آن لائن پیشکشوں کے ساتھ کالج کو تبدیل کرنے کے بعد، ایک صدر نے AI سے نمٹنے کے لیے قدم چھوڑ دیا – EdSurge News

جب پال لی بلینک نے 20 سال سے زیادہ عرصہ قبل سدرن نیو ہیمپشائر یونیورسٹی کے صدر کے طور پر آغاز کیا تو اس ادارے نے اپنے رہائشی کیمپس میں تقریباً 2,500 طلبا کو پڑھایا — اور اس کا مستقبل غیر یقینی دکھائی دے رہا تھا۔ لیکن LeBlanc، جو ٹیکنالوجی کے بارے میں پرجوش تھا اور edtech میں کام کر چکا تھا، نے ایک شرط لگائی جو اس وقت غیر معمولی تھی: اس نے یونیورسٹی کی آن لائن پیشکشوں کو بڑھانے کا فیصلہ کیا۔

یہ ترقی آن لائن سیکھنے کی قبولیت میں اضافے کے ساتھ ہی پھٹ گئی، پھر COVID-19 وبائی مرض سے غیر متوقع طور پر فروغ حاصل ہوا۔ آج، یونیورسٹی ملک میں طلباء کی سب سے بڑی آبادی میں سے ایک پر فخر کرتی ہے، آن لائن پروگراموں کی بدولت جو 200,000 سے زیادہ طلباء تک پہنچ چکے ہیں۔

اس ماہ LeBlanc نے اعلان کیا کہ وہ اس تعلیمی سال کے بعد صدارت سے دستبردار ہو جائیں گے۔ لیکن اس نے اعلیٰ تعلیم میں بڑی تبدیلیاں لانے کی کوشش نہیں کی۔ وہ سدرن نیو ہیمپشائر میں ایک نئی کوشش پر توجہ مرکوز کرنے کا ارادہ رکھتا ہے تاکہ یہ دریافت کیا جا سکے کہ ChatGPT جیسے نئے تخلیقی AI ٹولز کے استعمال کے ذریعے کالج کی تدریس کو کس طرح تبدیل کیا جائے۔

EdSurge نے LeBlanc کے ساتھ اس بارے میں بات کرنے کے لیے رابطہ کیا کہ کس طرح یونیورسٹی نے آن لائن تعلیم کے لیے اپنا غیر معمولی بڑا اقدام کیا۔ وہ ان ناقدین کو کیسے جواب دیتا ہے جو فکر مند ہیں کہ یونیورسٹی نے منافع بخش یونیورسٹیوں سے بہت زیادہ قرض لیا ہے۔ اور اس بارے میں کہ وہ سوچتا ہے کہ AI کا اعلیٰ تعلیم پر کتنا بڑا اثر پڑے گا۔

پر قسط سنیں۔ ایپل پوڈ, کالے گھنے بادل, Spotify یا جہاں بھی آپ پوڈ کاسٹ سنتے ہیں، یا اس صفحہ پر پلیئر استعمال کرتے ہیں۔ یا ذیل میں وضاحت کے لیے ترمیم شدہ جزوی ٹرانسکرپٹ پڑھیں۔

EdSurge: جب آپ 2003 میں واپس سدرن نیو ہیمپشائر پہنچے تو وہاں کچھ آن لائن کورسز تھے لیکن صرف چند۔ جب کچھ غیر منفعتی کالج ایسا کر رہے تھے تو آپ کو ان لوگوں کو پیچھے کرنے کی کیا وجہ ہوئی؟

پال لی بلینک: ایک طرح سے ہمیں ہماری مرضی کے خلاف آن لائن گھسیٹ لیا گیا۔ SNHU کے پاس یہ سیٹلائٹ سائٹیں بحریہ کے اڈوں پر تھیں۔ ہم امریکی بحریہ کے لیے ایک ترجیحی فراہم کنندہ تھے، اور آپ کے پاس ملحقہ فیکلٹی ہوں گے جو اڈے تک ڈرائیو کریں گے اور وہ اپنا پاس حاصل کریں گے اور وہ اندر جائیں گے اور وہ کلاسز پڑھائیں گے۔

اور بحریہ نے کہا، ٹھیک ہے، جب بھی ہم کسی جہاز کو سمندر میں ڈالتے ہیں، وہ تمام ملاح اچانک کالج چھوڑ دیتے ہیں۔ وہ اگلے دن کلاس میں نہیں جاتے۔ لیکن فاصلاتی تعلیم کی یہ نئی چیز ہے، اور اگر آپ اپنی ترجیحی فراہم کنندہ کی حیثیت کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں، تو آپ کو اس کی پیشکش شروع کرنی ہوگی۔ انہوں نے ہمیں 1995 میں، خدا کا شکر ہے، آن لائن میں گھسیٹ لیا۔

