Про NCFA Canada | Крейг Асано | 8 грудня 2023 р
8 грудня 2023 р.: 60 серія подкасту Fintech Fridays від NCFA
Революція кредитування малого бізнесу та розширення можливостей підприємців
Рекомендований гість:
ДЕВІД СУЕЙД, директор з доходів OnDeck Canada (LinkedIn)
Співзасновник і президент Evolocity Financial Group (зараз OnDeck Канада), Девід має понад 20 років досвіду роботи в індустрії FinTech і є рушійною силою платформних рішень, розповсюдження та маркетингових ініціатив. До OnDeck Canada Девід був старшим віце-президентом із продажу та маркетингу в Optimal Payments Inc. Пізніше він став співзасновником і президентом Sterling Card Payment Solutions, перш ніж заснувати Evolocity Financial Group. Канадська асоціація кредиторів відзначила його за інтелектуальне лідерство як топ-25 керівників кредитування. Пристрасть Девіда до FinTech виходить за межі його професійної кар’єри, оскільки він активно підтримує спільноту стартапів і розширює можливості жінок у бізнесі через свою роботу в StartUp Canada і Women Founder's Fund. Девід також є головою Фонду школи міс Едгарс, де навчаються його дочки. Його пристрасть до майбутнього FinTech та його впливу на підприємництво проявляється через його участь у різноманітних ініціативах, які підтримують інновації та зростання галузі.
Про OnDeck Canada
OnDeck запущено в Канаді в 2015 році, щоб вирішити головну проблему, з якою стикається малий бізнес: ефективний доступ до капіталу. Ми використовуємо передову технологію для оцінки компаній на основі їх фактичних показників, а не лише особистих кредитних показників власників компаній. Зрештою, це дає нам можливість відповідально розширювати доступ до кредитів. Це дозволяє компаніям витрачати свій час там, де це приносить найбільшу користь — на своїх клієнтів і на розвиток, замість того, щоб шукати кредит для малого бізнесу.
У квітні 2019 року OnDeck об’єднала свої канадські операції з Evolocity Financial Group (Evolocity), лідер малого онлайн-бізнесу в Монреалі, щоб запропонувати малому бізнесу в усіх провінціях і територіях Канади ширший спектр інноваційних варіантів фінансування та чудову взаємодію з клієнтами. Пропозиції OnDeck гнучкі умови та тарифи на основі ефективності вашого бізнесу. Оскільки схвалення ґрунтуються не лише на особистій кредитній історії, позика OnDeck може бути привабливим варіантом порівняно з традиційною банківською позикою. Додатково пропонуємо а швидке реагування на кредитні заявки. Ми кваліфікуємо та оцінюємо ефективність бізнесу на основі низки важливих показників ефективності. Більше того, якщо погодять, це можливо буде поповнено протягом одного робочого дня.
З 2007, OnDeck Group надала понад 13 мільярдів доларів США позик у США, Канаді та Австралії для багатьох потреб бізнесу. Вони включають закупівлю запасів, придбання обладнання, наймання та загальні корпоративні цілі. OnDeck був довіряє понад 100,000 тисяч малих підприємств у США, Канаді та Австралії, надаючи їм позику, щоб допомогти їм створити зростаюче та процвітаюче підприємство.
Посилання:
Про цей епізод
У цьому проникливому епізоді «Fintech Fridays» ми занурюємося в розвиток фінансування малого бізнесу разом з Девідом Суейдом, головним директором з доходів OnDeck Canada. Девід має понад два десятиліття досвіду роботи в індустрії фінансових технологій і розповідає про свій шлях від співзасновника Evolocity Financial Group до її злиття з OnDeck Canada, ілюструючи його роль у трансформації кредитування малого бізнесу. Обговорення заглиблюється в виклики та інновації в галузі, підкреслюючи орієнтований на клієнта підхід OnDeck, технологічні досягнення та майбутні тенденції. Ідеї Девіда показують, як OnDeck Canada не лише фінансує бізнес, але й дає йому змогу процвітати в динамічному економічному середовищі. Цей епізод дає цінний погляд на трансформаційний світ фінансових технологій, особливо у сфері кредитування малого бізнесу, і його обов’язково повинні прослухати підприємці та ентузіасти галузі, які прагнуть зрозуміти майбутнє фінансових послуг. Насолоджуйтесь!!
Тривалість: 45 хв
[Вбудоване вміст]
Підпишіться та налаштовуйтесь кожну п’ятницю, щоб дізнаватися про новітні зміни та шейкери у сфері фінтех. Більше подкастів слухайте тут:
Сезон 1 | Сезон 2 | Сезон 3 | Сезон 4 | і щотижневий інформаційний бюлетень
Стенограма 60 серії Fintech Friday:
Девід Суейд, CRO, OnDeck Канада
введення: Ласкаво просимо в щотижневий подкаст fintech Friday, який пропонує Національна асоціація краудфандингу та фінансових технологій Канади та партнери. Охоплює все, що стосується фінтех, блокчейн, AI та альтернативних фінансів.
Крейг Асано: Всім доброго дня. Це Крейг Асано, засновник і генеральний директор NCFA Canada, вітає вас у четвертому сезоні Fintech Fridays, епізод 60. Це щотижневий подкаст, створений NCFA та партнерами, у якому ми сідаємо з неймовірними людьми з фінансової спільноти. і, звичайно, говорити про тенденції, інновації продуктів, розробки, те, що відбувається, і всі виклики. Тож сьогодні ми дуже раді, що у нас у гостях Девід Суейд. Сьогодні він з нами CRO OnDeck Canada. Девід є співзасновником і президентом фінансової групи Evolocity, яка зараз називається OnDeck Canada. Він має понад 20 років досвіду роботи в індустрії фінтех, і він дійсно є рушійною силою платформних рішень, дистрибуції та всіх маркетингових ініціатив OnDeck Canada. А до цього він був старшим віце-президентом у Optimal Payments. Тож він також має досвід платежів. До цього він був співзасновником і президентом Sterling Card Payment Solutions. Він є лідером думок і активним прихильником підприємництва та інновацій у спільноті стартапів, а також співпрацює з багатьма різними організаціями. Я бачу, що він отримав нагороду від Канадської асоціації кредиторів, увійшов до топ-25 виконавчих лідерів, і він активно співпрацює з Startup Canada і реалізує справді чудові ініціативи. Тому ми дуже раді, що ви тут. Девід, велике спасибі, що приєднався до нас сьогодні.
Девід Суайд: Крейг, дякую за прийом і чекаю на розмову.
Крейг Асано: Так, точно. Я думаю, що ми збираємося просто почати, просто щоб дізнатися трохи більше про те, хто такий Девід, професіонал. Якщо ви можете просто поділитися з нашими слухачами трохи про свою подорож, своє минуле та про те, як ви стали частиною OnDeck Canada і все таке.
Девід Суайд: так Тому я думаю, що ми спробуємо бути короткими. Але насправді ця подорож почалася ще в 2008 році. Я був виконавчим директором компанії під назвою Optimal Payments, і ми дійсно розглядали різні підприємства в США та Канаді, які досягали масштабу та успіху, і ми натрапили на компанію з кредитування малого бізнесу, можливість отримати доступ до оборотного капіталу в цифровому режимі в Інтернеті простим, швидким і плавним способом і по суті мав можливість інкубувати цей бізнес у Канаді та справді почати намагатися створити його та представити на канадському ринку. Тож я бачу себе підприємцем. Я побачив підприємницьку можливість розпочати такий бізнес, як OnDeck, який спочатку називався Mercantile Advance, і побудувати його разом зі своїм партнером Харлі Грінспуном протягом багатьох років. Тож у нас були Sterling Payments, ми інкубували Mercantile всередині нього, і ми почали запроваджувати продукти фінансування малого бізнесу для канадських роздрібних торговців, які були недостатньо обслуговуваними банками. Зазвичай банки не обслуговували такі галузі, як ресторани та роздрібні торговельні заклади, які були меншими за своєю суттю, і саме в середині кредитної кризи 2008 року банки обмежували капітал, що ускладнювало отримання оборотного капіталу для таких компаній. . Тож ми створювали платформу протягом наступних 3 чи 4 років, я б сказав, ми завантажили її, і вона справді намагалася зрозуміти наш шлях. А потім у 2011 році ми залучили кількох інвесторів, дійсно, знаєте, співробітники почали масштабувати це зростання. Потім у 2015 році ми залучили головного кредитора, Банк Монреаля. У нас була перевірена репутація. Ми почали масштабувати бізнес, і звідти об’єдналися з OnDeck Canada у 2019 році. Тож OnDeck хотів вийти на канадський ринок більшим шляхом, і ми об’єднали бізнес Evolocity Financial Group з OnDeck Canada і стали новою OnDeck Canada. Отже, це коротка історія нашої подорожі, і ми детальніше розглянемо кожен крок на цьому шляху, але на високому рівні я вважаю себе підприємцем, який зміг визначити й побачити можливості та вивести їх на канадський ринок і продовжувати намагатися вдосконалювати екосистему малого бізнесу для фінансування для цих клієнтів.
