AR і VR є двома найперспективнішими технологіями сучасності. І те, і інше потенційно може революціонізувати те, як ми взаємодіємо з навколишнім світом. Однак цим технологіям знадобилося багато часу, щоб повністю розкрити свій потенціал.
Хоча AR і VR існують десятиліттями, лише нещодавно вони запропонували якісний досвід, не будучи надто обмеженими технологічними обмеженнями чи недостатньо портативними для широкого використання.
Тим не менш, вони викликали хвилю в багатьох галузях. І зараз індустрія електронної комерції стрибає на борт. Statista повідомляє, що до 2023 року їх буде 1.4 мільярда пристроїв AR у всьому світі, за прогнозами, до 1.73 року зросте до 2024 мільярда.
Чого нам очікувати від AR та VR у 2023 році та далі? У цій статті ми дослідимо потенціал доповненої реальності та віртуальної реальності для електронної комерції та те, як вони можуть покращити ваш досвід покупок.
1. Збільшення впровадження AR в електронній комерції
Згідно з останнім опитуванням, 38% маркетологів повідомили про використання доповненої реальності у 2022 році. Це значне збільшення порівняно з 23%, повідомленими у 2017 році. І це зрозуміло, враховуючи переваги технології доповненої реальності для клієнтів електронної комерції.
Наприклад, це дозволяє їм відчувати, що вони фізично взаємодіють із продуктами у звичайному магазині, перебуваючи в Інтернеті. Доповнена реальність також може допомогти споживачам візуалізувати, як виглядатимуть продукти в їхніх домівках або на тілі, покращуючи процес покупок і сприяючи прийняттю більш обґрунтованих рішень про покупку та меншій кількості повернень.
З огляду на 2023 рік є шість захоплюючих тенденцій у торговому просторі доповненої реальності, на які варто звернути увагу. Вони є:
1. Програми для соціальних мереж і фільтри камери
соціальні медіа додатків і фільтрів камери, а Snapchat і Instagram лідирують, включивши AR у свої платформи. Бренди можуть використовувати SnapAR Lens Studio або Meta Spark для створення привабливих AR-фільтрів і лінз, які оживляють продукти. Яскравим прикладом є Gucci.
2. Технологія віртуальної примірки
Віртуальний технологія примірки щоб побачити, як товари виглядають на покупцях на сторінці Sephora Snapchat.
3. Віртуальні салони
Віртуальні салони схожі на примірку, але передбачають, що покупець повертає камеру. Наприклад, такий популярний серед меблевих магазинів EQ3.
4. Кращі варіанти апаратного забезпечення AR
Кращі варіанти апаратного забезпечення AR, викликані інноваціями в мобільних технологіях, таких як LiDAR і ToF (апаратне забезпечення для визначення глибини). Такі компанії, як Google, Microsoft, Lenovo та інші Vuzix розробляють розумні окуляри для покращення досвіду AR.
5. Дзеркала AR
Дзеркала AR для покупок у магазині, допомагаючи покупцям, які перебувають у магазині та не хочуть тестувати різні альтернативи, або не можуть з будь-яких причин.
6. Гейміфікація
Гейміфікація покупок у магазинах, щоб поєднати фізичні продукти з додатками, створюючи веселий та інтерактивний досвід покупок.
2. Інтернет-магазини з підтримкою VR
VR створює захоплююче візуальне середовище, включно з 360-градусними відео, фотографіями, демонстраціями продуктів і складними враженнями від таких пристроїв, як HTC Vive або Oculus Quest.
На відміну від доповненої реальності, віртуальна реальність повністю змодельована та від’єднана від фізичного світу. VR може принести користь бізнесу різними способами, наприклад:
- віртуальні тури виставковими залами та магазинами;
- візуалізація продукції;
- більше залучення користувачів;
- підвищення довіри споживачів;
- покращені коефіцієнти конверсії;
- кращі показники збереження;
- покращення обслуговування клієнтів.
