Кохання в штучному інтелекті: пошук кохання в Інтернеті набуває абсолютно нового значення

Ми живемо прогресом

Чи спілкування зі штучним інтелектом – це майбутнє не дуже людських стосунків – і навіть ліки від самотності?

Імоджен Баєрс

Січень 09 2024
 • 
,
7 хв. читати

Сучасні технології пронизують майже всі аспекти нашого життя, формуючи наше повсякденне життя непомітно й очевидно – і справді так, як ми, ймовірно, навіть не очікували. Тільки уявіть, який жах залишитися без смартфона чи підключення до Інтернету на кілька днів. Як би інакше ви планували свій маршрут, розшифровували зоряні сузір’я, замовляли щотижневий продуктовий магазин – чи підтримували зв’язок із коханими?

Оскільки все більше нашого життя переходить у цифрову сферу, наші стосунки також змінюються. Сьогодні ми, ймовірно, частіше спілкуємося з друзями та родиною, ніж спілкуємося з ними віч-на-віч. У певному сенсі технологічний прогрес змінює не лише те, як ми працюємо, навчаємося чи подорожуємо, але й змінює нас ізсередини – те, як ми думаємо, поводимося та відчуваємо.

Багато з цих змін можуть залишитися непоміченими серед суєти повсякденного життя. Однак, напевно, ви іноді зупиняєтеся, замислюючись про те, як технології, зокрема поява Інтернету, вплинули на нас у суспільстві – і що насправді означає бути соціальним. Технологія – або, радше, наша любов до неї – допомагає чи заважає нашому відчуттю зв’язку з іншими людьми? Чому так багато людей, незважаючи на те, що вони живуть у світі, де спілкування з іншими людьми ніколи не було таким простим, прагнуть довіреності чи надійної довіреної особи?

Дійсно, самотність зараз більш поширена, ніж будь-коли. Це навіть було оголошено "глобальна проблема охорони здоров'я», а дослідження показують, що воно може завдати шкоди здоров’ю людей так само, як і куріння. У Великобританії, наприклад, 26 мільйонів людей відчувають себе самотніми. Іншими словами, якщо ви почуваєтеся самотніми, ви точно не самотні.

Штучна прихильність

Існує велика ймовірність того, що ви вже живете з певною формою розмовного штучного інтелекту (ШІ), наприклад віртуальним помічником, як-от Alexa або Siri. Але технології розвиваються швидше, ніж будь-коли, і штучний інтелект все більше готовий допомогти вам справлятися з більш тонкими та екзистенційними потребами, ніж перевірка прогнозу погоди чи вмикання світла за вас.

Останнім часом світ був зачарований ChatGPT та інші чат-боти. Оскільки наша взаємодія з технологіями стає все більш персоналізованою до такої міри, що кидає виклик традиційним уявленням про спілкування, ви не можете не замислитися, чи може ШІ з його революційним потенціалом у багатьох сферах життя також надати таку необхідну підтримку – і навіть бути ліками від самотності. . Чи може штучний інтелект замінити справжню людську взаємодію, а не «просто» збільшити або доповнити людські потреби та можливості?

Більш широкі зміни в комунікаціях і проникнення штучного інтелекту в, здавалося б, все більше аспектів нашого життя безперечно сприяли нашому сприйняттю та легкості спілкування зі штучним інтелектом – у вас є всі необхідні повідомлення, жарти та дружня підтримка онлайн, не виходячи з дому. І немає жодної провини за пізню відповідь, жодного почуття соціальної незручності під час знайомства з новими людьми «в реальному світі» та жодного занепокоєння щодо того, що ти «поганий друг» через те, що не запитуєш про новини їхнього життя.

Що не подобається? Очевидно, багатьом із нас ця ідея вже продалася. А нещодавнє опитування громадськості Великобританії виявили, що понад 70% учасників вважають, що чат-боти штучного інтелекту можуть бути ключовими гравцями у зниженні рівня самотності, а понад 50% учасників заявили, що вони вірять, що розробка цієї технології штучного інтелекту може значно покращити якість життя. Потенціал використання ШІ для підтримки людей, які борються з самотністю, є надзвичайно захоплюючою перспективою.

Ваш любитель ШІ

Однак перед тим, як перейти до підножки штучного інтелекту, нам потрібно глибше зрозуміти вплив цієї нової технології на соціальні взаємодії в «реальному житті», серйозні етичні проблеми, які можуть виникнути, а також будь-які потенційні загрози конфіденційності та безпеці та інші ризики, до яких може призвести компаньйон зі штучним інтелектом. 

Давайте коротко розглянемо деякі з плюсів і мінусів розвитку «стосунків» із напарником ШІ.