Крейг Асано: Мені подобається підприємницька історія. Знаєте, чому ви взялися за кредитування малого бізнесу, враховуючи ваші платежі? Це те, що ви бачили просто як величезну можливість, чи це вже дозріло для вибору? Раніше ви начебто згадували, що банки не збиралися надавати деякі з тих позик у деяких секторах. Отже, що насправді було каталізатором для малого бізнесу як підприємця? А потім ви начебто пішли за можливістю і відтоді користуєтеся нею.
Девід Суайд: Так, я думаю, що ми розмовляли з клієнтами, ми займалися платіжним бізнесом, і ви бачили, що це досить коммерціалізована галузь, і коли ми запитали їх, що вам потрібно для вашого бізнесу? Що потрібно для вирощування? Переважна більшість із них сказали б, що це оборотний капітал, і коли ви говорите з ними про їхні проблеми, мені доводиться заходити у філії. Це складно. Це довго. І ви могли бачити, як з’являвся Інтернет і як все рухалося в Інтернеті, і, чесно кажучи, такі компанії, як OnDeck у США, оригінальний головний OnDeck у США, вирішували цю проблему, чи не так? Як зробити так, щоб до цих клієнтів малого бізнесу було простіше й легше ставитися як до клієнтів малого бізнесу, а не як до роздрібних клієнтів, з якими зазвичай мали справу банки. Де мова йшла про вашу оцінку FICO, але насправді дивлячись на ваш бізнес, грошовий потік вашого бізнесу, успіх вашого бізнесу і спираючись на це. Тож це справді стало результатом тих розмов із тими клієнтами, а потім наткнувся на той бізнес у США і сказав, що в Канаді є порожнеча для такого типу бізнесу. І тут, на мою думку, спрацював підприємницький аспект, який полягає в тому, як ми можемо донести це до клієнтів малого бізнесу в Канаді, яким важко отримати значний оборотний капітал? У той час існував відкритий ринок для цього. І я думаю, що ми справді намагалися заповнити цю порожнечу та виконати цю місію протягом останніх 15 років.
Крейг Асано: Так, це завжди подорож, чи не так? Це фантастично. Отже, чи знаєте ви знову як підприємця, оскільки існує так багато підприємців, і вони хотіли б потрапити у фінтех або розширити свій бізнес і поглянути на ці можливості. Хтось із вашим досвідом і вашим минулим, і ви живете та дихаєте цим прямо на передовій щодня. Що, на вашу думку, було найбільшим викликом, і чи маєте ви якусь пораду тим підприємцям, які могли бути там, де ви були десять років тому?
Девід Суайд: Так, я б сказав, що перше — це справді вірити у свою місію. І ми вірили в нашу місію — надати малим підприємствам максимально широкий доступ до кредитних продуктів. Таким чином, роблячи його швидким, гнучким і безпечним. Тож ми справді зосереджуємось на цьому шляху клієнта, цій місії. Тож номер один дійсно зосереджений на місії та вирішенні проблеми. По-друге, це дійсно намагатися бути добре капіталізованим. Ви знаєте, я думаю, що ми на деякий час завантажилися, і це добре, і це важливо. Доведіть концепцію, покажіть, що ви вирішуєте проблему. Але потім у певний момент часу залучіть капітал, необхідний для реалізації та масштабування бізнесу. І третє — це продовжувати створювати свою команду, свою культуру, свій досвід. На початку я багато чого робив сам. Ви знаєте, мій партнер Харлі багато чого робить сам, він більше фінансує ризики, я більше займаюся продажами та маркетингом. І з часом, коли ви будуєте бізнес, ви залучаєте професіоналів, людей, які можуть допомогти побудувати та розвивати бізнес і розбудовувати цю культуру. Отже, поєднання людей, культури, належного капіталу для бізнесу, а потім справжня концентрація уваги на клієнтському досвіді та вирішенні цієї проблеми та вашої місії, це, мабуть, три речі, які я відчуваю, знаєте, ми Я найбільше навчився як підприємець.
Крейг Асано: Це дивно чути. Пояснив так лаконічно. Дякую, що поділилися цим. Тож я думаю, що це дуже надихає, ви знаєте, чесно кажучи, багато тих, хто сидить осторонь з будь-якої причини, можливо, ринок не є ідеальним часом, але для мене це цілком логічно. Тож скористайтеся тими можливостями, які спонукали вас до бізнесу, пов’язані з культурою та лазерною зосередженістю на клієнті та вирішенні проблеми та залишайтеся вірними своїй місії. Давайте трохи поговоримо про OnDeck. Як подібні ідеї знайшли резонанс у бізнесі OnDeck, і ви знаєте, яка в кінцевому підсумку місія OnDeck, і давайте трохи більше розповімо про ваших клієнтів і про те, як вони підходять до продуктів і як OnDeck Canada допомагає їм.
Девід Суайд: Наша місія полягає в тому, щоб забезпечити якомога ширший доступ до рішень для оборотного капіталу для малого та середнього бізнесу в Канаді, і частково це пов’язано з клієнтом, чи не так? Можливість виходу в Інтернет, застосування мінімальних зусиль, дані, доступ до даних, щоб клієнти мали, ви знаєте, вони зайняті, у них стрес, і у них багато чого на тарілці, тому ми хочемо зробити це максимально легким щоб вони могли подати заявку на обіговий капітал. І я думаю, що наступною частиною цього є переконання, що кредитна скринька достатньо широка, щоб мати можливість фінансувати цих клієнтів. І по-третє, що у нас найширший асортимент продукції. Знаєте, у нас є гнучкий продукт, який працює для сезонних торговців. У нас є продукт строкової позики, який є традиційним продуктом амортизації з фіксованим терміном, який дуже добре працює для постійних продавців. У нас є продукт кредитної лінії, який добре підходить для тих, хто хоче взяти необхідний час, щоб не знати, коли це може знадобитися. І тоді у нас є те, що ми називаємо подвійним фінансуванням, яке є поєднанням нашої кредитної лінії та строкової позики або кредитної лінії та гнучкого фонду. Тож я вважаю, що цей широкий спектр продуктів, ширша кредитна скринька, справжнє розуміння малого бізнесу, його шляху та їхніх очікувань, я вважаю, що дійсно дозволяє нам вирішити цю місію, яку ми виконуємо. І справді, зараз мова йде про те, щоб перейти на наступний рівень, і що ми далі робимо для цих клієнтів?
Крейг Асано: Чи була технологія значною частиною історії зростання та оптимізації ефективності OnDeck Canada? Я маю на увазі, що я люблю ідею зменшення тертя чи фінансування без тертя чи всі інші модні слова, які приходять у галузь, але наскільки технології відіграють велику роль у андеррайтингу та всьому бізнесі?
Девід Суайд: Так, технології — це велика частина. І смішно, що ви згадали про спрощення, тому що у нас є продукт під назвою streamline, який фактично дозволяє існуючим клієнтам поновлювати свою позику більш автоматизованим способом. Тож ми фактично зробимо те, що ми називаємо push-пропозицією для цього клієнта, і скажемо: дивіться, ми знаємо вашу історію. Ми знаємо, що у вас хороша репутація. Ми знаємо, що про вас багато даних. Тож замість того, щоб ви зверталися до нас, давайте скористаємося даними, які ми вже маємо, і налаштуємо пропозицію для вас, розмістимо її на вашому порталі для клієнтів і скажемо: привіт, вас схвалили на 25,000 XNUMX доларів США за шість місяців, і ви справді досягнете цього легко для вас. Отже, дані та технології є основою нашої діяльності. Чим більше даних, ви знаєте, ми багато говоримо про відкриті дані, і чим швидше ми зможемо це зробити, тим краще буде створювати спеціальні пропозиції для клієнтів, щоб їм не доводилося завантажувати банківські виписки. У нас є канали прямого зв’язку з банком для цих клієнтів. У нас є інтеграція з різними платформами реєстрації. Тому все, що ми можемо зробити, щоб справді спростити процес для цього клієнта малого бізнесу, є суттю нашої діяльності. У нас є те, що називається онлайн-оплата. Отже, коли ви входите та подаєте заявку, і ми схвалюємо вашу пропозицію, коли ви готові отримати фінансування, ви входите на свій портал, заповнюєте додаткову інформацію, а потім можете перевірити та отримати фінансування протягом певного часу годин або днів. Таким чином, технологія справді відіграє величезну роль у процесі подачі заявки, процесі андеррайтингу. І тоді я назву це підтримкою посадки та після посадки, справді намагаючись зробити це цифровим наскрізним і легким досвідом.
Крейг Асано: Цікаво, що ви сказали, що адаптація, весь досвід, якщо ви подивитеся на це навіть п’ять років тому, вісім років тому, десять років тому, увійшовши в банк, малий бізнес, скільки триватиме цей процес і як це інакше? Звучить зовсім інакше. Я маю на увазі, що ви попередньо схвалюєте на основі даних і штучного інтелекту, це звучить так.