Однак важливо пам’ятати про «синдром блискучої іграшки» та уникати його. Переконайтеся, що досвід віртуальної реальності відповідає вашим бізнес-цілям і потребам клієнтів, перш ніж вибрати їх. Магазини електронної комерції можуть використовувати VR для таких цілей:
- віртуальні магазини з віртуальними стелажами для одягу, можливість зустрітися з друзями та разом робити покупки онлайн;
- «спробуйте, перш ніж купувати»;
- досвід роботи в магазині;
- живі події;
- інтерактивна освіта.
3. Впровадження штучного інтелекту в рішення AR і VR
штучний інтелект може інтегруватися з технологіями AR і VR, щоб революціонізувати досвід покупок. Тривимірне представлення продуктів на основі ШІ в середовищі користувача може збільшити конверсію. як? Ось як AI може покращити віртуальний досвід:
1. Розпізнавання об'єктів
Доповнена та віртуальна реальність можуть адаптуватися до рухів і дій користувача завдяки здатності алгоритмів штучного інтелекту виявляти й відстежувати речі в реальному часі.
2. Комп’ютерний зір
Він передбачає розпізнавання та відстеження зображень, що дозволяє системі реагувати на навколишнє середовище.
3. Обробка природної мови (NLP)
НЛП — це використання голосових команд для вивчення віртуальних світів і взаємодії з ними.
4. Прогностична аналітика
Оскільки штучний інтелект може передбачати поведінку користувачів, продавці можуть створювати персоналізовані та проактивні умови роботи.
5. Аналітика використання
AI також може допомогти проаналізувати дані про використання та відгуки клієнтів. Ви можете оптимізувати свої послуги AR/VR і підвищити задоволеність покупців на основі результатів.
6. Персоналізований досвід
Один із способів використати знання клієнтів – адаптувати пропозиції відповідно до їхніх смаків. Це може збільшити задоволеність і продажі.
4. Створення цифрових близнюків
Минулого року спостерігалося збільшення використання технологій AR і 3D модні бренди збільшити продажі та впізнаваність бренду у фізичному та віртуальному світі. І в 2023 році ми можемо очікувати, що більше брендів використовуватимуть AR інноваційно.
Він включає можливість приміряти цифрові версії фізичного одягу на свій аватар. Іншим прикладом є розблокування спеціальних ефектів для фізичного одягу. Деякі бренди створюють лише цифрові образи, які користувачі можуть знімати на камеру та ділитися ними в соціальних мережах.
Ця тенденція стала можливою завдяки платформам для аватарів і функціям доповненої реальності, таким як цільові зображення та відстеження тіла. Тож бренди можуть пропонувати та продавати віртуальні товари. А за допомогою NFC (зв’язку малого радіусу дії) і QR-кодів, вбудованих у фізичний одяг, ви можете перетворити одну річ (наприклад, футболку) на нескінченну кількість дизайнів.
5. Занепокоєння щодо безпеки використання доповненої та віртуальної реальності
Споживачі все більше турбуються про конфіденційність, безпеку та безпека в обчислювальній техніці. The метаверс, нові гарнітури та більше контенту AR і VR зробили безпеку більшою увагою. Тепер пристрої можуть збирати більше інформації за допомогою відстеження очей і рук. AR також покладається на просторові дані, щоб занурити користувачів. Тому споживачі скептично ставляться до щоденного використання таких пристроїв.
Як люди можуть безпечно насолоджуватися цифровими реаліями? Нам потрібні нові рамки, нормативні акти та соціальні контракти, які віддають перевагу безпеці. Все це вимагає співпраці через робочі групи, політика і стандартні обговорення, і нові програмні рішення для модерації та кіберзагроз.
Заключне слово
Підводячи підсумок, можна сказати, що AR і VR можуть покращити індустрію електронної комерції, покращивши взаємодію з клієнтами, стимулюючи більше залучення та скорочуючи витрати. Але потрібно подолати багато проблем, перш ніж ці технології стануть основними.
Наприклад, деякі веб-сайти несумісні з Гарнітури VR або програми AR. чому Причина в тому, що вони не були створені з урахуванням цих пристроїв. І не кожен володіє гарнітурою або смартфоном, здатним використовувати ці технології.
