YVR окреслює низку ініціатив у відповідь на перебої в подорожах під час святкового сезону 2022 року

Перевидано Платоном

читають: 0

ТЕРИТОРІЯ МАСКІМ, Британська Колумбія та РІЧМОНД, Британська Колумбія, 11 січня 2023 р. /CNW/ – Сьогодні Тамара Вруман, президент і генеральний директор адміністрації аеропорту Ванкувера, виступила з наступною заявою щодо низки ініціатив після перебоїв у подорожах, спричинених зимовими штормами в грудні .

«Ми розуміємо, що минулий святковий сезон був дуже важким для мандрівників, їхніх друзів і сімей. Багато людей з нетерпінням чекали знову подорожувати, особливо тому, що це був перший грудень за три роки, коли більшість обмежень на подорожі було знято.

Ми побачили, що системи та процеси, на які наша спільнота аеропортів покладалася протягом десятиліть, повинні бути вдосконалені, враховуючи реалії, з якими наша галузь зіткнулася після пандемії разом із збільшенням кліматичних погодних явищ.

YVR проводить розширений аналіз результатів, який об’єднає дані авіакомпаній, партнерів, постачальників і співробітників. Ми залучили KPMG і глобальну авіаційну консультативну компанію Arup для допомоги в цьому огляді. YVR також залучатиме подорожуючих, щоб безпосередньо почути їхній досвід і пропозиції щодо покращення інформації та підтримки під час грудневих збоїв у подорожах. Обидва процеси розпочнуться наступного тижня. Додаткова інформація буде доступна на YVR.ca.

Крім того, ми вжили початкові заходи, щоб уникнути подібних ситуацій, поки триває розгляд. Ці заходи включають більшу комунікацію та координацію з авіакомпаніями щодо виходу на посадку, буксирування та спілкування з пасажирами.

Ці ініціативи та знання сприятимуть подальшому вдосконаленню YVR і дозволять аеропорту працювати в екосистемі авіації, щоб покращити загальний досвід подорожі для пасажирів.

Пандемія була важкою для авіації та подорожей. І галузь все ще оговтується від цього. 26,000 XNUMX співробітників, які працюють у YVR, були стійкими, креативними та чуйними. Усі якості, які були продемонстровані нещодавно, і всі якості, які знадобляться в майбутньому».