Глобальні результати Чорної п’ятниці та Кіберпонеділка у 2023 році

Перевидано Платоном

читають: 0

Для роздрібних торговців у всьому світі чотириденний період після Дня Подяки розпочинає святкові покупки та є справжньою золотою жилою можливостей.

Понад 60 років тому день, наступний за святкуванням Дня подяки в США, був дубльований "Чорна п'ятниця" виснажені поліцейські Філадельфії, які нарікають на руйнівні проблеми з дорожнім рухом, спричинені натовпами покупців, які відвідують магазини. Невдовзі цей день покупок став національним явищем, яким скористалися роздрібні торговці та відрізнявся довгими чергами, великими знижками та хаотичними сценами в проходах магазинів і на касах.

покупка товарів

"Кібер понеділок" був представлений у 2005 році як еквівалент Чорної п’ятниці для онлайн-шопінгу з пропозиціями роздрібних торговців акції та неперевершені ціни. Це стало таким же культовим світовим явищем із постійним зростанням прибутку з року в рік.

Сьогодні Чорна п'ятниця та Кіберпонеділок вийшли за межі свого початкового значення, оскільки численні роздрібні торговці тепер надають знижки протягом усього вихідного дня подяки, стираючи традиційні межі між цими торговими подіями. У Чорну п’ятницю відбувся більш помітний перехід від звичайних магазинів до онлайн-магазинів, і багато роздрібних торговців пропонують пропозиції на веб-сайтах на додаток до своїх знижки в магазині.

Час проведення Cyber Week змінився — багато пропозицій Чорної п’ятниці поширюються вже наприкінці жовтня, а розпродажі Cyber Monday починаються раніше й тривають протягом наступного тижня. 

Читаючи далі, ви дізнаєтеся більше про те, як різні регіони та окремі країни беруть участь у Cyber Week, про найпопулярніші товари, які купували протягом цього періоду, а також про проблеми та можливості для онлайн-магазинів.

У 2023 році витрати на Cyber Week рекордно зросли

Оскільки дані про продажі почали надходити протягом кількох днів після Дня подяки 2023 року, Чорна п’ятниця та Кіберпонеділок знову виявилися важливими та прибутковими днями для роздрібних продавців. Запис 9.8 млрд доларів було витрачено онлайн у п’ятницю, тоді як покупці витратили 12.4 млрд доларів у кіберпонеділок, згідно з Adobe Analytics.

святкові витрати

Це вражає 7.5% і 9.6% збільшення, відповідно, над витратами за листопад 2022 року. Для Cyber Week, який охоплює День подяки до Кіберпонеділка, Adobe Analytics передбачила 37.2 мільярда доларів онлайн-витрат, що означає майже 20% від усього курортного сезону.

Національна федерація роздрібної торгівлі випустила a звітом вказує на те, що понад 200 мільйонів людей робили покупки як онлайн, так і особисто протягом п’ятиденного періоду від Дня подяки до Кіберпонеділка в 2023 році. Це перевищило рекорд 2022 року в 196 мільйонів учасників.

У відповідності з Стаття за листопад 30 р in Forbes, п'ять категорій стимулювали продажі, включаючи електроніку (21.7 млрд доларів), одяг (19.2 млрд доларів), меблі (14.7 млрд доларів), продукти (6.8 млрд доларів) та іграшки (3.1 млрд доларів). 

Що стосується режим шопінгу, у 2023 році Cloudflare повідомила, використання мобільних пристроїв було найвищим у Чорну п’ятницю з 55.3% усього трафіку, тоді як Кіберпонеділок продемонстрував перехід до настільних комп’ютерів із мобільним використанням до 47.6%.

Торгові тенденції Кібертижня в США та Канаді

Зрозуміло, що 2023 рік перевершив показники продажів за Cyber Week у попередні роки, принаймні в США. За даними Adobe, цього року перевершує Cyber Week 2022 майже на мільярд за рахунок розпродажів у Чорну п’ятницю та на 1.4 мільярда доларів США за Кіберпонеділок. У 2021 році показники були помітно нижчими за 2022 рік – на 5.8% і 2.3% відповідно. The загальний дохід за сезон за 2022 рік склав 211.7 мільярда доларів, що на 2.5% більше, ніж у 2021 році.

Cyber Week вперше був запроваджений у Канаді приблизно у 2008 році; до цього покупцям потрібно було перетинати кордон, щоб взяти участь у ажіотажному шопінгу Чорної п'ятниці. Після цього багато канадських роздрібних торговців почали проводити розпродажі як у Чорну п’ятницю, так і в Кіберпонеділок National Post містить статтю 2010 року, яка вказує на паритет канадського долара з доларом США.