Ось чому продавці електронної комерції повинні скористатися цими новими можливостями, щоб не втратити потенційних клієнтів через проблеми з несумісністю. У міру вдосконалення цих технологій все більше онлайн-магазинів використовуватимуть доповнену та віртуальну реальність, щоб надавати покупцям захоплюючий досвід покупок. Майбутнє електронної комерції захоплююче. І доповнена та віртуальна реальність обов’язково зіграють значну роль у його формуванні.
Guest Post
Про гостя (ів)
Арт Малкович
Арт Малкович є генеральним директором і співзасновником Onilab, компанії з розробки електронної комерції. Він має близько 10 років досвіду в управлінні командою та веб-розробці. Він захоплений тим, щоб йти в ногу з останніми технологіями та працювати над інноваційними проектами, такими як рішення безголової комерції та PWA зокрема.
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
- джерело: https://arpost.co/2023/04/11/top-5-e-commerce-ar-and-vr-trends-2023/
- :є
- $UP
- 1
- 10
- 11
- 2017
- 2019
- 2022
- 2023
- 2024
- 360-градус
- 3d
- 7
- a
- здатність
- МЕНЮ
- дії
- активний
- Прийняття
- Перевага
- після
- попереду
- AI
- Можливість
- ВСІ
- дозволяє
- альтернативи
- серед
- аналізувати
- та
- Інший
- одяг
- додатка
- AR
- Додатки AR
- досвід
- AR фільтри
- ar апаратне забезпечення
- AR шопінг
- AR / VR
- ЕСТЬ
- навколо
- Art
- стаття
- AS
- збільшено
- Доповнена реальність
- доповнена реальність (ар)
- автор
- Авторство
- аватар
- заснований
- BE
- ставати
- стає
- перед тим
- буття
- нижче
- користь
- Переваги
- Краще
- За
- Мільярд
- Блокувати
- рада
- тіло
- Відстеження тіла
- сміливий
- підвищення
- border
- Box
- марка
- Розпізнавання бренду
- бренди
- приносити
- будувати
- побудований
- бізнес
- підприємства
- купити
- покупців
- by
- кімната
- Кампанія
- CAN
- здатний
- захоплення
- випадок
- викликаний
- Генеральний директор
- проблеми
- заряд
- клієнт
- клієнтів
- одяг
- Співзасновник
- співробітництво
- color
- COM
- Торгівля
- Комунікація
- Компанії
- компанія
- комплекс
- комп'ютер
- обчислення
- стурбований
- Турбота
- З'єднуватися
- обмеження
- споживач
- Споживачі
- зміст
- контрактів
- Перетворення
- конверсій
- витрати
- створювати
- створює
- створення
- клієнт
- Досвід клієнтів
- Контакти
- Клієнти
- різання
- кібер-
- щодня
- дані
- десятиліття
- рішення
- Демос
- глибина
- конструкцій
- розвивається
- розробка
- прилади
- цифровий
- цифровий близнюк
- обговорення
- дисплей
- Не знаю
- водіння
- e-commerce
- ефекти
- або
- вбудований
- дозволяє
- зачеплення
- залучення
- користуватися
- досить
- забезпечувати
- повністю
- Навколишнє середовище
- Епоха
- істотний
- Ефір (ETH)
- Події
- все
- приклад
- захоплюючий
- очікувати
- досвід
- Досліди
- дослідити
- очей
- риси
- зворотний зв'язок
- поле
- фільтрувати
- Фільтри
- Сфокусувати
- стежити
- після
- для
- каркаси
- друзі
- від
- Повний
- веселощі
- майбутнє
- отримати
- Давати
- даний
- окуляри
- Цілі
- товари
- великий
- Групи
- Gucci
- гість
- рука
- відстеження руки
- практичний
- апаратні засоби
- Мати
- безголова комерція
- навушники
- гарнітури
- допомога
- тут
- Будинку
- hover
- Як
- Однак
- HTC
- htc живе
- HTTPS
- зображення
