Кіберзлочинці націлені на компанії, які працюють із великою кількістю персональних даних, але мають базові методи безпеки. Таким чином, вони часто націлюються на магазини електронної комерції.
З 2020 року електронна комерція процвітає, допомагаючи тисячам підприємців розпочати свій онлайн-бізнес. На жаль, онлайн-магазини також стали поширеними жертвами хакерів, які прагнуть викрасти дані клієнтів.
у 2021 році майже 83% компаній електронної комерції зазнали атак безпеки в Чорну п’ятницю/Кіберпонеділок, порівняно з приблизно 32% у 2019 році. Незважаючи на зростання кількості атак, лише 32% власників компаній повідомили, що відчувають готовність зупинити атаки.
У цій статті ми обговоримо безпеку електронної комерції, найпоширеніші загрози та те, як можна захистити свій інтернет-магазин від кіберзлочинців.
Що таке безпека електронної комерції?
Власники магазинів повинні встановити протоколи, які захищають дані користувачів від хакерів — ці протоколи є заходами безпеки електронної комерції. Оскільки довіра споживачів є святим Граалем для онлайн-магазинів, мета безпеки електронної комерції полягає в підтримці відносин між клієнтом і продавцем шляхом забезпечення безпечного середовища.
Щоб ефективно це зробити, протоколи безпеки електронної комерції повинні:
- Захищайте особисті дані від третіх осіб
- Зберігайте дані в чистоті
- Дозволити доступ лише авторизованим людям
Лише цілісне поєднання цілісності, автентичності та конфіденційності даних може захистити ваш бізнес електронної комерції від цікавих очей хакерів. Читайте далі, щоб дізнатися, як ви можете забезпечити безпеку.
Різниця між безпекою електронної комерції та відповідністю
Безпека електронної комерції – це процес, який постійно розвивається, і він має хвилювати вас і ваш бізнес. Він працює незалежно від комплаєнсу та вимагає від вас проактивних дій для захисту транзакцій і даних клієнтів.
З іншого боку, комплаєнс зосереджується на тому, як органи влади сприймають вашу бізнес-практику на основі встановлених стандартів. Наприклад, існує стандарт безпеки даних індустрії платіжних карток. Щоб безпечно обробляти дані кредитної картки, ви повинні відповідати стандарту PCI DSS. Якщо ви використовуєте Ecwid від Lightspeed для вашого онлайн-магазину, ви вже сумісні з PCI DSS.
Магазини електронної комерції також повинні знати про різні регіональні закони, якщо вони обслуговують клієнтів із певних регіонів. Наприклад, якщо ви продаєте в Інтернеті в Європі, ви повинні дотримуватися правил GDPR під час обробки даних ваших клієнтів. Майте на увазі, що це стосується вашої компанії, навіть якщо вона розташована не в Європі. Якщо у вас є клієнти з ЄС, вам потрібна відповідність GDPR.
Ecwid від Lightspeed має все необхідне для дотримання норм GDPR. Перевірити ці інструкції щоб переконатися, що ви ввімкнули всі налаштування, необхідні для відповідності GDPR.
Основні загрози безпеці електронної комерції
Перш ніж дізнатися, як захистити свій інтернет-магазин від кіберзлочинців, ви повинні визначити різні загрози безпеці. Що стосується електронної комерції, більшість зловмисників видають себе за справжні сайти, щоб використати довіру споживачів, або безпосередньо атакують платіжну систему, яку використовують онлайн-магазини.
Фішинг
Фішинг — один із найстаріших трюків у хакерській книзі, який досі дуже ефективний. Його успіх залежить від використання готовності людей довіряти автентичності бізнесу.
Хакери імітують реальний бізнес, надсилаючи шкідливі файли та посилання споживачам, витягуючи дані, коли одержувач відповідає. У більшості випадків хакери використовують підроблені рахунки-фактури, пропозиції щодо оновлення облікового запису та нові замовлення, щоб заманити людей. Фішингове шахрайство спрямоване на внутрішні команди та клієнтів компанії. Часто без гострого ока важко відрізнити шахрайство від справжнього.
