چیٹ بوٹس کو جی ڈی پی آر کی تعمیل کے لیے تیار کرنے کے 5 اقدامات

چیٹ بٹس تیزی سے ترقی کر رہے ہیں اور اب صرف کاروباری مواصلات کے لیے استعمال نہیں ہوتے ہیں۔ چیٹ بوٹ بنانے والوں اور ڈویلپرز کو ڈیٹا کو کنٹرول کرنے اور پروسیسنگ کے طریقے سے چیٹ بوٹس کا استعمال کرتے وقت کچھ اہم عوامل پر غور کرنا چاہیے۔

ایک اہم عنصر جی ڈی پی آر ہے جس کا مطلب جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن ہے۔

۔ عام ڈیٹا تحفظ کے ضابطے (GDPR) ایک قانونی فریم ورک ہے جو یورپی یونین (EU) میں رہنے والے افراد سے ذاتی معلومات کے جمع کرنے اور پروسیسنگ کے لیے رہنما اصول طے کرتا ہے۔ - سرمایہ کاری

اس کے لیے آن لائن پلیٹ فارمز کی ضرورت ہے۔ چیٹ بٹس صارف کے ڈیٹا سے نمٹنے کے دوران GDPR کی سخت جانچ پڑتال کا سامنا کرنا۔ کچھ عمومی اور کم سے کم اقدامات جو چیٹ بوٹس بنانے والوں کو جی ڈی پی آر کی تعمیل کے لیے تیار رہنے کے لیے کرنے کی ضرورت ہے ذیل میں درج ہیں۔

نوٹ: فہرست جامع نہیں ہے۔ یہ اندرونی تشخیص کے لیے صرف ایک اشارے کی فہرست ہے۔ براہ کرم ایک کے مکمل آڈٹ پر غور کریں۔ چیٹ بٹ عام استعمال کے لیے اسے عام کرنے سے پہلے۔

GDPR کی تعمیل کے لیے تیار رہنے کے لیے چیٹ بوٹ کے تخلیق کاروں کو 5 اقدامات کرنے کی ضرورت ہے:

• چیٹ بوٹس، تبادلوں کو شروع کرنے سے پہلے، واضح طور پر بتانا چاہیے کہ گفتگو میں کون سا ڈیٹا اکٹھا کیا جائے گا اور جو ڈیٹا اکٹھا کیا جا رہا ہے اس تک رسائی کے قابل ہونا چاہیے۔

• چیٹ بوٹ کے ذریعے جمع کردہ ڈیٹا کو چیٹ بوٹ صارف کے لیے قابل رسائی، قابلِ جائزہ، ڈاؤن لوڈ، اور مٹانے کے قابل ہونا چاہیے۔

• چیٹ بوٹ لاگز کو محفوظ طریقے سے ذخیرہ کیا جانا چاہیے اور صارفین کے لیے قابل رسائی بنایا جانا چاہیے۔ اس کے علاوہ، آپ کو اپنے چیٹ بوٹس کو تربیت دینے کے لیے لاگ پر کارروائی کرنے سے پہلے صارف سے واضح اجازت لینی چاہیے۔

1. چیٹ بوٹ ٹرینڈز رپورٹ 2021

2. چیٹ بوٹ این ایل پی ماڈل کی تربیت کے لیے 4 کرنا اور 3 نہ کرنا

3. دربان بوٹ: ایک چیٹ اسکرین سے متعدد چیٹ بوٹس کو ہینڈل کریں۔

4. ایک ماہرانہ نظام: بات چیت AI بمقابلہ چیٹ بوٹس

• کسی بھی تشویش کے لیے ڈیٹا آفیسر کے لیے واضح طور پر بیان کردہ رازداری کی پالیسی اور رابطہ کی معلومات۔

• مشین چیٹ بوٹ کے بجائے حقیقی آپریٹر یا ایجنٹ سے بات کرنے کا اختیار۔

GDPR کے بنیادی تصورات اب آپ کے لیے واضح ہونے چاہئیں اور ان رہنما خطوط پر عمل کرنے کے لیے آپ اپنا اگلا چیٹ بوٹ کیسے تیار کرنا شروع کر سکتے ہیں۔

یہ آئٹمز ان اقدامات کی اشارے کی فہرست ہیں جو چیٹ بوٹ کے مالک کو اٹھانے کی ضرورت ہے۔ ایک مکمل آڈٹ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے مزید علاقوں کی عکاسی کر سکتا ہے کہ چیٹ بوٹ مکمل طور پر مطابقت رکھتا ہے۔

چیٹ بوٹ کے نفاذ کا سب سے اہم حصہ قواعد و ضوابط کا اثر ہوتا ہے جب چیٹ بوٹس ذاتی ڈیٹا سے نمٹتے ہیں۔

ہم نے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) متعارف کرایا جو EU شہریوں کے ڈیٹا کی حفاظت کرتا ہے، نہ صرف EU کے اندر بلکہ باہر بھی۔

ہم نے صارفین کے حقوق کی ایک فوری چیک لسٹ کے ساتھ ساتھ چیٹ بوٹس کے لیے کچھ معیاری GDRP تعمیل کے اقدامات بھی دیکھے۔

Source: https://chatbotslife.com/5-steps-to-make-chatbots-gdpr-compliance-ready-6fae5ad7262c?source=rss—-a49517e4c30b—4