Зв'язок між лут-боксами та проблемними азартними іграми «надійно перевірено»

Нове дослідження «надійно підтвердило» зв’язок між лутбоксами та азартними іграми.

Дослідники з університетів Плімута та Вулвергемптона заявили, що лутбокси «структурно та психологічно схожі на азартні ігри».

Також було виявлено, що велика кількість дітей відкриває лутбокс.

Лутбокси – це суперечлива механіка відеоігор, яка заохочує реальні витрати на віртуальні товари.

Лутбокс з’являється в багатьох відеоіграх, але саме серія FIFA від EA, і зокрема її режим Ultimate Team, що обертає гроші, стали центром дискусії навколо них. EA завжди заперечувала, що лутбокси FIFA є азартними іграми.

У Ultimate Team гравці можуть витрачати реальні гроші на набори віртуальних гравців. Незважаючи на те, що EA показує шанси на колоди, тобто відсоток шансів, що ви отримаєте гравця вище певного загального рейтингу, ви ніколи не знаєте, які саме карти ви отримаєте.

Ultimate Team звинуватили в режимі оплати за виграш через ці лутбокси, які EA назвала «механіку сюрпризу». EA також наполягає, що «ви можете придбати всі предмети, не витрачаючи гроші» в Ultimate Team, але нещодавнє розслідування Eurogamer поставити під сумнів це твердження.

Команда нові дослідження, розроблений благодійною організацією GambleAware, виявив, що з 93 відсотків дітей, які грають у відеоігри, до 40 відсотків відкривають лутбокси. Було також виявлено, що 12 з 13 досліджень лутбоксів встановили «однозначний» зв’язок із проблемною поведінкою в азартних іграх, причому молоді чоловіки найчастіше користуються лутбоксами, а молодий вік і низька освіта корелюють із збільшенням їх використання.

У звіті говориться, що багато ігор використовують «психологічне підштовхування», щоб спонукати людей купувати лутбокси — наприклад, страх втратити предмети обмеженого часу або спеціальні пропозиції.

Це можна чітко побачити в FIFA Ultimate Team, яка регулярно торгує на FOMO, випускаючи потужні, бажані карти в обмеженій кількості або на обмежений період часу.

«Багато геймерів дійсно приписують окремі фінансові значення вмісту лутбоксів – на основі ціни покупки чи перепродажу – це свідчить про те, що багато лутбоксів відповідають існуючим критеріям регулювання азартних ігор», – йдеться у звіті.

У звіті також розглядається елемент «китів» доходу від лутбоксів. Було виявлено, що деякі можуть витрачати більше £70 на місяць на лутбокси, хоча люди, які роблять це, не обов’язково заробляють багато грошей.

Доктор Джеймс Клоуз, старший науковий співробітник Університету Плімута, сказав: «Наша робота встановила, що взаємодія з лутбоксами пов’язана з проблемною поведінкою в азартних іграх, коли гравців заохочують до покупок за допомогою таких психологічних прийомів, як «страх втратити». Ми також продемонстрували, що люди з групи ризику, як-от азартні гравці, гравці та молоді люди, роблять непропорційні внески в доходи лутбоксів.

«Ми зробили низку політичних пропозицій для кращого управління цими ризиками для вразливих людей, хоча також може знадобитися більш широкий захист споживачів».

Керівник GambleAware Зої Осмонд додала: «Дослідження показало, що велика кількість дітей, які грають у відеоігри, також купують коробки для здобичі, і ми все більше стурбовані тим, що азартні ігри тепер є частиною повсякденного життя дітей і молоді.

«GambleAware профінансувала це дослідження, щоб висвітлити занепокоєння щодо лутбоксів і проблем з азартними іграми напередодні майбутнього перегляду Закону про азартні ігри. Тепер політики мають переглянути це дослідження, а також дані інших організацій і вирішити, які законодавчі та нормативні зміни необхідні для вирішення цих проблем».

EA вже була змушена змінити спосіб роботи FIFA у відповідь на втручання уряду. У січні 2019 р. EA припинила продаж очок FIFA Points у Бельгії після тиску уряду через коробки з лутом. Управління азартними іграми Нідерландів також оголосило лутбокси незаконними, оскільки вони вважаються азартною грою, а отже, порушують закон країни про азартні ігри. Голландська влада закінчилася оформлення ЕА зі штрафом до 10 мільйонів євро за лутбокси у ФІФА.

Лутбокси FIFA наразі не вважаються формою азартних ігор у Великій Британії, хоча уряд уважно стежить за ними в цьому контексті. В липні, комітет Палати лордів з азартних ігор закликав уряд «діяти негайно», щоб регулювати їх. Департамент цифрових технологій, культури, медіа та спорту розпочав консультації щодо лутбокси у вересні та перегляд Закону про азартні ігри 2005 року в грудні минулого року. Він має опублікувати білу книгу до кінця цього року.

Якщо Великобританія вирішить класифікувати лутбокси та азартні ігри, EA може бути змушена змінити спосіб роботи Ultimate Team на фундаментальному рівні. Припущення полягає в тому, що якщо EA залишиться з лутбоксами, вона буде змушена поставити FIFA віковий рейтинг 18+, що, очевидно, не те, що вона буде готова зробити. Тоді видавець постане таке запитання: як продовжувати збільшувати дохід, залишаючи Ultimate Team придатним для дітей у Великобританії?

Я давно закликав EA припинити продаж лутбокси за реальні гроші та перейти на систему бойових пропусків для Ultimate Team. Як я писав у нашому Огляд FIFA 21:

«Чи EA не отримав меморандум про бойову перепустку чи щось таке? Fortnite пройшов повз студію? FIFA 21 має прогрес у сезоні, який виглядає так, ніби він хоче стати бойовим пропуском, але складається враження, що EA відмовилася від цього, тому що боялася отримати травму. Позбудьтеся лутбоксів із оплатою за виграш і продайте преміальний бойовий пропуск. Продавати безглузді речі. Продам урочистості. Продам комплекти. Продаю стрижки для гравців, на мене все. Відомий слоган EA Sports: «це в грі». Що ж, настав час вилучити плату за перемогу – і вставити відповідну бойову перепустку».

Джерело: https://www.eurogamer.net/articles/2021-04-03-link-between-loot-boxes-and-problem-gambling-robustly-verified