Девід Суайд: Так, я маю на увазі, п’ять-вісім років тому, перш за все, ви знаєте, коли ми почали телефонувати клієнтам, ви знаєте, поняття телефонувати та пропонувати фінансування було досить чужим, і я думаю, що багато клієнтів не були впевнені, але якщо перемотати вперед через 8 або 10 років, це набагато більш мейнстрім. Вести розмову набагато легше, і вони бачать це в Інтернеті. Але так, п’ять-вісім років тому їм довелося піти у відділення, знову ж таки, до них ставилися більше як до роздрібних клієнтів. Який ваш особистий кредитний рейтинг? Ми обґрунтовуватимемо це рішення фінансуванням вас за рахунок вашого особистого кредиту. І я думаю, що перемотайте вперед вісім років вперед, ми приймаємо рішення на основі їхнього комерційного кредитного рейтингу, їхнього грошового потоку, їхніх відгуків у соціальних мережах, цілого ряду. Так, особистий кредит є частиною цього, але дані вашої банківської виписки. Тож я думаю, що для них набагато простіше мати можливість зайти в Інтернет у неробочий час, коли їм це зручно. Багато клієнтів малого бізнесу приходять до нас після 6 вечора після того, як вони закрили свій день, вони роблять свої книги. Це не коли банки відкриті. Це коли ви клієнт, який хоче отримати таке фінансування. Тож мати можливість вийти в Інтернет, зробити це швидким і легким, використовувати джерела даних, щоб їм не довелося надавати нам стільки, скільки ми можемо отримати самі. Перемотайте вперед через багато років, і все про це. Йдеться про те, щоб персоналізувати цей досвід для них, щоб він звільнив їх від роботи. Вони вже зайняті. Їм і так є чимало справ. Давайте зробимо це якомога легшим для них, коли ми рухаємося вперед.
Крейг Асано: Так, я думаю, що це чудово. Чи є якась відмінність між тим, що робить OnDeck Canada, і конкурентами тут, у канадському ландшафті, яка змушує вас стояти вище та поза межами? Що це за секретний соус? Це підхід, орієнтований на клієнта? Це техніка? Що це?
Девід Суайд: Я б сказав, що це поєднання двох речей. Я маю на увазі клієнтський досвід. Так, я думаю, я думаю, що ми, ви знаєте, у нас безперечно найкращий досвід роботи з клієнтами. Але я думаю, що оскільки у нас є платформа, яка дозволить нам масштабуватись, ми також ставимося до клієнта більш персоналізованим способом. Отже, не всі клієнти однакові. У нас є багато різних галузей малого бізнесу. Є багато різних моделей і досвіду. Деякі з них дуже сезонні торговці, і ми маємо до них підхід. Деякі з них дуже послідовні торговці, і ми маємо інший підхід до них. Тож я думаю, що це справді те, що нас відрізняє. Мені подобається говорити, що ми є кредитором у стилі бутіка в тому сенсі, що ми достатньо великі, щоб ми могли масштабувати та автоматизувати, але ми дійсно намагаємося ставитися до окремого клієнта так, як кожен клієнт, наприклад, має менеджера з роботи з обліковим записом. Після того, як вони отримають фінансування, цей менеджер облікового запису працюватиме з ними над їхніми потребами, розуміючи їхній бізнес і справді направлятиме їх через наш процес. Тож я думаю, що поєднання хороших технологічних рішень і людського досвіду – це те, що відрізняє нас.
Крейг Асано: Чудово. Наскільки великий слід, який ви згадали раніше у своїй попередній відповіді щодо того, що ви достатньо великий, наприклад, наскільки великий OnDeck Canada?
Девід Суайд: так Тож я маю на увазі, я б сказав, що OnDeck Канада профінансувала понад 1 мільярд доларів США за останні 15 років, у нас є кілька тисяч клієнтів від узбережжя до Британської Колумбії до Нової Шотландії та з півночі до Північно-Західних територій. Тож від узбережжя до узбережжя також у Квебеку, тому повністю двомовний, і ми працюємо в цьому бізнесі 15 років. Тому ми дійсно розуміємо ринок. Ми розуміємо потреби малого бізнесу, і я думаю, що ми достатньо великі, щоб надавати широкий спектр продуктів і послуг, але достатньо малі, щоб надавати вам унікальні та персоналізовані послуги.
Крейг Асано: Ви отримали цю солодку позицію. Я знаю, що ми говоримо про клієнта, орієнтованість на клієнта та персоналізований досвід, наявність відданих керівників облікових записів. Одна річ, яку я помітив, коли трохи досліджував запитання для співбесіди, полягає в тому, що OnDeck Canada має неймовірний рейтинг Trustpilot 4.9, і я бачив багато оцінок Trustpilot, які не такі високі, як 4.9, тому я думаю, що це видатне досягнення. Чи це те, над чим свідомо працює персонал, чи як отримати оцінку 4.9, і, можливо, давайте поговоримо про кейс з прикладу, яким OnDeck Canada справді пишається як свого роду найкращий приклад досвіду кредитування для малого бізнесу і від підходу, орієнтованого на клієнта, якщо це має сенс.
Девід Суайд: Впевнений Я маю на увазі, я вважаю, що ми дуже зосереджені на наших клієнтах і робимо все можливе, щоб отримати задоволених клієнтів. Я вважаю, що це є основою будь-якого бізнесу, але ми вважаємо, що коли ви працюєте з чесністю, професіоналізмом, співчуттям і розумінням своїх клієнтів і того, як найкраще їм допомогти, це є суттю нашої особистості. Будьте автентичними, чесними, робіть все правильно і правильно ставтеся до своїх клієнтів, і я думаю, що це резонує. Я думаю, що саме тому ми маємо ці високі бали Trustpilot. Я думаю, що наша команда завжди запитує наших клієнтів, що ми можемо зробити краще? Що ми могли зробити інакше? Якщо ви задоволені, будь ласка, напишіть нам ці хороші відгуки, і у нас є багато клієнтів, які, відверто кажучи, не змогли допомогти, оскільки вони не підходять до нашої кредитної картки, і ви завжди начебто стурбовані тим, що, можливо, це може призвести до негативних відгуків і я думаю, що ми добре справляємося з цим. Ми пояснюємо, чому ми не змогли працювати із замовником. Тож я вважаю, що ми дуже зосереджені на тому, щоб якнайкраще піклуватися про клієнта. Я думаю, що з точки зору вашого другого запитання про роботу з клієнтами та підхід, орієнтований на клієнта, моя улюблена історія та два приклади того, як ми працювали з клієнтом, який не був би очевидним вибором для додаткового фінансування . Отже, ресторан в Онтаріо мав чудове розташування на 30 місць, зайнятий щовечора, але не міг розширитися далі, і я думаю, що трохи важко розвиватися. Розташування поруч відкривається. Хазяїн підходить до них. У них немає оборотного капіталу, щоб взяти додаткову оренду та покращення робочого приміщення тощо. З нами вони були майже на максимумі, але ми створили справді хорошу історію. Ми бачили їхні плани на майбутнє. Ми вірили в них як операторів. Ми побачили їхні огляди в соціальних мережах, і я думаю, що трохи вийшли із зони комфорту. Цей персоналізований дотик дозволив їм. Ми їх фінансували. Ми дозволили їм заволодіти приміщенням. Вони удвічі збільшили потужність, і вони почали розвиватися, і вони мали успішні відносини з нами протягом багатьох років. Тож інколи саме ці приклади стосунків, на мою думку, допомагають нашим клієнтам. І тому справа не лише в цифрах, онлайн-заявці та автоматизованому прийнятті рішень щодо ризиків. Ось і все. Якщо ви хочете просто прийти, подати заявку, отримати схвалення та отримати фінансування, ми постараємося обслуговувати вас таким чином. Але якщо вам потрібен індивідуальний підхід, тому що це трохи нестандартно, ми також готові. І наостанок я б сказав, і я знаю, що це стає трохи довго, у нас був клієнт, який займався оптовою торгівлею. Вони зробили трохи електронних комунікацій, але насправді це лише додало їхнього оптового бізнесу. Оптова торгівля меблями, і вони зрозуміли, що електронна комерція – це шлях. Знову ж таки, потрібні були інвестиції в створення платформи електронної комерції. Не було на це коштів. Ми змогли профінансувати їх і працювати з ними, і щоразу, коли ви поєднуєте традиційний бізнес із новими бізнес-моделями, як-от перехід на E-com, це неочевидно, але знову ж таки, ми працювали з ними, і вони перейшли від їхнього оптового різновиду застарілого бізнесу, де ви переглядаєте каталоги, заходите на їхню адресу та відвідуєте бізнес електронного зв’язку. І вони теж піднялися та дійсно змінили свій бізнес.
Крейг Асано: чудово Це фантастично. Отже, давайте трохи заглибимося в деякі новини та програми, які відбуваються в OnDeck Canada. Я помітив одну публікацію на веб-сайті OnDeck Canada про програму рефінансування CEBA. Ми всі пам’ятаємо Covid, і, на щастя, це більше не є частиною нашого лексикону, але CEBA був і залишається для багатьох компаній. Я знаю, що часи були важкі, і було багато доступних програм, і схоже, OnDeck Canada відіграла певну роль, а тепер є програма рефінансування. Чи можете ви розповісти нам про це? Як це відбувається? Про що йдеться?
