10 найкращих випадків використання AI в електронній комерції
Випадки використання ШІ в електронній комерції
Впровадження технології ШІ в індустрії електронної комерції є значним кроком до розвитку бізнесу. Впровадження штучного інтелекту в електронну комерцію є тенденцією, що розвивається в цю цифрову еру.
Так. Завдяки технології ШІ. Він творить чудеса, які неможливо виміряти силою людей. З місією досягти чогось, що інколи важко для людей, програми AI набувають популярності в усіх галузях. Електронна комерція також є сектором, який отримує переваги від додатків ШІ.
Сьогодні ми хотіли б дати вам коротку інформацію про кілька потужних прикладів і застосувань ШІ в електронній комерції.
[контактна форма-7]
Застосування ШІ в електронній комерції
Переваги штучного інтелекту в роздрібній торгівлі та електронній комерції неймовірні. Ця сесія надасть вам детальну інформацію про те, як штучний інтелект використовується в електронній комерції? Подивіться на програми штучного інтелекту в електронній комерції!
ШІ №1 створює пошук, орієнтований на клієнта
Це один із найкращих випадків використання ШІ в електронній комерції. Штучний інтелект, програмне забезпечення для розпізнавання відео та зображень дозволить підприємствам відстежувати шаблони пошуку клієнтів і покращувати їхній досвід.
З іншого боку, використання програмного забезпечення на базі штучного інтелекту також дозволяє клієнтам шукати вміст за допомогою завантаження зображень. Програми штучного інтелекту автоматично аналізуватимуть зображення, позначатимуть функції та надаватимуть точні відповіді користувачам.
#2 Перенацілюйте потенційних клієнтів
Згідно зі звітами Conversica, близько 33% потенційних клієнтів потрапляють у сміттєвий кошик через неналежне технічне обслуговування та контроль. Подібним чином менеджери з маркетингу не просувають послуги та продукти через цифрові канали. Тому компанії не можуть залучити через цифрові платформи більшу кількість потенційних покупців.
Впровадження рішень штучного інтелекту в електронній комерції є найкращим рішенням, щоб зробити цей простий процес ефективним і справді прибутковим.
Інтелектуальні рішення AI для електронної комерції аналізують дані пошуку клієнтів і відстежують кількість часу, який вони витрачають на певний продукт. Крім того, програми на основі штучного інтелекту та машинного навчання отримують цінну інформацію, яка допоможе компаніям приймати обґрунтовані бізнес-рішення.
Крім того, на основі шаблонів пошуку клієнтів, Програми AI для електронної комерції також буде надсилати push-повідомлення щодо спеціальних пропозицій або угод, доступних для продуктів, які вони шукали. Це, безперечно, допоможе підприємствам електронної комерції підвищити коефіцієнт конверсії та збільшити цінність бізнесу.
Це вказує на те, що якщо споживач витрачає багато часу на продукт, наприклад куртку, ці дані будуть збережені, а додатки штучного інтелекту надсилатимуть персоналізовані рекомендації на основі їхніх інтересів із чудовими знижками та пропозиціями на цей продукт.
№3 Створює ефективний процес продажу
Ми не повинні ігнорувати цю програму, коли обговорюємо найпопулярніші випадки використання ШІ в електронній комерції. Це одна з найкращих і найпростіших відповідей на те, як ШІ електронної комерції перетворює бізнес.
Ми раді, що всі ми перейшли від старих практик продажів, таких як вибір надійних жовтих сторінок і стеження за потенційними клієнтами за допомогою холодних дзвінків.
Зараз на життя споживачів величезний вплив мають різноманітні медіа, від реклами в традиційних медіа до соціальних мереж. Якщо ви хочете створити потужне повідомлення про продажі та створювати рішення для вирішення проблем у режимі реального часу, які охоплюватимуть клієнтів на правильних платформах, найкраще рухатися вперед із застосуванням ШІ у вашій CRM.
