Фінансовий контроль Сполученого Королівства розглядає можливість стягнення комісії з компаній з управління претензіями після того, як скарги на автофінансування різко зросли, незважаючи на те, що рівень їх успіху був особливо низьким.
Скарги на автофінансування зросли більш ніж удвічі за три місяці до вересня. Збільшення відбулося в основному за рахунок професійних представників, відомих як компанії з управління претензіями.
У справах про фінансування транспортних засобів відсоток задоволених становив лише 8 відсотків, порівняно з 42 відсотками, коли справи тієї ж категорії подавалися безпосередньо споживачами.
Коментуючи позицію щодо автофінансування, Джеймс Діппл-Джонстон, заступник головного омбудсмена Фінансового омбудсмена, сказав: «Переважна більшість скарг щодо автомобілебудування зараз подається професійними представниками. Ми бачимо поєднання як хорошої, так і поганої практики, але з показником підтримки лише вісім відсотків, очевидно, що деякі представники могли б зробити більше, щоб вивчити наш усталений підхід щодо того, які справи, ймовірно, мають переваги, і відповідним чином консультувати своїх клієнтів .”
У відповідь фінансовий омбудсмен розпочав консультації щодо нових повноважень щодо стягнення плати з відповідних професійних представників за подання претензій. Водночас було оголошено, що комісія, яка стягується з кредиторів за подані справи, буде зменшена на 100 фунтів стерлінгів за справу.
Розмірковуючи над пропозицією, директор Tandem Motor Finance Дейв Бріггс (на фото) сказав: «Пропозиція омбудсмена щодо даних дуже вітається. Я вважаю, що всі кредитори хочуть вирішувати скарги клієнтів мирним шляхом. Там, де це виявиться складним, він надає доступний і безкоштовний варіант вирішення, про який ми зобов’язані повідомити клієнтів.
«Професійні представники, деякі з яких отримують комерційну вигоду, можуть грати роль у вирішенні фінансових суперечок. Проте, чи дає зростаючий масштаб діяльності порівняно з поточним рівнем успіху, зокрема у сфері фінансування транспортних засобів, хороші результати для клієнтів, є резонним питанням.
«Запровадження режиму стягнення плати для компаній, що надають професійні послуги на рівні, який заохочує більш цілеспрямовану діяльність, має велике значення, особливо для споживачів, щоб надати їм реалістичні ознаки того, що їхня справа може бути успішно підтверджена. Такий крок також міг би призвести до зменшення кількості поданих справ, що дало б змогу Омбудсмену прискорити час реагування на відповідні випадки».
Консультація відкрита до 30 січня 2024 року.
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
- PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
- джерело: https://www.am-online.com/news/finance/2023/12/20/watchdog-mulls-fees-for-claims-management-firms
- : має
- :є
- :де
- 2024
- 30
- 8
- a
- МЕНЮ
- прискорювати
- доступною
- відповідно
- діяльність
- радити
- після
- ВСІ
- Також
- an
- та
- оголошений
- підхід
- ЕСТЬ
- AS
- At
- поганий
- BE
- буття
- Вірити
- користь
- обидва
- приніс
- але
- by
- випадок
- випадків
- Категорія
- цент
- заряд
- зарядка
- головний
- претензій
- Управління претензіями
- ясно
- клієнтів
- комерційно
- Компанії
- порівняний
- скарги
- беручи до уваги
- консультація
- Споживачі
- Core
- може
- Поточний
- клієнт
- Клієнти
- керовані даними
- Дейв
- угода
- надання
- заступник
- Незважаючи на
- важкий
- безпосередньо
- спори
- do
- подвоєний
- керований
- дозволяє
- заохочує
- забезпечувати
- встановлений
- плата
- Інформація про оплату
- менше
- фінансування
- фінансовий
- фінансовий сторож
- фірми
- для
- Для споживачів
- Безкоштовна
- від
- добре
- великий
- Зростання
- Мати
- Однак
- HTTPS
- i
- накладення
- in
- Augmenter
- індикація
- випадки
- IT
- ЙОГО
- Джеймс
- січня
- JPG
- просто
- Знати
- відомий
- запущений
- УЧИТЬСЯ
- кредитори
- рівень
- рівні
- Ймовірно
- низький
- Більшість
- управління
- Може..
- Заслуга
- може бути
- змішувати
- місяців
- більше
- двигун
- рухатися
- Нові
- зараз
- зобов'язаний
- of
- on
- відкрити
- варіант
- наші
- Результати
- особливо
- для
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- положення
- повноваження
- практика
- в першу чергу
- професійний
- пропозиція
- доводить
- забезпечувати
- забезпечує
- питання
- ставка
- реалістичний
- розумний
- Знижений
- про
- режим
- відносний
- доречний
- Представники
- дозвіл
- рішення
- відповідь
- Роль
- Зазначений
- то ж
- шкала
- побачити
- бачачи
- Вересень
- обслуговування
- деякі
- представлений
- успіх
- Успішно
- такі
- хлинули
- Тандем
- цільове
- ніж
- Що
- Команда
- їх
- Їх
- це
- три
- times
- до
- Uk
- до
- Uphold
- величезний
- дуже
- хотіти
- було
- сторожовий
- we
- ласкаво просимо
- були
- коли
- Чи
- який
- кого
- windows
- з
- гідний
- зефірнет