3 گفت و شنید کی مہارتیں جو آپ کی صحت کو بھی بہتر بنا سکتی ہیں۔

یہ جنوری انمان کا پانچواں سالانہ ہے۔ ایجنٹ کی تعریف کا مہینہ، جس کا اختتام ہوتا ہے۔ ان مین کنیکٹ نیویارک جنوری کے آخر میں ایجنٹوں کے جشن میں۔ اس کے علاوہ، ہم مائشٹھیت کو تیار کر رہے ہیں۔ ان مین پاور پلیئر ایوارڈزنیز نیویارک پاور بروکرز اور ایم ایل ایس انوویٹرز ایوارڈز۔

میں دیکھ رہا تھا شارک ٹانک دوسرے دن اور خود کو پایا تناؤ جیسے ہی پیش گوئی کرنے والی موسیقی شروع ہوئی اور اگلا کاروباری شخص "دی ٹینک" میں چلا گیا۔ میں نے ان کی کرنسی، ان کے چہرے کے تاثرات اور ان کی سانسوں کو دیکھا۔ یقیناً، وہ بہادر روح خود کو ایک سخت گیر مذاکرات کے لیے تیار کر رہی تھی جو ممکنہ طور پر ان کی زندگی کو بدل سکتی تھی۔

ایجنٹوں اور بروکرز کے طور پر، ہمیں دن بھر میں کئی بار "ٹینک" میں ڈالا جاتا ہے۔ گفت و شنید ہمارے کاروبار کا مرکز ہے۔ ہم میں سے کچھ پیدائشی مذاکرات کار ہیں، لیکن یہ کہنا شاید محفوظ ہے کہ، ہم میں سے اکثر کے لیے، یہ ایک قابل قدر مہارت ہے۔

یہ ساری گفت و شنید ہماری صحت کو کیسے متاثر کرتی ہے؟

مطالعے سے پتہ چلتا کہ لوگوں کی اکثریت کے لیے، "مذاکرات" کا خیال اضطراب کو جنم دیتا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ہم مذاکرات کے دوران تصادم کے امکانات کا اندازہ لگاتے ہیں۔ ہم میں سے بہت سے لوگ تنازعات سے بچنے کے لیے سخت محنت کرتے ہیں کیونکہ ہم اسے اپنی فلاح و بہبود کے لیے خطرہ سمجھتے ہیں۔

کیا ہوگا اگر ہم "مذاکرات کے فن" کو کسی ایسی چیز کے طور پر دوبارہ ترتیب دیں جس نے ہمیں غیر مسلح کرنے کی بجائے بااختیار بنایا؟ اگر یہ واقعی ہماری صحت کے لیے اچھا تھا تو کیا ہوگا؟

3 گفت و شنید کی مہارتیں جو آپ کی صحت کو بہتر بنا سکتی ہیں۔  

1. وقفہ

جب میں بِز میں نیا تھا، میں نے ایک کمپنی کے نئے ایجنٹ کی تربیت میں شرکت کی۔ صرف ایک چیز جو مجھے اس تین ہفتوں کی مدت سے یاد ہے وہ ایک بہت ہی تجربہ کار ایجنٹ ہے، ایک سابق وکیل، جس نے تربیت کے معاہدے کا حصہ سکھایا، یہ کہتے ہوئے، "سب سے طاقتور مذاکرات کا آلہ خاموشی ہے۔"

وہ "توقف کی طاقت" کے بارے میں بات کر رہا تھا۔ موقوف ان چیزوں میں سے ایک ہے "کہا جانے سے کہیں زیادہ آسان"، خاص طور پر اس وقت کی گرمی میں۔ جب بات چیت میں خاموشی یا وقفہ ہوتا ہے تو بہت سے لوگ بے چینی محسوس کرتے ہیں۔ ان کی پریشانی پر قابو پا سکتا ہے، اور وہ خالی جگہ کو بھرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ان لمحات میں، ہم اپنی تکلیف کو کم کرنے کے لیے تجارت کے طور پر اپنی مذاکراتی طاقت کھو سکتے ہیں۔

رکنے میں نظم و ضبط ہوتا ہے۔ اس پر باقاعدگی سے عمل کرنا دانشمندی ہے۔ روکنا تناؤ کے وقت یہ ایک پختہ عادت اور شاید لاشعوری ردعمل بن جاتا ہے۔

روزانہ 'توقف' کی مشق کرنے کے کچھ طریقے شامل ہیں:

