Ticari fuarlar, konferanslar ve etkinlikler, esrar endüstrisinde ve onunla birlikte faaliyet gösteren işletmeler arası (B2B) şirketlere yeni potansiyel müşteriler oluşturmak için mükemmel fırsatlar sunar. Ama ofise döndüğünüzde bu müşteri adaylarıyla ne yaparsınız?
Tarafından yapılan araştırmaya göre Katılımcı Dergisi, satış ekipleri takip etmiyor Geçerli müşteri adaylarının %40'ı etkinlikler sırasında toplanırlar, bu da istatistiksel olarak, şirketinizin katıldığınız her ticari fuar veya etkinlikteki potansiyel getirisinin %40'ının boşa gittiği anlamına gelir.
Gerçek şu ki, çoğu şirketin olay liderlerini toplamak ve takip etmek için resmi süreçleri yoktur. Ancak araştırmalar, olayların ardından hızlı ve ısrarlı bir şekilde takip eden şirketlerin kendilerinden daha fazla anlaşma kazandığını sürekli olarak kanıtlıyor.
Esrar endüstrisi B2B etkinlik lideri takibine yönelik bu nihai kılavuzda, etkili bir etkinlik sonrası satış sosyal yardım stratejisi ve planını nasıl geliştireceğinizi, takip etmeniz gereken sosyal yardımınız için en iyi uygulamaları ve satış sosyal yardım planınızı nasıl uygulayacağınızı öğreneceksiniz. . Bu kılavuzdaki tavsiyelere uyarsanız, katıldığınız her B2B esrar endüstrisi etkinliğinde daha fazla olası müşteriyi dönüştürmeye hazır olacaksınız!
Etkinliklerden Sonra B2B Satış Potansiyellerini Takip Etmek İçin Bir Strateji ve Plan Geliştirin
İlk olarak, bir takip stratejisine ve etkinlikler sırasında topladığınız tüm bu kartvizitlerin unutulup masanızda bir yığın haline gelmemesini sağlamak için bu stratejiyi uygulamak için bir plana ihtiyacınız var.
Aşağıda, etkinlik yatırımlarınızın getirisini artırmak için kullanabileceğiniz güçlü bir ticaret fuarı veya konferans takip stratejisinin beş önemli bölümü bulunmaktadır.
1. Potansiyel Müşterilerinizi Etkinlik Sırasındaki Etkileşime Göre Sınıflandırın
Bir konferans veya ticari fuar sona erdiğinde ilk hedefiniz, kiminle bağlantı kurduğunuzu ve hangi potansiyel müşterilerin satışa dönüşme potansiyeline sahip olduğunu belirlemektir. Bir ticaret fuarına veya etkinliğe nasıl katıldığınıza bağlı olarak, çok çeşitli insanlardan kartvizitler ve iletişim bilgileri toplamış olabilirsiniz ve bunların yalnızca dörtte biri, hızlı bir şekilde müşteriye dönüştürebileceğiniz gerçek satış potansiyelleri olabilir.
Bu nedenle, potansiyel müşterilerinizi her biri hakkında sahip olduğunuz bilgilere göre kategorilere ayırmanız gerekir. Bu nedenle, fırsat buldukça kartvizitlerin arkasına notlar yazmak çok önemlidir! Kategoriler, satış potansiyellerini, potansiyel ortakları, satıcıları, gazetecileri, endüstri etkileyicilerini, rakipleri ve daha fazlasını içerebilir.
Ardından, satış fırsatlarınızı daha da fazla hedeflenen gruplar halinde kategorilere ayırın, böylece her bir kişiye erişiminizi kişiselleştirebilirsiniz. Bunu yapmak için potansiyel müşterileri ticaret fuarı veya konferans sırasında onlarla nasıl etkileşim kurduğunuza göre kategorilere ayırın.
Örneğin, bir ticaret fuarında ürün demoları sunduğunuz bir standınız olduğunu hayal edin. Gösteriden sonra müşteri adaylarını üç şekilde kategorize edebilirsiniz:
- Standınızda bir ürün demosu izleyen kişiler
- Standınızda sadece bir ekip üyesiyle konuşan ancak ürün demosunu izlemeyen kişiler
- Ekibinizin konuşmadığı ancak kartvizitlerini aldığınız kişiler
Standınızda insanların sizinle nasıl etkileşim kurduğuna bağlı olarak, alıcı yolculuğunun neresinde oldukları ve onları nasıl takip etmeniz gerektiği konusunda bilgili bir tahminde bulunabilirsiniz; bu da sizi doğrudan aşağıdaki 2. ila 4. bölümlere götürür.