Поширені види фішингу в електронній комерції включають:
- Клонувати фішинг: фішингова атака, під час якої хакери клонують попередній законний електронний лист і надсилають його копію одержувачу зі шкідливими посиланнями.
- Спір-фішинг або китовий фішинг: хакер може прикинутися вашим співробітником і попросити вас переказати йому гроші або змінити платіжні реквізити для рахунку-фактури тощо.
Дотримуйтесь цих інструкції з нашого довідкового центру, щоб захистити себе від фішингу.
Spam
Спам — це масштабна атака з низькими зусиллями, яка спонукає споживачів натискати шкідливі посилання. Хоча вкладення зазвичай використовуються для фішингу, спам часто з’являється в SMS, коментарях, прямих повідомленнях і електронних листах із посиланнями.
Наприклад, веб-сайти електронної комерції показуватимуть відгуки споживачів для соціального підтвердження. Хакери використовуватимуть розділ коментарів для поширення спаму. Обов’язково видаліть спам-коментарі чи відгуки зі свого сайту. Якщо ви не в курсі спаму на своєму веб-сайті, ви можете отримати штрафи від Google і втратити лояльних клієнтів.
Фінансове шахрайство
Фінансове шахрайство має різні форми, але це один із найпопулярніших способів хакерів атакувати ваш бізнес. Зловмисники переглядають веб-сайти кредитних карток, щоб отримати дані, використовують фішингові шахрайства, щоб отримати дані карток від клієнтів, замовляють продукти за допомогою викрадених карток і використовують фальшиві запити на повернення, щоб вичерпати клієнтів і ваш бізнес.
Якщо ви або ваші клієнти постраждали від шахрайства з кредитними картками, подумайте про налаштування сповіщення, яке повідомлятиме їм, коли заблокувати або заморозити свій кредит.
DDoS і атаки грубою силою
Коли хакери переходять у наступ, вони звертаються до DDoS-атаки та атак грубої сили. DDoS та подібні DoS атаки переповнюють і зрештою закривають веб-сайт електронної комерції, надсилаючи великий трафік з одного або розподілених серверів.
Розпродажі Чорної п’ятниці та Кіберпонеділка дають хакерам найкращу можливість зробити онлайн-магазини недоступними. Це сторона безпеки електронної комерції, яка безпосередньо впливає на вашу здатність продавати товари.
Атаки грубої сили використовують методи проб і помилок, щоб отримати доступ до логіну або фінансових даних. Оскільки це автоматизований процес, хакерам не потрібно багато часу, щоб знайти правильні комбінації.
Шкідливі програми та програми-вимагачі
Кожен бізнес повинен знати про шкідливі програми та програми-вимагачі, які є постійною загрозою кібербезпеці. Зловмисне програмне забезпечення — це загальний термін для будь-якого програмного забезпечення, призначеного для викрадення, видалення та утримання даних у заручниках. Це можна зробити за допомогою рекламного програмного забезпечення, яке сповільнює роботу пристроїв, троянських коней, які модифікують операційні системи, і SQL-ін’єкцій, які пошкоджують бази даних.
Програми-вимагачі – це різновид зловмисного програмного забезпечення, яке останнім часом набуло популярності через кількість критично важливих даних, які люди зберігають на своїх пристроях, і обсягу, який вони готові піти, щоб їх отримати.
Атаки соціальної інженерії
Фішинг та інші способи шахрайства значною мірою покладаються на тактику соціальної інженерії для обману цілей. З поширенням наборів даних соціальна інженерія стала ефективним інструментом для хакерів. Вони використовують фонові дані профілю, щоб видавати себе за надійних компаній або клієнтів і використовувати емоційну вразливість для викрадення даних.
