Рибалка в чатах: як штучний інтелект може вплинути на онлайн-знайомства

Рибалка в чатах: як штучний інтелект може вплинути на онлайн-знайомства

Мітка часу: 15 лютого 2023 12:45
Вихідний вузол: 1958578

Боїтеся котячої рибалки, кошенят, рибалки? Час для рибалки в чаті. Нові межі розмовного ШІ означатимуть нові сценарії використання, а також нові небезпеки, можливості та запитання. Годинник пробив 12.

У фільмі Спайка Джонза «Вона» 2013 року головний герой, якого грає Хоакін Фенікс, закохується у віртуального помічника зі штучним інтелектом. Теодор захоплений голосом Саманти, її співпереживанням, її безпомилковою здатністю справді «дістати» його, а також її талантом вести як безглузді, так і глибокі розмови, як це вміє лише коханець. Сюжет передбачуваний: нутром відчуваєш, що він приречений на відчай.

І це доводить – серце Теодора врешті-решт розбите, коли Саманта зізнається, що вона так швидко глибше навчалася, що переросла його.

Цьому фільму вже десять років, і останні досягнення в області ШІ свідчать про те, що світ онлайн-знайомств скоро зміниться. Питання в тому, на краще чи на гірше?

ШІ в знайомствах – проведіть праворуч?

«Її» може статися прямо зараз. Штучний інтелект увійшов у наше життя настільки швидко й суттєво, що ми навіть оком не змигнули, коли наші банки замінили персонал служби підтримки клієнтів на боти. Зрештою, вони розумні, милі, оперативні, вміють слухати і ніколи не сперечаються – на відміну від людей.

Ми не знали, що ці боти незабаром також проникне в наше любовне життя. Як дізнатися, що ви не спілкуєтесь за допомогою алгоритму, коли спілкуєтесь онлайн?

Запитайте Кваме Феррейру, співзасновника Неможливе і Bond Touch (виробники браслетів для міжміських перевезень для любителів залишатися на зв’язку), і ви отримаєте певне уявлення про те, як можуть змінитися стосунки у світі ШІ. Особливо, коли люди звикають до взаємодії з алгоритмами знайомств.

«У міру поглиблення технології штучного інтелекту наш спосіб взаємодії та формування стосунків, ймовірно, зміниться. Одним із найбільш важливих способів, як це може статися, є збільшення використання аватарів або чат-ботів на основі штучного інтелекту для знайомств або соціальних взаємодій.

«У певному сенсі це можна розглядати як позитивний розвиток подій, оскільки це може полегшити людям спілкування з іншими, незалежно від їхнього фізичного розташування чи соціального статусу. Наприклад, людям із соціальною тривогою або проблемами мобільності може бути легше будувати стосунки за допомогою взаємодії, опосередкованої штучним інтелектом».

Індраніл Бандіопадхяй, головний аналітик Forrester, відкидає можливість повної трансплантації людей за допомогою ШІ. «ШІ сьогодні дуже розумний, але він імітує інтелект природної нейронної архітектури. У цьому він досяг лише рівня мозку комахи. Людський мозок набагато складніший. Ми самі не знаємо про глибину і хитросплетіння нашого мозку. Як штучний інтелект ще може це симулювати?»

Як зауважує Джуї Рамапрасад, доцент кафедри інформаційних систем у Школі бізнесу Роберта Х. Сміта Університету Меріленда, платформи вже деякий час використовують ШІ для покращення взаємодії з користувачем. Рамапрасад нещодавно опублікував дослідження у функцію, яка показує, кому ти подобаєшся (WLY) у додатках для знайомств. Тож варто прислухатися, коли вона каже, що боти в додатках для знайомств можуть викликати занепокоєння. Вона пояснює:

«Просуваючи шлях алгоритму рекомендацій, чи використовуємо ШІ для кроків після початкового збігу на сайті знайомств або сайті зі списком нерухомості, тобто чат-боти «зроблять перший крок»? Це здається страшним».

ШІ для побачень – проведіть пальцем ліворуч?

Не можна ігнорувати потенційні негативні наслідки штучного інтелекту в онлайн-знайомствах. Обман є однією з потенційних небезпек, нагадує професор Андреа Стівенсон Вон, яка очолює лабораторію віртуального втілення в Корнельському університеті.

«Так само, як і в інших соціальних програмах, люди можуть постраждати або розчаруватися, якщо спілкуватимуться з іншою «людиною», яка не така, якою вони здаються. І, подібно до схем лову котів, бот може стати прикриттям для поганого актора, який хоче отримати фінансову чи іншу вигоду».

Спектр навіть більший: люди можуть використовувати ШІ не лише заради фінансової вигоди, а й для власного задоволення.

