فارماکوٹ فارمولہ: کوٹنگز میں اختراع کرنے والے کی کامیابی کے پیچھے کیا ہے؟

<!–

->

کسی خاص کاروبار کی کامیابی کے لیے، اسے کچھ ایسا پیش کرنا چاہیے جو کچھ دوسرے کر سکتے ہیں۔ اور طبی آلات کی کوٹنگز کے ماہر شعبے میں، فارماکوٹ کی پیش کش سے کچھ ہی مل سکتے ہیں۔ 

جب CEO مارک گراس نے 20 سال پہلے کمپنی کی بنیاد رکھی، تو توجہ صرف ایک قسم کی ہائیڈرو فیلک کوٹنگ تھی، جو آلات کو زیادہ چکنا کر سکتی ہے۔ کاروبار اب 90 مختلف کوٹنگ اقسام کے ساتھ کام کرتا ہے، ایک جامع مرکب جو بہت سی مختلف آلات کی ضروریات کو پورا کرتا ہے – لیکن اس تمام اضافی پیچیدگی نے اس کے ساتھ کاروبار کے بہت سے دوسرے پہلوؤں کو بڑھایا ہے۔ R&D ڈیپارٹمنٹ آلات کو تصور سے گاہک تک لے جانے میں مدد کرتا ہے، اور مینوفیکچرنگ ٹیم بڑے پیمانے پر کوٹنگ ڈیوائسز کو صبح سے شام تک چلاتی رہتی ہے۔

"ہمارے بارے میں ایک دلچسپ بات یہ ہے کہ 20 سال گزرنے کے بعد بھی، ہم اب بھی صرف ایک ہی مقام پر ہیں۔ اسے ہم نے تراش کر آباد کیا ہے۔ کمپنی کے مارکیٹنگ انجینئر، برونٹی گراس کہتے ہیں، لفظی طور پر کوئی اور ایسا کرنے کی کوشش نہیں کرتا جو ہم کرتے ہیں جب کوٹنگ ڈیوائسز کی بات آتی ہے۔ "جب ہماری لچک اور غیر جانبداری کی بات آتی ہے تو ہم بالکل منفرد ہوتے ہیں۔" 

فارماکوٹ خود کو ایک قسم کی کوٹنگ فراہم کرنے تک محدود نہیں رکھتا۔ درحقیقت، فارماکوٹ میں الفاظ میں محدودیتیں اور پابندیاں بمشکل نمایاں ہوتی ہیں۔ طبی آلات کے لیے کوٹنگز کا ماہر فراہم کنندہ حل فراہم کرنے کے لیے رابطہ کرنے پر تقریباً کسی بھی چیلنج کا مقابلہ کرنے کے لیے تیار ہے۔ 

"ہم بہت سی چیزوں کو 'ہاں' کہتے ہیں جو بظاہر باہر ہیں جسے زیادہ تر لوگ ہمارے بنیادی کاروبار پر غور کریں گے۔ اور یہ بذات خود ہمارا بنیادی کاروبار ہے،" Formacoat میں مینوفیکچرنگ انجینئرنگ کے مینیجر بریکن گراس نے مزید کہا۔ 

کوٹنگ ڈیوائسز ایک مشکل اور مشکل عمل ہو سکتا ہے۔ طبی آلات کے مینوفیکچررز کی طرف سے کی جانے والی ایک عام غلطی پروڈکٹ کی نشوونما کے اختتام کی طرف کوٹنگ کو ایک فنشنگ ٹچ کے طور پر چھوڑنا ہے۔ تاہم، اگر ابتدائی ڈیزائن اور ترقی کے دوران کوٹنگ پر غور نہیں کیا گیا تو یہ بعد کے مرحلے میں کارکردگی کے ساتھ مسائل کا باعث بن سکتا ہے۔ 