تو میں یہاں 2003 میں پہنچا، اور وہاں تقریباً 18 لوگ [تعلیم دے رہے تھے] اور چند سو طلباء [آن لائن] تھے۔ میں دیوار پر تحریر دیکھ سکتا تھا۔ ہم دیکھ سکتے تھے کہ منافع کے لیے آن لائن پاگلوں کی طرح بڑھ رہے ہیں۔ اور جب آپ مکمل طور پر ورچوئل ڈگریاں پیش کر سکتے تھے، تو زیادہ تر غیر منافع بخش اعلیٰ ایڈ نے اس پر اپنی ناک نیچے کرتے ہوئے کہا، 'یہ اتنا اچھا نہیں ہے۔' لیکن فطرت ایک خلا سے نفرت کرتی ہے۔ یونیورسٹی آف فینکس اور کورنتھینز، وہ سب اندر چلے گئے۔ اور اپنے عروج پر، ان منافع بخش اداروں نے تمام امریکی کالجوں کے 12 فیصد طلباء کو تعلیم دی۔

لیکن میں نے سوچا کہ [آن لائن سیکھنے] ایک کارڈ ہے جسے ہم کھیل سکتے ہیں۔ اور میرے دوسرے کارڈ کیا تھے؟ ہم نسبتاً نامعلوم، بہت مقامی تھے۔ مجھے اسکول کی درجہ بندی کرنے کا صحیح طریقہ نہیں معلوم، لیکن بہت سے لوگوں نے کہا کہ ہم تیسرے درجے کے ہیں، اگر چار درجے ہوں۔

دو چیزیں ایسی تھیں جن کے بارے میں میں واقعی خوش قسمت تھا۔ سب سے پہلے کام کرنے کے لئے کچھ تھا. ہمارا پروگرام ابھی باقی تھا۔ لوگ واقعی سخت محنت کر رہے تھے اور ابتدائی آن لائن آپریشن میں کچھ واقعی باصلاحیت لوگ تھے۔ وہ ابتدائی ٹیم۔ دوسرا یہ کہ یہ جگہ ہمیشہ غیر روایتی طلباء کی خدمت کے لیے بنائی گئی تھی۔ اس کا اصل ڈی این اے غیر روایتی طلباء کے لیے تھا جب اس کی بنیاد رکھی گئی۔

ہم نے 1932 میں مانچسٹر، نیو ہیمپشائر میں ہینوور اسٹریٹ پر ایک اسٹور فرنٹ کی دوسری منزل میں غیر روایتی طلباء کے ساتھ شروعات کی۔ اور یہ صرف 1968 میں ہی تھا کہ ہمیں کیمپس ملا۔ یہ صرف 70 کی دہائی میں تھا جب ہم نے روایتی عمر کے طلباء کو کیمپس میں بھرتی کرنا شروع کیا۔ تو یہ ہمیشہ ہمارے ڈی این اے میں تھا۔

اور ہم خوش قسمت تھے کہ ہمارے پاس بہت زیادہ پیسہ نہیں تھا اور ہماری بہت زیادہ حیثیت نہیں تھی۔

آپ خوش قسمت تھے کہ آپ کے پاس پیسے نہیں تھے؟

کیونکہ جدت کی راہ میں دو سب سے بڑی رکاوٹیں بہت زیادہ پیسہ اور بہت زیادہ حیثیت ہیں۔ لیری باکو ایک اچھے دوست تھے، اور وہ ہارورڈ یونیورسٹی کے صدر تھے۔ اور میں ایسا ہی تھا، لیری، آپ لوگوں کے لیے اختراع کرنا بہت مشکل ہے۔ آپ ہارورڈ کو کیسے تبدیل کرتے ہیں؟ اتنی جلدی نہیں ہے۔ اور اگر آپ کے پاس اتنی دولت ہے تو تبدیلی کیوں؟

سب سے پہلے ہم نے یہ کیا کہ ہم نے اس آن لائن ڈویژن کو لے لیا، اور ہم نے اسے دور کر دیا۔ ہم نے اسے دو میل دور مانچسٹر کے مل یارڈز میں نیچے رکھا۔

