ایک کامیاب مصنوعات کی ترقی کی حکمت عملی کیسے بنائی جائے - IBM بلاگ

پروڈکٹ ڈویلپمنٹ کی کامیاب حکمت عملی کیسے بنائی جائے - IBM بلاگ

ماخذ نوڈ: 3066590


پروڈکٹ ڈویلپمنٹ کی کامیاب حکمت عملی کیسے بنائی جائے - IBM بلاگ



فارماسیوٹیکل فیکٹری میں پروڈکٹ ڈویلپمنٹ کا معائنہ کر رہے کارکن

آج کی مسلسل رفتار اور مسلسل پھیلتی ہوئی مارکیٹ پلیس میں مسابقتی رہنے کے لیے، کمپنیوں کو احتیاط سے سوچنا چاہیے کہ وہ کون سی مصنوعات تیار کر رہی ہیں اور مسابقتی برتری کو برقرار رکھنے کے لیے وہ ان کو کس طرح تیار کر رہے ہیں، مسلسل اپنے عمل کو دہراتے ہیں۔ ایک باریک ٹیون مصنوعات کی ترقی حکمت عملی ایک جامع، باہمی تعاون پر مبنی کوشش ہے جس میں کسی بھی تنظیم کو غیر متوقع واقعات یا مارکیٹ کی تبدیلیوں کے موسم میں مدد کرنے کی صلاحیت ہے۔

مصنوعات کی ترقی کی مضبوط حکمت عملی کیوں ضروری ہے؟

مصنوعات اور برانڈز کا موازنہ کرنے کے لیے صارفین کو پہلے سے کہیں زیادہ معلومات تک رسائی حاصل ہے۔ تکنیکی ترقی کی انتھک رفتار کا مطلب یہ بھی ہو سکتا ہے کہ سب سے زیادہ اختراعی سٹارٹ اپ ایک بار کامیاب ہونے والی پروڈکٹ کو تلاش کر لیتا ہے جو اچانک ختم یا متروک ہو جاتا ہے۔ اور مضبوط برانڈ کی وفاداری کے ساتھ میراثی اداروں کے لیے، ہو سکتا ہے کہ موجودہ مصنوعات طویل مدت تک مسابقتی رہنے کے لیے کافی نہ ہوں۔

تقریباً راتوں رات نئی منڈیوں اور فعالیتوں کے ظاہر ہونے کے ساتھ، مصنوعات کی ترقی ایک اندھا عمل نہیں ہو سکتا۔ کامیاب کمپنیاں مصنوعات کی ترقی کے طریقوں کو فیوز کرتی ہیں۔ وسیع کاروباری حکمت عملی پائیدار اختراعات کو یقینی بنانے کے لیے جو صارفین کے ساتھ موثر اور پائیدار طور پر گونجیں گی—موجودہ بازاروں میں اور نئے ہدف کے سامعین کے درمیان۔

ایک کامیاب مصنوعات کی ترقی کی حکمت عملی یہ کر سکتی ہے:

  • پروڈکٹ پورٹ فولیو کو متنوع بنائیں
  • کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنائیں
  • فروخت اور سرمایہ کاری پر منافع کو بہتر بنائیں
  • ترقی کی حکمت عملی کی حمایت کریں۔
  • نئی منڈیوں میں منتقلی کی حمایت کریں۔

روایتی طور پر، پروڈکٹ ڈویلپمنٹ کے ذریعے کاروبار کے بڑھنے کے تین الگ طریقے ہیں:

  1. ایک بالکل نئی پیشکش بنائیں
  2. موجودہ پروڈکٹ کو اس کی ٹارگٹ مارکیٹ کو پورا کرنے کے لیے موافقت کریں۔
  3. نئی منڈیوں کے تعارف کے لیے پروڈکٹ کو بہتر بنائیں

لیکن ایک بہتر پروڈکٹ پیش کرنا، یا کم قیمت پر تیار کرنا، ایک کامیاب مصنوعات کی ترقی کی حکمت عملی کا صرف ایک چھوٹا سا حصہ ہے۔ آج، تمام کمپنیوں میں سے نصف سے زیادہ - اور 70% اعلی کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی کمپنیاں۔اندرونی طور پر تیار کردہ سافٹ ویئر استعمال کریں۔ بھرے بازاروں میں خود کو الگ کرنے کے لیے۔ جیسے جیسے مزید کاروبار سافٹ ویئر کے کاروبار بن جاتے ہیں، ایک طویل مدتی ترقیاتی حکمت عملی جو مسلسل آراء اور بنیادی تنظیمی قدر کو ترجیح دیتی ہے کامیابی کی کلید ہے۔

