Бос Emirates виступає на захист Qantas

Втручання Кларка відбувається незабаром після a дослідження консалтингової компанії Brand Finance було виявлено, що Qantas опустився з найпотужнішого бренду Австралії на 41 місце лише за п’ять років.

«COVID став руйнівником, якого світова економіка ніколи не бачила. Qantas не була застрахована від наслідків цього, і те, що сталося, сталося. Коли ви подивіться на темпи, з якими Австралія відкрилася після COVID, це не було схоже на те, що робив решта світу», — сказав він.

«Якщо ви намагаєтеся вести міжнародну операцію всередині країни, враховуючи, що це публічна компанія, і враховуючи, що вони мали всі фінансові параметри, яким вони повинні були відповідати, не в останню чергу — виживання», — подумав я в час, коли Алан робив досить хорошу роботу.

«З ними стався щось на кшталт потрійного шторму, з яким ми, спільнота авіакомпаній, також зіткнулися».

Emirates співпрацює з Qantas з 2013 року, з ACCC останнім року дати зелене світло продовжити партнерство до 2028 року. Угоду було укладено під керівництвом Джойса, про якого Кларк іноді говорив, що він був «героєм у ЗМІ» в Австралії, перш ніж висловити довіру новому генеральному директору Ванессі Хадсон.

Джойс пішов у відставку через хмару суперечок минулого року через операційні проблеми, а також критику щодо кредитів на COVID-19 і низку судових баталій, у тому числі з ACCC через звинувачення Qantas продавала квитки на рейси, які вона вже скасувала.

«У нас є нова команда керівників у Qantas, яка повністю зосереджена, зосереджена на тому, щоб заспокоїти хвилювання мандрівників в Австралії, відновити бренд до його колишньої слави, роблячи основи, які люди хочуть, і розмовляючи з Ванессою та команди за останні кілька днів, мені зрозуміло, що вони не збираються йти на компроміс у цьому питанні», — сказав Кларк.

«Я думаю, що врешті-решт, коли Qantas був одним із провідних брендів, він дійде туди, і швидше за все, а решта буде історією.

«Для нас ми вважаємо Qantas успіхом і те, що він робить. Ми твердо віримо, що це був правильний крок, який ми зробили стільки років тому, ми продовжуємо вірити, що це партнерство розвиватиметься та забезпечуватиме широкий спектр продуктів, товарів і послуг для громад, які ми обслуговуємо, як в Австралії, так і назовні».