Rivian нещодавно підкреслив переваги своєї функції цілодобового чату в реальному часі для власників R24T і R7S. За словами виробника електричних вантажівок, власники його автомобілів можуть бути впевнені, що їм допоможе висококваліфікована людина, коли вони потребуватимуть обслуговування та допомоги на дорозі.
«За кожною розмовою з клієнтом стоїть доброзичливий (людський) співробітник Rivian, включаючи нову функцію цілодобового чату в реальному часі в нашому мобільному додатку, яка зв’язує власників із нашою висококваліфікованою командою підтримки клієнтів для надання допомоги на дорозі чи обслуговування», — Rivian пише на Twitter.
Rivian включила коротке відео своєї функції Live Chat у дії, показуючи, що відповіді її команди обслуговування присвячені специфічні потреби клієнтів. Публікація Rivian була оцінена ентузіастами електромобілів у Twitter, і користувачі визнали зусилля компанії, щоб гарантувати, що її клієнти отримують необхідну підтримку.
Генеральний директор компанії Rivian Р.Д.Скарінге також поділився коротким відео кількох мобільних фургонів Rivian, які готуються до розгортання. Враховуючи, що транспортні засоби не пофарбовані в синій колір, як службові фургони для Amazon, фургони у відео Scaringe можуть бути призначені для самої Rivian. Попередні зображення Власні службові фургони Rivian показали транспортні засоби, пофарбовані в білий колір, схожі на автопарк у короткому відео генерального директора.
Незважаючи на те, що Rivian все ще молодий автовиробник, його зосередженість на забезпеченні належної підтримки клієнтів вражає. Навіть більш досвідчені виробники електромобілів, такі як Tesla, стикаються з величезними проблемами з обслуговуванням, коли їхній автопарк зростає до величезних розмірів. Враховуючи це, здається, що Rivian принаймні на правильному шляху, зосереджуючись на взаємодії з людьми для своїх придорожні та сервісні бригади.
Команда Teslarati буде вдячна почути вашу думку. Якщо у вас є якісь поради, зв’яжіться зі мною за адресою maria@teslarati.com або через Twitter @Письменник_01001101.
<!–
->
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- Карбування майбутнього з Адріенн Ешлі. Доступ тут.
- Купуйте та продавайте акції компаній, які вийшли на IPO, за допомогою PREIPO®. Доступ тут.
- джерело: https://www.teslarati.com/rivian-promotes-support-team-roadside-service/
- :є
- : ні
- 1
- 50
- a
- За
- дію
- Переваги
- Також
- Amazon
- an
- та
- будь-який
- додаток
- цінувати
- ЕСТЬ
- AS
- гарантований
- At
- автор
- аватар
- BE
- за
- буття
- синій
- by
- автомобіль
- Генеральний директор
- проблеми
- COM
- Компанії
- з'єднує
- беручи до уваги
- контакт
- Розмова
- може
- клієнт
- підтримка клієнтів
- Клієнти
- присвячених
- розгортання
- зусилля
- електричний
- електромобіль
- електромобіль
- Співробітник
- забезпечувати
- забезпечення
- ентузіастів
- Ефір (ETH)
- Навіть
- Кожен
- досвідчений
- Face
- особливість
- ФЛЕТ
- рідина
- Сфокусувати
- для
- дружній
- від
- Зростає
- Мати
- headline
- слух
- допомога
- Виділено
- HTTPS
- людина
- if
- зображень
- величезний
- вражаючий
- in
- включені
- У тому числі
- Взаємодії
- IT
- ЙОГО
- сам
- найменш
- залишити
- як
- жити
- логотип
- виробник
- Makers
- Може..
- mind
- Mobile
- Мобільний додаток
- більше
- ім'я
- Необхідність
- необхідний
- потреби
- Нові
- of
- on
- один раз
- or
- наші
- власний
- Власники
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- пошта
- Пости
- підготовлений
- попередній
- сприяє
- видавець
- нещодавно
- відносний
- відповіді
- право
- рівіанський
- s
- обслуговування
- кілька
- загальні
- Короткий
- показаний
- аналогічний
- Розмір
- Як і раніше
- підтримка
- Підтриманий
- команда
- Tesla
- Теслараті
- Що
- Команда
- їх
- вони
- це
- Поради
- до
- трек
- вантажівка
- правда
- оновлений
- URL
- користувачі
- автомобіль
- Транспортні засоби
- через
- Відео
- було
- коли
- білий
- з
- б
- ви
- молодий
- зефірнет