مصنوعات کی ترقی کی حکمت عملی کے سات مراحل

اگرچہ انفرادی تنظیمیں قدرے مختلف ٹیمپلیٹس استعمال کر سکتی ہیں، اور یقینی طور پر کسی آئیڈیا کی کامیاب کمرشلائزیشن کی ضمانت کے لیے کوئی عالمی حکمت عملی نہیں ہے، پروڈکٹ کی ترقی کے عمل میں سات عام مراحل ہیں۔

عام طور پر، یہ اقدامات ایک سرشار ترقیاتی ٹیم یا کسی تجربہ کار اور خصوصی کنسلٹنسی کے ساتھ پروڈکٹ ڈویلپمنٹ پارٹنرشپ کے ذریعے کیے جانے چاہئیں۔ مقصد یہ ہے کہ ترقی کے عمل کو ذہن سازی سے لے کر لانچ تک منظم کیا جائے، اہم معیارات کا خاکہ پیش کیا جائے اور تمام محکموں میں تعاون کے ساتھ ساتھ متعدد اسٹیک ہولڈرز سے جائزہ لیا جائے۔ مصنوعات کی ترقی کے یہ سات مراحل ہیں:

1. خیال پیدا کرنا

بیان کردہ طویل مدتی اسٹریٹجک اہداف اور بنیادی قابلیت کو ترجیح دیتے ہوئے، ایک کاروبار کو نئے اقدامات، مصنوعات کے خیالات، یا مصنوعات کی خصوصیات پر غور کرنا چاہیے۔ اس مرحلے کے دوران، باہمی تعاون کی کوششوں کو نظریہ اور تکرار پر توجہ دینی چاہیے۔ کسٹمر کی ضروریات اور کاروبار کی طاقتوں کو مدنظر رکھتے ہوئے، پروڈکٹ ٹیم مصنوعات کے تصورات تیار کرتی ہے۔ متعدد محکموں اور کاروباری رہنماؤں سے اشارے لیتے ہوئے، پھر ان خیالات کی اسکریننگ کی جاتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ صرف وہی خیالات جو تنظیم کے اہداف کے ساتھ سب سے زیادہ منسلک ہیں آگے بڑھیں۔

2. تحقیق

اس مرحلے کے دوران، نئے پروڈکٹ آئیڈیا کو موجودہ مارکیٹ کے تناظر میں رکھا گیا ہے۔ فرم اپنی نئی خصوصیت یا پروڈکٹ لائن سے متعلق مارکیٹ ریسرچ کر سکتی ہیں، کسٹمر کی رائے طلب کر سکتی ہیں، یا فوکس گروپس کو مشغول کر سکتی ہیں۔ اس عمل کے دوران، ایک کاروبار کو اسی طرح کی مصنوعات کی وسیع پیمانے پر تحقیق کرنی چاہیے اور مستقبل میں مارکیٹ شیئر کی درست پیشین گوئی کرنے کے لیے دیگر پیشکشوں کے مقابلے نئی مصنوعات کے مسابقتی فائدہ کی مکمل چھان بین کرنی چاہیے۔ یہ تمام کوشش نئے آئیڈیا کی توثیق پر اختتام پذیر ہوتی ہے، جس سے کاروباری رہنماؤں کو یہ شناخت کرنے میں مدد ملتی ہے کہ پروڈکٹ کیسی کارکردگی دکھائے گی۔

3. منصوبہ بندی

ایک بار جب خیال کی توثیق ہو جاتی ہے، نئی مصنوعات کی ترقی کے عمل کی منصوبہ بندی کا مرحلہ شروع ہوتا ہے۔ اس میں ممکنہ طور پر پروڈکٹ ڈیزائن ٹیم، پراجیکٹ مینجمنٹ، سیلز، اور دیگر محکموں کے درمیان تعاون شامل ہو گا کیونکہ کاروبار ایک تفصیلی روڈ میپ بناتا ہے کہ نئی پروڈکٹ کی تعمیر اور تعیناتی کیسے کی جائے گی۔ اس میں نئے خیال کو موجودہ مصنوعات یا موجودہ کاروباری ڈھانچے کے ساتھ مربوط کرنے کے منصوبے شامل ہو سکتے ہیں۔ مصنوعات پر منحصر ہے، اس مرحلے میں وائر فریمنگ اور ماڈلنگ کے ساتھ ساتھ مواد یا سرور کی جگہ کی قیمت بھی شامل ہوسکتی ہے۔

