підтримка клієнтів

Coinbase купує стартап Agara, що займається підтримкою AI

Згідно з повідомленням у блозі у вівторок, Coinbase придбала стартап обслуговування клієнтів Agara. Вартість угоди становить від 40 до 50 мільйонів доларів, повідомляє TechCrunch з посиланням на двох людей, знайомих із ситуацією. Очікується, що угода буде закрита пізніше цього року, повідомляє Coinbase у своїй публікації. Основним продуктом Agara є голосовий робот на основі штучного інтелекту, який використовується для підтримки клієнтів. Coinbase заявила, що використовуватиме технологію Agara для «автоматизації та покращення» своїх інструментів взаємодії з клієнтами. Угода також додає глибокі знання та досвід ШІ до існуючих технічних можливостей Coinbase

Повідомлення генерального директора LEDGER - Оновлення про порушення даних за липень. Незважаючи на витік, ваші крипто-активи в безпеці.

12 | Публікації в блозі, безпека Шановні клієнти Ledger! Як ви знаєте, у липні 21 року Ledger зазнав кібератаки, яка призвела до витоку даних. Вчора нам повідомили про дамп вмісту бази даних клієнтів Ledger на Raidforum. Ми вважаємо, що це вміст нашої бази даних електронної комерції з червня 2020 року. Під час інциденту, у липні, ми залучили зовнішню організацію безпеки для проведення криміналістичної експертизи доступних журналів. Цей перегляд журналів дозволив нам підтвердити це

Наші повідомлення про злом даних і спроби фішингу

12 | Публікації в блозі, безпека З того часу, як ми виявили злом даних у липні, ми були максимально відкритими та прозорими та активними у спілкуванні з нашими клієнтами. 21 липня ми надіслали електронний лист до всієї нашої бази даних, приблизно 2020 мільйон людей, але лише 1% відкрили це повідомлення безпеки. Того ж дня ми відкрито та проактивно спілкувалися зі ЗМІ: The Block, Decrypt, Capital… у соціальних мережах (Twitter, Reddit та Facebook). Це порушення даних призвело до агресивних фішингових атак на наших клієнтів. Ми активно спілкувалися з цього приводу. Спочатку,

Мобільна DeFi та перехід до самоврядування

Багато припускають, що загальноприйняте прийняття криптовалюти залежить виключно від покращення простоти доступу та зручності користування. Насправді існує ще більша перешкода: зміна менталітету. Кінцевою грою цієї технології є самоврядування та особиста автономія, і з цією метою відбувається значне збільшення особистої відповідальності за власні кошти. Це повністю суперечить традиційному фінансовому досвіду людей досі; застаріла система забирає вашу автономію та замінює її зручністю, пропонуючи корисні інструменти, пов'язані із захистом від шахрайства та керуванням паролями. Для порівняння, криптовалюти, децентралізоване фінансування

Нажаль крипто-атаки, що вимагають криптовалюти, на жаль, тут залишаються

Рік за роком ландшафт вимагачів різко змінюється. У 2019 році відбулося нове пожвавлення атак, коли підприємства та державні установи стали головною мішенню вимагачів, враховуючи їх здатність приносити більші виплати. Остання атака була здійснена 23 липня на компанію Garmin, компанію навігаційних систем. Через атаку постраждали багато її онлайн -сервісів, такі як підтримка клієнтів, функції веб -сайтів та комунікації компанії. Як повідомляється, російська кіберорганізація Evil Corp розпочала атаку, вимагаючи 10 мільйонів доларів у криптовалюті для відновлення доступу до послуг Garmin. В цілому, згідно з а