Як SyncSpider зробив можливим офлайн- і онлайн-платежі для своїх клієнтів за допомогою Chargebee

SyncSpider — це рішення iPaaS, яке допомагає компаніям електронної комерції розвиватися, синхронізуючи дані з різних бізнес-інструментів і створюючи готові рішення автоматизації. Маючи 15-річний досвід роботи в електронній комерції, команда засновників SyncSpider зрозуміла прогалину на ринку електронної комерції та заснувала SyncSpider у 2016 році. Вони досягли відповідності продукту та ринку відносно рано, і розширення не було проблемою для SyncSpider. Однак знайти правильне рішення для керування виставленням рахунків за підписку, яке не відставатиме від темпів їхнього зростання, безумовно, було.

Надання персоналізованого виставлення рахунків із нульовими складнощами

Олександр Станісич, операційний директор SyncSpider, називає Sync Spider організацією, орієнтованою на клієнта, тому їм потрібно рішення, яке могло б задовольнити їхні конкретні потреби, надаючи спеціальні рахунки-фактури та офлайн-платежі, окрім звичайного керування підписками. Питання будувати чи купувати було риторичним, оскільки команда SyncSpider хотіла, щоб їхні обмежені технічні ресурси зосередилися на їхній основній експертизі. Після короткого дослідження ринку та аналізу конкурентів SyncSpider остаточно визначив Chargebee як свого партнера з оплати підписки. Критерії оцінювання включали підтримку кількох шлюзів, спеціальне виставлення рахунків, ціноутворення та повний доступ до API. Олександр сказав: «Що для нас вирізняло Chargebee серед конкурентів, так це всебічність їхньої пропозиції продуктів. Лише Chargebee може надати всі спеціальні параметри в нашому контрольному списку. Це була надзвичайно надійна та зручна для клієнтів платформа, яка не потребує особливих зусиль від команди Syncspider для керування підписками навіть під час різкого зростання попиту».

Управління підписками стає нескладним, оскільки Syncspider масштабується по всьому світу

Chargebee автоматизував регулярне виставлення рахунків із частотою нагадувань, щоб мінімізувати мимовільний відтік. SyncSpider також скористався мультивалютною функцією Chargebee і автоматизованими податками, щоб сприяти розширенню в багатьох країнах легко та дотримуючись вимог. Олександр сказав: «Створення налаштованих рахунків-фактур, безперервний прийом платежів і водночас дотримання податкової політики країни здавалося важким завданням. Глобальне розширення було складним, але Chargebee з надзвичайною легкістю керувала нашими платіжними операціями».

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
• джерело: https://www.chargebee.com/customers/syncspider/