4 پروٹو ٹائپ

A پروٹوٹائپ مصنوعات کی ترقی کے عمل میں ایک اہم قدم ہے. اکثر، کمپنیاں کئی پروٹوٹائپس بناتی ہیں اور اپنے اصل منصوبوں میں اہم تبدیلیاں کرتی ہیں کیونکہ وہ اپنی حتمی مصنوعات کے ماڈل کو جمع کرتی ہیں۔ کبھی کبھار، مختلف خصوصیات، مواد یا صلاحیتوں کے ساتھ مٹھی بھر تغیرات بنانا ضروری ہو سکتا ہے۔

آخری مقصد اسے تخلیق کرنا ہونا چاہئے جسے a کہا جاتا ہے۔ کم از کم قابل عمل مصنوعات (MVP)۔ MVP نئی پروڈکٹ کا سب سے بنیادی ورژن ہے جس میں زیادہ تر وسیع انضمام یا خصوصیات نہیں ہیں جو وقت کے ساتھ ساتھ شامل کیے جا سکتے ہیں۔ یہ نمونہ بن جائے گا کیونکہ مواد اور فروش بڑے پیمانے پر پیداوار کے لیے حاصل کیے جاتے ہیں۔ سافٹ ویئر ایپلی کیشنز میں، صارف کے مناسب تجربے کو یقینی بنانے کے لیے آخری صارفین کے ساتھ پروٹوٹائپ کی جانچ کرنا اہم ہو سکتا ہے۔

5. سورسنگ اور مینوفیکچرنگ

اس مرحلے کے دوران، ایک کاروبار مواد جمع کرتا ہے اور شراکت داروں کے ساتھ معاہدے کرتا ہے، اگر قابل اطلاق ہو، تو حقیقی پیداوار کے لیے ایک تفصیلی منصوبہ تیار کرتا ہے۔ پروڈکٹ کے دائرہ کار اور نوعیت پر منحصر ہے، یہ اتنا ہی آسان ہوسکتا ہے جتنا کہ اضافی انجینئرز کی خدمات حاصل کرنا اور اتنا ہی پیچیدہ ہوسکتا ہے جتنا کہ پوری تنظیم میں سپلائی چین کے نئے عمل کو لاگو کرنا۔

یہ وہ جگہ ہے جہاں پروڈکٹ مینجمنٹ ٹیم تیزی سے اہم ہوتی جاتی ہے، کیونکہ سورسنگ کے لیے دکانداروں اور متعدد عملوں کے درمیان وسیع تعاون کی ضرورت ہوتی ہے۔ پیچیدہ عالمی سورسنگ اور مینوفیکچرنگ ضروریات کے معاملات میں، کوئی کاروبار سافٹ ویئر یا ڈیٹا بیس استعمال کرنے کا انتخاب کر سکتا ہے۔ خاص طور پر کام کے لیے بنایا گیا ہے۔

6. لاگت

لانچ سے پہلے اس آخری مرحلے کے دوران، ایک کاروبار کو اپنے نئے اقدام کی خوردہ قیمت اور مجموعی مارجن کی توثیق کرنے کے لیے پہلے سے طے شدہ پروڈکٹ لائف سائیکل پر اپنی مصنوعات کی کل لاگت کا حساب لگانا چاہیے۔ کاروباری قدر، کسٹمر ویلیو اور پروڈکٹ ویلیو پر تفصیلی غور کرنے سے لاگت کے مرحلے کی رہنمائی اور اسے آسان بنانے میں مدد مل سکتی ہے، کیونکہ انہوں نے سرمایہ کاری پر واپسی کے درست تخمینہ لگانے میں مدد کی ہے۔

7. کمرشلائزیشن

ایک طویل ڈیزائن کے عمل کے بعد، یہ پروڈکٹ لانچ کرنے کا وقت ہے۔ لانچ سے پہلے اور منصوبہ بندی کے عمل کے دوران، ایک مارکیٹنگ کی حکمت عملی تیار کی جائے گی تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہدف والے صارفین کو نئی مصنوعات تک رسائی حاصل ہو اور مناسب ڈسٹری بیوشن چینلز کو شامل کیا گیا ہو۔

