٹرپرائز نے درج ذیل فوائد حاصل کیے ہیں: 

• معلومات کے حصول کی کارکردگی کو بہتر بنائیں: IBM Maximo Application Suite کے نفاذ کے ذریعے، اس بڑے آٹوموبائل انٹرپرائز کے مینٹیننس مینجمنٹ لیول کو کامیابی کے ساتھ بہتر بنایا گیا ہے۔ اس نے سائٹ پر دیکھ بھال کے روایتی انداز کو تبدیل کر دیا ہے جہاں اہلکار معلومات کو پلٹانے کے لیے ڈیٹا روم میں بھاگتے تھے۔ سائٹ کے دائرہ کار کے ذریعے دیکھ بھال کے ڈیٹا کی ذہین پوزیشننگ کو اپنانے سے شفافیت کو فروغ دینے، دیکھ بھال کے انتظام کو معیاری بنانے، اور بحالی کے طریقہ کار کو خودکار بنانے میں مدد ملتی ہے۔ دیکھ بھال کے ڈیٹا اور دستاویز کی معیاری کاری کے لیے یہ ٹاپ ڈاون اپروچ قیمتی غیر محسوس اثاثے فراہم کرتا ہے جو کارپوریٹ علم اور سیکھنے اور ترقی (L&D) کی ٹھوس بنیاد رکھتا ہے۔
• مرمت کا وقت مختصر کریں۔: خرابی کی تشخیص کے ماڈل کی تعمیر کے ذریعے، IBM Maximo Application Suite پلیٹ فارم درست طریقے سے مسائل کا سراغ لگا سکتا ہے، بنیادی وجہ تلاش کر سکتا ہے اور PDCA نامی مسئلے کے جوابی موڈ میں حل فراہم کر سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، Maximo Assist درست طریقے سے غلطی اور مرمت کے حل سے متعلق دستاویز کے فنکشن پر جا سکتا ہے، اور صارفین کو مرمت کے حل پر رائے اور درجہ بندی فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اسی طرح، یہ تاریخی ڈیٹا کی بنیاد پر مرمت کے بہترین طریقے فراہم کر سکتا ہے اور مماثل ڈگری کو ترتیب دے سکتا ہے۔ دیکھ بھال کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور مرمت کے لیے اوسط وقت کو کم کرنے کے علاوہ (MTTR)، یہ دیکھ بھال کے عملے کو مشکل مسائل کے حل کے لیے زیادہ آسان اور درست حل فراہم کرتا ہے۔             
• موجودہ آئی ٹی سسٹمز کو بہتر اور بااختیار بنائیں: IBM Maximo Application Suite کو بغیر کسی رکاوٹ کے کلائنٹ کے موجودہ ورک آرڈر سسٹم، اثاثہ جات کے انتظام کے نظام اور انسانی وسائل کے انتظام (ماہر ڈیٹا بیس) اور دیگر سسٹمز کے ساتھ مربوط کیا جا سکتا ہے تاکہ مینٹیننس نالج گراف خود بخود تیار کیا جا سکے۔ ایک ہی وقت میں، AI ماڈلز کی فوری تربیت کے ذریعے، دیکھ بھال کے علم کو ورک آرڈر اور اثاثہ جات کے کاروبار کے ساتھ ملایا جاتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آلات کی دیکھ بھال کی معلومات انٹرپرائز کے اپنے اثاثہ جات کے انتظام کے پلیٹ فارم کے معیاری کام میں درست، بروقت اور مکمل طور پر ظاہر ہو سکیں، اس طرح تعمیر ایک جامع دیکھ بھال کے علم کی بنیاد. یہ مربوط حل کمپنی کے اندر ڈیٹا کے انضمام اور معلومات کے تبادلے کو یقینی بناتا ہے، اور بحالی کے کام کی کارکردگی اور معیار کو بہتر بنانے کے لیے انٹر سسٹم ڈیٹا کنیکٹوٹی کو بڑھاتا ہے۔ 
• ایک "فور پول" علمی نظام قائم کریں۔: مہارتوں اور تجربے کی غیر موثر برقراری کو دیکھتے ہوئے، کلائنٹ اور Shuto ٹیکنالوجی نے دیکھ بھال کی مہارتوں کو بڑھانے اور عملے کی تربیت میں معاونت کے لیے ایک فعال نظام بنایا، جسے "4 نالج پولز:" بھی کہا جاتا ہے۔ 
  • علم جمع کرنے اور استفسار کے لیے ایک سازوسامان کا علمی تالاب؛ 
  • مہارتوں میں کمزور نکات کو ختم کرنے کے لیے سیکھنے کے وسائل کا ایک سازوسامان کورس۔ 
  • ایک ایسا ٹیلنٹ پول جو گیمیفیکیشن کی خصوصیات کے حامل اہلکاروں کے علم اور مہارت کی مہارت کا مقداری جائزہ لے سکتا ہے۔ 
  • فیلڈ آپریٹرز کی دیکھ بھال کی رہنمائی میں مدد کے لیے تمام متعلقہ شعبوں میں ماہرین کو شامل کرنے والا ایک ماہر پول۔ 

