Майбутній талант: що потрібно зробити банківській галузі, щоб залишатися попереду (Стів Морган)

В епоху постійних інновацій і постійного розширення можливостей для залучення клієнтів банківський сектор не єдиний, хто вважає майбутній розвиток талантів ключовою проблемою бізнесу. Дослідження, опубліковане у квітні Британським відділом навичок фінансових послуг
Комісія (FSSC) встановила, що
У 92 році 2022% компаній-членів мали вакансії, які було важко заповнити а лише з точки зору ІТ-навичок – Чартерний інститут ІТ
Звіт про стан нації за 2022 рік знайшли понад 64,000 3 вакансій для технологічних вакансій у Великобританії в третьому кварталі 2021 року, що на 191% більше, ніж у попередньому році. Отже, які навички отримають банківські працівники майбутнього
потрібні для підтримки своєї конкурентної переваги?

Виконання змін із низьким кодом

Одним із факторів є відносна нестача співробітників зі спеціальними навичками, щоб адаптуватися до змін і впроваджувати їх. Застарілі банківські системи становлять особливий виклик, оскільки багато банків здійснюють цифрову трансформацію процесів і послуг, щоб йти в ногу з конкурентами
банки, які досягли величезного успіху серед нового покоління банківських клієнтів.

Отже, співробітники, які можуть допомогти спланувати та реалізувати стратегії цифрової трансформації, зосередившись на вдосконаленні процесів, є життєво важливими для подальшого успіху банківської організації. У зв’язку з виходом на пенсію спеціалістів із традиційних банківських питань,
кількість кандидатів із рідкісними знаннями мови програмування обмежена. Це занепокоєння також посилюється тим фактом, що впровадження інноваційних технологій, таких як ШІ та машинне навчання, у традиційні банківські процеси є технічно складним.
саме по собі.

Оскільки доступність і підготовка експертів у цих сферах постійно відстає від попиту, здатність сприяти змінам за допомогою сучасних технологій для сприяння цьому переходу стала ключовим конкурентним фактором. Ось чому
життєво важливо, щоб компанії взяли на себе зобов’язання побудувати загальнокорпоративну культуру, яка допомагає співробітникам на всіх рівнях розуміти, співпрацювати та вдосконалювати бізнес-додатки навіть без спеціальних знань програмування.

Це підкреслює важливість інвестування ІТ-лідерів банківської сфери в програмне забезпечення з низьким кодом, яке може допомогти подолати цю прогалину та, у свою чергу, допоможе зменшити тиск на працівників, де є відкриті вакансії. Програмне забезпечення з низьким кодом дозволяє всім співробітникам організації
швидко та легко створювати додатки, а не лише професійні розробники програмного забезпечення. Так званим «громадянським розробникам», їм потрібні лише базові знання програмування, щоб запускати, оновлювати та створювати нові бізнес-процеси, що дозволить співробітникам швидко підвищити цінність
в міру необхідності.

Дослідження від
Gartner прогнозує, що до 2023 року громадянських розробників на великих підприємствах буде в чотири рази більше, ніж тих, хто займається розробкою програмного забезпечення повний робочий день. Ефективне впровадження такої культури у фінансових організаціях допоможе сприяти співпраці
між командами, а також сприяння спрощеним процесам, що підвищить продуктивність.

Творчість і менторство

У звіті FSSC також виділено креативне мислення та коучинг як дві інші ключові пріоритетні сфери для перевірки навичок у майбутньому, які будуть критично важливі для виявлення та прищеплення наступному поколінню талантів. Розвивати цифрову культуру та переходити до цифрових технологій
плани трансформації всередині країни, банки повинні зосередити свої процеси найму на виявленні кандидатів, які мають продемонстровану допитливість у поєднанні зі знанням галузі. Особливо важливо стежити за природними способами вирішення проблем
з особистим бажанням побачити, як програми стають простішими у використанні та продуктивнішими.

Зростання співробітників завдяки коучингу також має бути пріоритетом, щоб допомогти банківським працівникам продовжувати процвітати після найму. Одним із способів розставити це за пріоритетом було б запровадити послідовну програму наставництва, яка дозволяє кероване зростання підопічних відповідно до
навички та нормативні вимоги. Це допоможе новонабраним кандидатам і досвідченим співробітникам досягти успіху в часи все більш швидких технологічних змін.

Зрештою, культура сприяє зростанню організації, а організаційна культура, яка наголошує на послідовному прогресі в процесах, часто буде вирішальним фактором. Пріоритет інновацій та навчання як частини комплексного
Стратегія розвитку талантів сприятиме еволюції фінансових організацій, щоб відповідати цифровим викликам майбутнього. Це допоможе їм бути краще підготовленими до стабільно високого банківського досвіду в майбутньому.