North Face, великий ритейлер електронної комерції, є найкращим прикладом того, як компанія може збільшити свої продажі, використовуючи штучний інтелект, щоб добре розуміти своїх потенційних клієнтів. Використання рішення IBM AI під назвою «Watson»; вони дозволяють онлайн-покупцям знайти піджак, який їм підходить.
#4 Розширені віртуальні помічники
Усі знали про таких звичайних підозрюваних, як Alexa, Google Assistant і Siri, які познайомили нас із геніальною ідеєю розмовляти за допомогою мобільного телефону, планшета та ноутбука.
У будь-якому випадку, розробка багатьох із цих віртуальних помічників стала нудною технологією для розумних користувачів, оскільки останніми днями вона мала кількість корисних оновлень.
Розвиток віртуальних помічників ґрунтується на НЛП і здатності машини інтерпретувати слова чи текст, які людина вимовляє на своїх розумних пристроях.
Розглянемо віртуального помічника Amazon, Alexa, як приклад ШІ в секторі електронної комерції.
Alexa стала однією з провідні голосові інструменти в бізнесі електронної комерції, і він інтегрував продукти інших виробників разом із власними продуктами Amazon. Amazon.com є прикладом такого типу компанії електронної комерції. Це також найбільша компанія електронної комерції за доходами.
Наприклад, використовуючи цей голос Alexa на пристрої Amazon Echo, клієнти можуть знайти місцеві заклади через StubHub протягом найближчих вихідних, налаштувати транспортний засіб через Uber на цю нагоду та навіть розмістити замовлення на вечерю в Domino’s.
#5 Створює персоналізацію на кількох пристроях
Я сподіваюся, що всі погоджуються зі мною, що персоналізація — це не щось нове для електронної комерції, і якщо ви часто користуєтеся додатком Amazon, ви знатимете, яка наша мета та який вид електронної комерції практикує Amazon.
Однак із постійно зростаючим прогресом у машинному навчанні, науці про дані, глибокому навчанні, природній обробці навчання та технологіях штучного інтелекту нові рівні глибокої персоналізації почали проникати у світ електронної комерції. (Див.: Удосконалення служби AI)
Найновіші механізми штучного інтелекту, такі як BoomTrain, працюють на багатьох точках взаємодії споживачів, щоб допомогти проаналізувати, як покупці взаємодіють з онлайн-магазинами.
Незалежно від того, чи йдеться про програму для веб-сайту, мобільну програму чи кампанію електронною поштою, алгоритми механізму штучного інтелекту часто відстежують усі канали та пристрої, щоб створити універсальний погляд споживача. Цей уніфікований погляд покупців дозволяє онлайн-продавцям надавати клієнтам чудове обслуговування.
Отже, наступного разу, коли користувач перегляне на веб-сайті мобільний пакет, він/вона отримає сповіщення на свій мобільний телефон із заявою про фіксовані знижки на мобільні сумки.
#6 Забезпечує індивідуальний підхід за допомогою AI Chatbot
Чат-бот є одним із найкращих варіантів використання штучного інтелекту в електронній комерції. Вихор технологічного прогресу змінив очікування споживачів, і галузь електронної комерції зараз зосереджується на створенні досвіду клієнтів, а не на масовому ринку. Є багато точок дотику, які створюють покупки для клієнтів.
Новий AI Chatbot — це потужний інструмент, запрограмований на спілкування з користувачами та вирішення їхніх проблем за допомогою продуманих рішень AI. Чат-боти сприяють зручності онлайн-покупок, оскільки вони мають здатність до навчання і тому розуміють вимоги споживачів.
Хотів би надати виняткове обслуговування клієнтів і збільшити залученість і підвищте рентабельність інвестицій у 5 разів, тоді зв’яжіться з нами сьогодні
Аналізуючи поведінку клієнта та конкретний запит клієнта, він направляє їх до цільових продуктів. The AI Chabot працює 24×7 і, що більш важливо, забезпечує індивідуальне відчуття. Ось чому споживачі все частіше приймають його.