ترقیاتی عمل بمقابلہ ترقی کی حکمت عملی: طویل مدتی کامیابی کے لیے مجموعی طور پر سوچنا

بہتر مصنوعات کی ترقی وقت پر اور بجٹ پر پیداوار یا تعیناتی کو ترجیح دیتی ہے۔ عظیم مصنوعات کی ترقی کسی پروڈکٹ کی پوری عمر میں قدر پر مبنی نتائج کو ترجیح دیتی ہے۔

پروڈکٹ کی ترقی کے عمل کو کیسے نافذ کیا جائے اس پر غور کرنے سے پہلے، پیچھے ہٹنا اور کاروبار کی بنیادی اہلیتوں اور ممکنہ طویل مدتی ضروریات کا جائزہ لینا ضروری ہے۔

  • تنظیم کے ضروری فوائد اور مہارتیں کیا ہیں؟
  • وہ قابلیتیں ایک منفرد انداز میں ایک ساتھ کیسے کام کرتی ہیں؟
  • مستقبل میں کن صلاحیتوں کی ضرورت ہو سکتی ہے؟
  • وہ قابلیتیں تنظیم کے طویل مدتی اسٹریٹجک کاروباری منصوبوں کے ساتھ کیسے مطابقت رکھتی ہیں؟

ان فوائد کی درجہ بندی کرنا مفید ہو سکتا ہے - مثال کے طور پر، قابلیت سافٹ ویئر کو تیزی سے تعینات کریں یا مضبوط اسٹریٹجک سورسنگ — کاروبار کہاں کھڑا ہے اس کا گہرا احساس حاصل کرنے کے لیے۔ کچھ محققین سفارش ان متغیرات کو ایک سادہ گراف پر ترتیب دینا اس کے مطابق کہ وہ حکمت عملی کے لحاظ سے کتنے اہم ہیں اور کمپنی میں ان کی موجودہ پوزیشن کتنی مضبوط ہے۔

جیسے ہی پروڈکٹ کی ترقی کے عمل کے ابتدائی مراحل شروع ہوتے ہیں، تنظیموں کو وزن کرنا چاہیے کہ ان کے پروڈکٹ کے روڈ میپ کا جواب کیسے ہوگا اور قدر کی تین اہم اقسام کی پیمائش کریں گے:

  1. کسٹمر کی قیمت: یہ میٹرک اس وقت قابل پیمائش اثر کو بیان کرتا ہے جب کوئی گاہک کوئی پروڈکٹ استعمال کرتا ہے، جو بنیادی طور پر بنیادی قدر کی تجویز کے برابر ہوتا ہے۔ کیا مجوزہ پروڈکٹ یا فیچر ایک غیر پوری ضرورت کو پورا کرے گا؟
  2. کاروباری قدر: یہ اہم کارکردگی کے اشارے (KPIs) اور وسیع تر کاروباری حکمت عملی کے تناظر میں مصنوعات کے نتائج کی پیمائش کرتا ہے۔ کیا کوئی پروڈکٹ یا فیچر مخصوص اور قابل پیمائش کاروباری قدر بڑھائے گا؟
  3. مصنوعات کی قیمت: یہ میٹرک اس بات کا اندازہ کرتا ہے کہ کسی پروڈکٹ یا سروس کو اس کی تعمیر اور دیکھ بھال کے لیے درکار وسائل کے خلاف کتنا استعمال کیا جائے گا۔ کیا کسی مصنوع یا خصوصیت کا فائدہ مصروفیت کو بہتر بنائے گا اور خرچ کیے گئے وسائل سے زیادہ ہوگا؟

ان میٹرکس کو ٹریک کرنے سے کسی تنظیم کو مصنوعات اور خصوصیات کو ترجیح دینے کے لیے ایک منظم منصوبہ بنانے میں مدد مل سکتی ہے۔ یہاں تک کہ سب سے زیادہ مقبول پروڈکٹس بھی طویل مدت میں کامیاب نہیں ہوں گی اگر وہ وسائل کو ختم کرتی ہیں یا کاروبار کے وسیع اہداف کے ساتھ ہم آہنگ ہونے میں ناکام رہتی ہیں۔ یہ تینوں قدر کے اشارے کسی پروڈکٹ کے ریلیز ہونے کے بعد اتنے ہی اہم ہیں جتنے ابتدائی دماغی طوفان کے سیشن کے دوران۔ کسی پروڈکٹ کی جانچ کرنا اور اس کی کامیابی کا بغور جائزہ لینا اس کی ترقی کے آخری مرحلے کے بجائے مسلسل اور جاری نتیجہ ہونا چاہیے۔

