Diligent Enhances Customer Governance With Automated Data-driven Insights Using Amazon QuickSight

Перевидано Платоном

читають: 0

Цей пост написано спільно з Відією Котамраджу та Талліс Гоббс із Diligent.

Старанний є світовим лідером у сфері сучасного управління, що надає послуги програмного забезпечення як послуги (SaaS) у сферах управління, ризиків, відповідності та аудиту, допомагаючи компаніям виконувати свої екологічні, соціальні та управлінські зобов’язання (ESG). Обслуговуючи понад 1 мільйон користувачів із понад 25,000 XNUMX клієнтів у всьому світі, ми надаємо лідерам трансформації програмне забезпечення, знання та впевненість, щоб досягти більшого впливу та керувати цілеспрямовано.

Ми надаємо правильну технологію управління, яка дає нашим клієнтам можливість діяти стратегічно, зберігаючи відповідність, пом’якшуючи ризики та підвищуючи ефективність. Завдяки платформі Diligent організації можуть зібрати найважливіші дані в одному централізованому місці. Завдяки потужній аналітиці, автоматизації та незрівнянним галузевим даним, правління та керівники наших клієнтів отримують відповідну інформацію від команд ризиків, комплаєнсу, аудиту та ESG, що допомагає їм приймати кращі рішення, швидше та безпечніше.

Однією з найбільших перешкод, з якою стикаються клієнти, є отримання цілісного уявлення про їхні дані. Для ефективного управління ризиками та забезпечення відповідності організаціям необхідно мати повне розуміння своїх операцій і процесів. Однак цього може бути важко досягти. Такі сценарії, як дані, розпорошені між кількома системами та відділами, або якщо дані не послідовно збираються та оновлюються, або якщо дані не мають формату, який можна легко проаналізувати, можуть створювати різні проблеми. Для їх вирішення ми звернулися до Amazon QuickSight покращити наші продукти, орієнтовані на клієнтів, за допомогою вбудованої статистики та звітів.

У цій публікації ми розповідаємо про те, що ми шукали в інструменті бізнес-аналітики (BI), і про те, як QuickSight відповідає нашим вимогам.

Звуження конкуренції

Щоб ефективно обслуговувати наших клієнтів, нам знадобилося рішення для звітності на рівні платформи, яке дало б змогу нашим користувачам централізувати свої програми управління, ризиків і відповідності (GRC) і збирати інформацію з різних джерел даних, одночасно забезпечуючи інтегровану автоматизацію та аналітику даних керована ідея, що забезпечує впевнене уявлення про GRC.

Коли ми почали дослідження різноманітних пропозицій інструментів BI для вбудовування в нашу платформу, ми звузили список до кількох, які мали більшість можливостей, які ми шукали. Після перегляду варіантів QuickSight став нашим найкращим варіантом, коли справа дійшла до простоти інтеграції з нашою існуючою екосистемою, побудованою на AWS. QuickSight пропонував усе необхідне, гнучкість, яку ми хотіли, за доступною ціною.

Чому ми обрали QuickSight

Існує багато точок даних, які можуть бути корисними для прийняття бізнес-рішень; конкретні точки даних, які є найбільш критичними, залежатимуть від характеру бізнесу та прийнятих рішень. Однак є деякі загальні типи даних, які часто важливі для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень: фінансові дані, маркетингові дані, операційні дані та дані про клієнтів.

Перекладаючи ці вимоги на функціональність інструменту BI, ми шукали:

Бездоганний спосіб отримати цілісне та уніфіковане уявлення про дані
Здатність обробляти значні обсяги (понад 100 ТБ) даних
Досить гнучкості, щоб підтримувати мінливі потреби нашого рішення в міру нашого зростання
Велике співвідношення ціни та ціни

QuickSight поставив галочки в усіх прапорцях у нашому списку. Найбільш переконливими причинами, чому ми зрештою вибрали QuickSight, були:

Можливості візуалізації та звітності – QuickSight пропонує широкий спектр опцій візуалізації та дозволяє створювати власні звіти та інформаційні панелі
Джерела даних – QuickSight підтримує широкий спектр джерел даних, що спрощує підключення та аналіз
Простота інтеграції – QuickSight ідеально підходить до нашого існуючого пакету технологій AWS за ціною, яка відповідає нашому бюджету

Всеосяжна, персоналізована, орієнтована на клієнтів платформа звітності

Сьогодні ми використовуємо Quicksight, щоб створити орієнтовану на клієнтів платформу звітності, яка дозволяє нашим клієнтам звітувати про свої дані в нашій екосистемі. QuickSight допомагає нашим клієнтам розширити можливості, надавши їм у руки інструменти та можливості звітування, дозволяючи їм отримувати комплексне, персоналізоване (через безпеку на рівні рядків) представлення даних, унікальне для їх робочого процесу.

На наступному знімку екрана показано приклад нашого Проблеми та дії інформаційна панель, розроблена для менеджерів з ризиків і менеджерів з аудиту, показує різні проблеми, які потребують уваги.

QuickSight надав можливість нашим клієнтам передавати дані та аналітичну інформацію в раду директорів або команди керівництва простим, оптимізованим способом, який економить час і зусилля, автоматизувавши стандартні звіти та показуючи їх на багатофункціональній інтерактивній інформаційній панелі для директорів. Правління та керівники матимуть доступ до підібраної інформації, зібраної як із внутрішніх операцій, так і із зовнішніх джерел, інтегрованої в платформу Diligent Boards — візуалізованої таким чином, щоб їхні дані розповідали історію, яка супроводжує матеріали ради.

Для нас найпереконливішою перевагою використання QuickSight є легкість інтеграції з існуючим технічним стеком і стеком даних Diligent. Quicksight легко інтегрується з іншими продуктами AWS у нашому стеку технологій, що полегшує включення даних із різних джерел і систем у наші інформаційні панелі та звіти.

QuickSight ідеально підійшов

Наші клієнти люблять гнучкість звітування. Quicksight надає ряд опцій візуалізації, які дозволяють користувачам налаштовувати свої інформаційні панелі та звіти відповідно до своїх конкретних потреб і вподобань. Нам подобається, що команда QuickSight відкрита для швидкого реагування на відгуки клієнтів. Їх постійний і частий процес випуску функцій вселяє довіру.

QuickSight допомагає нам надавати гнучкість нашим клієнтам, дозволяючи їм швидко надавати правильні дані правильній аудиторії для прийняття правильних бізнес-рішень.

Щоб дізнатися більше, відвідайте Amazon QuickSight.

Про авторів

Відья Котамраджу є керівником відділу управління продуктами в компанії Diligent, має майже 2-річний досвід, який сприяє досягненню нагородами B2B, B2C продуктів і успіху команди в багатьох галузях і регіонах. Зараз вона зосереджена на рішеннях для автоматизації даних Diligent Highbond.

Талліс Гоббс є старшим інженером-програмістом у Diligent. Як попередній педагог, він привносить унікальний набір навичок у інженерний простір. Він захоплюється безсерверним простором AWS і наразі працює над клієнтом Diligent, який стикається з інтеграцією Quicksight.

Саміт Кумбхані є старшим архітектором рішень в AWS, що знаходиться в районі Нью-Йорка. Має понад 18 років досвіду створення додатків і зосереджується на аналітиці, бізнес-аналітиці та базах даних. Йому подобається працювати з клієнтами, щоб зрозуміти їхні проблеми та вирішити їх, створюючи інноваційні рішення за допомогою послуг AWS. Поза роботою Саміт любить грати в крикет, подорожувати та проводити час із сім’єю та друзями.