3 навички ведення переговорів, які також можуть покращити ваше здоров’я

У січні Інман відзначає п’ятий щорічний випуск Місяць вдячності агентам, яка завершується о Inman Connect Нью-Йорк на святі агентів наприкінці січня. Крім того, ми розгортаємо бажане Inman Power Player Awards, а також нагороди New York Power Brokers і MLS Innovators.

я спостерігав Акула Танк днями і знайшов себе напружується коли почалася страшна музика, і наступний підприємець увійшов у «The Tank». Я помітив їхню поставу, вираз обличчя та дихання. Напевно, ця смілива душа готувалася до жорстких переговорів, які потенційно могли змінити їхнє життя.

Як агентів і брокерів, нас кидають у «бак» кілька разів протягом дня. Ведення переговорів є основою нашого бізнесу. Деякі з нас народжуються переговорниками, але, напевно, можна з упевненістю сказати, що для більшості з нас це відточена навичка.

Як усі ці переговори впливають на наше здоров’я?

Дослідження показують що для більшості людей ідея «переговорів» викликає тривогу. Це тому, що ми передбачаємо потенційний конфлікт під час переговорів. Багато з нас налаштовані уникати конфліктів, оскільки сприймають їх як загрозу своєму добробуту.

Що, якби ми переформулювали «мистецтво ведення переговорів» як щось, що надає нам сили, а не роззброює? Що, якби це справді було корисно для нашого здоров’я?

3 навички ведення переговорів, які можуть покращити ваше здоров’я  

1. Пауза

Коли я був новачком у бізнесі, я відвідав навчання для нових агентів компанії. Єдине, що я пам’ятаю з того тритижневого періоду, — це дуже досвідчений агент, колишній адвокат, який викладав контрактну частину навчання, кажучи: «Найпотужніший інструмент переговорів — це мовчання».

Він говорив про «силу паузи». Зробити паузу – це одна з тих речей, які легше сказати, ніж зробити, особливо в розпал моменту. Багато людей почуваються незручно, коли в розмові панує тиша або пауза. Їх хвилювання може взяти верх, і вони намагаються заповнити порожній простір. У такі моменти ми можемо втратити свою силу переговорів як торгівля, щоб полегшити свій дискомфорт.

Пауза вимагає дисципліни. Розумно практикувати це регулярно, щоб призупинення стає вкоріненою звичкою і, можливо, несвідомою реакцією під час стресу.

Деякі способи щоденної практики «паузи» включають:

• Включіть у свій день 5–10-хвилинні щоденні медитації, йогу або молитовну практику. Ці практики навчіть нас сповільнюватися, дихати та відходити від усього цього.
• Плануйте регулярні перерви протягом дня, коли ви відводите очі від екрану та зосереджуєтеся на більш заспокійливих зображеннях, як-от дерева за вікном або собака біля ваших ніг.
• Рухайтеся кожні 20-30 хвилин. Встановіть нагадування зупинитися і потягнутися, прогулятися або піднятися сходами.
• Перш ніж надіслати комусь важливий електронний лист або підняти трубку, щоб відповісти на дзвінок, відійдіть на мить або глибоко вдихніть.

2. Активне слухання 

На моєму першому WomanUp! конференції, Леслі Епплтон Янг дав мудру пораду, яку я ніколи не забуду. Вона сказала: «Ти слухаєш чи чекаєш на розмову?»

Коли ми перебуваємо в розпалі переговорів, це нормально очікувати наших наступних слів на захист, а не активно слухати, але, на жаль, це, ймовірно, не найкраща стратегія для успіху — або нашого здоров’я.

Активне слухання це коли ти не тільки чуєш, що хтось говорить, але й налаштовуєшся на його думки та почуття. Ви співпереживаєте їм. Це перетворює розмову на активну, неконкурентну, двосторонню взаємодію та може сприяти більш гладкі переговори.

Практикуючи співпереживання доведено, що він зменшує стрес і є протиотрутою від виснаження.

Оскільки активне слухання вимагає повної зосередженості на тому, з ким ми спілкуємося, воно протистоїть культурі багатозадачності, яка доведено, що це шкідливо для когнітивного функціонування і сприяє добробуту.

3. Хвилинки сміху

Коли ми LOL в реальному житті, це може задати тон для успішних переговорів. мати гарний сміх з другом або колегою перед початком переговорів може допомогти вам зняти тривогу передчуття та бути ефективнішим. Пошук відповідного моменту для сміху під час переговорів може встановити зв’язок і спільну мову, а також розсіяти напругу та гнів.

Сміх не тільки може бути продуктивним, задаючи тон для успішних переговорів, але він також корисний для нашого здоров’я.

Дослідження показати, що сміх стимулює вашу парасимпатичну нервову систему — частину вашого мозку, яка розслабляє. Це зменшує стрес, зміцнює соціальні зв’язки, збільшує кисень у вашому тілі та навіть підтримує краще здоров’я серця. Дослідження припускає, що сміх може зменшити рівень гормонів стресу, зменшити запалення артерій і підвищити ЛПВЩ, «хороший» холестерин — все це чудові причини для того, щоб більше хихати.

Вони кажуть: «Як ми робимо одну справу, так ми робимо все». Свідомо впроваджуючи практики, які сприяють паузам, активному слуханню та моментам сміху, ми можемо налаштуватися на позитивний і більш продуктивний досвід переговорів для всіх учасників.