Девід Суайд: Так, точно. Тож я б сказав, ще один приклад досвіду клієнтів під час Covid: ми були одним із кредиторів, який не припиняв фінансування. Ми продовжували фінансувати, незважаючи на те, що це було складно в складних умовах для тих наших постійних клієнтів, де вони були відкриті, ми змогли їх профінансувати. Тож ми дуже пишалися тим, що продовжували фінансувати під час Covid, коли багато наших конкурентів справді здебільшого припинили роботу, і я б сказав, що стосується програми CEBA, ми стежили за програмою CEBA протягом досить тривалого часу. Багато наших клієнтів, переважна більшість наших клієнтів прийняли його, і є майже 900,000 31 малих підприємств, які прийняли CEBA в Канаді. І оскільки ми наближалися до кінцевого терміну погашення, ми відчули, що програма, розроблена для цих клієнтів, щоб скористатися знижкою на погашення, була виправданою. І я думаю, що ми придумали процес подання заявки, щось трохи більш інтегроване, щоб мати можливість відстежувати статус клієнта CEBA та пропонувати деякі стимули для раннього входу, щоб не все було в останню хвилину. Спочатку це було 18 грудня. Уряди начебто продовжили його до 40,000 січня з невеликою широтою, але замість того, щоб ви чекали до останньої секунди, приходьте, давайте підпишемо вас. Давайте запропонуємо вам кілька рекламних стимулів, щоб отримати вас раніше та скористатися знижкою. Отже, якщо ви взяли 10,000 XNUMX доларів США і хочете отримати вигоду з цих XNUMX XNUMX доларів США, і ми можемо допомогти вам профінансувати, це дійсно те, чого ми намагалися досягти за допомогою цієї програми. І я думаю, що на сьогоднішній день ми справді почали бачити, що багато продавців, коли ми наближаємося до цього кінцевого терміну, справді заходять і починають з нами розмовляти, і думають, що вони хотіли б знайти способи, якщо вони можуть , щоб вилучити це зі свого балансу та працювати з нами на коротший термін, а потім очистити це.
Крейг Асано: І лише на користь деяких слухачів, зокрема міжнародних слухачів, які, можливо, не знають про CEBA та десять тисяч, як частину позики на 50,000 XNUMX доларів, як приклад. Чи можете ви просто швидко розбити це, щоб вони могли зрозуміти, про що була програма та чому існує потреба в рефінансуванні, тому що я знаю, що з того, що я знаю, крайній термін прийшов і пішов, і тепер він перенесений на рік. Це правильно? Можливо, якби ви могли також поговорити про поточний стан?
Девід Суайд: так Справа в тому, що уряд справді дуже заплутаний на цьому фронті, але продовження дійсно на задній частині, тому уряд продовжив на один рік необхідність повністю виплатити CEBA до 2026 року. Це не продовження навколо прощення програми CEBA. Тож для ваших слухачів уряд мав дві програми. Ви можете позичити 40,000 31 доларів США без відсотків до 2023 грудня 31 року, і якщо ви погасите цю суму до 10,000 грудня, ви отримаєте прощення 40,000 60,000 доларів США позики на 20,000 5 доларів США, а якщо ви маєте право на позику на 2 3 доларів США, ви отримаєте 2026 XNUMX доларів США прощення. Тож це забезпечило стимул для малих підприємств брати це фінансування, коли воно їм було потрібно під час Covid, і коли вони погашали його, вони отримували певне прощення. Тож це свого роду поштовх для розробки програми. Тепер, якщо ви клієнт малого бізнесу і не можете або не хочете подбати про вигоду від прощення, уряд дозволяє вам платити йому XNUMX% відсотків на рік протягом наступних XNUMX-XNUMX років до кінця XNUMX року, коли він має бути повністю погашений. Отже, це програма, і ми просто відчули, що для цих клієнтів є користь від програми прощення позик, якщо вони можуть.
Крейг Асано: Гаразд, дякую, що надали трохи більше кольорів навколо фону, тому що, безперечно, на цьому ринку й економіці зараз виникнуть деякі запитання. Я маю на увазі, що в усіх новинах, у всіх засобах масової інформації все про інфляцію та ціни, а також про малий бізнес, окремих осіб, але давайте зосередимося на малому бізнесі. Люди відчувають тиск і відсоткові ставки, і люди затамували подих щоразу, коли є перспектива підвищення. Як ви думаєте, що відбудеться найближчим часом щодо процентних ставок? Я знаю, що ми не обговорювали це питання заздалегідь, тому ви можете передати це питання, але я думаю, що з кимось з вашим досвідом і бажанням поділитися, і як це стосується малого бізнесу, і, можливо, деякий біль, який вони відчувають. Просто радий отримати твій експертний погляд на це.
Девід Суайд: Так, я б сказав, подивіться, процентні ставки зросли і швидко зросли, тому всі змушені пристосовуватися, включаючи нас. Знаєте, у зв’язку з цим наші витрати зросли. Отже, усі адаптуються до ситуації зі швидким зростанням процентних ставок, і я думаю, що це важко передбачити, коли ми рухаємося вперед, але я можу сказати, що наші клієнти з малого бізнесу виявилися досить стійкими. Вони знайшли способи скоротити витрати, підняти ціни там, де вони можуть, щоб якось витримати це. І я думаю, що в міру того, як ми рухаємося вперед, виклик, і вони зіткнулися з багатьма проблемами, підвищення заробітної плати зросло. Вартість поставок зросла. Усі їхні витрати зросли, тому завданням для них було впоратися з цим, подолати це, пройти через це, щоб зберегти достатній грошовий потік, щоб підтримувати бізнес і продовжувати інвестувати в свій бізнес. Але на сьогоднішній день вони виконали справді дуже хорошу роботу. І знову ми з ними, намагаємось працювати з ними, допомогти їм це зрозуміти. Знаєте, іноді це розмови, беріть менше коштів. Можливо, це можливість просто зараз, враховуючи вашу ситуацію з грошовим потоком, яку потрібно обмежити зараз і повернутися пізніше. Тож ми справді працюємо з цими малими підприємствами, щоб зрозуміти їхні потреби в грошових потоках і їхні можливості в цей час, коли вони витримують ці складні умови, а потім побачити, що принесе 24 і далі.
Крейг Асано: Так, що ж, будемо сподіватися, що ми досягнемо одного з цих більш м’яких приземлень або зможемо залишитися конкурентоспроможними, наскільки це можливо. Я маю на увазі, що в NCFA ми завжди позитивно виступаємо за будь-яке посилення конкуренції та підтримку малого бізнесу, який справді є основою робочих місць і значної частини економіки. Так що це точно близько і дорого нашому серцю. Тож дякую, що поділилися цим. Поговоримо трохи про галузь. Очевидно, що відбуваються різноманітні технологічні досягнення та інновації, які формують фінтех у всьому діапазоні. Так багато секторів. Я порівнюю це з вертушки, і там так багато відбувається, але зокрема у сфері кредитування всередині фінтех, які інновації вас захоплюють, як ви бачите розвиток і який вплив це може мати на майбутнє як OnDeck Canada.
Девід Суайд: Я думаю, що вишеньками будуть вбудовані фінанси та, очевидно, штучний інтелект. Це будуть дві сфери, які, на мою думку, справді вплинуть на кредитування протягом наступних 3-5 років. І я б сказав, що під вбудованими фінансами я також маю на увазі певну здатність будувати, ви почуєте такі терміни, як супердодаток або екосистема, це поняття, що клієнти малого бізнесу шукають комплексні рішення щодо банківської справи, кредитування, платежів, бухгалтерського обліку, інвентар, платформи, такі як повний пакет. І ви починаєте бачити різні групи, які справді намагаються створити ці суперпрограми, які містять комплексне рішення для малого бізнесу. Я думаю, що ми ще відносно рано. Назвіть це першим інінгом, другим інінгом. Але ця ідея вбудовування нашого кредитного рішення в взаємодоповнюючих партнерів для створення екосистеми супердодатків — це те, де я дуже схвильований і бачу багато можливостей. Отже, ми говоримо як приклад про багато цифрових банків або необанків, які займаються банківською діяльністю, чиї клієнти просять про позику та які не обов’язково хочуть або можуть запропонувати позику самі, тому вони збираються вбудовувати наші пропозиції у свої банківські платформи та продовжувати, можливо, вбудовувати інші, щоб створити це інтегроване бездоганне рішення для цього клієнта малого бізнесу, щоб ви отримали своєрідний круговий огляд бізнесу на одній платформі. У цьому плані попереду ще довгий шлях, але я справді в захваті від цієї можливості, і я думаю, що це одна з областей, де клієнти малого бізнесу сказали нам: «У мене є всі ці різні Було б добре мати якесь єдине рішення, яке охоплює все. Тож я вважаю, що ми на початку, але я думаю, що це те, на чому ми дуже зосереджені, переконавшись, що у нас є API, необхідні для вбудовування в різні платформи, будь то банківські, платіжні чи інші. І тоді, очевидно, другий стосується даних і машинного навчання, штучного інтелекту. Чим більше відкритих даних і, очевидно, відкритого банківського обслуговування та можливості доступу до даних, тим більш персоналізованими та налаштованими можуть бути ці пропозиції без необхідності клієнту подавати заявку. Вірно. І ми часто говоримо про тягнути і штовхати. Якщо ви шукаєте фінансування, ви йдете та знаходите фінансування, але якщо, наприклад, у вас є Shopify як приклад, ви сьогодні працюєте з Shopify, ви здійснюєте свої платежі з ними, ви проводячи з ними інвентаризацію, вони пропонують капітальний продукт, і це буде, привіт, до речі, ми мали з вами 24 місяці історії. Ми вважаємо, що ви маєте право на X доларів на основі вашої історії, і якщо ви натиснете тут і приймете, гроші можуть бути на вашому рахунку за кілька годин. Тож така зручність, персоналізація та налаштування — це те, куди все це йде, і я думаю, що отримати доступ до цих даних, можливість робити ці пропозиції за допомогою можливостей прогнозування штучного інтелекту та машинного навчання — це ще один крок. перетворювальний.
