UKGC, Savunmasız Oyunculara Pazarlama Yapması İçin Paddy Power Betfair'e 490,000 £ Para Cezası Verdi

UKGC, Savunmasız Oyunculara Pazarlama Yapması İçin Paddy Power Betfair'e 490,000 £ Para Cezası Verdi

Kaynak Düğüm: 2677301

Yaygın olarak Paddy Power ve Betfair olarak bilinen PPB Counterparty Services Limited, 490,000 £ para cezası ödemek Kendilerini hariç tutan müşterilere pazarlama yapmak için Birleşik Krallık Kumar Komisyonu'na (UKGC) başvurdu; bu, kumarlarını kontrol etmekte sorun yaşadıklarını fark ettikleri anlamına geliyor ve operatörün hizmetlerini reddetmesini istedi.

Yanlışlıkla bir anlık bildirim gönderdi:

Paddy Power Betfair bilgilendirdi UK Kumar düzenleyicisi, Kasım 2021'de, uygulamasından, Gamstop aracılığıyla kendi kendini hariç tutan müşteri hesaplarına bağlı Apple cihazlarına, İngiltere Premier Ligi futbol maçına ilişkin bahisler için yanlışlıkla oranlarda artış bildirimi gönderdiğini bildirdi. Ancak şirket, bunun insan hatasından kaynaklandığını ve bunu bilerek yapmadıklarını da söyledi.

Soruşturmanın ardından UKGC, PPB'nin Sosyal Sorumluluk Kanunu Hükümünün (SRCP) 2'ün 3. ve 3.5.3. paragraflarına uygun şekilde hareket etmediğine karar verdi. ve kumar şirketlerinin, herhangi bir pazarlama materyalinin kendini hariç tutan bir müşteriye gönderilmesini önlemek için tüm makul adımları atmasını ve kendini hariç tutan bir müşterinin adını ve ayrıntılarını herhangi bir pazarlama faaliyetinden kurtarmak için gerekli adımları atmasını talep eden Komisyon kurallarını ihlal ettiğini belirtti. tamamlanmış bir kendini ihraç etme bildiriminin alınmasından sonraki iki gün içinde veritabanları.

Kumar Komisyonu Operasyon İcra Direktörü Kay Roberts, cezaya ilişkin şunları söyledi: "Pazarlamanın kasıtlı olduğuna veya uygulamaları kullanan tüm kişilerin bildirimi gördüğüne veya kendini hariç tutan müşterilerin kumar oynamasına izin verildiğine dair hiçbir kanıt olmamasına rağmen, bu tür ihlalleri ciddiye alıyoruz. Tüm operatörlere, operatörün hatalarından ders almasını ve sistemlerinin, kendini hariç tutan müşterilere promosyon malzemesi gönderilmesini her zaman önleyecek kadar sağlam olmasını sağlamasını tavsiye ediyoruz." Flutter İngiltere ve İrlanda CEO'su Ian Brown şunları ekledi: “Flutter'ın amacı daha güvenli kumar konusunda sektöre liderlik etmektir ve bu hatadan dolayı özür dileriz. Söz konusu anlık bildirim yanlışlıkla gönderildi ve ekibimiz tarafından fark edildiğinde sorunu düzeltmek için derhal gerekli adımları attık ve Kumar Komisyonu'nu proaktif olarak bilgilendirdik. Ne Paddy Power'ın ne de düzenleyicinin mesajla ilgili herhangi bir şikayet almadığını biliyoruz. Kumar Komisyonu ile her alanda yakın çalışmaya devam ediyoruz ve mümkün olan en yüksek sorumluluk düzeyinde faaliyet göstermeye kararlıyız."

Üstelik bildirimi gerçekten kaç müşterinin gördüğü hala bilinmiyor çünkü bunu görebilmeleri için Paddy Power uygulamasının yüklü olması ve anlık bildirimlere izin verilmesi gerekiyor.

Cezanın kabulü ve kusurun kabulü:

Şirket hatasını anladı ve cezayı kabul etti. Ancak UKGC'nin kararına itiraz edildiğinden başlangıçta durum böyle değildi. Ancak şirketin 490,000 £ tutarında ikame para cezası ödeme kararının ardından itiraz reddedildi.

Zaman Damgası:

Den fazla Dünya Casino Rehberi