Якщо вас ошукали в Інтернеті за допомогою атаки соціальної інженерії, знати, як швидко реагувати може допомогти вам відновити те, що ви втратили.
Як захистити свій інтернет-магазин від кіберзагроз
Тепер, коли ви знаєте, якими способами кіберзлочинці можуть атакувати ваш магазин або клієнтів, настав час зрозуміти, як ви можете захиститися від них.
Захистіть свої паролі
Якщо ви вважаєте, що ваші паролі надійні, подумайте ще раз. За словами а Дослідження Hive Systemsатаки грубої сили можуть зламати 8-значний буквено-цифровий пароль за 39 хвилин.
Ось найкращі практики для міцні паролі:
- Завжди використовуйте комбінації великих і малих літер, цифр і спеціальних символів, щоб зробити ваші паролі складнішими.
- Як показує дослідження Hive Systems, довжина паролів має не менше значення, якщо не більше. Зробіть обов’язковим для команд і нових клієнтів створення паролів із 12 символів.
- Не переробляйте старі паролі, оскільки вони часто відкривають двері для атак із соціальної інженерії.
- Те саме стосується загальних і легких для вгадування посилань. Не використовуйте популярні цитати, дні народження чи особисту інформацію. Найголовніше, не повідомляйте паролі публічно.
- Зрештою, використовуйте хороший менеджер паролів, щоб створювати випадкові та складні паролі для входу.
Виберіть безпечний хостинг і платформу електронної комерції
Значна частина безпеки вашої електронної комерції залежить від веб-хостинг і вибрані вами платформи електронної комерції. Ви можете використовувати Amazon Web Services (AWS), Google Cloudабо виберіть постачальника хостингу для певної категорії з вбудованими можливостями електронної комерції.
У будь-якому випадку ви повинні переконатися, що ваші платформи хостингу та електронної комерції охоплюють кілька основ:
- Відповідність стандарту PCI DSS
- Автоматичне резервне копіювання
- HTTPS скрізь
- Не збирає інформацію про кредитні картки
- Інтегрується з декількома постачальниками платежів
Ecwid від Lightspeed побудовано на безпеці та конфіденційності клієнтів. Він заснований на AWS і охоплює всі найкращі практики безпеки перелічені вище, щоб зробити ваш бізнес електронної комерції максимально безпечним.
Отримати сертифікат SSL
Сертифікат Secure Sockets Layer (SSL) необхідний для інтернет-магазинів, які отримують багато конфіденційних запитів. SSL шифрує всі запити користувачів до серверів веб-сайтів, від входу в обліковий запис до платіжної інформації.
SSL також є частиною протоколу HTTPS, що робить ваш веб-сайт кращим стійкий до хакерів. Магазин електронної комерції без сертифіката SSL наражає свій трафік на будь-кого, хто хоче проникнути та вкрасти інформацію.
SSL є обов’язковим для сумісності з PCI DSS, а оскільки Ecwid від Lightspeed підтримує PCI DSS, ваш онлайн-магазин автоматично захищається належним сертифікатом SSL.
Якщо ви додали магазин Ecwid до існуючого веб-сайту, переконайтеся, що ви отримати сертифікат SSL для решти вашого сайту.
Використовуйте антивірусне програмне забезпечення
Хоча це правда, операційне програмне забезпечення еволюціонувало з точки зору безпеки, так само змінилися і хакери. Хоча комп’ютери особливо схильні до кібератак, мобільні пристрої також можуть бути зламані. Не ведіть свій бізнес, використовуючи стандартні засоби захисту на своїх пристроях.
Антивірусне програмне забезпечення використовує роки галузевих знань і досвіду для проактивного виявлення атак і пом’якшення їхніх загроз, щоб допомогти вам уникнути простоїв. Ви не можете щосекунди вручну шукати зловмисне програмне забезпечення, віруси чи шпигунське програмне забезпечення на панелі адміністратора чи в мережах. Антивірусне програмне забезпечення автоматизує завдання та стежить за можливими крадіжками даних.
