Як найняти COO для вашого стартапу в епоху генеративного ШІ

By Марина Давидова 

Операції масштабування — це прихований камінь, на який часто натрапляють засновники, і саме тут може вступити в гру ШІ.

Автоматизація звичайних операцій для звільнення ресурсів для критично важливих завдань і отримання інформації для прийняття рішень на основі даних – це лише деякі з переваги ШІ.

Generative AI робить ще один крок далі з автономними рішеннями, що переосмислюють роль головного операційного директора. Як виконуючий обов’язки головного операційного директора, я був свідком цих змін з перших вуст, коли допомагав нашим портфоліо-стартапам прийняти важливу посаду головного операційного директора.

Як найняти чудового COO

Деякі люди думають про стартап не потребує COO.

Але я вважаю, що мати COO корисно на ранній стадії стартапу. Масштабування створює складності, і засновники часто витрачають до 40% робочого часу на завдання, що не приносять доходу.

Головний операційний директор може зняти ці завдання з плечей генерального директора, дозволяючи останньому зосередитися на створенні чудового продукту. Іншими словами, кожен Марк Цукерберг wannabe потребує a Шеріл Сандберг.

Більшість операційних директорів мають досвід у певній бізнес-функції. Однак, на відміну від корпорацій, стартапам потрібен головний операційний директор, щоб виконувати кілька обов’язків — від фінансів і маркетингу до управління ланцюгом поставок. У міру зростання компанії роль залишається міжфункціональною.

Отже, якщо ви наймаєте головного операційного директора, шукайте або тих, хто має глибокий досвід у галузі, або тих, хто має міжфункціональні ролі, але з навичками в цих п’яти сферах:

1) Дані та аналітика: Запитайте своїх кандидатів, як вони використовують аналітику, щоб отримати інформацію для вдосконалення існуючих процесів. Чудовий кандидат матиме приклади з вимірним впливом.

2) Грамотність ШІ: Вам потрібен хтось, хто зможе виявити робочі вузькі місця та вирішити їх за допомогою ШІ. Однак немає сенсу автоматизувати процеси, які потребують досвіду людини, і кандидат, який бачить різницю між ними, є бонусом.

3) Управління людьми (та інструментами): Головний операційний директор повинен керувати як «цифровими», так і людськими кадрами, створюючи гібридне середовище, де завдання розподіляються на основі ефективності використання ресурсів.

4) Керований процесом: Чудові команди – це ті, які встановлюють баланс між співробітниками, керуючись продуктивністю, людьми чи процесами. Використовувати Сильні сторони Інвентаризація розгортання щоб визначити, що рухає вашим кандидатом — і захопити їх, якщо вони «зелені».

5) Стратегічне корпоративне мислення: Корпоративне мислення гарантує, що навіть якщо кандидат займає певну посаду, він чи вона працюватиме над тим, щоб керувати баченням генерального директора в усіх підрозділах компанії.

Від COO до COPO

У моїй фірмі, Венчурний колектив Давидових, керуючи портфелем із 56 стартапів і щоквартально укладаючи сім-вісім нових угод із командою з чотирьох необхідних автоматизованих операцій, тож ми зробили це за допомогою генеративного штучного інтелекту.

П'ятдесят наших компаній щомісяця діляться оновленнями, і виявлення способів допомогти їм було важким тягарем. Зараз ми використовуємо власний інструмент, який ми розробили в DVC під назвою Ask2Task, щоб надсилати оновлення OpenAI's GPT-4, який перетворює їх на завдання для членів нашої спільноти. Тоді нам потрібно лише знайти інвестора, готового допомогти, і зв’язати його із засновником.

Оскільки ми робимо десятки знайомств щодня, ми створюємо Introduck — помічник електронної пошти на основі GPT-4. Він шукає профілі та пише вступні запити для обох сторін.

Нарешті, початкові дані часто надходять у вигляді електронного листа або PDF-файлу з зображеннями, графіками та діаграмами. Deck Analytics від Alnalyst, інший власний інструмент, який ми розробили, перетворює ці дані на текст Обіймати обличчяLayoutLMv3, потім передає його в GPT-4 через Лангчейн. Кожна нова колода автоматично з'являється в Аеростат конвеєр, що запускає односторінковий файл MiniMemo. Ваш головний операційний директор також може забезпечити таку ефективність.

У двох словах, ваш ідеальний головний операційний директор – це галузевий експерт, що керується даними, який прагне до досконалості в роботі та володіє штучним інтелектом, а також здатний визначити потреби в автоматизації та стимулювати розробку продуктів. Таким чином, COO майбутнього – це COPO (головний операційний директор з продуктів), який забезпечує безперебійну роботу як реальних, так і віртуальних співробітників.

---

Марина Давидова є співзасновником та генеральним партнером Венчурний колектив Давидових, інвестор на ранній стадії венчурного капіталу, який підтримується 99 інженерами, засновниками та ангелами-інвесторами, і головний операційний директор Humanism.is, платформи для інвестицій у майбутні фінансові результати окремих осіб.

Ілюстрація: Дом Гусман