Marqeta'nın Anket Verileri Ödemelerin Durumu Hakkında Ne Diyor – Finovate

market 2023 Ödeme Durumu raporunu yayınladı bu ay. Firma, tüketici davranışının nasıl değiştiğini ve finansal kararların nasıl alındığını anlamak için ABD, Avustralya ve Birleşik Krallık'ta 4,000 tüketiciyle anket yaptı.

Veriler, tüketicilerin yeni ve eski ödeme yöntemleriyle nasıl etkileşime girdiğinin bir resmini çiziyor. İşte topladığımız üç ana paket.

Gömülü finansın tüketici tarafından benimsenmesi artıyor… yavaş yavaş

Gömülü finansın şu anda finansal hizmetler alanındaki en büyük trendlerden biri olduğu bir sır değil. Ancak tüketiciler bu trende katılmaya hazır değiller. Ankete katılan tüketicilerin yarısından azı (%47), finansal olmayan bir hizmet sağlayıcının finansal hizmetlerini kullanmayı düşüneceklerini söyledi.

Buradaki büyüme yavaşladı. Geçen yıl finansal olmayan bir hizmet sağlayıcısından finansal hizmetler almayı düşüneceklerini söyleyenlerin oranı %45 iken, bu yıl aynı düşünceyi paylaşanların oranı sadece %2'dir.

Mobil cüzdanlar daha az korkutucu hale geliyor

Tüketicilerin daha olumlu olduğu bir fintech konsepti, mobil cüzdanlardır. Konsept on yılı aşkın bir süredir ortalıkta dolaşıyor ve mobil cüzdanlar ve diğer geleneksel olmayan ödeme yöntemleri nihayet tüketiciler arasında tatlı bir yer buldu.

Geçen yıl, ankete katılanların %80'i temassız ödeme yaptıklarını, %77'si mobil ödeme yaptıklarını, %67'si mobil cüzdan kullanarak ödeme yaptıklarını ve %50'si yapmak için BNPL kullandıklarını söyledi. ödeme.

Geçen yıl işlem yapmak için mobil cüzdan kullananların %67'si, %93'ü ödeme yapmak için mobil cihazlarını kullanmanın uygun olduğunu söyledi. Bu, geçen yılki %87'den daha yüksek, bu da tüketicilerin daha anlayışlı hale geldiğini, mobil cüzdanların daha kullanıcı dostu olduğunu veya ikisinin bir kombinasyonunu gösteriyor.

Görevliler pozisyonlarını koruyor

Tüm bu teknoloji ile bankalar nerede duruyor? Görünen o ki, tüketiciler hala geleneksel bankalara biraz güveniyor. Ankete katılanların %81'i hala geleneksel bankaları kullandıklarını söyledi. Yarısından fazlası, %56'sı birincil bankacılık sağlayıcısını hiç değiştirmedi ve %72'si mevcut sağlayıcısından memnun olduğunu söyledi.

Bu, geleneksel bankaların, toplum dijital çağa girmeye başlasa bile tüketici beklentilerine ayak uydurabildiğini gösteriyor.

Marc Mueller'in fotoğrafı

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
• PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
• PlatoESG. Otomotiv / EV'ler, karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
• Blok Ofsetleri. Çevre Dengeleme Sahipliğini Modernleştirme. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://finovate.com/what-marqetas-survey-data-say-about-the-state-of-payments/