ملک بھر میں لوگ اپنے مالی معاملات پر زیادہ توجہ دے رہے ہیں کیونکہ آنے والی کساد بازاری کی پیشین گوئیاں برقرار ہیں۔ اس معاشی غیر یقینی صورتحال کے ساتھ ساتھ وبائی امراض اور بڑھتی ہوئی مہنگائی کے مالیاتی اثرات نے بہت سے لوگوں کو ان کی مالی صحت کے بارے میں بے چین کر دیا ہے۔
حقیقت میں، ایک حالیہ کے مطابق انٹیلی فلو سروےدی ہیرس پول کے ذریعہ کئے گئے، نصف سے بھی کم امریکیوں (48%) کا کہنا ہے کہ وہ امریکی معیشت کی حالت کو دیکھتے ہوئے اپنی موجودہ مالی صورتحال سے مطمئن ہیں۔
بہت سے امریکیوں نے بینکنگ تعلقات قائم کیے ہیں جو مالی منصوبہ بندی میں ان کی مدد کر سکتے ہیں۔ بہر حال، بینکوں کو کسٹمر کے گہرے ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کے لیے بہترین پوزیشن حاصل ہے جو کہ دولت کے انتظام کی بحث کی ضمانت دینے والے کلیدی اشارے کی شناخت میں مدد کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، انہیں یہ دیکھنے تک رسائی حاصل ہوتی ہے کہ کب کوئی گاہک نئے اکاؤنٹ کھولتا ہے، جب کوئی شخص زیادہ نقد رقم اور بار بار جمع کرواتا ہے، یا جب کوئی کم عمر فرد زیادہ دولت جمع کرنا شروع کر دیتا ہے جو صرف کم پیداوار والے اکاؤنٹ میں بیٹھتا ہے۔
تاہم، یہ بصیرتیں اس وقت تک بے معنی ہیں جب تک کہ مالیاتی مشاورتی لائف سائیکل کے دوران صارفین کو مناسب طریقے سے خدمت کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا بنیادی ڈھانچہ اور مطلوبہ ڈیٹا انضمام نہ ہو۔ چونکہ بہت سارے مالیاتی اداروں کے پاس بجٹ یا مضبوط مدد فراہم کرنے کے وسائل کی کمی ہے، اس لیے امریکی اپنی دولت کے انتظام کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیزی سے غیر روایتی ذرائع، جیسے سوشل میڈیا یا فنٹیکس کی طرف رجوع کر رہے ہیں۔ یہ بینکوں اور صارفین دونوں کے لیے ایک کھو جانے والا موقع ہے: بینک گہرے تعلقات اور اضافی آمدنی کے سلسلے سے محروم رہتے ہیں جب کہ گاہک ایسے ادارے کی ذاتی خدمات سے محروم رہتے ہیں جو انہیں پہلے سے جانتا ہے۔
خلا کو پُر کرنے اور اس موقع سے فائدہ اٹھانے کے لیے، مزید مشیر ٹیکنالوجی کی طرف دیکھ رہے ہیں تاکہ جامع مشاورتی خدمات پیش کرنے میں ان کی مدد کی جا سکے۔ چیلنج یہ ہے کہ صنعت روایتی طور پر ٹوٹ پھوٹ سے بھری ہوئی ہے، جس میں محدود انضمام کے ساتھ متعدد دکانداروں کے بیسپوک سافٹ ویئر کے مجموعے سے بھرا ہوا ہے، جو اکثر غیر منقسم، غیر موثر کسٹمر کے تجربے کا باعث بنتا ہے۔ تاہم، حال ہی میں مزید اداروں نے ایک پلیٹ فارم اپروچ کی تلاش شروع کر دی ہے، جو کلاؤڈ اور اوپن APIs پر انحصار کرتا ہے تاکہ پسند کے تیسرے فریق کے ساتھ ہموار انضمام کو آسان بنایا جا سکے اور فرنٹ، مڈل اور بیک آفس کی تکمیل اور معاونت ہو۔
کسٹمر کے تجربے کو ہموار کرنا