2. Satış Fırsatlarınızı Alıcı Yolculuğuna Göre Nitelendirin
Satış adayları listeniz elinizdeyken, alıcı yolculuğunda nerede olduklarını belirleyebilmeniz için her potansiyel müşterinin ürününüze veya hizmetlerinize olan ilgisini ölçmenin zamanı geldi. Başka bir deyişle, bir sonraki adım, sizinki gibi bir ürün veya hizmeti satın almaya ne kadar hazır olduklarına bağlı olarak satış potansiyel müşterilerinizi yaşanmaz, uygulanabilir, pazarlama nitelikli müşteri adayı (MQL) veya satış nitelikli müşteri adayı (SQL) olarak daha fazla sınıflandırmaktır.
Her müşteri adayı hakkında daha fazla bilgi edinmek için etkinlikten ve ikincil araştırmadan aldığınız notları kullanın, böylece alıcı yolculuğunda nerede olduklarını ve satın alma kararlarını vermek için hangi yetkiye sahip olduklarını belirleyebilirsiniz. Her müşteri adayının şirket web sitesini, LinkedIn Profilini, iletişim ve lisans bilgilerini gözden geçirin. Cannabiz Medya Lisans Veritabanı, ve benzeri, onları uygun şekilde nitelendirmek için mümkün olduğunca fazla bilgi almak için.
Müşteri adayı sınıflandırmalarının her birinin anlamı şu şekildedir:
Uygulanamaz Satış Kurşunu
Uygun olmayan bir potansiyel müşteri, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın almak için pazarda olmayan ve bunu yapmak için asla pazarda olmayacak olan kişidir. Onlar sizin hedef kitleniz değil. Önlerinden geçerken bir şey dikkatlerini çektiği için ticaret fuarı standınızın yanında durmuş olabilirler, ancak sattığınız hiçbir şeyle ilgilenmezler. Amacınız olası satışları satışa dönüştürmekse, iletişim kurmak için zamanınızı harcayacağınız kişiler bunlar değildir.
Uygun Satış Potansiyeli
Uygun bir satış lideri, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenebilecek ancak henüz ürün veya hizmetlerinizi pazarda olup olmadığını bilmek için onlar hakkında yeterli bilgiye sahip olmayan kişidir. Onlara soru sorma ve sorunları ve ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edinme fırsatına sahip olmanız veya bir karar vermeye çalışmak için pazarlama kampanyaları aracılığıyla onlar hakkında daha fazla araştırma ve etkileşim verisi toplamanız gerekir.
Bir müşteri adayının uygun olduğunu onayladığınızda, MQL statüsüne geçip geçemeyeceklerini belirlemek için pazarlama iletişimleri almalıdırlar, ancak şu anda doğrudan satış erişimi için zamanınızı yatırmak için doğru müşteri adayları değildirler.
Henüz ürünleriniz veya hizmetleriniz için pazarda olmayan ancak gelecekte olabilecek insanları uygun potansiyel müşteriler olarak düşünebilirsiniz, ancak bazı şirketler bu potansiyel müşterileri pazarlama nitelikli sınıflandırmaya koymayı tercih eder. O size kalmış. Şirketinizdeki herkesin müşteri adaylarını tutarlılık için nasıl sınıflandıracağını bildiğinden emin olun.
Pazarlama Nitelikli Lider
Pazarlama nitelikli müşteri adayı, hedef kitlenizde bulunan ve zaten ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenen veya ilgilenmeye ikna edilebilecek kişidir. Piyasadalar ve ya araştırmaya başlamak üzereler ya da sorunlarını çözmek ve ihtiyaçlarını karşılamak için seçenekleri araştırıyorlar. Pazarlama için uygun müşteri adayları, onları alıcı yolculuğunda daha ileriye taşımaya çalışmak için sürekli besleyici iletişimler almalıdır, böylece satış için uygun potansiyel müşterilere dönüşürler.
Satış Nitelikli Olası Satış
Satış için nitelikli müşteri adayı, alıcı yolculuğunun sonraki aşamalarında olan kişidir. Sorunlarını çözmek ve ihtiyaçlarını karşılamak için aktif olarak seçenekleri araştırıyorlar. Muhtemelen seçimlerini birkaç nihai yarışmacıya indirdiler ve nihai bir satın alma kararı vermek üzereler. Hatta hiçbir şey almamayı bile seçebilirler. Bunlar, hızlı bir şekilde satışa dönüştürmek için en büyük fırsatlarınızı temsil eden en sıcak potansiyel müşterilerinizdir. En yüksek getiriyi elde etmek için mümkün olduğu kadar çok odaklanın veya satışlarınız bu olası satışlara ulaşın.
