TОдного разу ми на порозі революції в галузі охорони здоров'я. У міру того, як Covid-19 охоплює світ, а громади стають дедалі більшими, комунікації в галузі охорони здоров’я були розігнані до меж. Оскільки більшість медичних працівників присвячують свій час вразливим до ковід пацієнтам, гостро не вистачає медичних працівників.
За підрахунками Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ), нам потрібно понад 4 мільйони медичних працівників на додаток до поточної робочої сили у всьому світі, щоб мати можливість пропонувати якісну медичну допомогу всьому населенню.
Сьогодні споживачі медичних послуг відіграють більш напористу роль у своєму подорожі охороною здоров’я, очікуючи негайної якісної та точної інформації, розумної та економічно ефективної.
Охорона здоров’я, керована ШІ chatbots від "Botspice" може надати цифрові медичні рішення для вирішення глобальних викликів у галузі охорони здоров'я, з якими ми стикаємось сьогодні, надаючи інформацію, догляд та підтримку одним натисканням кнопки. Завдяки поєднанню НЛП та технологій машинного навчання, chatbots може зрозуміти намір пацієнта та ефективно відповідати на запитання без частого подальшого спостереження. Таким чином, вони можуть впоратись з величезним попитом на охорону здоров'я.
Інформація через розмови
Розмовні інструменти ШІ роблять розмови з пацієнтами більш персоналізованими, таким чином підвищуючи загальне задоволення клієнтів та покращуючи якість послуг, що надаються. Охорона здоров'я chatbots може допомогти у наданні достовірної та достовірної інформації та бути керівництвом пацієнта під час розмов.
1. Звіт про тенденції чат-ботів за 2021 рік
2. 4 НЕОБХІДНІ та 3 НЕ ВИКОНАННІ для навчання моделі NLP Chatbot
3. Консьєрж-бот: обробляйте кілька чат-ботів з одного екрану чату
Цілодобова доступність
Пандемія відкрила нам очі на необхідність години: Створити кращу екосистему охорони здоров’я, яка забезпечує легкий доступ до медичної інформації. І цього могли досягти медичні боти, які забезпечують цілодобову доступність. Пацієнти можуть цілодобово отримувати відповіді на запити без будь-яких простоїв: обговорюючи симптоми, отримуючи доступ до існуючих рецептів або навіть отримуючи відповіді на подальші запитання, і все це доставляється з легкістю.
Бронювання зустрічей
Бронювати зустрічі з лікарями стає простіше завдяки чат-ботам, що впорядковують робочий процес пацієнтів, спрямовуючи їх на основі виражених симптомів. Такі завдання, як підтвердження призначень, перепланування, припинення, можуть виконуватися ботами, що прискорюють транзакційні запити пацієнтів.
Вирішення поширених запитань
Багато пацієнтів мають багато запитань щодо Covid-19, ці питання в основному повторюються, наприклад:
● Які симптоми?
● Це повітряне повітря?
● Які вакцини доступні?
Багато з цих питань мають стандартизовані відповіді. Доступність відповідей на поширені запитання та вказівки щодо вірусу може бути доступна пацієнтам через розмовний інтерфейс. Їм більше не доведеться витрачати час на прокручування веб-сайтів, аби лише їх заробити інформацією з широкого кола джерел, деякі з яких можуть бути ненадійними.
Масовий показ
Чат-боти охорони здоров’я можуть масово перевіряти пацієнтів за допомогою аналітичної інформації. Медичний бот може одночасно спілкуватися з тисячами людей у будь-який час, звільняючи медичних працівників, щоб сконцентруватися на наданні доступу до медичної допомоги з перших рук. Незалежно від величини запитань, боти охорони здоров’я можуть негайно надати відповіді.
Майбутнє розмовних чат-ботів охорони здоров’я поза пандемією.
Очікується, що розмовна програма AI Chatbot ніяк не замінить лікаря. Однак на них можна покластися для покращення догляду та зменшення витрат у галузі охорони здоров’я.
Очікується, що глобальний ринок чат-ботів охорони здоров'я зросте з початкової оціночної вартості 122.0 млн. Доларів США у 2018 році до оціночної вартості 542.3 млн. Доларів США до 2026 року, реєструючи показник CAGR 20.5% у прогнозованому періоді 2019–2026 років.
За задумом Healthcare Bot постійно навчатиметься, адаптуватиметься та вдосконалюватиметься, додатково оптимізуючи взаємодію з кожною наступною взаємодією, роблячи революцію у взаємодії пацієнтів.
- доступ
- AI
- AI чат
- ВСІ
- Authentic
- наявність
- Бот
- боти
- CAGR
- який
- Chatbot
- chatbots
- зв'язку
- спільноти
- сконцентрувати
- Споживачі
- розмови
- витрати
- COVID-19
- Поточний
- Задоволеність клієнтів
- Попит
- дизайн
- цифровий
- Цифрове здоров'я
- Лікар
- Лікарі
- час простою
- екосистема
- Оцінки
- EU
- EV
- EY
- Face
- Глобальний
- керівництво
- керівні вказівки
- GV
- здоров'я
- охорона здоров'я
- healthcare industry
- HP
- hr
- HTTPS
- ia
- промисловість
- інформація
- розуміння
- намір
- взаємодія
- IT
- УЧИТЬСЯ
- вивчення
- навчання за допомогою машини
- Більшість
- ринок
- медичний
- середа
- мільйона
- nlp
- пропонувати
- пандемія
- pacientes
- Люди
- населення
- Рецепти
- професіонали
- якість
- якісне медичне обслуговування
- діапазон
- звітом
- шкала
- Екран
- розумний
- Рішення
- підтримка
- система
- Технології
- час
- Навчання
- Тенденції
- USD
- вакцини
- значення
- вірус
- Вразливий
- веб-сайти
- ВООЗ
- робочі
- робочий
- Трудові ресурси
- світ
- Всесвітня організація охорони здоров'я
- світовий