"علم کی جمع- علم کی تقسیم- ہنر کی تشخیص- مہارتوں کی وراثت" کے تربیتی ماڈل کے ارد گرد "چار پولز" کی تخلیق کے ذریعے، کلائنٹ آلات کے انتظام اور ملازمین کی اہلیت کو بہتر بنانے کا انتظام کرتا ہے، کارکردگی کے بونس کا میرٹ پر مبنی حوصلہ افزائی کا طریقہ کار فراہم کرتا ہے، فروغ اور پہچان، بنیادی طور پر "چار پول" کے ساتھ۔ 

IBM کاروباری پارٹنر کے ساتھ مل کر ذہین اور موثر آلات کے انتظام کا ایکو سسٹم تیار کرتا ہے۔  

IBM Maximo Assist کو اپنانے کے بعد، کلائنٹ کے آلات کی دیکھ بھال کی کارکردگی میں بہتری آنے لگی ہے، جس سے مرمت کا اوسط وقت 13 منٹ سے کم کر کے 9 منٹ ہو گیا ہے۔ اگلے اقدامات کے لیے، Shuto ٹیکنالوجی اور IBM ذہین مینٹیننس اسسٹنٹ کے اطلاق کو مسلسل گہرا اور وسعت دیں گے، ڈیٹا شیئرنگ اور کاروباری ہم آہنگی کو بہتر بنانے کے لیے کلائنٹ کے مزید معلوماتی نظام (جیسے پروڈکشن سسٹم، IoT پلیٹ فارم وغیرہ) کے ساتھ مربوط ہوں گے۔  

ایک ہی وقت میں، دونوں کمپنیاں کلائنٹ کو میکسیمو اسسٹ کے استعمال کو بڑھانے، آلات کے نالج شیئرنگ اور مینجمنٹ کا متحد پلیٹ فارم بنانے، گروپ کی سطح پر ایک ماہر پول بنانے، اور کراس ریجن اور کراس فیکٹری ریموٹ مینٹیننس بنانے میں مدد کریں گی۔ رہنمائی اور سروس سینٹر. 

جیسا کہ شوٹو ٹیکنالوجی کے جنرل مینیجر Zhu Shufeng نے کہا، "ذہین ڈیجیٹل تبدیلی انٹرپرائزز کا مستقبل ہے، اور IBM Maximo اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے ایک مثالی حل ہے۔ اس پراجیکٹ کا کامیاب نفاذ نہ صرف انٹرپرائز اثاثہ جات کے انتظام کے شعبے میں شوٹو ٹیکنالوجی کی نمایاں پوزیشن کی عکاسی کرتا ہے بلکہ آلات کی دیکھ بھال کے ساتھ جدت کے امتزاج کے بارے میں ہماری گہری سمجھ اور مشق کو بھی اجاگر کرتا ہے۔ Shuto ٹیکنالوجی IBM کے ساتھ قریبی شراکت داری کو برقرار رکھے گی، ہماری R&D کی کوششوں اور تعیناتی کو تیز کرے گی، اور ایک زیادہ ذہین اور موثر آلات کے انتظام کے ماحولیاتی نظام کی تعمیر کے لیے مسلسل جدت لائے گی جو ہمارے کلائنٹس کو پائیدار ترقی اور قدر میں اضافہ فراہم کرتا ہے۔" 

IBM Maximo Application Suite کے بارے میں مزید جانیں۔