Як управляти ризиком ланцюга постачання в епоху непередбачуваності

Останні події, які відбуваються «один раз у поколінні», відкрили компаніям очі на важливість ефективного планування та управління ризиками, а також на вразливість їхніх ланцюгів постачання.

За словами статистика Нассіма Ніколаса Тайєба, «чорний лебідь» — це рідкісна та непередбачувана подія, яка має катастрофічний вплив на підприємства та галузі. Притаманна йому низька ймовірність виникнення в поєднанні з високим потенційним впливом ускладнює підготовку до неї.

Тим не менш, 65% компаній у всьому світі працюють на базовому рівні управління ризиками, який може бути ефективним проти відомих ризиків, таких як банкрутство постачальника, але не тих, які невідомі або важко передбачити. І, завдяки зростанню глобальних взаємозв’язків, геополітичній напруженості та іншим джерелам зривів, події «чорних лебедів» стають все частіше.

Довгострокові наслідки події «чорний лебідь» можуть бути руйнівними для компанії та навіть цілої економіки. Серед найбільш значних наслідків – фінансові втрати внаслідок пошкодження інфраструктури, зниження попиту на продукт або послугу, дефіцит матеріалів або деталей і тривалі затримки вантажних перевезень.

Також це може призвести до погіршення репутації, особливо якщо організація або галузь, у якій вона працює, несе часткову відповідальність за подію чорного лебедя. За компаніями уважно спостерігають і судять про те, як вони справляються з катастрофічною подією на наступні роки.

Законодавчі та регулятивні проблеми можуть виникнути, якщо погане впорання підприємств або галузей із кризою спричинить розслідування, що додасть додаткових витрат і складнощів перед поверненням до «нормального стану».

Диверсифікація постачальників є однією з найважливіших дій, які бізнес може зробити, щоб пережити подію «чорний лебідь», але вона вимагає попереднього планування. Стратегія залучення кількох джерел включає підприємства, що належать різним особам або групам, у ланцюг постачання. По суті, це служить формою страхування: якщо одна доміно стає нестабільною, вся лінійка не впадає.

Диверсифікація може означати розширення мережі постачальників за рахунок внутрішніх і міжнародних партнерів. Вітчизняні постачальники зазвичай стягують більше, ніж глобальні, перш за все тому, що вони можуть запропонувати коротші терміни виконання та більш гнучкі, персоналізовані послуги. Але під час хаосу події чорного лебедя вони навряд чи підведуть вас.

Однією з найважливіших переваг цього підходу є можливість створити мережу безпеки, якщо у постачальника виникнуть труднощі та необхідно мінімізувати збої. Наприклад, перекриття Суецького каналу в 2021 році зменшило пропускну здатність азіатських і європейських торговельних суден 15% до 21%, але залежність від кількох постачальників, ймовірно, зменшила б економічні наслідки.

Окрім фінансових і матеріально-технічних переваг, диверсифікація постачальників допомагає компаніям досягати цілей соціальної відповідальності, підтримуючи нові та малі підприємства без різкого збільшення ризиків у ланцюзі поставок. Нижче наведено деякі кроки, які вони можуть зробити для досягнення цих цілей.

Надайте пріоритет комплексній належній перевірці. Підтримка суворого контролю якості є одним із показників ризику закупівель, який можна не помітити під час події «чорний лебідь». Однак це важлива складова ефективних стратегій закупівель.

Фахівці із закупівель часто зосереджуються на порушеннях ланцюга постачання, управлінні взаємовідносинами з постачальниками та необдуманих витратах, але вони не повинні забувати про важливість контролю якості. 

Наприклад, у разі надзвичайно руйнівної події «чорний лебідь» швидка ідентифікація та залучення альтернативних постачальників, ймовірно, матиме пріоритет над якістю. Щоб зменшити ризик, організації повинні переконатися, що їхні стратегії закупівель віддають пріоритет контролю якості, і що вони мають резервні плани на випадок збою.

Компанії повинні в будь-який час вимірювати та перевіряти ефективність постачальників, щоб переконатися, що вони відповідають ключовим показникам ефективності. The Цикл закупівель CIPS складається з 13 кроків, починаючи від специфікації запиту пропозицій і закінчуючи управлінням активами.

Системи показників постачальника є реальним способом гарантувати якість продуктів і послуг, своєчасність доставки та інші важливі KPI. Вони допомагають компаніям зменшити ризики в ланцюзі поставок, уникаючи дорогих проблем, таких як затримки, пропущені поставки та пошкоджені товари. 

Розгорнути спеціалізоване програмне забезпечення. Прогнозується збільшення використання спеціалізованих технологій і програмного забезпечення в закупівлях як a головний тренд 2023 року, оскільки штучний інтелект і автоматизовані системи набувають все більшого поширення.

Стійкі ланцюжки поставок будуються на основі спільної інформації. Проте це може бути важко аналізувати, інтерпретувати та діяти без центральної платформи, яка забезпечує 360-градусну видимість. Зрештою, коли робота з оцінювання та моніторингу ведеться через численні електронні листи, папки «Вхідні» та документи, легко пропустити щось важливе, особливо коли настає криза.

Платформи пошуку джерел і закупівель спрощують керування ефективністю роботи постачальників і моніторинг стабільності ланцюжка поставок. Централізовані бази даних підтримують збір даних постачальників і відстеження відповідності, підвищуючи видимість в екосистемі керування постачальниками. Оптимізовані процеси також зменшують робоче навантаження та економлять дорогоцінний час команд із закупівель, одночасно зменшуючи можливість людської помилки.

Переваги виходять за рамки управління ризиками. Завдяки оцифровці процесів закупівель організації можуть виявляти, оцінювати, залучати та контролювати постачальників, дозволяючи їм вимірювати прогрес у порівнянні з ключовими пріоритетами бізнесу, такими як безперервність поставок; екологічні, соціальні та управлінські (ESG) результати та інновації.

План для поворотів. Щоб впоратися з подіями «чорного лебедя», важливо, щоб компанії залишали простір для гнучких і гнучких центрів закупівель.

Концепція «гнучких закупівель» не нова. Але його використання зросло після пандемії COVID-19, незважаючи на такі критики, як Білл Гейтс (і сам Талеб), які казали, що це була цілком передбачувана, якщо не неминуча подія.

Численні переваги гнучких закупівель включають надання компаніям можливості робити розумні кроки швидше, надають більше простору для переговорів між партнерами, покращують процеси та впроваджують нові технології, підвищують доступність і зручність використання для зацікавлених сторін, а також впроваджують відповідальні стратегії відповідно до показників у реальному часі.

Більше не потрібно виправдовуватися, тому що «ми завжди так робили».

Джек Макфарлейн є засновником і головним виконавчим директором DeepStream.

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
• джерело: https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/36658-how-to-manage-supply-chain-risk-in-the-age-of-unpredictability