Команда AWS Marketplace Seller Insights використовує Amazon QuickSight Embedded, щоб надати продавцям ефективні бізнес-аналитики

Торговий майданчик AWS дозволяє незалежним постачальникам програмного забезпечення (ISV), постачальникам даних і партнерам-консультантам продавати програмне забезпечення, послуги та дані мільйонам клієнтів AWS. Працюючи в партнерстві з Партнерська мережа AWS (APN), AWS Marketplace допомагає незалежним постачальникам програмного забезпечення та партнерам створювати, рекламувати та продавати свої пропозиції AWS, надаючи важливу бізнес-технічну та маркетингову підтримку.

Команда AWS Marketplace Seller Insights допомагає продавцям AWS масштабувати свій бізнес, надаючи звіти, канали даних і статистичні дані. Ми надаємо ці дані безпосередньо продавцям через Портал керування AWS Marketplace (AMMP). У 2013 році ми запустили першу версію статистичних звітів, які надаються щомісяця у вигляді статичних файлів CSV. Щоб покращити взаємодію з клієнтами, у 2020 році було запущено наступну ітерацію оновлень звітності, яка надала більш детальні дані, щодня оновлювалися та доставлялися через канали.

Останні кілька місяців ми тісно співпрацювали з командою QuickSight і раді запропонувати продавцям AWS Marketplace публічний попередній доступ до двох нових Amazon QuickSight інформаційні панелі. QuickSight покращує досвід звітності для продавців AWS Marketplace, спрощуючи для користувачів моніторинг ключових показників, виконання спеціального аналізу та швидкого отримання інформації про бізнес на основі даних у будь-який час і на будь-якому пристрої.

У цій публікації ми обговорюємо наше рішення запровадити QuickSight Embedded, а також деякі переваги для продавців AWS Marketplace.

Гнучкість даних є ключовою особливістю

Прийняття обґрунтованих рішень є критично важливою для бізнесу функцією успішних організацій. Можливість швидко переглядати тенденції ефективності та відповідним чином коригувати стратегії може істотно змінити досягнення або недосягнення бізнес-цілей. Інвестування часу, зусиль і ресурсів в інтеграцію технічних даних або створення зведених таблиць і діаграм із завантажених необроблених даних означає повільнішу швидкість відповіді для аналізу змін у тенденціях продуктивності. Чим гнучкішими ми можемо бути в наданні швидкого та ефективного доступу до ключових показників ефективності, тим кращі позиції можуть мати продавці AWS Marketplace, щоб вжити заходів на основі того, що їм говорять їхні дані.

Переглянувши відгуки клієнтів про їхній досвід звітування, виявилося кілька тенденцій щодо того, що було б найбільш корисним для них. По-перше, продавці хотіли візуального представлення своїх даних. По-друге, хоча деякі хотіли, щоб були доступні канали даних для інтеграції даних AWS Marketplace у власні інструменти бізнес-аналітики, інші хотіли мати доступ до даних і переглядати їх без необхідності вкладати пропускну здатність технічної бізнес-аналітики в інтеграцію каналів для створення більш зручних звітів. Нарешті, вони хотіли мати можливість легко фільтрувати дані, а також можливість їх завантажувати. Досліджуючи варіанти створення звітів, якими хотіли продавці AWS Marketplace, ми виявили, що QuickSight ідеально підходить.

Робіть більше з даними

Виставлений дохід і збір і виплата є двома новими Вбудовані інформаційні панелі QuickSight безпосередньо на портал управління AWS Marketplace (AMMP), доступ до якого здійснюється через Insights вкладка. Ці інформаційні панелі — попередньо створені з 10+ елементами керування або фільтрами, 15+ візуалізаціями та на основі щоденних оновлюваних даних — забезпечують візуальний досвід звітності для визнання доходу та відстеження виплат.

На наступному знімку екрана показано, як виглядають інформаційні панелі в Фінансові операції розділ на Insights вкладку AMMP.