اور جب کوٹنگز کی بات آتی ہے تو، ایک گاہک کیا چاہتا ہے اور اسے درحقیقت کیا ضرورت ہے دو مختلف چیزیں ہوسکتی ہیں۔ اس کا تعین کرنے کے لیے، فارماکوٹ ہر پروجیکٹ کا آغاز گاہک سے براہ راست پوچھ کر کرتا ہے: "آپ کیا چاہتے ہیں؟ اور کیوں؟" وہ ان بظاہر آسان سوالات کا حوالہ دیتے ہیں "The Formacoat Formula"۔

"ہم واقعی کوشش کرتے ہیں اور یہ سمجھنے کی کوشش کرتے ہیں کہ گاہک ہمارے پاس کیوں آ رہا ہے، ان کی کیا ضرورتیں ہیں، اور کون سا فٹ ہونے والا ہے،" Brontë Gross نے مزید کہا۔ "فارمولہ سادہ لگتا ہے، لیکن یہ ناقابل یقین ہے کہ کتنے گاہک ہمیں کچھ کہتے ہیں جیسے 'کوئی اور نہیں سمجھتا کہ مجھے کیا چاہیے'۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ہمارے ڈیزائن اور اسکیلنگ کے عمل میں ہر کوئی ایک ہی صفحے پر ہے، ہماری طرف سے بہت زیادہ فعال توانائی موجود ہے۔"

طریقہ کار: یہ سمجھنا کہ میڈیکل ڈیوائس کی کیا ضرورت ہے۔

گاہک تیزی سے زیادہ نئے آلات کے ساتھ کمپنی سے رابطہ کر رہے ہیں، اکثر کو مکمل طور پر نئی قسم کی کوٹنگ کی ضرورت ہوتی ہے جو Formacoat نے پہلے فراہم نہیں کی تھی۔ 

"ہر کوئی اس بارے میں بات کر رہا ہے کہ اگر آپ کے پاس کوئی ایسا کام ہے جو غیر معمولی ہے تو آپ فارماکوٹ پر جائیں، وہ آپ کو لے جائیں گے،" فارماکوٹ کے سی ای او مارک گراس اپنی کمپنی کی ساکھ کے بارے میں کہتے ہیں۔ 

آلات پر ملمع کاری کے لیے ان بڑھتی ہوئی مانگوں کو پورا کرنے کے لیے، Formacoat انجینئرز اور مینوفیکچرنگ عملے کی خدمات حاصل کر رہا ہے جو کمپنی کی موجودہ مہارت پر استوار ہیں۔ 

مارک گراس کہتے ہیں، "ہم ہر گاہک سے کیسے رجوع کرتے ہیں اس میں لچک ہے: اگر ہم محسوس کرتے ہیں کہ ہمارے تجربے میں کچھ ہے اور کوٹنگز کے بازار کی وسیع سمجھ ہے، تو ہم کسی صارف کی منفرد ضرورت کو پورا کرنے کے لیے مصنوعات یا ٹیکنالوجیز کا مجموعہ تلاش کر سکتے ہیں،" مارک گراس کہتے ہیں۔ Formacoat کے سی ای او۔ 

کوٹنگ کے بہت سے مختلف اختیارات کے ساتھ، کمپنی ایک اندھا سروے مرتب کرے گی اور چکنا پن یا چٹکی بھر جانچ کے لیے ڈیٹا اکٹھا کرے گی۔

"گاہک کو اپنے آلے پر مختلف کوٹنگ مصنوعات کو چھونے اور محسوس کرنے کی ضرورت ہے۔ اور وہ یہ سب ایک جگہ پر کر سکتے ہیں،‘‘ مارک گراس نے مزید کہا۔ انہوں نے مزید کہا کہ فارماکوٹ کی اخلاقیات لیب میں جسمانی استعمال میں بہت زیادہ ہے بجائے اس کے کہ ایک میز کے گرد بیٹھ کر طویل عرصے تک خیالات پر تبادلہ خیال کریں۔ 

