Чат-бот Google AI більш чуйний, ніж справжні лікарі в тестах

У дослідницькій роботі Google стверджується, що чат-бот зі штучним інтелектом краще діагностував медичні захворювання та повідомляв результати, ніж лікарі-люди в текстових розмовах.

Система, названа Articulate Medical Intelligence Explorer (AMIE), це велика мовна модель, навчена збирати медичну інформацію та проводити клінічні розмови. AMIE був розроблений для аналізу симптомів, описаних користувачами, ставлення питань і прогнозування діагнозів.

Під час тестування 20 імітаційних пацієнтів із сфабрикованими захворюваннями взяли участь у рандомізованому експерименті разом із 20 професійними лікарями первинної медичної допомоги, які були залучені для експерименту, щоб додати людський контакт.

Пацієнти не знали, чи розмовляють вони з AMIE чи справжнім лікарем. Їх попросили оцінити якість їхньої взаємодії, не знаючи, чи спілкувалися вони з чат-ботом ШІ чи з людиною.

Результати показали, що більшість імітаційних пацієнтів віддавали перевагу спілкуванню в чаті, ніж AMIE, ніж справжні лікарі у 149 сценаріях, перевірених у дослідженні. Учасники сказали, що чат-бот зі штучним інтелектом краще розумів їхні проблеми та був більш чуйним, чітким і професійним у відповідях. Це не надто дивно, враховуючи, що образ і тон чат-бота зі штучним інтелектом можна запрограмувати так, щоб він поводився більш узгоджено та без набридливих людських проблем, таких як втома чи відволікання.

Цікаво, що AMIE здавалося більш точним у діагностиці медичних проблем. Але чи означає це, що чат-боти зі штучним інтелектом краще за лікарів надають медичну допомогу? Зовсім ні, пояснює Google.

Незважаючи на те, що результати здаються багатообіцяючими, лікарі первинної ланки та пацієнти взаємодіють особисто та з часом можуть налагодити стосунки. Лікарі також мають більше доступу до інших типів інформації, ніж просто до текстових описів, коли вони ставлять діагнози, тому це насправді не практичний експеримент, як визнає Google.

«Наше дослідження має кілька обмежень, і його слід інтерпретувати з належною обережністю», — заявили дослідники Google зізнався.

«По-перше, наша методика оцінювання, ймовірно, недооцінює реальну цінність людських розмов, оскільки клініцисти в нашому дослідженні були обмежені незнайомим інтерфейсом текстового чату, який дозволяє широкомасштабну взаємодію між LLM і пацієнтом, але не є репрезентативним для звичайної клінічної практики. .”

Мета не в тому, щоб замінити лікарів первинної ланки. Натомість Google вважає, що чат-боти штучного інтелекту можуть бути корисними інструментами для підтримки пацієнтів, які можуть не мати доступу до медичної допомоги. Але розгортання такої системи в реальному світі є ризикованим і вимагає додаткової роботи, щоб використовувати її відповідально, сказали вони.

«Перехід від цього обмеженого обсягу експериментального моделювання збору анамнезу та діагностичного діалогу до реальних інструментів для людей і тих, хто надає їм догляд, потребує значних додаткових досліджень і розробок для забезпечення безпеки, надійності, справедливості, ефективності та конфіденційності. технології», – підсумувала команда у своїй статті.

«У разі успіху ми вважаємо, що такі системи штучного інтелекту, як AMIE, можуть стати ядром наступного покоління навчальних систем охорони здоров’я, які допоможуть розширити рівень охорони здоров’я світового рівня для всіх». ®

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
• ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
• PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
• джерело: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/01/16/google_ai_chatbot_heathcare/