Крейг Асано: У цьому шоу все про модні слова. Ви розмовляєте нашою модною мовою. Необанки та відкриті банкінги, можливо, це не найкращий термін для того, що зрештою буде на ринку, але, безперечно, таке майбутнє, як ви описували, із вбудованими фінансовими послугами та небанківськими платформами чи омніканальністю повсюди, але це спричинить обговорення нормативних вимог чи викликів, які можуть постати перед нами, або деякі з них є структурними викликами чи викликами ринку. Тож, можливо, це більш загальне запитання, або ви можете зробити його специфічним для відкритого банківського обслуговування, якщо у вас є дуже конкретне бачення відкритого банківського обслуговування в Канаді як приклад, але як ви бачите нормативне середовище тут, у Канаді сьогодні, і що потрібно для майбутнє, якщо є прогалини, щоб залишатися максимально конкурентоспроможними у 2024 році та далі?
Девід Суайд: так Отже, я думаю, уряд і в останньому бюджеті справді намагалися зосередитися на малому бізнесі та справді допомагати малому бізнесу, і я думаю, що це вплинуло, але я думаю, що з регуляторної точки зору ми, очевидно, хотіли б бачити більший прогрес це такі речі, як відкритий банкінг. Я думаю, що це розширить і відкриє ринок фінансування для малого бізнесу, чого вони всі шукають. Такі речі, як рейки в реальному часі, є ще однією сферою платежів, де проект, що триває, має затримки. Такі речі, як дебети в реальному часі, кредити в реальному часі. Більше миттєвого фінансування. Отримання грошей, які малий бізнес-клієнт або продавець обробить на кредитні картки, які можна поповнити миттєво, а не чекати 24 або 48 годин. Це впливає на грошовий потік. Тож я думаю, що з регуляторного середовища, забезпечення захисту, але справді побачення певного прогресу щодо відкритого банківського обслуговування, рейків у реальному часі, я вважаю, це дуже допоможе нашому бізнесу. Я наведу лише один приклад. Отже, для нашої кредитної лінії ми знову хочемо полегшити роботу для наших клієнтів, тому ми дозволяємо вам брати кошти, коли вам потрібно брати кошти, і тоді у вас є два варіанти. Вам можуть надіслати електронний переказ протягом 24 або 48 годин, щоб отримати гроші, або ви можете скористатися Interac E-transfer у реальному часі та отримати гроші за 2 або 3 хвилини. І я повинен сказати, що десять хвилин або менше є безпечною відповіддю. Але справді за лічені хвилини, і я думаю, що 35% наших клієнтів обирають Interac E-transfer. Проблема полягає в тому, що вони можуть зняти лише 25,000 XNUMX доларів США за один раз. Таким чином, такі речі, як рейки в реальному часі, значною мірою допоможуть підвищити швидкість таких типів транзакцій. Interac E-transfer — це добре, але воно підходить лише для певного розміру, тому я думаю, що це ті дві речі, у яких я хотів би бачити прогрес з точки зору нормативного середовища.
Крейг Асано: Не хочу надто детально розповідати про відкриті банкінги, але чи було б у вас повідомлення для урядовців та агенцій економічного розвитку, які налаштовуються на подкаст, що б ви сказали їм про відкриті банкінги та відсутність прогресу з вашої точки зору та OnDeck Канадська перспектива?
Девід Суайд: Так, я б сказав їм, що це тенденція в усьому світі, такий тип демократизації даних. Знову ж таки, ще одне модне слово: здатність клієнта малого бізнесу переносити свої дані будь-де, куди він вважає за потрібне, оскільки саме його інформація, зрештою, сприяє кращому кредитуванню, лише допоможе малому бізнесу отримати доступ до більшої кількості фінансування, яке їм необхідно для розвитку свого бізнесу та розвитку економіки. Отже, відкриваючи це і, відверто кажучи, роблячи його більш безпечним, я маю на увазі, що сьогодні є всі види агрегаторів, які інтегруються в банки. Ми можемо зробити це стандартизованим. Ми можемо зробити його портативним і бездоганним. Якби відкритий банкінг вийшов на ринок. Прямо зараз у вас є групи, які інтегрують по одному в кожен з різних банків, і це громіздко, це дорого, і є кращий спосіб. І ми бачимо це в інших країнах, таких як Європа, Великобританія, навіть США починають досягати реального прогресу в цьому. Тож я вважаю, що якщо ми хочемо залишатися попереду як сучасна фінансова країна Великої сімки, важливо досягти прогресу щодо відкритого банківського обслуговування для зростання клієнтів малого бізнесу.
Крейг Асано: Ми повинні швидко слідувати. Ми повинні швидко слідувати. Тому завжди граю в доганялки, Девід. Але давайте підключимося вперед. Є ще кілька запитань. Дуже цікава перспектива тут, оскільки ми переходимо до наступного розділу. Але перед тим, як перейти до майбутнього, у мене є запитання. Я хотів би трохи поговорити про стратегічне партнерство. Як будь-хто з наших слухачів, які, можливо, працюють у секторі, у якому вони можуть захотіти стати співавторами, чи які можливості та як ви працюєте зі стратегічними партнерами? Це велика частина бізнесу OnDeck Canada? Це просто те, що, на мою думку, принаймні в NCFA, стратегічне партнерство іноді було вирішальним і справді розвивало бізнес або, у нашому випадку, організацію новими та захоплюючими способами. Тож чи шукаєте ви такі взаємовигідні партнерства, і якщо так, то як вони виглядають і як вони можуть працювати в OnDeck Canada.
Девід Суайд: так Ні, це велика частина нашого бізнесу. І я б сказав, що приблизно третина нашого бізнесу походить від відносин стратегічного партнерства. І вони, і вони змінюються, і вони коливаються. Тому ми маємо, як приклад, стратегічне партнерство з Global Payments, яка є одним із найбільших процесорів кредитних карток у Канаді. І я вважаю, що цінною пропозицією для таких людей було те, що ми пропонуємо обробку платежів. Кредитування – це додаткова додаткова цінність для тих клієнтів, які шукають фінансування, і вони прагнуть пропонувати все більше і більше продуктів прямо своїм клієнтам, як для цінності, так і для збільшення утримання, і я думаю, що це справедливо для багатьох наших різних типів партнерства. У нас є партнерські відносини, наприклад, з лізинговими компаніями. Вони заходять у ресторани чи місця, фінансують обладнання, але клієнти шукають рішення для оборотного капіталу, і вони хочуть мати можливість пропонувати і те, і інше. Для цього вони направлятимуть клієнтів до нас. Тож я думаю, що будь-хто, хто має справу з клієнтами малого бізнесу, які прагнуть принести цьому клієнту додаткову цінність, і де фінансування може відіграти певну роль, як я вже згадував раніше, Neobanks, і знає їхнє бажання запропонувати фінансування своїм клієнтам малого бізнесу. Тож усі, хто має стосунки з малими підприємствами, які хочуть додати цінності, деякі приносять додатковий дохід і утримання, я думаю, це люди, з якими ми любимо спілкуватися.
Крейг Асано: фантастично. Отже, якщо хтось із слухачів перевірить будь-яке з цих відер, вам доведеться зв’язатися з Девідом Суейдом тут. У нього скрізь написаний супер додаток. Що ж, майбутнє тут, принаймні, як частина подкасту. І я думаю, що питання, яке я виконую в своїй голові, полягає в тому, що сьогодні відбувається з кредитуванням малого бізнесу за допомогою ШІ? З огляду на прогрес, який OnDeck Canada надав понад мільярд (доларів) позик, яким ви бачите OnDeck Canada і ринки кредитування в найближчі 5-10 років? Яке бачення ви могли б намалювати тут, у Канаді? Це може бути поза межами, але насправді це відкрите питання для вас. Давайте подивимось у майбутнє через 5-10 років.