Гарне антивірусне програмне забезпечення може навіть укомплектувати захист від шкідливого програмного забезпечення із захистом від крадіжки особистих даних, приватним VPN і менеджером паролів для повної безпеки.
Регулярно створюйте резервні копії
Веб-сайти електронної комерції зберігають безліч носіїв інформації про продукти (наприклад зображення продукту) і дані користувача, які потребують регулярного резервного копіювання. Коли ви робите резервні копії свого веб-сайту, ви зменшуєте ризик збоїв у роботі обладнання та кібератак, які сповільнюють ваш бізнес. Більшість хостинг-провайдерів електронної комерції, включаючи Ecwid від Lightspeed, пропонують автоматичне резервне копіювання веб-сайтів з цих причин.
Ви можете запитати, чому я повинен зосереджуватися на резервних копіях, якщо мій хост електронної комерції піклується про них? Автоматичне резервне копіювання в хмару — це чудово й економить ваш час, якщо щось піде не так. Але ви також повинні йти на крок вперед і регулярно завантажувати копії даних свого веб-сайту, бажано на окремому пристрої. Це захист від збоїв, який може врятувати вас від уповільнень, зупинок і шкоди вашій репутації.
Налаштуйте VPN
Більшість магазинів електронної комерції в постпандемічному світі мають віддалені команди, що робить віртуальну приватну мережу (VPN) надзвичайно важливою для безпеки.
У більшості випадків VPN шифрують дані, що передаються між вузлами, і приховують IP-адреси. Співробітники можуть безпечно обмінюватися великими файлами, а клієнти можуть ділитися конфіденційними даними без їх відстеження. VPN також дозволяють вам обійти географічні обмеження та обслуговувати клієнтів на більш широких ринках. Ви також можете налаштувати віртуальну приватну мережу на своєму офісному маршрутизаторі, щоб захистити всі пристрої на місці.
Навчайте своїх клієнтів
Ваш магазин електронної комерції настільки ж безпечний, як і ваш звичайний клієнт. Безпека ніколи не є вулицею з одностороннім рухом — і бізнес, і клієнт повинні захищати дані від своїх відповідних цілей. Ось чому важливо включити клієнтів у вашу стратегію безпеки електронної комерції та надати їм можливість використовувати необхідні функції безпеки. Крім того, ви можете поділитися цією важливою інформацією про кібербезпеку за допомогою спеціального база знань.
Наприклад, багатофакторна автентифікація (MFA) повинна бути стандартизована по всіх напрямках. Незважаючи на це, ви повинні бути тим, хто навчатиме своїх клієнтів. Наприклад, ви можете ввести обов’язкові 12-символьні буквено-цифрові паролі, спонукати їх змінювати паролі кожні кілька місяців, пояснити, як обмін даними порядку або входу може викрити їхні облікові записи, і уточнити параметри зв’язку, щоб вони не потрапили на фішинг.
Клієнти, які знають про безпеку, можуть швидко визначити, чи їх зламали, і кроки, які вони повинні вжити, якщо їхню особу викрадуть.
Завершіть
Як власник бізнесу електронної комерції, ви повинні носити кілька головних уборів щодня. Може здатися неможливим приділяти пильну увагу таким важливим речам, як безпека. Але достатньо однієї помилки, щоб втратити дані клієнтів, гроші та репутацію.
Ecwid від Lightspeed може допомогти вам подолати складний світ безпеки електронної комерції та автоматизувати більшість дій, щоб ви могли зосередитися на розвиток вашого інтернет-магазину.
Хочете дізнатися більше про кібербезпеку для електронної комерції?
- Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
- Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
- джерело: https://www.ecwid.com/blog/how-to-protect-your-online-store-from-cyber-threats.html
- 2019
- 2020
- 2021
- здатність
- МЕНЮ
- вище
- доступ
- За
- рахунки
- Рахунки
- через
- дії
- доданий
- Додатково
- адреси
- адмін
- проти
- попереду
- Оповіщення
- ВСІ
- вже
- Amazon
- Amazon Web Services
- Веб-служби Amazon (AWS)
- кількість
- антивірус
- будь
- з'являтися
- області
- стаття
- атака
- нападки
- увагу
- Authentic
- Authentication
- справжність
- Влада
- автоматизувати
- Автоматизований
- автоматизує
- автоматичний
- автоматично
- AWS
- назад
- фони
- резервне копіювання
- заснований
- основний
- Основи
- оскільки
- ставати
- КРАЩЕ
- передового досвіду
- між
- Black
- рада
- книга
- груба сила
- побудований
- бізнес
- ділові практики
- підприємства
- Може отримати
- не може
- карта
- карткова індустрія
- Cards
- який
- випадок
- випадків
- випадковий
- Центр
- певний
- сертифікат
- зміна
- символи
- перевірка
- Вибирати
- ясно
- близько
- хмара
- збирати
- поєднання
- комбінації
- коментар
- коментарі
- загальний
- Комунікація
- комплекс
- дотримання
- поступливий
- комп'ютери
- Занепокоєння
- згода
- Вважати
- постійна
- споживач
- Споживачі
- обкладинка
- створювати
- кредит
- кредитна картка
- злочинці
- критичний
- вирішальне значення
- клієнт
- дані про клієнтів
- Клієнти
- кібер-
- кібер понеділок
- кібер-безпеки
- кібератаки
- кіберзлочинці
- Кібербезпека
- дані
- безпеку даних
- базами даних
- набори даних
- день
- DDoS
- присвячених
- дефолт
- залежить
- призначений
- Незважаючи на
- деталі
- пристрій
- прилади
- важкий
- прямий
- безпосередньо
- обговорювати
- розподілений
- Не знаю
- Двері
- DOS
- вниз
- скачати
- час простою
- легко
- електронної комерції
- виховувати
- Ефективний
- фактично
- повідомлення електронної пошти
- Співробітник
- співробітників
- уповноважувати
- закінчується
- Машинобудування
- забезпечувати
- підприємці
- Навколишнє середовище
- помилка
- істотний
- і т.д.
- EU
- Європа
- Навіть
- врешті-решт
- кожен день
- все
- все
- еволюціонували
- приклад
- існуючий
- досвідчений
- експертиза
- Пояснювати
- Експлуатувати
- очей
- очі
- підроблений
- Падати
- риси
- кілька
- Файли
- фінансовий
- знайти
- Сфокусувати
- фокусується
- Примусово
- шахрайство
- Заморожувати
- п'ятниця
- від
- GDPR
- Відповідність GDPR
- географічний
- отримати
- отримання
- Давати
- мета
- йде
- добре
- товари
- великий
- зламати
- зламаний
- хакер
- хакери
- апаратні засоби
- має
- сильно
- допомога
- допомогу
- приховувати
- дуже
- Вулик
- тримати
- цілісний
- господар
- хостинг
- Як
- How To
- HTML
- HTTPS
- ідентифікувати
- Особистість
- Вплив
- важливо
- неможливе
- in
- включати
- У тому числі
- самостійно
- промисловість
- інформація
- екземпляр
- цілісність
- внутрішній
- залучений
- Кін
- тримати
- Дитина
- Знати
- знання
- великий
- запуск
- Законодавство
- шар
- УЧИТЬСЯ
- довжина
- світлодіодна швидкість
- зв'язку
- Перераховані
- розташований
- Довго
- шукати
- втрачати