Переваги спілкування зі штучним інтелектом 

• Доступність 24/7: ваш напарник зі штучним інтелектом не має інших зобов’язань (що не дивно), тому він доступний цілодобово, забезпечуючи товариство та підтримку, коли це необхідно. Наприклад, це буде ідеальним варіантом, якщо ви живете самі і хочете, щоб увечері з кимось поговорили про ваш день. Або, якщо ваш звичайний розпорядок дня не оточує вас стимулюючою людською взаємодією та підтримкою, яку ви хотіли б отримати, лише таке глибоке, що може принести побіжне «привіт» касиру.
• Взаємодія без засудження: усім нам важко ділитися деякими частинами нашого життя з іншими. Хоча відкритість може значно зміцнити стосунки «в реальному житті», ми можемо вільно виражати себе, не боячись засудження та критики з компаньйоном зі штучним інтелектом. Якщо ви сором’язливі або, можливо, маєте певне хобі чи інтерес, компаньйон зі штучним інтелектом діє як міцна дека, щоб поділитися своїми почуттями та ідеями.
• Індивідуальний досвід: компаньйонів зі штучним інтелектом можна налаштувати відповідно до індивідуальних уподобань – ви навіть можете мати компаньйона, створеного для імітації вашого улюбленого впливового діяча чи знаменитості! За допомогою цієї персоналізації ви можете створити свого компаньйона зі штучним інтелектом, щоб він мав схожі інтереси з вашими, а отже, допоможе підживити ваші пристрасті додатковим хвилюванням та ідеями – ідеально, якщо вам потрібна додаткова підтримка, щоб закінчити свій перший роман або одягнути садові рукавички.

Негативні сторони спілкування зі штучним інтелектом 

• Відсутність справжніх емоцій: хоча супутники ШІ можуть імітувати емоції та співчуття, їм бракує справжнього емоційного розуміння та глибини, які пропонують людські стосунки. Це може призвести до поверхневого зв’язку, який може не задовольнити ваших емоційних потреб. Ваш напарник зі штучним інтелектом ніколи не зможе порівняти чи пов’язати ваш життєвий досвід зі своїм власним – у них цього немає! Отже, простіше кажучи, вони іноді можуть просто не «розуміти».
• Етичні проблеми: звичайно, якщо персональні дані передаються, необхідно ретельно враховувати згоду, конфіденційність і можливість використання. У міру того, як моделі компаньйонства ШІ продовжують розвиватися, пильність також повинна бути забезпечена, щоб інформація, що надається, була безпечною та конфіденційною.  
• Ризики залежності: використання ШІ для спілкування може призвести до соціальної ізоляції та перешкодити розвитку значущих людських зв’язків. З часом ви можете стати залежними від свого цифрового довіреного і відчувати менше потреби спілкуватися «в реальному житті». Коли ви сьомий тиждень поспіль відмовляєтесь від недільного обіду з друзями, це може поставити під загрозу ваші справжні стосунки віч-на-віч.
• Обмежене розуміння: супутникам штучного інтелекту може бути важко зрозуміти складність людських емоцій і контексту – будьмо чесними, багатьом людям теж важко зрозуміти це. Це може призвести до не дуже корисних відповідей. Наприклад, якщо ви шукаєте, кому б поскаржитися про свій день, а ваш напарник зі штучним інтелектом відповідає більше логічно, ніж співчуттям, це може змусити вас почуватися ще гірше!  

Наскільки безпечним є спілкування зі штучним інтелектом? 

Спадають на думку кілька ризиків, пов’язаних із спілкуванням зі штучним інтелектом:

• Занепокоєння конфіденційністю. Співпраця зі штучним інтелектом створює середовище, у якому передається велика кількість особистої інформації, яку ви зазвичай не довіряєте незнайомцям. Без належної конфіденційності та захисту даних ця спільна інформація робить вас мішенню для кіберзлочинців. Подумайте про це: якщо ви поділитеся зі своїм компаньйоном зі штучним інтелектом, датою свого народження, іменем домашньої тварини з дитинства чи улюбленою їжею, шанси того, хто отримає доступ до цих даних, зможе вгадати ваші паролі збільшується, піддаючи вас більшому ризику крадіжки особистих даних і шахрайства.
• Експлуатація: у міру розвитку штучного інтелекту кіберзлочинці можуть знайти можливості використовувати користувачів спілкування штучного інтелекту в шкідливих цілях. Наприклад, вони можуть спонукати вас до цього перерахувати їм гроші, поширювати дезінформацію або спілкуватися з людьми зі злими намірами.
• Вторгнення в особистий простір: супутні програми ШІ, які використовують камери або мікрофони для взаємодії, можуть ненавмисно вторгнутися у ваше приватне життя, якщо їх не захистити належним чином. Нам усім неприємно думати, що наші особисті розмови прослуховуються. Якщо будь-яка з цих даних потрапить у чужі руки, вона може надати все, що потрібно кіберзлочинцю для шантажу чи крадіжки особистих даних.

Створення безпечного простору для спілкування зі штучним інтелектом 

Співпраця зі штучним інтелектом пропонує новий і, безсумнівно, захоплюючий підхід до задоволення людських потреб у зв’язку та підтримці. Він має потенціал для значного зменшення самотності, а завдяки своїй здатності вчитися на своїх взаємодіях товариство зі штучним інтелектом може навіть спеціалізуватися на взаємодії з людьми, які страждають на психічне здоров’я чи комунікативні труднощі.

Однак не існує універсального рішення для всіх, і кожен може по-різному відреагувати на те саме повідомлення, особливо коли він не бачить мови тіла свого супутника, щоб вказати тон чи глибше значення.

Якщо ви занурюєтеся у світ спілкування зі штучним інтелектом, пам’ятайте про особисту інформацію, яку ви надаєте, вживайте достатніх заходів безпеки, щоб захистити свої дані разом із збалансованим розглядом отриманих повідомлень та інформації, і повідомляйте про все, що здається підозрілим. Хто знає, що принесе майбутнє ШІ? Але оскільки він продовжує розвиватися, ми всі повинні бути пильними, захищаючи нові проблеми безпеки та добробуту, які можуть принести інновації.