3. En İyi Takip Stratejisine Giden Yolları Eşleştirin
Potansiyel satış adaylarının alıcı yolculuğunun hangi aşamasında olduğunu bildiğinizde ve onları sınıflandırdığınızda, onları yolculuğun bir sonraki aşamasına taşımak için onlarla en iyi şekilde bağlantı kurabilirsiniz. Her müşteri adayının bir telefon görüşmesine ihtiyacı yoktur, ancak bazı müşteri adaylarının er ya da geç bir telefon görüşmesine kesinlikle ihtiyacı vardır.
Örneğin, satış için uygun müşteri adayları, e-posta ve telefon yoluyla bire bir takip için doğru satış görevlisine teslim edilmelidir. Ek olarak, satış elemanı, sosyal medyadaki müşteri adayını takip etmeli ve bir ilişki kurmak için onlarla etkileşime geçmelidir.
Geçerli ve pazarlama açısından uygun müşteri adayları, doğrudan bir e-posta pazarlama geliştirme programına gitmelidir. Bu, gelecekteki şirket hedeflerine ulaşabilmeniz için ilişki kurmak istediğiniz olası müşteri adayları, potansiyel ortaklar ve diğer potansiyel müşteri kategorileri için geçerlidir.
Gelecekte ürünlerinizi ve hizmetlerinizi isteyebilecekleri veya ihtiyaç duyabilecekleri ihtimali varsa, uygun olmayan potansiyel müşteriler terk edilmemelidir. İhtiyaçlarının ve sınıflandırmalarının değişip değişmediğini belirlemek için tasarlanan gelecekteki kampanyalar için bir e-posta pazarlama programına uygun hale gelebilecek potansiyel müşterileri ekleyin.
Hedef kitleniz olmayan müşteri adaylarını takip etmeyin. Buna rakipleriniz de dahildir. Yanlış kitlenin e-posta pazarlama mesajlarınızı almasını ve onlarla olumsuz etkileşim kurmasını istemezsiniz. Olumsuz bağlılıkları veya bağlılık eksikliği, teslim edilebilirliği incitmek Gelecekteki tüm e-posta pazarlama kampanyalarınızın onları e-posta listenizden kaldırın.
4. Sosyal Yardım Sonuçlarını İzleme Sürecinizi Tanımlayın
İdeal olarak, senin satış ve pazarlama ekipleri entegre edilmelidir böylece tüm erişim çabaları, satış girişimleri ve pazarlama kampanyaları izlenebilir ve gelecekte iyileştirme için analiz edilebilir. Her olası temas noktası ve etkileşim, yerleşik bir e-posta pazarlama aracı içeren bir müşteri ilişkileri yönetim sistemine kaydedilmelidir, böylece tüm veriler tek bir yerde bulunur.
Örneğin, Cannabiz Medya Lisans Veritabanı satış ve pazarlama erişiminizi ve esrar ve/veya kenevir lisansı sahipleriyle etkileşimlerinizi takip etmek için tüm iletişimlerinizi, sonuçlarınızı ve notlarınızı kaydedebilir ve Lisans Veritabanına önceden yüklenmiş tüm lisans, şirket ve iletişim verilerinden yararlanabilirsiniz. her müşteri adayına ilişkin kapsamlı bir anlayış oluşturmak için.
Lisans Veritabanındaki etiketleme, anlaşma hatları, görevler ve bildirimler gibi özellikleri kullanarak, ekibinizin her üyesi müşteri adayının şirketinizin kalifikasyon sürecine göre nasıl kategorize edildiğini ve kalifiye edildiğini bilecektir. Potansiyel müşterileri satışa dönüştürmede çok fazla zaman kazanacak ve önemli ölçüde daha fazla başarı elde edeceksiniz.
5. Dönüşmeyen Potansiyel Müşteriler İçin Bir Yetiştirme Süreci Geliştirin
Etkinlik sonrası sosyal yardım sürecinizi tamamladıktan sonra olası satışlar satışa dönüşmezse, onları terk etmeyin. Bunun yerine, markanızı akılda tutmak için bir e-posta pazarlama geliştirme süreci geliştirin. Bugün satın almaya hazır olmayabilirler ama bu asla satın almaya hazır olmayacakları anlamına gelmez. E-posta pazarlama yoluyla etkili bir şekilde destekleyerek, onları daha hızlı bir şekilde ısıtabilir ve satın almaya hazır hale getirebilirsiniz.