"ہم وائٹ بورڈ کے ارد گرد بیٹھ سکتے ہیں اور خیالات کو بائیں اور دائیں پھینک سکتے ہیں۔ انجینئر ہر وقت ایسا کرتے ہیں۔ لیکن آپ صرف نظریات پیش کر رہے ہیں۔ یہاں، ہم درحقیقت ان تمام مختلف ٹیکنالوجیز کو ڈیوائسز پر لگا سکتے ہیں اور انہیں لیب میں بہت آسانی سے ٹیسٹ کر سکتے ہیں،" مارک گراس کہتے ہیں۔ 

"ایک میٹرکس پر، میرے پاس نو مختلف کوٹنگز تھے، سات مختلف دکانداروں سے۔ آرکیسٹریٹ کرنا بہت بڑا کام ہے۔ لیکن اس کی آرکیسٹریٹ کرنا ایک کاروبار کے ذریعے وقت اور توانائی کی حیرت انگیز بچت پیش کرتا ہے۔ 

سالمیت کی ثقافت

انٹیگریٹی ایک ایسی چیز ہے جو فارماکوٹ کے تمام کاروباری آپریشنز اور کمپنی کی ثقافت کو تقویت دیتی ہے۔ صارفین کے لیے کمپنی کا ایماندار اور براہ راست نقطہ نظر ایک خاندانی کاروبار کے طور پر اپنی جڑوں پر قائم ہے۔ Formacoat کا مقصد صارفین کے ساتھ ہر ممکن حد تک شفاف اور اپنی تمام قیمتوں میں منصفانہ ہونا ہے۔

"ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے بہت زیادہ کوششیں کرتے ہیں کہ ہم غیر ضروری کام نہ کریں اور غیر ضروری اخراجات وصول نہ کریں،" بریکن گراس مزید کہتے ہیں۔ 

مزید برآں، خاندان وضاحت کرتا ہے کہ ان کی کمپنی گاہک کے خرچ پر فوری رقم کمانے میں دلچسپی نہیں رکھتی۔ کمپنی کے کاروباری ماڈل کا ایک بنیادی حصہ گاہکوں کے ساتھ طویل مدتی تعلقات استوار کرنا ہے۔ 

"خاندانی کاروبار ہونے کی نوعیت کا مطلب یہ ہے کہ ہم طویل مدتی تعلقات کے لیے اس میں ہیں،" مارک گراس کی وضاحت کرتا ہے۔  

اس کا ثبوت بار بار صارفین کی لمبی عمر میں ہے۔ ان کا پہلا گاہک 20 سال بعد اپنی خدمات کا استعمال جاری رکھتا ہے، کسٹمر تعلقات کی اوسط لمبائی نو سال ہوتی ہے۔

"یہ سب کچھ گاہک کے ساتھ ایماندارانہ رابطے کے بارے میں ہے،" برونٹی گراس کہتے ہیں۔ اگر ہم سے کوئی غلطی ہوتی ہے تو ہم اسے بیوروکریسی یا کسی بھی چیز کے پیچھے چھپانے کی کوشش نہیں کرتے۔ ہم نے شروع سے ہی مواصلات کی کھلی لائنیں رکھ کر اور اسے برقرار رکھنے کی کوشش کر کے ہر ایک کے درمیان اعتماد کی اس سطح کو بنایا ہے۔"

جیسا کہ کمپنی ہاتھ سے کام کرنے سے بڑے پیمانے پر مینوفیکچرنگ کے لیے خود کار طریقے سے کام کرتی ہے، خاندانی کاروبار چلانے والے کمپنی کی ثقافت اور منفرد شناخت کو برقرار رکھنے کے خواہاں ہیں جیسے جیسے یہ پھیلتا ہے، اس کے ساتھ قائم رہتے ہوئے جس نے کمپنی کو پہلی بار کامیاب بنایا ہے۔ ایسے حل اور خدمات فراہم کرنا جاری رکھیں جو دوسرے نہیں کر سکتے۔ 

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.medicaldevice-network.com/sponsored/formacoat-formula-coatings-innovator-success/