جانچ ایک عمل کے طور پر، حتمی مرحلے کے نہیں۔

تاریخی طور پر، نئی مصنوعات کی ترقی کی حکمت عملیوں کی جانچ کسی منصوبے کا آخری مرحلہ ہو سکتا ہے۔ لیکن آج کے زمین کی تزئین میں سمارٹ کاروباری رہنما کسی پروڈکٹ کی زندگی کے دوران مسلسل، قدر پر مبنی جانچ فراہم کرنے کا اعادہ کرتے ہیں۔

کامیاب مصنوعات کی ترقی کی حکمت عملی کا آخری مرحلہ کھلا ہوا ہے۔ یہ تجزیہ کرنے کے لیے ڈیٹا کا باقاعدہ جمع کرنا شامل ہے کہ کس طرح مصنوعات کسی تنظیم کے وسیع تر کاروباری اہداف کی عکاسی کرتی ہیں۔ اس میں سوشل میڈیا پر صارف کی رائے طلب کرنا، صارفین کے نئے پروڈکٹ کے استعمال کے دوران اندرونی طور پر برقراری کو ٹریک کرنا، یا وقتاً فوقتاً پروڈکٹ کا آڈٹ کرنا شامل ہو سکتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ صارفین اور کاروبار کے لیے یکساں طور پر بہترین ممکنہ قیمت حاصل کر رہی ہے۔

مصنوعات کی ترقی اور IBM

آج کے کاروباری رہنماؤں کو قابلیتوں، آپریشنز، ڈیزائننگ اور کام کے بہاؤ کو ترتیب دینے کے لیے اس طریقے کے ساتھ دوبارہ غور کرنے کی ضرورت ہے جو ڈیٹا کو کھولتا، جوڑتا اور استعمال کرتا ہے جہاں یہ سب سے زیادہ موثر ہو۔

IBM انجینئرنگ لائف سائیکل مینجمنٹ (ELM) ایک جامع اینڈ ٹو اینڈ انجینئرنگ حل ہے جو مارکیٹ میں سب سے آگے ہے، بغیر کسی رکاوٹ کے آپ کو سسٹم ڈیزائن، ورک فلو، اور ٹیسٹ مینجمنٹ کی ضروریات سے رہنمائی کرتا ہے، بہتر کمپلیکس کے لیے ALM ٹولز کی فعالیت کو بڑھاتا ہے۔ - نظام کی ترقی. پورے پروڈکٹ لائف سائیکل میں اینڈ ٹو اینڈ ویو اپنا کر، ڈیٹا ٹریس ایبلٹی کے لیے ڈیجیٹل فاؤنڈیشن کو فعال کرتے ہوئے، آپ خطرات کو کم کرنے اور اخراجات کو کم کرنے کے لیے زیادہ آسانی سے تبدیلیوں کو ٹریک کر سکتے ہیں۔

IBM انجینئرنگ لائف سائیکل مینجمنٹ (ELM) دریافت کریں


کاروباری تبدیلی سے مزید




2024 کے سرفہرست مالیاتی خدمات کے رجحانات

4 کم سے کم پڑھیں - 2024 کا آغاز بہت سے سوالات کو جنم دیتا ہے کہ ہم آنے والے سال میں کیا توقع کر سکتے ہیں، خاص طور پر مالیاتی خدمات کی صنعت میں، جہاں تکنیکی ترقی نے آسمان کو چھو لیا ہے اور پہلے سے ہی ہنگامہ خیز منظرنامے میں پیچیدگیوں کا اضافہ کر دیا ہے۔ جب کہ اعلیٰ شرح سود اور افراط زر کے خدشات نئے سال میں داخل ہورہے ہیں، مالیاتی خدمات کے رجحانات بینکنگ اور کیپٹل مارکیٹ کے شعبوں سمیت تمام مالیاتی خدمات سے متعلقہ معاملات پر اپ ٹو ڈیٹ رہ کر حقیقی وقت میں بڑی تبدیلیوں کے لیے تیار رہنے کا اشارہ دیتے ہیں۔ . اس آنے والے سال،…