Інформаційні панелі розділені на кілька розділів:

• Controls забезпечує фільтри для уточнення даних панелі інструментів.
• Фільтр діапазону дат надає можливість фільтрувати дані інформаційної панелі на основі дат.
• Метрика, Тенденції та Поломки усі вони надають детальну аналітику для розуміння ефективності бізнесу.
• Детальні дані надає можливість завантажити необроблені дані з інформаційної панелі, клацнувши таблицю та вибравши Експорт у CSV варіант.

Для швидкої допомоги продавці можуть вибрати інформація кнопку для перегляду бічної навігаційної панелі з порадами щодо використання інформаційної панелі. Вони також можуть зв’язатися з нашою командою, вибравши Зв'яжіться з нами від інформація Панель.

Покращення клієнтського досвіду

На інформаційній панелі «Оплачений дохід» тепер відображаються зміни протягом 24 годин після виставлення рахунка або повернення коштів клієнту — це суттєве покращення порівняно з 45 днями, які колись були потрібні для доступу до цих даних із застарілого звіту про сплачений дохід AMMP. Подібним чином інформаційна панель зборів і виплат надає інформацію про виплату протягом 24 годин після того, як AWS надсилає кошти продавцям, тоді як раніше це займало до 4 днів із застарілого звіту про виплати AMMP.

Рішення нашої команди використовувати QuickSight стало прямим результатом чіткого узгодження між тим, що нам сказали продавці, що вони хочуть, і тим, що пропонує QuickSight. Завдяки інформаційним панелям QuickSight Embedded продавці AWS Marketplace тепер мають візуальне представлення своїх даних, яке не потребує часу чи ресурсів, спрямованих на впровадження технічної інтеграції, і вони можуть швидко й легко маніпулювати даними за допомогою фільтрів або завантажити їх у файл CSV якщо це їхні переваги. Вбудовані інформаційні панелі спрощують перегляд, аналіз і відстеження ключових бізнес-метрик і тенденцій, пов’язаних з фінансовими операціями. Можливість легко показувати кожному продавцю лише його релевантні дані (за допомогою безпеки на рівні рядків) забезпечує нам потрібну гнучкість і впевненість у тому, що все безпечно. Дані AWS Marketplace розміщені в Амазонська червона зміна кластер; Бездоганна інтеграція QuickSight в Amazon Redshift зробила його фантастичним вибором.

Рішення на основі даних за допомогою QuickSight

Вбудовування цих нових інформаційних панелей QuickSight у AMMP дозволило нам надавати миттєві показники продавцям AWS Marketplace швидше, ефективніше та набагато зручніше, ніж будь-коли раніше. QuickSight значно вплинув на швидкість доступу продавців до своїх даних, що допомагає їм швидше реагувати на зміну тенденцій.

Щоб дізнатися більше про те, як можна вбудувати налаштовані візуальні дані, інтерактивні інформаційні панелі та запити природною мовою в будь-яку програму, відвідайте Вбудований Amazon QuickSight.

---

Про авторів

Снігдха Сахі є старшим менеджером із продуктів (технічний відділ) Amazon Web Services (AWS) Marketplace. Вона має різноманітний досвід роботи в сфері управління продуктами, розробки продуктів і управлінського консультування. Ентузіаст технологій, вона любить мозковий штурм і створювати продукти, інтуїтивно зрозумілі та прості у використанні. У вільний час вона любить піші прогулянки, розгадує судоку та слухає музику.

Вінсент Ларше є головним інженером з розробки програмного забезпечення в команді AWS Marketplace у Ванкувері, Британська Колумбія. Крім роботи, він захоплений деревообробкою та майстром своїми руками.

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
• джерело: https://aws.amazon.com/blogs/big-data/aws-marketplace-seller-insights-team-uses-amazon-quicksight-embedded-to-empower-sellers-with-actionable-business-insights/