Герої розстрілу роздрібних торговців: Вітання солдатам фронтової групи CPG / FMCG

Слово «лінія фронту» стало дуже поширеним за останні кілька тижнів через пандемію Covid19. Робота, яку виконують люди на передовій, включаючи служби швидкої допомоги та пожежну бригаду, постачальників первинної медичної допомоги та персонал відділення невідкладної допомоги, допомогла врятувати незліченну кількість людських життів. Ми вітаємо їх за безкорисливу відданість, навіть із обмеженими засобами індивідуального захисту чи такими ресурсами, як набори для тестування чи апарати штучної вентиляції легенів, і іноді ціною власних життів – жодних виразів вдячності ніколи не буде достатньо. Однак на більш приземленому рівні наполеглива робота, яку постійно докладають солдати на передовій (продавці, мерчендайзери та аудитори на місцях) у галузі CPG/FMCG для ідеального виконання роздрібних продажів, часто не повністю визнається чи оцінюється. .

Щодня вирушати в дорогу, робити численні дзвінки (від 30 до 40), мати справу з різними типами клієнтів і досягати цілей компанії ідеальне роздрібне виконання, незважаючи на численні відштовхування, усі вони є частиною їхніх цілей. Вдячність за досягнення цілей часто є мінімальною та приглушеною, тоді як критика за недосягнення цілей є жорсткою та гучною.

Деякі аспекти щоденної роботи продавця стали відносно легкими з появою технологій. Автоматизація торгових сил (SFA) Інструменти усунули необхідність ручного оновлення таких завдань, як історія покупок клієнта, частота замовлень, історія платежів і деякі інші аспекти – це робить процес прийняття замовлень набагато швидшим і легшим, звільняючи продавця для виконання інших завдань, таких як інвентаризація перевірка, базовий мерчандайзинг, налагодження стосунків із клієнтом тощо. Чудовий крок уперед у тому, щоб зробити життя продавця приємнішим.

Але як щодо іншої, можливо, більш неприємної роботи, яка є частиною повсякденної рутини CPG/FMCG – чи то продавець, чи то мерчендайзер, чи аудитор на полицях – торгівля на полицях у торгових точках за їхнім маршрутом/планом дій? Це не тільки забирає багато часу, але й ускладнюється частими змінами планограм, зумовленими низкою факторів, як-от нові бренди/варіанти/артикули, запущені компанією, нові рекламні кампанії, несанкціоновані перестановка полиць зроблені конкурентами тощо. Практично неможливо запам'ятати всі перестановки торгових точок, категорій товарів і планограм специфіки для кожної з них.

Ручний регрес був і продовжує бути доступним, але вимагає багато часу з точки зору контур зворотного зв'язку особливо коли перевірку полиць виконує третя сторона за допомогою ручної системи.

Рішення для розпізнавання зображень, наприклад ShelfWatch все частіше приходять на допомогу фронтовим солдатам КПГ/ФМКГ. Завдання стає набагато простішим і швидшим, оскільки додаток перераховує всі завдання, які необхідно виконати для кожної категорії продуктів, у кожній з торгових точок у їхньому плані маршруту/ритму. Планограма відповідної категорії, що відповідає типу торгової точки, за погодженням між компанією та роздрібним продавцем, доступна у додатку. Фронтовий солдат забезпечує відповідність вимогам, натискає фотографії відповідних полиць, завантажує їх у хмару, де перевіряються алгоритми ShelfWatch дотримання планограми.

За кілька хвилин, поки солдат на передовій займається іншою категорією продуктів, програма надсилає відгук, щоб підтвердити відповідність або, якщо ні, дії, які необхідно вжити для забезпечення повної відповідності. Це дає змогу швидко виправити проблему та мінімізує потенційну втрату продажів, поки фронтовик ще в торговій точці. 

Можливості ShelfWatch виходять далеко за межі перевірки відповідності планограм. Будь ласка, відвідайте наш сайт для отримання додаткової інформації про те, як ShelfWatch може допомогти вашим фронтовим солдатам.

Сподобався блог? Перевірте наш інший блоги щоб побачити, як технологія розпізнавання зображень може допомогти брендам вдосконалити свої стратегії виконання в роздрібній торгівлі.

Хочете побачити, як працює ваш власний бренд на полицях? Клацніть тут запланувати безкоштовну демо -версію для ShelfWatch.

Макс Мукундан-генеральний директор нашого підрозділу Південно-Східної Азії. Досвідчений консультант з продемонстрованою історією на керівних посадах у галузі CPG, Макс приносить із собою більш ніж три десятиліття досвіду роботи у сфері маркетингу та управління продажами, бізнес -планування та стратегії виходу на ринок для країн з ринком, що розвивається, з сильним акцентом на Південно -Східну Азію.

Останні повідомлення від Макса Мукундана (подивитися всі)