• روزانہ 5-10 منٹ کی مراقبہ، یوگا یا نماز کی مشق کو اپنے دن میں شامل کریں۔ یہ طریقوں ہمیں آہستہ کرنے، سانس لینے اور ان سب سے دور رہنے کی تربیت دیں۔
• اپنے پورے دن میں باقاعدگی سے وقفوں کا شیڈول بنائیں جہاں آپ اپنی آنکھیں اسکرین سے ہٹاتے ہیں اور مزید پرسکون تصاویر پر توجہ مرکوز کرتے ہیں جیسے آپ کی کھڑکی کے باہر درخت یا آپ کے پاؤں پر آپ کا کتا۔
• ہر 20-30 منٹ میں منتقل کریں۔ رکنے اور کھینچنے، چہل قدمی کرنے یا سیڑھیاں کرنے کے لیے ایک یاد دہانی سیٹ کریں۔
• کسی کو اہم ای میل بھیجنے یا کال واپس کرنے کے لیے فون اٹھانے سے پہلے، ایک لمحے کے لیے وہاں سے چلے جائیں یا گہری سانس لیں۔

2. فعال سننا 

میری پہلی وومن اپ میں! کانفرنس میں، لیسلی ایپلٹن ینگ نے کچھ بابا کے مشورے دیئے جو میں کبھی نہیں بھولوں گا۔ اس نے کہا، "کیا آپ سن رہے ہیں، یا آپ بات کرنے کا انتظار کر رہے ہیں؟"

جب ہم گفت و شنید کی گرمی میں ہوتے ہیں، تو فعال طور پر سننے کے بجائے اپنے دفاع کے اگلے الفاظ کا اندازہ لگانا معمول کی بات ہے، لیکن بدقسمتی سے، یہ کامیابی یا ہماری صحت کے لیے شاید بہترین حکمت عملی نہیں ہے۔

غور سے سننا وہ ہوتا ہے جب آپ نہ صرف یہ سنتے ہیں کہ کوئی کیا کہہ رہا ہے بلکہ ان کے خیالات اور احساسات سے ہم آہنگ بھی ہوتے ہیں۔ آپ ان کے ساتھ ہمدردی رکھتے ہیں۔ یہ بات چیت کو ایک فعال، غیر مسابقتی، دو طرفہ تعامل میں بدل دیتا ہے اور سہولت فراہم کر سکتا ہے۔ ہموار مذاکرات.

مشق کرنا ہمدردی تناؤ کو کم کرنے اور برن آؤٹ کا تریاق ثابت ہوا ہے۔

چونکہ فعال سننے کے لیے پوری توجہ کی ضرورت ہوتی ہے کہ ہم کس کے ساتھ مشغول ہیں، یہ کثیر کام کرنے کی ثقافت کا مقابلہ کرتا ہے، جو علمی کام کے لیے نقصان دہ ثابت ہوا ہے۔ اور فلاح و بہبود کو فروغ دیتا ہے۔

3. ہنسی کے لمحات

جب ہم حقیقی زندگی میں LOL کرتے ہیں، تو یہ کامیاب گفت و شنید کے لیے ٹون سیٹ کر سکتا ہے۔ ہونا ایک اچھی ہنسی گفت و شنید میں داخل ہونے سے پہلے کسی دوست یا ساتھی کے ساتھ آپ کو متوقع اضطراب کو دور کرنے اور زیادہ موثر ہونے میں مدد مل سکتی ہے۔ گفت و شنید کے دوران ہنسی کے لیے مناسب لمحے کی تلاش ایک تعلق اور مشترکہ بنیاد کے ساتھ ساتھ تناؤ اور غصے کو پھیلا سکتی ہے۔

کامیاب مذاکرات کے لیے نہ صرف ہنسی نتیجہ خیز ثابت ہو سکتی ہے بلکہ یہ ہماری صحت کے لیے بھی اچھی ہے۔

سٹڈیز یہ ظاہر کریں کہ ہنسی آپ کے پیراسیمپیتھٹک اعصابی نظام کو متحرک کرتی ہے - آپ کے دماغ کے حصے کو ٹھنڈا کرنا۔ یہ تناؤ کو کم کرتا ہے، سماجی بندھنوں کو مضبوط کرتا ہے، آپ کے جسم میں آکسیجن بڑھاتا ہے اور یہاں تک کہ دل کی بہتر صحت کی حمایت کرتا ہے۔ ریسرچ تجویز کرتا ہے کہ ہنسی تناؤ کے ہارمونز کو کم کر سکتی ہے، شریانوں کی سوزش کو کم کر سکتی ہے اور ایچ ڈی ایل کو بڑھا سکتی ہے، "اچھا" کولیسٹرول - زیادہ LOL کی تمام بڑی وجوہات۔

وہ کہتے ہیں، "ہم ایک کام کیسے کرتے ہیں وہ یہ ہے کہ ہم سب کچھ کیسے کرتے ہیں۔" شعوری طور پر ایسے طریقوں کو قائم کرنے سے جو توقف، فعال سننے اور ہنسی کے لمحات کو فروغ دیتے ہیں، ہم اس میں شامل ہر فرد کے لیے ایک مثبت، زیادہ نتیجہ خیز گفت و شنید کے تجربے کے لیے خود کو ترتیب دے سکتے ہیں۔