- серія
- лояльний
- основний
- зробити
- РОБОТИ
- Робить
- шкідливих програм
- менеджер
- Мандат
- обов'язковий
- вручну
- багато
- ринки
- Питання
- макс-ширина
- заходи
- Медіа
- Купці
- повідомлення
- повідомлення
- методика
- МЗС
- може бути
- mind
- протокол
- помилка
- Пом'якшити
- понеділок
- гроші
- місяців
- більше
- найбільш
- Найбільш популярний
- рухатися
- множинний
- необхідно
- Необхідність
- мережу
- мереж
- Нові
- вузли
- номера
- наступ
- пропонувати
- Пропозиції
- Office
- Старий
- найстаріший
- ONE
- онлайн
- відкрити
- операційний
- операційні системи
- Можливість
- порядок
- замовлень
- Інше
- власник
- Власники
- пакет
- панель
- параметри
- частина
- особливо
- Пароль
- Password Manager
- Паролі
- Минуле
- Платити
- оплата
- Платіжна картка
- система платежів
- Люди
- народний
- персонал
- особисті дані
- phishing
- фішинг-атака
- фішинг Шахрайство
- вибирати
- місце
- Платформи
- plato
- Інформація про дані Платона
- PlatoData
- популярний
- це можливо
- практики
- попередній
- недоторканність приватного життя
- приватний
- Проактивний
- процес
- обробка
- Product
- Продукти
- профіль
- видатність
- доказ
- правильний
- захист
- захищений
- захист
- протокол
- протоколи
- Постачальник
- провайдери
- забезпечення
- публічно
- швидко
- випадковий
- вимагачів
- Читати
- готовий
- реальний
- Причини
- отримати
- останній
- Відновлювати
- посилання
- регіональний
- регулярний
- регулярно
- правила
- відносини
- надійний
- віддалений
- Повідомляється
- репутація
- запитів
- вимагати
- Вимога
- Вимагається
- ті
- Реагувати
- REST
- Обмеження
- повертати
- Відгуки
- Зростання
- Risk
- маршрутизатор
- прогін
- сейф
- безпечно
- продажів
- то ж
- зберегти
- Шахрайство
- шахрайство
- Пошук
- другий
- розділ
- безпечний
- безпеку
- Загрози безпеці
- продавати
- Продаж
- відправка
- чутливий
- служити
- обслуговування
- Послуги
- комплект
- установка
- налаштування
- форми
- Поділитись
- поділ
- покупка
- Повинен
- Показувати
- Шоу
- Вимикати
- остановов
- аналогічний
- з
- сайти
- уповільнення
- Уповільнення
- SMS
- So
- соціальна
- Соціальна інженерія
- соціально
- Софтвер
- що в сім'ї щось
- спам
- спеціальний
- шпигунських програм
- SSL
- SSL сертифікат
- standard
- стандартів
- стан
- Крок
- Як і раніше
- вкрали
- Стоп
- зберігати
- магазинів
- Стратегія
- сильний
- Вивчення
- успіх
- такі
- підтримка
- Опори
- система
- Systems
- тактика
- Приймати
- приймає
- Мета
- цілі
- завдання
- команди
- розповідає
- terms
- Команда
- Держава
- крадіжка
- крадіжки
- їх
- річ
- речі
- третій
- тисячі
- загрози
- час
- times
- до
- сьогодні
- Тон
- інструмент
- топ
- трафік
- Transactions
- Подорож
- суд
- троянець
- правда
- Довіряйте
- ПЕРЕГЛЯД
- Типи
- типово
- парасолька
- розуміти
- модернізація
- використання
- користувач
- різний
- Жертва
- Віртуальний
- віруси
- VPN
- VPN
- Уразливості
- способи
- Web
- веб-сервіси
- веб-сайт
- веб-сайти
- Кит
- Що
- який
- в той час як
- ширше
- волі
- готовий
- Готовність
- Провід
- без
- Work
- працює
- світ
- Неправильно
- років
- вашу
- себе
- зефірнет