ایک ہمہ جہت حل جو صارف کو مستقل، بلاتعطل سفر فراہم کرتا ہے ایک اہم ترجیح ہو گی کیونکہ بینک اس طریقے سے مشورہ دینے کی کوشش کرتے ہیں جو موثر ہو، گاہک کو قدر فراہم کرتا ہو، اور بالآخر منافع بخش ہو۔ تاہم، گھر میں اس قسم کے بنیادی ڈھانچے کی تعمیر انتہائی مہنگا اور وقت طلب ہے۔ جواب میں، بہت سے لوگ سٹریٹجک ٹکنالوجی کے شراکت داروں کی تلاش میں ہیں جو اس قسم کے جدید، آخر سے آخر تک پلیٹ فارم پیش کر سکتے ہیں جو صارف کے ایک خوبصورت تجربے کے وعدے کو پورا کرتے ہیں۔
اس طرح کی ٹیکنالوجی کو گاہک سے بھی ملنا چاہیے جہاں وہ ایک ہائبرڈ ایڈوائس ماڈل، انسانی اور ڈیجیٹل عناصر کا ایک اسٹریٹجک مرکب فراہم کر کے ملنا چاہتے ہیں جو زیادہ سطحی تعاملات کو خودکار بناتے ہیں، استعداد کار میں اضافہ کرتے ہیں اور اپنے کسٹمر بیس کو بڑھانے کے لیے مشیر کو وقت دیتے ہیں۔ سیلف سروس ڈیجیٹل آپشنز پیش کرنے سے ان صارفین کو مؤثر طریقے سے مشغول کیا جا سکتا ہے جو اکثر مالیاتی مشورے کے دور کے آغاز کے قریب ہوتے ہیں اس طریقے سے جو آسان ہے اور برانچ میں اضافی وسائل کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ اتنا ہی آسان لیکن پرکشش ہوسکتا ہے جتنا کہ بینک کی موبائل ایپ میں سرایت شدہ کیلکولیٹر فراہم کرنا جو صارفین کو ان کے مالی فٹنس اسکور کی گنتی کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یا ہو سکتا ہے کہ یہ معمولی رقم کی سرمایہ کاری کے لیے سیدھے اختیارات پیش کر رہا ہو، پھر کارکردگی کی نگرانی میں مدد کے لیے رپورٹنگ شامل کر رہا ہو۔ ایسے ٹولز افادیت کو بڑھاتے ہیں اور زیادہ ہائی ٹچ، پیچیدہ تعاملات کے لیے مشیر کا وقت بچاتے ہیں۔
اداروں کے لیے گاہکوں کے ساتھ اپنے تعلقات کو گہرا کرنے اور جامع مالیاتی مشاورتی خدمات کے ذریعے مثبت انداز میں اپنا حصہ ڈالنے کا ایک وسیع موقع ہے۔ تاہم، مؤثر طریقے سے ایسا کرنے کے لیے صحیح ٹیکنالوجی اسٹیک اور ایک ہائبرڈ ایڈوائس ماڈل کی ضرورت ہوتی ہے جو حکمت عملی سے آٹومیشن کا فائدہ اٹھاتا ہے۔ جو لوگ اس چیلنج کو قبول کرتے ہیں وہ آمدنی پیدا کرنے کے لیے اچھی پوزیشن میں ہوں گے، صارفین کو ان کی مالی صحت کو بہتر بنانے اور مالی مشورے تک رسائی کو وسیع کرنے میں مدد کریں گے، ایسا مشن جو کبھی اتنا نازک نہیں تھا۔
جینیفر ویلڈیز امریکہ کی صدر ہیں۔ انٹیلیفلومالیاتی مشیروں کے لیے کلاؤڈ پر مبنی ٹیکنالوجی کا ایک اہم پلیٹ فارم۔
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/how-to-bridge-the-banking-and-wealth-management-gap-with-modern-technology/
- a
- ہمارے بارے میں
- تک رسائی حاصل
- کے مطابق
- اکاؤنٹ
- اکاؤنٹس
- کے پار
- ایڈیشنل
- مشورہ
- مشیر
- مشیر
- مشاورتی
- مشاورتی خدمات
- کے بعد
- تمام
- ایک میں تمام
- پہلے ہی
- امریکی
- امریکہ
- اور
- APIs
- اپلی کیشن
- نقطہ نظر
- توجہ
- خود کار طریقے سے
- میشن
- واپس
- متوازن
- بینکنگ