Девід Суайд: Знову ж таки, справді футуристично ви можете уявити собі світ, припускаючи, що дані стають легшими, тому що я думаю, що в основі таких речей, як штучний інтелект, є доступ до даних. Потім ви дивитеся на машинне навчання та штучний інтелект, а також на здатність отримувати ці дані та робити індивідуальні та персональні пропозиції в потрібний час клієнтам малого бізнесу, щоб вони мали ці пропозиції. І третя частина цього — забезпечення найширшого асортименту продуктів. Отже, залежно від своїх потреб, як я вже згадував раніше, деякі клієнти мають дуже чітку постійну потребу в своїх продуктах. Деякі з наших клієнтів, наприклад, які беруть подвійне фінансування, мають фіксований проект, але можуть потребувати трохи додаткового, тому я збираюся об’єднати вашу кредитну лінію зі строковою позикою. Тож я вважаю, що дані, здатність знову вчитися на цих даних, прогнозувати та робити індивідуальні пропозиції, а потім мати правильну пропозицію для цього клієнта – це те, куди кредитування піде протягом наступних п’яти років. Десять трохи довше, але точно п'ять. І я думаю, що коли ви можете зробити це в поєднанні як частину загальної екосистеми або платформи, де ви можете поєднати кілька речей, як-от платежі та бухгалтерію, і просто в цілому, я вважаю, що це приносить величезну цінність клієнту та покращує його життя краще й простіше, а також дозволяє їм розвиватися, оскільки багато з цих клієнтів малого бізнесу саме цим і хочуть займатися. Вони просто хочуть продовжувати будувати та розвивати свій бізнес. І це ті інструменти та речі, які, на мою думку, їм потрібні та хочуть для цього. Тож це велика картина, яку я бачу через п’ять років.
Крейг Асано: І в найближчому майбутньому для OnDeck Canada. Чи працюєте ви зараз над якимись цікавими інноваціями чи програмами? Речі, які вас хвилюють? Ви знаєте, що через це не втрачаєте сон. Я говорю про те, що вони не дарма вам спати. Це чудові можливості. У них щось відбувається?
Девід Суайд: так Моя проблема полягає в тому, що я маю надто багато захоплюючих речей, над якими я хочу працювати. У мене тут є команда, яка намагається трохи тримати мене під контролем. Але є кілька речей, над якими ми працюємо, я б сказав, що інновації – це завжди виклик, особливо в цьому середовищі, де така невпинна увага приділяється прибутковості, прибутковому зростанню. За останні 12-15 місяців світ сильно змінився: від зростання будь-якою ціною до прибуткового зростання. Тому я думаю, що ми будемо більш стратегічними. Ми будемо більш цілеспрямованими. Ми набагато вузькі та зосереджені на клієнтах малого бізнесу та їхніх потребах. Але, безперечно, є багато інновацій, які, на мою думку, ми можемо вивести на ринок щодо таких речей, як, я б сказав, лояльність, досвід роботи з клієнтами та периферійні сфери, які, я думаю, у найближчій перспективі справді покажуть клієнтам, наскільки ми їх цінуємо . І, як я вже згадував, лояльність і легкість доступу до капіталу – це сфери, де я думаю, що ми збираємося розробити деякі речі в короткостроковій перспективі, які справді зроблять наших клієнтів малого бізнесу щасливими.
Крейг Асано: Так, це хвилюючі часи. Я вважаю, що OnDeck Canada досягла успіху. І щоб дійти до цього моменту, і майбутнє було світлим, давайте просто сподіватися, що економіка зможе залишатися тактичною. І ми обов’язково будемо стежити за історією. Тож я думаю, що для мене це завершує більшість запитань про майбутнє. Це щось інше, крім того, тому що ми живемо в практичному світі, мабуть, це занадто далеко. Отже, ми підійшли до моменту шоу, де ми маємо виконати мій улюблений. Це швидкі, лише швидкі запитання, одна відповідь, коротка відповідь. Тож я просто задам коротке запитання. І я чекаю короткої відповіді, щоб тримати вас у настрої. Отже, якщо ви готові до цього (я готовий). Давайте розберемося з деякими питаннями швидкого вогню. Отже, одним словом, як би ви описали майбутнє фінтеху?
Девід Суайд: Навстіж.
Крейг Асано: Ну, це твій провидець, Девіде. Ваш провидець. Вам потрібно було вибрати одну основну цінність, яка визначає OnDeck Canada. Що б це було?
Девід Суайд: Цілісність.
Крейг Асано: Це чудова відповідь. Одне слово чи, можливо, одна річ, яка керує тобою щоранку.
Девід Суайд: Одна річ, яка керує мною щоранку. будівля.
Крейг Асано: так Як мотивація розвитку вашого розробника. Це добре. Назвіть нещодавню книгу чи фільм, які ви можете порекомендувати нашим слухачам тут, на Fintech Fridays.
Девід Суайд: Так, я дивився документальний фільм Netflix няд, і це історія наполегливості жінки, яка допливла з Куби до США і просто неймовірної завзятості, наполегливості. Це був чудовий, чудовий фільм.
Крейг Асано: Це називалося Няд.
Девід Суайд: Nyad? Так, Ніад. Це було ім'я, прізвище плавця, який його плив. Неймовірна історія.
Крейг Асано: Мені доведеться включити це в показати нотатки тут. фантастично. Гаразд, і останнє запитання. Який твій улюблений фінансовий інструмент чи додаток, яким ти постійно користуєшся?
Девід Суайд: Мені подобається моя програма Wealthsimple. Я вважаю, що це чудовий, чудовий додаток.
Крейг Асано: Додаток Wealthsimple. Ну, ви почули це першим. Девід чекав OnDeck Canada. Ну ось і все. Я хочу лише поставити останнє запитання, щоб люди знали, як вони можуть з вами зв’язатися, Девіде, якщо у них виникнуть запитання або вони хочуть дізнатися більше чи дослідити одне з цих стратегічних партнерств, або ознайомитися з продуктами та малим бізнесом , зв’яжіться з вами напряму. Як вони виходять на зв'язок?
Девід Суайд: Так, вони можуть знайти нас ondeck.ca або на нашому Instagram, Facebook or LinkedIn сторінки. Ми доступні в будь-якій із цих областей.
Крейг Асано: Це фантастично. Що ж, Девіде, ти завжди можеш. Велике спасибі, що поділилися тут своїм досвідом і знаннями. Це Девід Суейд, CRO OnDeck Canada. Дуже дякую, що прийшов сьогодні на шоу, Девіде.
Девід Суайд: Гаразд. Дякую тобі. Це було дуже весело. Цінуйте це. чудово
Крейг Асано: Тож усім іншим щиро дякую. Просто хочу сказати, якщо ви новачок у Fintech Fridays, перегляньте деякі неймовірні минулі епізоди. Усі вони є на сайті. Ми думаємо, ви будете здивовані тим, що знайдете. Ми з нетерпінням чекаємо зустрічі з вами наступної п’ятниці на черговому епізоді Fintech Fridays, тож усім гарних вихідних. Піклуватися.
Outro: ви слухали Fintech Fridays від NCFA та партнерів. Підпишіться на цей канал щотижня, щоб отримувати останні п’ятничні подкасти про фінансові технології. Канадська національна асоціація краудфандингу та фінтехів є некомерційною організацією, яка активно співпрацює з соціальними та інвестиційними фінтех-секторами по всьому світу та надає послуги з управління освітньою дослідницькою галуззю та надає можливості для спілкування тисячам членів і передплатників. Для отримання додаткової інформації відвідайте ncfacanada.org.
Кінець подкасту
Підпишіться та слухайте більше подкастів Fintech Fridays тут
Приєднуйтесь до серії щотижневих подкастів NCFA «FINTECH FRIDAYS», де ми сідаємо з неймовірними людьми в фінтех-спільноті та обговорюємо провідні інноваційні розробки та виклики фінтех-продуктів!
Бажаєте взяти участь як партнер чи учасник? info@ncfacanada.org
Команда Національна асоціація краудфандингу та фінтех (NCFA, Канада) - це екосистема фінансових інновацій, яка забезпечує освіту, інформацію про ринок, управління галузями, створення мереж та фінансування можливостей та послуг тисячам членів громади та тісно співпрацює з промисловістю, урядом, партнерами та філіями для створення енергійних та інноваційних технологій та фінансування промисловість Канади. Децентралізований та розподілений, NCFA взаємодіє із світовими зацікавленими сторонами та допомагає інкубувати проекти та інвестиції у fintech, альтернативні фінанси, краудфандинг, однорангове фінансування, платежі, цифрові активи та токени, блокчейн, криптовалюту, regtech та insurtech. Приєднайся до Канадське співтовариство Fintech та фінансування сьогодні БЕЗКОШТОВНО! Або стати член-учасник і отримати пільги. Для отримання додаткової інформації відвідайте: www.ncfacanada.org
схожі повідомлення
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Додайте собі сили. Доступ тут.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Розширення знань. Доступ тут.
- ПлатонЕСГ. вуглець, CleanTech, Енергія, Навколишнє середовище, Сонячна, Поводження з відходами. Доступ тут.
- PlatoHealth. Розвідка про біотехнології та клінічні випробування. Доступ тут.