اور میں نے کہا، دیکھو، میں تمہیں مختلف اصولوں سے کھیلنے کی اجازت دے رہا ہوں۔ ہمارے پاس بہت کام تھا، اور یہ سیکسی نہیں ہے۔ یہ ہڈ کے نیچے تھا. یہ ہمارے کاروباری قوانین کو تبدیل کر رہا تھا۔ یہ ہماری ٹیکنالوجی کو بدل رہا تھا۔ یہ ہمارے کورسز کرنے کا طریقہ بدل رہا تھا۔ یہ بہت کام تھا۔ ہمیں اپنی روایتی فیکلٹی کے ساتھ بات چیت کرنی پڑی جس نے واقعی کنٹرول کیا کہ ہم کیا کر سکتے ہیں اور کیا نہیں — تاکہ ہم جو کرنا چاہتے ہیں اسے کرنے کے لیے تھوڑا سا سانس لینے کی جگہ حاصل کریں۔ لیکن کسی موقع پر، میں نے ٹیم کو جو چیلنج دیا وہ یہ تھا کہ ہم فینکس کا مقابلہ کیسے کریں؟ ہم ان جیسا نہیں بننا چاہتے۔ ہم ان کے اچھے کاموں کے بارے میں جاننا چاہتے ہیں۔ اور لوگ بھول جاتے ہیں کہ ابتدائی طور پر فینکس یونیورسٹی نے کچھ چیزیں واقعی اچھی کیں جو کہ اعلیٰ ایڈ نے نہیں کیں۔

پسند کیا؟ کسی ایسی چیز کی کیا مثال ہے جو اس وقت منافع کے لیے اچھا کام کر رہی تھی؟

انہوں نے کہا، 'ارے، تم کیا جانتے ہو؟ آپ کو کالج کا طالب علم بننے کے لیے بالغ سیکھنے والوں کو ایک ملین انتظامی ہپس میں ڈالنے کی ضرورت نہیں ہے … جیسے رجسٹرار کے دفتر سے ایک ٹرانسکرپٹ حاصل کرنا جو 5 بجے بند ہو جاتا ہے۔' وہ کسٹمر سروس کے بارے میں سوچتے تھے۔ آپ کو اپنے طالب علموں کے ساتھ صرف اس وجہ سے برا سلوک کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ وہ طالب علم ہیں۔ آپ ان کے لیے بہتر چیزیں کر سکتے ہیں۔

مجھے ابتدائی دن یاد ہیں، تو ہم نے صرف اتنا کہا، ویب سائٹ پر جائیں اور اس باکس پر کلک کریں۔ آپ ہمیں صرف اپنا ٹرانسکرپٹ حاصل کرنے کی اجازت دے رہے ہیں۔ ہم آپ کے ٹرانسکرپٹ کا پتہ لگائیں گے اور ہم $10 فیس ادا کریں گے۔ اور ہمارے پاس ایک لڑکا تھا جو اب بھی ہمارے ساتھ ہے جو نیچے جاتا تھا اور وہ پوسٹ آفس جاتا تھا اور 10 ڈالر میں پوسٹل آرڈرز کے ڈھیر حاصل کرتا تھا۔ اور ہم اس خوفناک دستی عمل میں، درخواست کے پرنٹ آف کے ساتھ اسکولوں کو بھیجیں گے۔ یہ سب اب ڈیجیٹل ہو چکا ہے۔ لیکن ہاں، یہ وہ چیزیں ہیں جنہوں نے حقیقی فرق کیا ہے۔

لہذا آپ جون میں صدارت سے دستبردار ہونے کا ارادہ رکھتے ہیں، اور آپ کے اگلے پروجیکٹ میں AI شامل ہے۔ کیا آپ اس کے بارے میں مزید کہہ سکتے ہیں؟

اس منصوبے میں ایک چھوٹی ٹیم شامل ہے جو چھوٹی اور طاقتور ہے، بشمول جارج سیمنز، جو شاید AI اور تعلیم کے دنیا کے پانچ صف اول کے ماہرین میں سے ہیں۔ لہذا میں نے اسے اپنا عہدہ چھوڑنے اور اس چھوٹی سی ٹیم میں چیف سائنسدان کے طور پر ہمارے ساتھ شامل ہونے پر آمادہ کیا جسے ہم نے اکٹھا کیا ہے، اور ہمارے پاس ایک گروپ ہے جو طبی ماہر نفسیات تانیا گیمبی کی سربراہی میں فلاح و بہبود پر کام کر رہا ہے۔ اور اس طرح ہم نے جمع کیا ہے میرے خیال میں اب یہ چھ افراد ہیں۔