кібермонд

За оцінками Кіберпонеділок у всьому світі, канадці зазвичай витрачають на 1982% більше в Чорну п’ятницю та на 598% у Кіберпонеділок порівняно зі звичайними календарними днями. Adobe повідомила, що канадці витратили 10.3 мільярда доларів під час Cyber Week у 2022 році.

Зрозуміло, що країна все ще нагрівається до цієї ідеї. При опитуванні на початку листопада 2023 р Статисти60 відсотків канадців сказали, що вони нічого не купували під час розпродажів минулого року.

Частково це може бути пов’язано з уразливістю системи безпеки: Прокоментувати точку, провідний компанія з кібербезпеки та комплаєнсу, нещодавно показало, що майже три чверті (72%) з 50 найбільших онлайн-магазинів Канади не вживають належних заходів для захисту споживачів від ппотенційне шахрайство електронною поштою та кіберзлочинність. Недавній огляд компанією з кібербезпеки NordVPN вказали, що понад два мільйони канадців зазнали шахраїв у минулому у Чорну п’ятницю чи Кіберпонеділок.

Витрати Великобританії скромні через проблеми з інфляцією

У 2022 році стриж ескалація інфляції у Великій Британії – через Covid-19, вторгнення Росії в Україну та проблеми, пов’язані з ланцюгом поставок – суттєво вплинули на доходи домогосподарств і глибоко сформували уявлення людей про своє фінансове становище. Крім того, криза вартості життя викликала широкі зміни в поведінка покупця, що, безумовно, вплине на доходи цьогорічного Cyber Week.

Однак згідно зі звітом Statista, споживачі все ще повинні були витратити загалом 8.74 мільярда британських фунтів стерлінгів під час Чорної п’ятниці у 2023 році, 3.9 мільярда з яких витратили б у магазинах.

інфляція

Британські споживачі готувалися до тижня Чорної п’ятниці, відкладаючи свої покупки в попередні тижні максимізації своїх заощаджень для шопінгу Cyber Week. Як і в 2022 році, роздрібні торговці Великої Британії отримали втричі більший типовий щотижневий дохід за цей період порівняно із середнім показником за решту року.

За оцінками, 46 відсотків споживачів у Сполученому Королівстві планували купувати електроніку, тоді як близько 50% подарунків, отриманих у 2022 році, становив одяг, як визначено Mintel. Звіт про купівлю різдвяних подарунків у Великобританії за 2023 рік. Включено інші популярні подарунки книги, їжа та напої, туалетні приналежності.

Європейці чекають найкращих пропозицій

На відміну від екстраординарних цифр Cyber Week, представлених у США цього листопада, європейські споживачі продемонстрували більш обережний підхід. Однак, згідно зі статтею з Awin, європейські розпродажі в Чорну п’ятницю мали місце a 2% річне падіння у 2023 році виручка.

Хоча розподіл продажів залишався незмінним протягом чотирьох днів у США, європейська тенденція в Європі полягала в тому, що покупці відкласти негайні покупки, вирішивши почекати та оцінити, чи з’являться кращі ціни пізніше. Крім того, звіт Klarna показав, що європейські онлайн-споживачі, як правило, демонструють a вищий рівень цінової свідомості порівняно з їхніми американськими колегами.

Тим не менш, звіт Statista, опублікований у 2022 році, показав, що в більшості європейських країн споживачі не очікували скорочення своїх покупок на Cyber Week через зростання вартості життя. Дійсно, за весь Cyber Week продажі в Європі зросли на 3.3% порівняно з 2022 роком, а дохід пішов за цим прикладом із зростанням на 6%. Європейські шопери також демонстрували збільшення витрат на транзакцію, що в середньому на 2.33 євро більше порівняно з попереднім роком.

Європейські та американські споживачі мали схожі списки бажань для своїх покупок на Кібертижні. Зокрема, в Європі сектор дому та саду засвідчив значне зростання з 21.3% збільшення середньої вартості замовлення (AOV), у той час як одяг зазнав помітного зростання на 14.8%, що означає більше ніж на 10 євро за транзакцію порівняно з 2022 роком.

Чорна п’ятниця/Кіберпонеділок – тенденції покупок в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні

Електронна комерція нещодавно процвітала в регіоні Азіатсько-Тихоокеанського регіону, що робить його динамічним і прибутковим ринком для онлайн-магазинів. Поєднання демографічних, технологічних та економічних факторів сприяло швидкому зростанню онлайн-можливості для бізнесу та їхніх клієнтів.

Велика та різноманітна споживча база регіону, збільшення проникнення Інтернету, прийнятиіон цифрових методів оплати, підвищена ефективність, технологічна ефективність і надійність, зростання транскордонної торгівлі, додавання торгових майданчиків (наприклад, Alibaba і Lazada) — все це серед сил, що рушують до зростання електронної комерції.