- джерело: https://ncfacanada.org/fintech-fridays-ep60-revolutionizing-small-business-lending-and-empowering-entrepreneurs/
- : має
- :є
- : ні
- :де
- ][стор
- 1 млрд доларів
- $UP
- 000
- 1
- 10
- 100
- 12
- 15 роки
- 15%
- 150
- 18th
- 20
- 20 роки
- 2008
- 2011
- 2015
- 2018
- 2019
- 2023
- 2024
- 2026
- 24
- 25
- 30
- 31st
- 33
- 35%
- 360
- 43
- 60
- 8
- 9
- a
- здатність
- Здатний
- МЕНЮ
- про це
- вище
- абсолютно
- Прийняти
- доступ
- Доступ до даних
- доступною
- доступ до
- рахунки
- бухгалтерський облік
- Achieve
- досягнення
- досягнення
- придбання
- через
- активний
- активно
- фактичний
- насправді
- додавати
- додати
- Додатковий
- Додаткова інформація
- Додатково
- регулювати
- просування
- досягнення
- Перевага
- рада
- прихильники
- Філії
- після
- знову
- агентства
- Агрегатори
- назад
- попереду
- AI
- ВСІ
- дозволяти
- дозволено
- Дозволити
- дозволяє
- майже
- по
- вже
- Також
- альтернатива
- альтернативні фінанси
- завжди
- дивовижний
- амортизація
- кількість
- an
- та
- Інший
- відповідь
- будь-який
- більше
- будь
- все
- крім
- Інтерфейси
- додаток
- додаток
- застосування
- застосовується
- Застосовувати
- цінувати
- підхід
- підходи
- погодження
- схвалювати
- затверджений
- додатка
- квітня
- ЕСТЬ
- ПЛОЩА
- області
- навколо
- масив
- штучний
- штучний інтелект
- AS
- запитати
- запитувач
- Активи
- допомагати
- Асоціація
- At
- відвідувати
- привабливий
- Authentic
- автоматизувати
- Автоматизований
- доступний
- нагороджений
- геть
- b
- назад
- Хребет
- фон
- Balance
- Баланс
- Банк
- Banking
- Банки
- банер
- база
- заснований
- В основному
- BE
- стали
- оскільки
- ставати
- стає
- було
- перед тим
- почалася
- початок
- за
- буття
- Вірити
- вважається,
- користь
- КРАЩЕ
- Краще
- між
- За
- Великий
- Велика картина
- більший
- найбільший
- Мільярд
- Біт
- blockchain
- рада
- посадка
- книга
- книги
- запозичувати
- обидва
- пов'язаний
- Box
- Філія
- гілки
- Перерва
- дихання
- дихання
- Яскраво
- приносити
- Приведення
- Приносить
- ширше
- приніс
- бюджет
- будувати
- Створюємо
- побудований
- бізнес
- бізнес-клієнти
- результати діяльності
- підприємства
- зайнятий
- але
- казкове слово
- by
- cache
- call
- званий
- покликання
- прийшов
- CAN
- Може отримати
- Канада
- Канадський
- можливості
- потужність
- капітал
- капіталізувати
- з великої літери
- карта
- Cards
- який
- кар'єра
- випадок
- тематичне дослідження
- готівкові гроші
- грошовий потік
- каталоги
- Каталізатор
- Залучайте
- Генеральний директор
- певний
- звичайно
- Крісло
- виклик
- проблеми
- складні
- змінилися
- Канал
- перевірка
- Введіть дані:
- головний
- вибір
- вибір
- Вибирати
- ясно
- клацання
- закрито
- тісно
- ближче
- Співзасновник
- Узбережжя
- поєднання
- об'єднувати
- комбінований
- Приходити
- приходить
- комфорт
- майбутній
- комерційний
- співтовариство
- Компанії
- компанія
- порівняний
- конкурс
- конкурентоспроможний
- конкурентів
- взаємодоповнюючі
- складний
- всеосяжний
- концепція
- стурбований
- заплутаний
- зв'язку
- послідовний
- контакт
- зміст
- продовжувати
- триває
- триває
- зручність
- Зручний
- Розмова
- розмови
- Core
- Корпоративний
- виправити
- Коштувати
- дорого
- витрати
- може
- міг
- країни
- країна
- курс
- покриття
- Covid
- Крейг
- створювати
- кредит
- кредитна картка
- Кредитні карти
- кредити
- криза
- CRO
- Колективного фінансування
- вирішальне значення
- криптовалюта
- Cuba
- культура
- громіздкий
- Поточний
- виготовлений на замовлення
- клієнт
- Досвід клієнтів
- Подорож клієнта
- Клієнти
- настройка
- налаштувати
- налаштувати
- Вирізати
- скоротити витрати
- передовий
- дані
- Дата
- Девід
- день
- Днів
- крайній термін
- угода
- справу
- дорогий
- грудня
- десятиліття
- Грудень
- Децентралізований
- рішення
- рішення
- присвячених
- Визначає
- затримки
- Демократизувати
- Залежно
- описувати
- описують
- бажання
- розвивати
- Розробник
- розвивається
- розробка
- події
- DID
- А не було
- різний
- диференціатор
- інакше
- важкий
- DIG
- цифровий
- Цифрові активи
- в цифровому вигляді
- прямий
- безпосередньо
- Знижка
- обговорення
- розподілений
- розподіл
- занурення
- do
- документальний фільм
- робить
- справи
- Долар
- доларів
- Дон
- зроблений
- Двері
- подвоєний
- вниз
- малювати
- диски
- водіння
- під час
- динамічний
- e-commerce
- кожен
- Раніше
- Рано
- простота
- легше
- легко
- легко
- Економічний
- Економічний розвиток
- економіка
- екосистема
- Освіта
- Ефективність
- ефективний
- або
- ще
- Вставляти
- вбудований
- Вбудовані фінанси
- вбудовування
- з'являються
- Співпереживання
- співробітників
- уповноважують
- повноваження
- охоплювати
- охоплює
- кінець
- кінець в кінець
- зайнятий
- величезний
- досить
- підприємство
- ентузіастів
- цілісність
- Підприємець
- підприємницький
- підприємці
- підприємництво
- Навколишнє середовище
- передбачення
- епізод
- Епізоди
- обладнання
- особливо
- Ефір (ETH)
- Європа
- оцінювати
- Навіть
- врешті-решт
- НІКОЛИ
- Кожен
- кожен день
- всі
- все
- все
- очевидний
- еволюціонувати
- еволюціонує
- приклад
- Приклади
- збуджений
- захоплюючий
- виконувати
- виконавчий
- керівництво
- існуючий
- Розширювати
- очікування
- очікував
- досвід
- Досліди
- експерт
- експертиза
- Пояснювати
- пояснені
- дослідити
- розширений
- продовжується
- розширення
- додатково
- стикаються
- фасилітувати
- облицювання
- достатньо
- фантастичний
- далеко
- ШВИДКО
- Улюблений
- почувати
- почуття
- помилка
- кілька
- FICO
- Рисунок
- заповнювати
- фінансування
- Фінансування
- фінансовий
- фінансова група
- фінансові інновації
- фінансові послуги
- фінансування
- знайти
- виявлення
- FinTech
- Пожежа
- Перший
- відповідати
- п'ять
- фіксованою
- гнучкий
- потік
- Сфокусувати
- увагу
- фокусування
- стежити
- Слід
- для
- Примусово
- іноземні
- Прощення
- Вперед
- знайдений
- фонд
- засновник
- Засновник і генеральний директор
- чотири
- Безкоштовна
- тертя
- без тертя
- п'ятниця
- П'ятниця
- від
- перед
- Виконати
- Повний
- повністю
- веселощі
- фонд
- накопичувальна
- фінансування
- можливості фінансування
- засоби
- смішний
- майбутнє
- G7
- прогалини
- Загальне
- отримати
- отримання
- Давати
- даний
- Глобальний
- Глобальні платежі
- земну кулю
- Go
- йде
- буде
- пішов
- добре
- хороша робота
- є
- Уряд
- Уряду
- великий
- великий
- Group
- Групи
- Рости
- Зростання
- Зростання
- гість
- керівництво
- було
- траплятися
- Відбувається
- щасливий
- Жорсткий
- Мати
- має
- he
- голова
- чути
- почутий
- Серце
- допомога
- допоміг
- допомогу
- допомагає
- тут
- Високий
- виділивши
- його
- сам
- Наймання
- його
- історія
- проведення
- надія
- господар
- ГОДИННИК
- Як
- How To
- HTTP
- HTTPS
- величезний
- людина
- Людський досвід
- i
- ідея
- ідеальний
- ідеї
- ідентифікувати
- if
- ілюструють
- Impact
- важливо
- удосконалювати
- поліпшення
- in
- В інших
- Стимул
- стимули
- включати
- У тому числі
- Augmenter
- збільшений
- Збільшує
- неймовірний
- зростаючий
- інкубований
- індивідуальний
- осіб
- промисловості
- промисловість
- інфляція
- інформація
- інформація, будь ласка
- ініціативи
- інновація
- інновації
- інноваційний
- всередині
- проникливий
- розуміння
- надихаючий
- мить
- негайно
- Інсуртех
- інтегрований
- Інтеграція
- інтеграцій
- цілісність
- Інтелект
- інтерес
- ІНТЕРЕСНА ЦІНА
- Процентні ставки
- цікавий
- Міжнародне покриття
- інтернет
- інтерв'ю
- питання інтерв'ю
- в
- вводити
- інвентаризація
- Invest
- інвестиції
- Інвестори
- залучений
- участь
- питання
- Випущений
- IT
- ЙОГО
- січень
- січня
- робота
- Джобс
- приєднання
- приєднуючись до нас
- подорож
- JPG
- просто
- тримати
- зберігання
- удар
- Дитина
- Знати
- знання
- відсутність
- поміщик
- ландшафт
- мова
- великий
- найбільших
- лазер
- останній
- нарешті
- пізніше
- останній
- широта
- запущений
- вести
- лідер
- Керівництво
- провідний
- УЧИТЬСЯ
- вчений
- вивчення
- оренда
- лізинг
- найменш
- Legacy
- кредитора
- кредитори
- кредитування
- менше
- дозволяти
- рівень
- як
- МЕЖА
- Лінія
- Прослуховування
- трохи
- Місце проживання
- життя
- ll
- позику
- Кредити
- розташування
- місць
- журнал
- Довго
- довше
- подивитися
- виглядає як
- шукати
- програш
- серія
- багато
- любов
- Лояльність
- машина
- навчання за допомогою машини
- головний
- Mainstream
- підтримувати
- основний
- Більшість
- зробити
- РОБОТИ
- Робить
- управляти
- менеджер
- управління
- багато
- ринок
- Маркетинг
- ринки
- відповідає
- Матерія
- макс-ширина
- Може..