«Важливо розуміти, що багато людей використовують віртуальні світи, щоб грати з альтернативними особами для розваги, тобто існує давня традиція використання невідповідних аватарів для гри», — зазначає Стівенсон Вон.

Кваме Феррейра вважає, що однією з головних проблем стосунків за допомогою ШІ є відсутність прозорості. «Якщо люди не знають, що вони взаємодіють зі штучним інтелектом, а не з людиною, вони можуть сформувати помилкове враження або неправильне розуміння іншої людини. Це може бути особливо проблематично під час побачень або романтичних відносин, коли люди можуть емоційно захоплюватися стосунками лише для того, щоб пізніше виявити, що інша людина не була справжньою.

«Крім того, стосункам, опосередкованим штучним інтелектом, може бракувати емоційної глибини та відтінків реальних людських взаємодій, що може призвести до незадоволення чи розчарування в довгостроковій перспективі».

Значна частина нашого суспільства заснована на довірі між людьми або між людьми та інституціями, і багато транзакцій, заснованих на цій довірі, припускають, що людині відносно легко довести, ким вона є, вважає Кентаро Тояма, професор WK Kellogg Інформація про громаду в Школі інформації Мічиганського університету.

Професор Тояма, автор Єресь виродків: рятування соціальних змін від культу технологій, наводить приклад того, скільки з нас мають досвід передачі пароля чи іншої секретної інформації подружжю чи родичу через FaceTime або Zoom.

«Ми довіряли іншій стороні, тому що вони виглядали та говорили як люди, яких ми знаємо. Але існуюча технологія дуже близька до можливості підробити такі онлайн-взаємодії. Коли ми більше не зможемо визначити, коли ми взаємодіємо з людиною чи комп’ютером, нам доведеться переосмислити все, що ми віримо щодо встановлення довіри».

Дженні Фу, докторант інформаційних наук у лабораторії Robots in Groups (RIG) Корнельського університету, нагадує, як штучний інтелект може досягати комунікативних цілей людей і стосунків з іншими. Вона каже:

«Під час онлайн-знайомств люди мотивовані представляти себе привабливими та справжніми. Системи штучного інтелекту мають потенціал підтримувати людей у ​​їх самопрезентації, допомагаючи їм демонструвати свою привабливість, але водночас виражати своє «справжнє я».

Однак, оскільки поточні повідомлення, запропоновані штучним інтелектом, зазвичай більше позитивні, ніж негативні, комунікація, опосередкована штучним інтелектом, може мати низький вплив на динаміку розмови людей, покращуючи їхнє сприйняття себе та інших і потенційно змінюючи їхню поведінку на більш позитивну.

Штучний інтелект у знайомствах – як щодо бенчінгу?

Феррейра стверджує, що з розвитком технологій ми можемо побачити появу ШІ, який може імітувати людську поведінку і емоції такі, що майже не розрізнити.

«Етичні питання, пов’язані з цим, безумовно, складні та нюансовані, і багато експертів припускають необхідність запровадження суворих правил і вказівок для забезпечення безпечного використання цих систем і переконання, що користувачі усвідомлюють характер їхньої взаємодії. .”

У тому, як професор Рамапрасад дивиться на майбутнє, можна знайти і полегшення, і обережність. «Хоча я не можу передбачити майбутнє, я завжди нагадую собі, що технологія автоматизувала ті елементи, які можна автоматизувати, але не применшила важливості людської взаємодії: перше побачення, співбесіда, екскурсія потенційним будинком, який можна придбати, і так далі." Вона додає:

«Отже, якщо минуле може передбачити майбутнє (а ШІ вірить, що він може!), мій оптимістичний погляд полягає в тому, що ШІ, можливо, дозволить нам більше зосередитися на важливих частинах створення та підтримки соціальних відносин».

Гіперзв'язок, зручність, передбачуваність, надлюдська чуйність, поцілунок алгоритму, миттєве задоволення, постійне кохання?

Or любов який є безладним, непередбачуваним, надзвичайно складним, унікальним і типово людським? Вибір, як завжди, за нами, – сумно й мудро каже Бандьопадхяй.

У фільмі «Її» головний герой Теодор Твомблі дав нам важливий урок не в останній сцені, коли помічник ШІ Саманта від’їжджає, а скоріше в першій. Ми дізнаємося, що робота Теодора — писати гарні, сердечні листи. Тому що вони були потрібні людям. І вони розучилися їх писати самі.

Ось у чому іронія. Це вибір.

ПОДІЛИТИСЯ ЦІЄЮ ПУБЛІКАЦІЄЮ

Часова мітка:

Більше від МетаНовини