Якщо бренди хочуть вижити протягом багатьох років, це одна з чудових бізнес-стратегій, яку слід реалізувати. Один із способів, за допомогою якого чат-боти використовують штучний інтелект, — це програма для навігації в розмові в наступну еру комунікаційної онлайн-торгівлі.
#7 Співробітники магазину Empower
Хоча галузь електронної комерції експериментувала з AI чат-боти, були деякі думки щодо того, як магазин може бути корисним.
Ось стаття, яка ілюструє різницю між «ШІ для спілкування та глибоке навчання».
Кращим прикладом цього є магазин товарів для дому Lowe штучний інтелект впровадження. У 2014 році Лоу випустив автономного робота зі штучним інтелектом під назвою LoweBot.
Високий торговий помічник тепло вітає споживачів у дверях, направляє їх по магазину, джерела збігаються з деталями продукту та допомагає працівникам магазину керувати запасами.
Він підтримує Lowe і дає можливість досвідченим співробітникам магазину брати участь у все більш актуальному спілкуванні з клієнтами.
№ 8 Визначає виняткові цільові можливості
Сучасне та інноваційне програмне забезпечення штучного інтелекту озброїть компанії електронної комерції своєчасними інтелектуальними даними, необхідними для вирішення різноманітних корпоративних завдань, таких як продажі чи залучення потенційних клієнтів.
Компанія Mintigo, що займається прогнозним маркетингом, пропонує ШІ-рішення для CRM-систем, Продажі та маркетинг. Використовуючи це програмне забезпечення, Getty Images створила велику кількість нових потенційних клієнтів, просто зібравши дані про те, які фірми мають веб-сайти із зображеннями конкурентів Getty.
Ви шукаєте CRM/HRMS зі штучним інтелектом?
USM Business Systems Може допомогти вам у цьому поговоріть з нашими експертами зараз – почнемо!
№ 9. Розрив між конфіденційністю та персоналізацією
Щоразу, коли справа доходить до обговорення теми персоналізації, виникає багато проблем щодо конфіденційності користувачів. Конфіденційність користувачів була гарячою темою в останні роки, і її важливість вважалася більш важливою.
Бренди електронної комерції та роздрібної торгівлі докладають багато зусиль, щоб вивести безпеку, чесність і прозорість на абсолютно новий рівень. Програми електронної комерції відіграли важливу роль у забезпеченні високого рівня безпеки та покращенні персоналізації клієнтів.
Отже, як роздрібні продавці електронної комерції можуть вирішити цю проблему?
Бренди вважають, що технологія AI є правильним рішенням для вирішення такого роду проблем.
Клієнти можуть поділитися своїми особистими даними без будь-яких сумнівів, обіцяючи, що вони отримають назад щось варте.
Наприклад, якщо ви дасте голосові команди Google Assistant на основі штучного інтелекту, щоб відкрити обліковий запис магазину електронної комерції, він автоматично синхронізує ваші електронні листи, календар і пошук продуктів. Подібним чином Alexa від Amazon на основі штучного інтелекту також допомагає користувачам здійснювати покупки від їхнього імені.
Це сила програм на основі ШІ. Новітній віртуальний помічник для покупок зберігає вашу повсякденну рутину на першому місці, а також полегшує виконання повсякденних домашніх завдань.
Таким чином, штучний інтелект у роздрібній торгівлі та електронній комерції подолає розрив між брендами та клієнтами, забезпечуючи при цьому високий рівень конфіденційності та персоналізації.
#10 Залучайте фальшиві відгуки
Фальшиві відгуки були найскладнішою проблемою для продуктів електронної комерції, а також для роздрібних інтернет-магазинів. Випадки використання штучного інтелекту в електронній комерції також широко використовуються для виявлення фальшивих відгуків, які знижують довіру до продукту.