- بینکوں
- بیس
- کیونکہ
- شروع
- BEST
- بڑھانے کے
- پایان
- برانچ
- پل
- بجٹ
- عمارت
- کیش
- چیلنج
- انتخاب
- قریب
- بادل
- مجموعہ
- آرام دہ اور پرسکون
- مکمل
- پیچیدہ
- وسیع
- کمپیوٹنگ
- متواتر
- شراکت
- سکتا ہے
- ملک
- مل کر
- اہم
- موجودہ
- گاہک
- کسٹمر کا ڈیٹا
- گاہک کا تجربہ
- گاہکوں
- اعداد و شمار
- ڈیٹا انضمام
- گہری
- گہرا کرنا
- گہرے
- نجات
- ترسیل
- ذخائر
- ڈیجیٹل
- بحث
- نہیں کرتا
- اقتصادی
- معیشت کو
- مؤثر طریقے
- استعداد کار
- ہنر
- مؤثر طریقے سے
- عناصر
- ایمبیڈڈ
- گلے
- آخر سے آخر تک
- مشغول
- مشغول
- بڑھانے
- قائم
- مثال کے طور پر
- تجربہ
- انتہائی
- سہولت
- بھرنے
- بھرے
- مالی معاملات
- مالی
- مالیاتی ادارے
- fintechs
- فٹنس
- بار بار اس
- سے
- سامنے
- فرق
- پیدا
- دی
- بڑھائیں
- نصف
- مدد
- مدد کرتا ہے
- ہائی
- ہاؤس
- کس طرح
- کیسے
- تاہم
- HTTPS
- انسانی
- ہائبرڈ
- شناخت
- اثرات
- کو بہتر بنانے کے
- in
- دن بدن
- انڈیکیٹر
- انفرادی
- صنعت
- ناکافی
- افراط زر کی شرح
- انفراسٹرکچر
- بصیرت
- انسٹی
- اداروں
- انضمام
- انضمام
- بات چیت
- سرمایہ کاری
- سفر
- کلیدی
- نہیں
- معروف
- لیڈز
- لیتا ہے
- لمیٹڈ
- لائن
- تلاش
- لو
- بنا
- مین
- برقرار رکھتا ہے
- انتظام
- بہت سے
- بڑے پیمانے پر
- زیادہ سے زیادہ چوڑائی
- میڈیا
- سے ملو
- مشرق
- مشن
- موبائل
- موبائل اپلی کیشن
- ماڈل
- جدید
- قیمت
- کی نگرانی
- زیادہ
- ایک سے زیادہ
- قریب
- ضروریات
- نئی
- پیش کرتے ہیں
- کی پیشکش
- دفتر
- ایک
- کھول
- کھولتا ہے
- مواقع
- آپشنز کے بھی
- وبائی
- جماعتوں
- شراکت داروں کے
- ادائیگی
- کارکردگی
- ذاتی
- مقام
- منصوبہ بندی
- پلیٹ فارم
- پلاٹا
- افلاطون ڈیٹا انٹیلی جنس
- پلیٹو ڈیٹا
- سروے
- پوزیشن میں
- پیشن گوئی
- صدر
- ترجیح
- منافع بخش
- وعدہ
- مناسب طریقے سے
- فراہم کرتا ہے
- فراہم کرنے
- حال ہی میں
- کساد بازاری
- تعلقات
- رپورٹ
- کی ضرورت
- ضرورت
- کی ضرورت ہے
- وسائل
- جواب
- آمدنی
- بڑھتی ہوئی
- مضبوط
- محفوظ کریں
- ہموار
- قبضہ کرنا
- خود خدمت
- خدمت
- سروس
- سروسز
- سادہ
- صرف
- ایک
- صورتحال
- So
- سماجی
- سوشل میڈیا
- سافٹ ویئر کی
- حل
- کسی
- ذرائع
- ڈھیر لگانا
- شروع
- شروع ہوتا ہے
- حالت
- براہ راست
- حکمت عملی
- اسٹریمز
- اس طرح
- حمایت
- ٹیکنالوجی
- ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے
- ۔
- ریاست
- ان
- تھرڈ
- تیسرے فریقوں
- کے ذریعے
- بھر میں
- وقت
- کرنے کے لئے
- اوزار
- روایتی طور پر
- ٹرننگ
- ہمیں
- امریکی معیشت
- آخر میں
- غیر یقینی صورتحال
- آئندہ
- رکن کا
- صارف کا تجربہ
- صارف کا سفر
- صارفین
- قیمت
- دکانداروں
- ویلتھ
- دولت کا انتظام
- فلاح و بہبود کے
- جس
- جبکہ
- ڈبلیو
- گے
- پیداوار
- چھوٹی
- زیفیرنیٹ