- Розпізнавання зображень
- Занурити
- занурення
- поліпшення
- in
- про запас
- includes
- У тому числі
- включення
- Augmenter
- збільшений
- все більше і більше
- промисловості
- промисловість
- інформація
- повідомив
- інновації
- інноваційний
- розуміння
- інтегрувати
- взаємодіяти
- взаємодіючих
- інтерактивний
- введення
- залучати
- питання
- IT
- тримати
- зберігання
- мова
- провідний
- Lenovo
- об'єктив
- лінзи
- справа
- життя
- як
- обмеженою
- місцевий
- Довго
- багато часу
- подивитися
- ВИГЛЯДИ
- втрачати
- made
- Mainstream
- Робить
- управління
- багато
- Маржа
- макс-ширина
- Медіа
- Зустрічатися
- Купці
- Meta
- метадані
- Microsoft
- mind
- Mobile
- Мобільні технології
- помірність
- сучасний
- більше
- найбільш
- руху
- ім'я
- Природний
- Природна мова
- Обробка природних мов
- Близько
- Необхідність
- потреби
- Нові
- Інформаційний бюлетень
- NFC
- nlp
- номер
- об'єкт
- Oculus
- Окулус Квест
- of
- пропонувати
- запропонований
- Пропозиції
- офіційний
- on
- ONE
- онлайн
- інтернет-магазини
- Можливості
- Можливість
- Оптимізувати
- Опції
- Подолати
- володіє
- сторінка
- приватність
- пристрасний
- Минуле
- Люди
- Персоналізовані
- фізичний
- Фізично
- картина
- Платформи
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- Play
- підключати
- точка
- популярний
- це можливо
- пошта
- Пости
- потенціал
- потенційні клієнти
- потенційно
- передбачати
- визначення пріоритетів
- недоторканність приватного життя
- Проактивний
- обробка
- Product
- Продукти
- прогнозовані
- проектів
- перспективний
- покупка
- цілей
- qr-коди
- якість
- пошук
- квест 2
- ставки
- досягати
- реальний
- реального часу
- реалії
- Реальність
- причина
- Причини
- останній
- нещодавно
- визнання
- правила
- пов'язаний
- залишатися
- запам'ятати
- Повідомляється
- Звіти
- подання
- вимагати
- Реагувати
- результати
- утримання
- Умови повернення
- здійснити революцію
- Зростання
- Роль
- s
- безпечно
- Безпека
- продажів
- задоволення
- безпеку
- продавати
- Sephora
- обслуговування
- Послуги
- формуючи
- Поділитись
- Магазин
- Покупці
- покупка
- Повинен
- значний
- аналогічний
- сайт
- SIX
- скептичний
- розумний
- Розумні окуляри
- смартфон
- Snapchat
- So
- соціальна
- соціальні медіа
- Софтвер
- solid
- Рішення
- деякі
- Простір
- Іскритися
- просторовий
- спеціальний
- standard
- зберігати
- магазинів
- студія
- абоненти
- такі
- Огляд
- система
- Приймати
- цілі
- команда
- технологічний
- Технології
- Технологія
- тест
- Що
- Команда
- Майбутнє
- світ
- їх
- Їх
- Ці
- річ
- речі
- загрози
- через
- час
- назва
- до
- разом
- занадто
- топ
- топ 5
- тури
- іграшка
- трек
- Відстеження
- Перетворення
- перехід
- Trend
- Тенденції
- Довіряйте
- Спробуй
- зрозуміло
- розблокування
- us
- Використання
- використання
- користувач
- користувачі
- використовувати
- різний
- Відео
- Віртуальний
- Віртуальна реальність
- віртуальні світи
- відвідувачів
- життя
- Голос
- голосові команди
- vr
- вміст vr
- Досвід VR
- хвилі
- способи
- Web
- Веб-розробка
- веб-сайти
- в той час як
- ВООЗ
- широко поширений
- волі
- з
- без
- робочий
- Робочі групи
- світ
- світі
- світовий
- рік
- років
- вашу
- зефірнет