Відповідно до звітів дослідження Search Engine Land, 88% клієнтів читають огляди продуктів і довіряють їм так само, як і особистим рекомендаціям щодо продукту.
Але з часом споживачі стикаються з підробленими відгуками, опублікованими іншими брендами і особливо конкурентами.
Для боротьби з цим багато брендів використовують Технологія AI щоб усунути ці фальшиві чи негативні відгуки та допомогти покупцям із достовірними коментарями щодо бренду чи продукту. Це значною мірою допомагає забезпечити найкращий досвід онлайн-покупок.
Це кілька важливих випадків використання штучного інтелекту в електронній комерції. Усе це найкращі приклади того, як ШІ електронної комерції трансформує бізнес. Усі ці 10 найкращих прикладів використання штучного інтелекту в електронній комерції покажуть появу та потребу в революційних технологіях у найближчі роки.
Майбутнє ШІ в електронній комерції:
Майбутнє штучного інтелекту в роздрібній торгівлі та електронній комерції було б яскравішим, ніж очікувалося.
Штучний Інтелект матиме величезний вплив на індустрію електронної комерції. Штучний Інтелект в електронній комерції гарантує, що онлайн-покупці отримають простіший, швидший, більш персоналізований, зручніший і плавніший досвід, ніж будь-коли раніше.
Враховуючи високий рівень конкуренції між онлайн-магазинами роздрібної торгівлі, власники магазинів повинні підтримувати високі очікування клієнтів, щоб залишатися конкурентоспроможними та покращувати свій бізнес електронної комерції.
Підводячи підсумок
Ми сподіваємося, що наші випадки використання штучного інтелекту в статті про електронну комерцію прояснили та дали вам найкращі відповіді на те, як штучний інтелект використовується в електронній комерції.
Штучний інтелект в електронній комерції пропонує значні переваги гравцям електронної комерції. ШІ змінить світ електронної комерції та, безсумнівно, покращить спосіб пошуку продуктів в Інтернеті.
Бум електронної комерції може відбутися, але якщо вам потрібно, щоб ваш сайт електронної комерції процвітав, вам потрібно більше, ніж просто мобільний додаток або веб-сайт. Ви повинні інвестувати в сучасні технології, наприклад Штучний Інтелект та машинне навчання.
ШІ в індустрії електронної комерції дає змогу онлайн-продавцям щодня аналізувати тисячі взаємодій з клієнтами та націлювати пропозиції на одного споживача – мрія кожного маркетолога.
Бізнес-система USM спеціалізується на наданні індивідуальних рішень AI для сектору електронної комерції. Якщо вам потрібен Платформа електронної комерції ШІ, рішення штучного інтелекту, ми тут для вас.
Будь ласка, заповніть нашу Написати повідомлення форму. Ми повернемося до вас якомога швидше!
Давайте обговоримо ваш проект і разом перетворити вашу ідею на інтерактив Додаток ШІ.
