Air Canada запускає нові переваги, розширений вміст і додаткову підтримку в рамках програми нових можливостей розповсюдження (NDC) для агентств і туристичних покупців

• Модернізована стратегія розповсюдження продукції використовує галузеві стандарти IATA NDC, щоб пропонувати повний контент Air Canada за найкращими цінами.
• Туристичні агентства матимуть вибір гнучких варіантів доступу до програми Air Canada NDC, у тому числі через Глобальні системи розподілу (GDS).
• Air Canada вживає заходів для забезпечення безперервності та плавного переходу для своїх глобальних агентств-партнерів і колективних клієнтів

Монреаль, 19 квітня 2023 р. – Air Canada сьогодні оголосила про свою програму New Distribution Capabilities (NDC), яка передбачає нові переваги, розширений вміст і додаткову торговельну підтримку для агентств і туристичних покупців. Програма забезпечить конкурентоспроможну альтернативу застарілому розповсюдженню, надаючи агентам доступ до асортименту Air Canada, тарифів, допоміжних послуг, продажу квитків і цифрових продуктів. Для покупців і мандрівників технологія NDC означає, що обрані ними агенції тепер можуть пропонувати ширший спектр варіантів подорожей і послуг Air Canada за найкращими цінами, покращуючи конкурентоспроможність і якість обслуговування клієнтів.

«Від місцевих незалежних агентств до великих корпоративних компаній з управління подорожами, наші туристичні партнери були, є і завжди будуть вирішальними для комерційного успіху Air Canada. Оскільки ми продовжуємо впроваджувати нові продукти та можливості управління доходами, ми зобов’язані забезпечити туристичну торгівлю кращими технологіями, щоб вони були добре підготовлені до майбутнього», – сказав Марк Наср, старший віце-президент з продуктів, маркетингу та електронної комерції Air. Канада. «Перехід до сучасного розподілу дає змогу надавати повний спектр контенту та тарифів, які надає Air Canada, а також доступ до багатьох майбутніх продуктів і послуг, які покращать подорожі».

Air Canada провела широке стороннє дослідження, щоб дізнатися з перших вуст, чого хочуть агентства та клієнти від авіакомпаній, і її розробка програми відповідає ключовим вимогам, зокрема щодо запасів, доходів, функціональних можливостей і витрат на перехід. Окрім надання найповнішого контенту Air Canada, вдосконалена програма NDC авіакомпанії пропонує ефективний досвід купівлі роздрібних тарифів і скасування окремих дебетових авізо. Постійне ціноутворення, а також додавання Flight Pass заплановано на 2023 рік. Оновлені рівні обслуговування та підтримки включають спеціалізовані бізнес- та ІТ-команди, цілодобовий моніторинг і стан системи майже в реальному часі. Додаткові параметри автоматизації обслуговування та сповіщення про зміни в замовленні також заплановані на цей рік.  

«Ми усвідомлюємо час і зусилля, необхідні партнерам агентства для переходу на нові технології, і ми прагнемо їх підтримувати. Їхні відгуки на сьогоднішній день сформували наші плани впровадження. Наприклад, наша зосередженість на представленні нового вмісту на NDC, а не на видаленні існуючого вмісту з каналів GDS EDIFACT, є прямим результатом внеску партнерів агентства. Ми продовжуватимемо активно прислухатися до відгуків і використовуватимемо їх для формування нашої політики та дорожньої карти майбутніх продуктів і функцій, доступних NDC», — сказала Ліза М. Пірс, віце-президент із глобальних продажів і відпусток Air Canada у Air Canada.

Air Canada запропонує чотири гнучкі варіанти доступу до NDC, кожен з яких розроблений відповідно до бізнес-моделей різних агентств – від інтеграції API та безкоштовного веб-інструменту до зростаючого каталогу сертифікованих постачальників технологій і рішення на основі GDS.

У рамках зусиль Air Canada з модернізації буде запроваджено систему відшкодування витрат на дистрибуцію (DCR), щоб подолати високу вартість застарілих моделей. Цей DCR застосовуватиметься до всіх квитків, випущених у всьому світі через канали GDS EDIFACT, починаючи з 14 червня 2023 року. DCR не поширюється на бронювання, здійснені через будь-який із варіантів підключення NDC Air Canada, включаючи вміст, отриманий з NDC у рішенні GDS, а також через Інші канали прямого бронювання Air Canada, такі як aircanada.com, aircanada.com/agents, Air Canada for Business і мобільний додаток Air Canada, або групові бронювання.

Додатковий вміст, який одразу доступний за технологією NDC, включає внутрішні базові тарифи, з найкращим доступним наявним інвентарем місць і зниженими допоміжними цінами, які стануть доступними 14 червня 2023 року. Починаючи з 14 червня 2023 року також буде введено заохочувальний купон NDC для підтримки переходу агентства та застосовуватиметься до відповідних бронювань NDC, здійснених безпосередньо через підключення Air Canada NDC API або через вибраних сертифікованих NDC технологічних партнерів.

Air Canada прагне надавати інформацію, підтримку та прозорі комунікації, включаючи центр NDC на aircanada.com/ndc з актуальною інформацією про програму. Також будуть доступні можливості навчання, інтерактивні вебінари та регулярне спілкування електронною поштою.

Багато ключових агентств-партнерів Air Canada уже почали впроваджувати підключення NDC, зокрема Priceline, Flight Centre, Fareportal, Flighthub, Hopper, Maritime Travel, Skylink Voyages і Travix. Ці та інші ранні партнери мають можливість керувати вимогами та новими функціями в міру розвитку програми. 

Air Canada додаватиме функції та пропозиції NDC у міру появи нових продуктів і послуг. Для отримання додаткової інформації туристичні агентства можуть відвідати aircanada.com/ndc.

Про Air Canada

Air Canada — найбільша авіакомпанія Канади, головний перевізник країни та член-засновник Star Alliance, найбільшої у світі мережі повітряних перевезень. Air Canada здійснює регулярні рейси до понад 180 аеропортів у Канаді, Сполучених Штатах та на шести континентах. Він отримав чотиризірковий рейтинг від Skytrax. Програма Aeroplan від Air Canada — це головна канадська програма лояльності для подорожей, учасники якої можуть заробляти або обмінювати бали в найбільшій у світі мережі авіакомпаній-партнерів із 45 авіакомпаній, а також за допомогою широкого спектру винагород за товари, готелі та оренду автомобілів. Відділ вантажних перевезень Air Canada Cargo забезпечує авіаперевезення вантажів і зв’язок із сотнями пунктів призначення на шести континентах за допомогою пасажирських і вантажних літаків Air Canada. Air Canada взяла на себе зобов’язання до 2050 року досягти нульових викидів від усіх операцій у всьому світі.

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
• Карбування майбутнього з Адріенн Ешлі. Доступ тут.
• джерело: https://canadianaviationnews.wordpress.com/2023/04/19/air-canada-to-launch-new-benefits-expanded-content-and-additional-support-as-part-of-its-new-distribution-capabilities-ndc-program-for-agencies-and-travel-buyers/