مین ہٹن ایسوسی ایٹس ریٹیل ریٹرن کو تبدیل کرتا ہے - لاجسٹک بزنس

Manhattan Associates Inc. (NASDAQ: MANH) نے واپسی کے عمل کو ہموار اور بہتر بنانے، اور صارفین اور خوردہ فروشوں دونوں کے لیے رگڑ کے بغیر تجربہ فراہم کرنے کے لیے بہتر ریٹرن مینجمنٹ صلاحیتوں کا اعلان کیا ہے۔ ریٹرن کی نئی خصوصیات بغیر کسی رگڑ کے تجربے کو تخلیق کرکے، اسٹور ٹریفک میں اضافے اور کراس سیلنگ کے مواقع کو فروغ دے کر کسٹمر کی وفاداری کو مضبوط کرتی ہیں۔

مین ہٹن کے 2023 یونیفائیڈ کامرس بینچ مارک نے انکشاف کیا کہ 41% خریداروں کو واپسی کے عمل میں بہت وقت لگتا ہے، اور 96% دوبارہ ان خوردہ فروشوں سے خریدیں گے جو ہموار تجربہ پیش کرتے ہیں۔ مین ہٹن کی نئی صلاحیتوں کے ساتھ، صارفین واپسی کے لیے اپنا سب سے آسان طریقہ منتخب کر سکتے ہیں - چاہے، اسٹور میں ہو یا آن لائن، جس میں پرنٹر کے بغیر اختیارات بھی شامل ہیں۔ ریفنڈز یا ایکسچینجز پر کارروائی کی جائے گی جیسے ہی کیریئرز زیادہ تر خوردہ فروشوں کے مقابلے میں 3-5 دن تیزی سے پیکج کو اسکین کریں گے۔

"آج خریداروں کے لیے، بیٹس پروڈکٹس کا تجربہ کریں۔ ریٹرن صارفین کے لیے ایک تکلیف اور خوردہ فروشوں کے لیے ایک بہت بڑی لاگت ہے، اور ہماری بہتر ریٹرن مینجمنٹ کی صلاحیتیں خوردہ فروشوں کو فروخت کے بعد بھی اپنے صارفین کو عالمی معیار کا تجربہ فراہم کرنے میں مدد کرتی ہیں، وفاداری کو مضبوط کرتی ہیں اور اس کے نتیجے میں منافع،" ایلی کرافورڈ، ڈائریکٹر نے کہا۔ مین ہٹن کے لیے پروڈکٹ مینجمنٹ کا۔ "مین ہٹن میں، ہم کاروباری چیلنجوں کو آسان اور موثر طریقے سے حل کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔"

یہ نئی صلاحیتیں کم ہوتی ہیں۔ شپنگ قیمتیں اور ریٹرن کی پائیداری کو بہتر بنا کر پروڈکٹ کی واپسی کے راستے اور انوینٹری کی جگہ کا تعین درجہ بندی اور موجودہ اسٹاک کی سطحوں پر مبنی ہے۔

یہ اضافہ مین ہٹن ایکٹو® اومنی سلوشن سویٹ میں واپسی کے عمل کو بہتر بناتا ہے، جو رابطہ مرکز سے لے کر اسٹور ایپلی کیشنز تک پھیلتا ہے۔ یہ سہ ماہی اپ گریڈ سائیکل کے حصے کے طور پر مین ہٹن ایکٹو اومنی کے تمام سبسکرائبرز کے لیے خود بخود دستیاب ہیں۔

مین ہٹن ایسوسی ایٹس سپلائی چین اور اومنی چینل کامرس میں ٹیکنالوجی لیڈر ہے۔ یہ انٹرپرائز میں معلومات کو یکجا کرتا ہے، فرنٹ اینڈ سیلز کو بیک اینڈ سپلائی چین کے عمل کے ساتھ تبدیل کرتا ہے۔ سافٹ ویئر، پلیٹ فارم ٹیکنالوجی اور بے مثال تجربہ صارفین کے لیے ٹاپ لائن گروتھ اور نچلے درجے کے منافع دونوں کو آگے بڑھانے میں مدد کرتا ہے۔ کمپنی لیڈنگ ایج کلاؤڈ اور آن پریمیسس سلوشنز ڈیزائن، بناتی اور فراہم کرتی ہے تاکہ پورے اسٹور میں، نیٹ ورک کے ذریعے یا کسی تکمیلی مرکز سے، آپ اومنی چینل مارکیٹ پلیس کے انعامات حاصل کرنے کے لیے تیار ہوں۔