غیر مقفل کرنے کی قدر: سرفہرست ڈیجیٹل تبدیلی کے رجحانات

5 کم سے کم پڑھیں - اگرچہ کچھ سالوں سے ڈیجیٹل تبدیلی کا رجحان رہا ہے، ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز نے اس تحریک کو مزید اہم بنا دیا ہے۔ کمپنیاں زیادہ ڈیجیٹل اور مسابقتی بننے کے لیے اپنے کاروباری ماڈلز پر دوبارہ غور کر رہی ہیں۔ انہیں سٹارٹ اپس اور قائم شدہ تنظیموں کے بڑھتے ہوئے کیڈر کا سامنا ہے، جن میں سے سبھی مسابقتی برتری حاصل کرنے کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کے رجحانات پر اپ ٹو ڈیٹ رہنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ ڈیجیٹل تبدیلیاں تنظیموں کو روکنے اور شناخت کرنے کے قابل بھی بناتی ہیں کہ آج کے ماحول میں کون سے اسٹریٹجک نقطہ نظر قابل قدر ہیں اور کہاں…




ایک مضبوط ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی کیسے بنائی جائے۔

5 کم سے کم پڑھیں - تنظیمیں مسابقتی فائدہ کو برقرار رکھنے یا بڑھانے کے طریقے کے طور پر ڈیجیٹل تبدیلی میں تیزی سے سرمایہ کاری کر رہی ہیں۔ کامیاب کاروباری تبدیلیوں کو نافذ کرنے والی تنظیمیں اپنے موجودہ کاروبار کو بڑھانے، سائلوز کو ختم کرنے، آمدنی میں اضافے اور کاروباری ماڈلز کو تخلیق کرنے اور اپنے کاموں کو سنبھالنے کے طریقے کو دوبارہ ایجاد کرنے کا زیادہ امکان رکھتی ہیں۔ ڈیجیٹل تبدیلی تک پہنچنے کا ایک آزمودہ اور صحیح طریقہ یہ ہے کہ صارفین کے پروڈکٹ اور برانڈ کے ساتھ تعلقات کو سمجھنا، جہاں یہ رشتہ فی الحال کم ہے، اور اسے کیسے بہتر کیا جا سکتا ہے۔ تنظیمیں پھر فائدہ اٹھاتی ہیں…




کامیابی کو غیر مقفل کرنا: جیتنے والے صارف کے تجربے کی حکمت عملی کے کلیدی اجزاء

4 کم سے کم پڑھیں - کسٹمر کے تجربے کی حکمت عملی (CX حکمت عملی) وہ ہوتی ہے جب تنظیمیں خوش گاہک پیدا کرنے، گاہک کی وفاداری بڑھانے اور نئے گاہکوں کو بھرتی کرنے میں مدد کے لیے کسٹمر کی مصروفیات کو بہتر بناتی ہیں۔ کسٹمر کا ایک بہتر تجربہ فراہم کرنے میں گاہک کے پورے سفر اور ہر گاہک کے ٹچ پوائنٹ کو مدنظر رکھا جاتا ہے۔ یہ بیداری، غور و فکر اور خریداری کے ذریعے نئے صارفین کی شناخت کرتا ہے، اس کا مقصد صارفین کو برقرار رکھنا ہے، اور خریداری کے بعد کے مرحلے کے ذریعے منہ سے بات کرنا ہے۔ گاہک پر مبنی تنظیمیں اپنے برانڈ کی شناخت کے ایک اہم حصے کے طور پر بہترین کسٹمر کے تجربے کو ترجیح دیتی ہیں۔ گاہک کی توقعات کو پورا کرنے کے لیے نظم و ضبط اور…

آئی بی ایم نیوز لیٹرز

ہمارے نیوز لیٹرز اور ٹاپک اپ ڈیٹس حاصل کریں جو ابھرتے ہوئے رجحانات کے بارے میں تازہ ترین سوچ کی قیادت اور بصیرت فراہم کرتے ہیں۔

اب سبسکرائب کریں

مزید نیوز لیٹرز

ٹائم اسٹیمپ:

سے زیادہ آئی بی ایم آئی او ٹی