торгові тенденції

Примітно, що китайська версія Чорної п’ятниці, яку називають «Днем самотніх» і яка відбудеться 11 листопада, принесла величезні прибутки. порівняно з Cyber Week у США, повідомляє Statista. 11 листопада (11.11, де кожна цифра символізує одну людину), яке спочатку народилося із святкування індивідуальності та щастя бути самотнім, перетворилося на важливе шопінгове явище. Китайська компанія Alibaba має потужну компанію електронної комерції відзначився у просуванні і використовувати з цієї нагоди.

В Японії, починаючи з 2 січня, споживачі активно роблять покупки під час Хацуурі («перший розпродаж року» японською мовою). Cyber Week — явище в Японії нещодавнє; Чорна п’ятниця стала масштабною сьогодні, коли такі компанії, як Nojima та Aeon, уперше запустили Чорну п’ятницю в Японії в 2016 році. У 2019 році Amazon запустив угоди, які стали асоціюватися з Кіберпонеділком. 

У Statista Опитування за листопад 2023 року серед австралійських споживачів щодо Різдва плани оплати покупок, майже 50 відсотків респондентів заявили, що використають свої заощадження для цих покупок. Відповідно до опитування, наступними за популярністю способами оплати були кредитні картки та послуги «Купи зараз, заплати пізніше» (BNPL).

Південно-Східна Азія все глибше інтегрується у світовий споживчий ринок, і останні дослідження показують, що 80% споживачів відзначають у своїх календарях Чорну п’ятницю. Оскільки використання Інтернету в регіоні продовжує зростати в і Платформи електронної комерції розширюють свій вплив, Чорна п’ятниця та Кіберпонеділок готові взяти на себе ще більш вирішальну роль у місцевому роздрібному календарі в Південно-Східній Азії.

Примітно, що споживачі Азіатсько-Тихоокеанського регіону часто використовують мобільне відео для пошуку та прийняття рішень про покупку. Електронні товари домінують на ринку багатьох країн Азіатсько-Тихоокеанського регіону, але очевидно, що в кожній країні є більш конкретні пріоритети. Австралійці воліють шукати аксесуари та ювелірні вироби, а Таїланд і В’єтнам, наприклад, можуть похвалитися значною кількістю ентузіастів модного взуття.

Незважаючи на занепокоєння, пов’язані з безпрецедентною інфляцією, зростанням цін і насувається привид рецесії, споживачі в усьому світі з ентузіазмом брали участь у торгових заходах Чорної п’ятниці та Кіберпонеділка 2023 року. На зростання продажів значно вплинуло підвищення цін на товари. Тим не менш, серед цього, здавалося б, похмурого сценарію споживачам вдалося отримати значні знижки на такі предмети, як електроніка, одяг та іграшки.

Як роздрібні онлайн-магазини можуть розробити стратегію, щоб максимізувати успіх Cyber Week наступного року?

Ось декілька порад:

Щоб збільшити кількість покупок на День Подяки, розпочати підготовку завчасно враховуючи різні фактори. Враховуючи вищі витрати на рекламу в цей період, оптимізуйте рекламу на цифрових платформах, щоб залучити нових потенційних клієнтів, дозволяючи ремаркетинг із спеціальними пропозиціями.
Через інтенсивну конкуренцію в Чорну п’ятницю та Кіберпонеділок, зосередитися на покращенні впізнаваності бренду. Оптимізуйте свій веб-сайт, використовуйте релевантні ключові слова та використовуйте соціальні мережі чи впливових людей, щоб розширити свою аудиторію.
Не нехтуйте маркетингом електронною поштою, як це пропонує економічно ефективну альтернативу кампаніям CPC із значним потенціалом ROI.
Уважно плануйте свої угоди окрім простих знижок. Ознайомтеся з пакетами продуктів і знижками на доставку, щоб запропонувати різноманітні ціни.
Персоналізуйте свої маркетингові зусилля цілий рік на основі даних про клієнтів, щоб стимулювати продажі, підвищувати рівень конверсії та підтримувати лояльність клієнтів.
Оптимізуйте свій сайт як для користувачів мобільних пристроїв, так і для користувачів настільних комп’ютерів, щоб покращити враження від покупок, збільшити продажі та охопити ширшу аудиторію.

Залишення бойового візка використовуючи персоналізовані пропозиції, нагадування електронною поштою та ретаргетингові оголошення для підвищення коефіцієнтів конверсії під час великих розпродажів.
Зробіть повернення максимально простим. Очікуйте збільшення доходів і будьте готові ефективно ними керувати. Використовуйте повернення як можливість покращити відносини з клієнтами завдяки винятковому сервісу.

Чого ваш бізнес виніс із останньої Чорної п’ятниці та Кіберпонеділка? Поділіться з нами своїм досвідом у коментарях!

0.00 сер. рейтинг (0% балів) - 0 голосів