- може бути
- me
- значити
- значущим
- засоби
- Медіа
- середа
- член
- члени
- згаданий
- Товарна
- Купець
- Купці
- Злиття
- повідомлення
- Метрика
- Середній
- може бути
- мінімальний
- хвилин
- протокол
- нудьгувати
- Місія
- Змішування
- Моделі
- сучасний
- гроші
- місяців
- Монреаль
- більше
- Більше того
- ранок
- найбільш
- в основному
- мотивація
- рухатися
- рухатися вперед
- Монети
- Мовери та шейкери
- фільм
- переміщення
- багато
- множинний
- my
- себе
- ім'я
- National
- природа
- Близько
- обов'язково
- необхідно
- Необхідність
- необхідний
- потреби
- негативний
- Необанки
- Netflix
- мережа
- Можливості мережі
- Нові
- новини
- наступний
- приємно
- ніч
- немає
- некомерційний
- На північ
- примітки
- поняття
- зараз
- номер
- номера
- отримувати
- Очевидний
- of
- від
- пропонувати
- пропонує
- Пропозиції
- Офіцер
- часто
- добре
- omnichannel
- on
- На борту
- один раз
- ONE
- онлайн
- тільки
- Онтаріо
- відкрити
- відкритий банкінг
- відкриті дані
- відкриття
- Відкриється
- працювати
- операції
- Оператори
- Можливості
- Можливість
- протистояли
- оптимальний
- варіант
- Опції
- or
- організація
- організації
- оригінал
- спочатку
- Інше
- інші
- інакше
- наші
- себе
- з
- прогноз
- видатний
- над
- загальний
- сторінок
- оплачувану
- Біль
- фарбувати
- частина
- учасник
- приватність
- партнер
- партнери
- Партнерство
- партнерства
- проходити
- пристрасть
- Минуле
- Платити
- оплата
- обробка платежу
- платежі
- пірінгових
- Люди
- ідеальний
- продуктивність
- може бути
- надбавки
- наполегливість
- персонал
- Втілення
- Персоналізовані
- перспектива
- вибирати
- картина
- частина
- план
- платформа
- Платформи
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- Play
- гравець
- ігри
- відіграє
- будь ласка
- штекер
- Подкаст
- подкасти
- точка
- портативний
- Портал
- позитивний
- це можливо
- пошта
- Практичний
- практика
- передбачати
- інтелектуального
- президент
- досить
- попередній
- ціни
- гордість
- попередній
- ймовірно
- Проблема
- процес
- обробка
- процесори
- Product
- Продукти
- Продукти та послуги
- професійний
- професіоналізм
- рентабельність
- прибутковий
- програма
- програми
- прогрес
- проект
- проектів
- рекламний
- правильно
- пропозиція
- перспектива
- гордий
- Доведіть
- доведений
- забезпечувати
- за умови
- забезпечує
- забезпечення
- провінція
- покупка
- цілей
- Штовхати
- штовхнув
- put
- кваліфікований
- кваліфікувати
- Квебек
- питання
- питань
- Швидко
- швидко
- досить
- рейки
- підвищення
- діапазон
- швидко
- швидко
- ставка
- ставки
- швидше
- рейтинг
- рейтинги
- обгрунтування
- RE
- готовий
- реальний
- реального часу
- зрозумів,
- насправді
- царство
- причина
- отримати
- останній
- визнаний
- рекомендувати
- запис
- зниження
- послатися
- вважати
- що стосується
- Реєстрація
- Regtech
- регулярний
- регуляторні
- відносини
- Відносини
- щодо
- невблаганна
- залишатися
- запам'ятати
- видаляти
- погасити
- погашення
- Вимога
- дослідження
- пружний
- резонатор
- резонує
- відповідь
- відповідально
- ресторан
- ресторан
- обмежуючий
- роздрібна торгівля
- роздрібної торгівлі
- утримання
- показувати
- revenue
- Відгуки
- революційні
- право
- підвищення
- Risk
- Роль
- s
- сейф
- Зазначений
- продажів
- Продажі та маркетинг
- то ж
- бачив
- say
- приказка
- шкала
- Школа
- рахунок
- безліч
- безшовні
- Сезон
- сезонний
- другий
- секрет
- розділ
- сектор
- Сектори
- безпечний
- побачити
- бачачи
- пошук
- бачив
- старший
- сенс
- посланий
- Серія
- служить
- обслуговування
- Послуги
- набори
- кілька
- формуючи
- Поділитись
- акції
- поділ
- лист
- зсув
- Shopify
- Короткий
- Показувати
- закрити
- Вимикати
- сторона
- значний
- спростити
- з
- сидіти
- Сидячий
- ситуація
- SIX
- Шість місяців
- Розмір
- розміром
- розміри
- сон
- невеликий
- малий бізнес
- кредитування малого бізнесу
- малого бізнесу
- менше
- So
- соціальна
- соціальні медіа
- виключно
- рішення
- Рішення
- ВИРІШИТИ
- Розв’язування
- деякі
- Хтось
- що в сім'ї щось
- іноді
- Джерела
- Простір
- розмова
- конкретний
- конкретно
- швидкість
- витрачати
- Spot
- Персонал
- зацікавлених сторін
- стояти
- нормований
- становище
- старт
- почалася
- Починаючи
- введення в експлуатацію
- Заява
- заяви
- Штати
- Статус
- залишатися
- перебування
- Крок
- sterling
- Управління
- Як і раніше
- Стоп
- Історія
- Стратегічний
- стратегічні партнери
- Стратегічне партнерство
- Стратегічні партнерства
- раціоналізувати
- упорядкування
- структурний
- Бореться
- Вивчення
- стиль
- абоненти
- успіх
- успішний
- такі
- набір
- Super
- супер додатки
- Супер-додаток
- чудовий
- запас
- підтримка
- прихильник
- Підтримуючий
- Опори
- передбачуваний
- Переконайтеся
- напевно
- здивований
- солодкий
- T
- Приймати
- приймає
- взяття
- балаканина
- говорити
- цільове
- команда
- технології
- технологічний
- Технологія
- сказати
- десять
- термін
- terms
- території
- ніж
- дякувати
- Дякую
- Що
- Команда
- Капітал
- Майбутнє
- Великобританія
- світ
- їх
- Їх
- самі
- потім
- Там.
- Ці
- вони
- річ
- речі
- думати
- третій
- це
- ті
- хоча?
- думка
- думка лідерства
- тисяча
- тисячі
- три
- в захваті
- Процвітати
- процвітає
- через
- до
- час
- times
- синхронізація
- до
- сьогодні
- разом
- Жетони
- занадто
- прийняли
- інструмент
- інструменти
- топ
- торкатися
- жорсткий
- трек
- Відстеження
- традиційний
- Transactions
- Розшифровка
- перетворювальний
- перетворений
- перетворення
- перейшов
- лікувати
- лікування
- величезний
- Величезно
- Trend
- Тенденції
- намагався
- викликати
- правда
- намагатися
- намагається
- два
- тип
- Типи
- типово
- нас
- Uk
- Зрештою
- не в змозі
- недоотриманий
- розуміти
- розуміння
- В процесі роботи
- андеррайтинг
- створеного
- United
- Сполучені Штати
- до
- на
- us
- використання
- використання
- Цінний
- значення
- ціннісне пропозицію
- різноманітність
- різний
- величезний
- Ve
- дуже
- вібруючий
- Відео
- вид
- бачення
- провидцем
- візит
- заробітна плата
- Очікування
- ходьба
- хотіти
- хотів
- бажаючий
- хоче
- було
- wasn
- шлях..
- способи
- we
- погода
- веб-сайт
- уїк-енд
- тижні
- ласкаво просимо
- вітальний
- ДОБРЕ
- пішов
- були
- Що
- Що таке
- будь
- коли
- коли б ні
- який
- в той час як
- ВООЗ
- всі
- оптова торгівля
- чий
- чому
- широкий
- Широкий діапазон
- ширше
- волі
- Готовність
- виграти
- з
- вилучати
- в
- без
- жінка
- жінки
- чудовий
- слово
- Work
- працював
- робочий
- працює
- світ
- б
- хіба що
- письмовий
- X
- рік
- років
- так
- ви
- вашу
- YouTube
- зефірнет