اور جو ہم دیکھ رہے ہیں وہ یہ سوال ہے: اگر ہم اسے موجودہ ماڈلز میں فٹ کرنے کی کوشش نہیں کر رہے ہیں تو تعلیم کی اوپر سے نیچے کی نئی شکل کیسی ہوگی؟ اور جس چیز پر ہم واقعی کام کر رہے ہیں وہ یہ ہے کہ تعلیم کا ایک انسانی مرکز، رشتہ دارانہ طور پر مرکوز ورژن کیا نظر آئے گا اگر اسے AI کے ذریعے بااختیار بنایا جا سکتا ہے اور اس کی حمایت کی جا سکتی ہے؟

تو ہمارا خیال یہ ہے کہ جب ہم سیکھنے کے بارے میں بات کرتے ہیں تو انسانی مرکز AI کیسا لگتا ہے، وہ انسانی رشتے کیا ہیں جنہیں ہم ایسی دنیا میں محفوظ رکھنا چاہتے ہیں جہاں اعلانیہ علم کی بات کی جائے تو انسان اب سب سے زیادہ طاقتور ہستی نہیں رہے؟ اے آئی کے فریب کو ایک طرف رکھیں، ہم اس دوڑ کو بہت تیزی سے کھو رہے ہیں۔

ہم کتاب "طاقت اور پیشن گوئی: مصنوعی ذہانت کی خلل انگیز اقتصادیات" سے بہت متاثر ہوئے تھے۔ اسے یونیورسٹی آف ٹورنٹو کے تین ماہرین اقتصادیات نے لکھا ہے۔

آپ کے خیال میں آپ کے پاس کس قسم کی پیداوار ہوگی؟ کیا آپ ایک سفید کاغذ، یا اوزار جاری کریں گے؟

ہمیں لگتا ہے کہ ہمارے پاس تحقیق اور اوزار ہوں گے۔ ہم امید کرتے ہیں کہ اپریل میں ASU+GSV سمٹ آنے تک، ہم اس بات کی نقاب کشائی کرنے کے قابل ہو جائیں گے کہ ہم کیا بنا رہے ہیں۔

ہم سیکھنے کے پلیٹ فارم پر کام کر رہے ہیں۔ ہمارے پاس واقعی ایک دلچسپ اور اہم پروجیکٹ ہے جو اس سے الگ ہے۔ ایسا نہیں تھا جو ہم سے کرنے کو کہا گیا تھا۔ لیکن جارج اور میں تسلیم کرتے ہیں کہ اعلیٰ ایڈ اپنے ڈیٹا کے مالک ہونے میں خوفناک ہے۔ یہاں تک کہ اداروں کے اندر بھی، ہم اعداد و شمار میں خوفناک ہیں۔ اور اگر ہم — بطور صنعت، ایک شعبے کے طور پر — اپنے ڈیٹا پر بہتر ہینڈل حاصل نہیں کرتے ہیں، تو ہم دوسرے لوگوں کی AI ایپس اور ہمارے پاس آنے والے طریقوں پر ردعمل ظاہر کریں گے۔ لہذا ہم ایک عالمی ڈیٹا کنسورشیم بنانے کے لیے ترتیب دے رہے ہیں، اور ہمیں فاؤنڈیشنز سے کچھ تعاون حاصل ہے۔

امریکن کونسل آن ایجوکیشن نے اس کے غیر جانبدار ریفری میزبان ہونے پر اتفاق کیا ہے۔ اور ہمارے پاس بڑے پیمانے پر کھلاڑی ہیں۔ لہذا ہم فن تعمیر اور حکمرانی پر کام کر رہے ہیں، اور ہمیں طلباء کی رازداری کے ڈیٹا کے ارد گرد بہت زیادہ حفاظتی اقدامات کرنے ہوں گے، اور ہم ان کو کم سے کم نہیں کرنا چاہتے۔ لیکن ہماری امید ہے کہ ہم ایک بڑے پیمانے پر ڈیٹا کنسورشیم بنا سکتے ہیں تاکہ اعلیٰ تعلیم، اس کے محققین، اس کے پالیسی سازوں اور وہ لوگ جو سیکھنے کی ایپلی کیشنز بنانا چاہتے ہیں ان کے پاس بہت زیادہ امیر ڈیٹا ہوگا جو واقعی الگورتھمک تعصب کا مقابلہ کرتا ہے، جو واقعی سیکھنے کو بہتر طور پر سمجھتا ہے۔ ہمیں ایک صنعت کے طور پر اس کا مالک ہونا چاہیے۔ لہذا ہم اپریل میں اس ڈیٹا کنسورشیم کو شروع کرنے اور اس کا اعلان کرنے کے قابل ہونے کی امید کر رہے ہیں۔

سنیں مکمل انٹرویو ایڈسرج پوڈ کاسٹ پر۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.edsurge.com/news/2023-12-19-after-transforming-a-college-with-online-offerings-a-president-steps-down-to-tackle-ai