[контактна форма-7]
- &
- 10
- МЕНЮ
- рахунки
- точний
- через
- Прийняття
- просунутий
- аванси
- реклама
- AI
- Alexa
- алгоритми
- ВСІ
- Amazon
- кількість
- додаток
- додаток
- застосування
- додатка
- ARM
- навколо
- стаття
- штучний
- штучний інтелект
- Помічник
- Authentic
- автономний
- доступний
- фон
- ставати
- Переваги
- КРАЩЕ
- бум
- Бот
- бренди
- BRIDGE
- Створюємо
- бізнес
- підприємства
- покупців
- Календар
- Кампанія
- можливості
- випадків
- проблеми
- зміна
- канали
- клієнтів
- майбутній
- коментарі
- Торгівля
- Комунікація
- зв'язку
- Компанії
- компанія
- конкурс
- конкурентів
- споживач
- Споживачі
- зміст
- сприяти
- зручність
- Розмова
- Перетворення
- створювати
- створює
- CRM
- виготовлений на замовлення
- клієнт
- Контакти
- Клієнти
- дані
- наука про дані
- день
- Пропозиції
- розгорнути
- докладно
- деталі
- розробка
- пристрій
- прилади
- важкий
- цифровий
- Вечеря
- управляти
- e-commerce
- нудьгувати
- електронної комерції
- ефективний
- зусилля
- усунутий
- співробітників
- уповноважувати
- включіть
- зачеплення
- двигун
- забезпечення
- підприємство
- особливо
- все
- еволюціонує
- приклад
- відмінно
- керівництво
- очікування
- очікуваний
- досвід
- Досліди
- experts
- Face
- підроблений
- швидше
- особливість
- риси
- Фірма
- Перший
- процвітати
- після
- форма
- Вперед
- далі
- майбутнє
- розрив
- покоління
- буде
- великий
- значно
- Рости
- Гід
- траплятися
- допомога
- корисний
- допомагає
- Високий
- Головна
- домашнє господарство
- Як
- HTTPS
- величезний
- людина
- Людей
- ідея
- ідентифікує
- зображення
- Impact
- реалізація
- реалізовані
- значення
- удосконалювати
- Augmenter
- збільшений
- все більше і більше
- промисловості
- промисловість
- інформація
- інноваційний
- розуміння
- інтегрований
- Інтелект
- інтерактивний
- інтереси
- інвентаризація
- питання
- IT
- портативний комп'ютер
- великий
- найбільших
- останній
- запущений
- вести
- Веде за собою
- вивчення
- рівень
- використання
- обмеженою
- місцевий
- шукати
- машина
- навчання за допомогою машини
- підтримувати
- основний
- управління
- ринок
- Маркетинг
- матч
- Медіа
- Місія
- ML
- Mobile
- Мобільний додаток
- мобільний телефон
- монітор
- більше
- найбільш
- рухатися
- множинний
- Природний
- негативний
- номер
- пропонувати
- Пропозиції
- онлайн
- інтернет магазин
- інтернет-магазини
- відкрити
- порядок
- Інше
- власний
- Власники
- персонал
- Втілення
- Платформи
- гравці
- популярність
- потенціал
- влада
- потужний
- недоторканність приватного життя
- Проблема
- процес
- обробка
- Product
- Продукти
- прибутковий
- проект
- сприяти
- забезпечувати
- забезпечує
- забезпечення
- Купівля
- покупка
- мета
- ставки
- досягати
- реального часу
- доречний
- Звіти
- вимагається
- Вимога
- дослідження
- роздрібна торгівля
- роздрібний продавець
- роздрібної торгівлі
- revenue
- Відгуки
- революційні
- робот
- ROI
- продажів
- наука
- безшовні
- Пошук
- Пошукова система
- сектор
- безпеку
- обслуговування
- Послуги
- комплект
- Поділитись
- покупка
- значний
- Аналогічно
- сайт
- розумний
- соціальна
- соціальні медіа
- Софтвер
- рішення
- Рішення
- ВИРІШИТИ
- деякі
- що в сім'ї щось
- спеціальний
- спеціалізується
- Витрати
- залишатися
- зберігати
- магазинів
- стратегії
- сильний
- більш сильний
- Опори
- таблетка
- взяття
- балаканина
- Мета
- завдання
- технологічний
- Технології
- Технологія
- отже
- тисячі
- через
- час
- разом
- інструмент
- інструменти
- топ
- торкатися
- трек
- торгові площі
- традиційний
- традиційні засоби масової інформації
- перетворення
- прозорість
- Довіряйте
- Убер
- розуміти
- Universal
- Updates
- us
- використання
- конфіденційність користувачів
- користувачі
- значення
- різний
- автомобіль
- Відео
- вид
- Віртуальний
- Голос
- хотів
- веб-сайт
- веб-сайти
- уїк-енд
- Що
- в той час як
- Вікіпедія
- без
- слова
- робочі
- працює
- світ
- б
- рік
- років