Unutmayın, e-posta pazarlaması yalnızca etkinlik sonrası erişiminiz sona erdiğinde dönüşüm sağlamayan satış nitelikli potansiyel müşteriler için değildir. Daha fazla yeni müşteri adayı oluşturmak, müşteri adaylarını beslemek, satış ekibi için satışa uygun müşteri adaylarını belirlemek (ve/veya müşteri adaylarını satışa dönüştürmek) ve sadakat oluşturmak için e-posta ile pazarlama stratejilerine ve süreçlerine sahip olmalısınız.
Bu kılavuz tamamen etkinlik sonrası satış takibi ile ilgilidir, bu nedenle e-posta pazarlamasının ayrıntılarına girmeyeceğim. Ancak, e-posta ile pazarlama süreçlerinizi geliştirmenize yardımcı olacak bazı makalelere bağlantılar:
4 R'yi Takip Edin – Etkinlik Sonrası Satış Desteği için En İyi Uygulamalar
Bir ticari fuar veya konferanstan sonraki bir hafta içinde, etkinlikte başlattığınız ilişkiyi geliştirmeye başlamak için potansiyel müşterilere bir dizi e-posta mesajı göndermek önemlidir. Toplu e-posta pazarlama takip kampanyalarında değil, satış için uygun müşteri adaylarıyla bire bir iletişime geçilmesi gerektiğini unutmayın. Aşağıda tanıtılan etkinlik sonrası e-posta pazarlaması için dört R'm ile, takip etmeniz gereken en iyi uygulamalar çerçevesine sahip olacaksınız, böylece bunu başarılı bir şekilde yapabilirsiniz.
Yeniden Tanıt
Öncelikle, alıcıların kim olduğunuzu hatırlaması için kendinizi yeniden tanıtmanız gerekir. Gönderdiğiniz ilk e-posta mesajında, toplantınız veya etkinlikteki zamanınız hakkında belirli bir şeyden bahsetmeli ve sorularına yanıt vermeyi teklif etmeli veya ihtiyaçları varsa yardım sağlamalısınız. Soruları veya yardım için sizinle iletişime geçmelerini söyleyen bir harekete geçirici mesaj ekleyin. Etkinlikte alıcıyla bu nedenle iletişim kurma konusunda konuşmadıysanız, Yeniden tanıtım mesajında satış yapmaya çalışmayın.
Hatırlatmak
Bu mesaj, potansiyel müşterilere neden ticaret fuarı standınıza uğradıklarını veya etkinlikte sizinle konuştuklarını hatırlatmalıdır. Onlara şirketinizin neler sunduğunu hatırlatın ve telefonla görüşmek için zaman isteyin.
Etkinlik sırasında herhangi bir özel teklifin tanıtımını yaptıysanız, alıcılara bunları hatırlatın. Mesajın bir aciliyet duygusu yaratması için teklifler için son tarihler eklediğinizden emin olun. Harekete geçirici mesaj, tekliften yararlanmak için bir sonraki mantıklı adıma yönlendirmelidir.
Yeniden Eğit
Üçüncü mesajınız, etkinlikte her bir alıcıyla konuştuklarınız ile web sitenizde sunduklarınız arasındaki noktaları yeniden eğitmeli, bilgilendirmeli ve birleştirmelidir. Bu nedenle mesajlar satış odaklı olmamalıdır. Bunun yerine, yararlı bilgiler sağlamalı ve web sitenizdeki blog gönderileri, videolar veya resimler gibi bir veya daha fazla alakalı ve anlamlı kaynağa bağlantılar sağlamalıdır. Son olarak, sorularla veya daha fazla ayrıntı için sizinle iletişim kurmak için bir harekete geçirici mesaj ekleyin.
Yeniden Etkileşim
Beklentilerin kaçmasına izin vermeyin. Araştırmalar, bir müşteri adayının bir satış görevlisine yanıt vermesi için genellikle yedi sosyal yardım mesajı gerektiğini gösteriyor (satın alma sürecinin son aşamalarında olduklarını ve aslında sizinki gibi bir ürün veya hizmeti düşündüklerini varsayarsak).
Bir etkinlik lideri üzerinde tam olarak çalıştıktan sonra, bir ilişki ve marka güveni oluşturmak için onu faydalı, ilgi çekici içerikle beslemeye devam etmeniz gerekir. Bugün satın almaya hazır olmayabilirler, ancak gelecekte satın almaya hazırlarsa şirketinizin ve markanızın akılda kalmasını istersiniz.
E-posta pazarlamasının devreye girdiği yer burasıdır. Göndermeyi düşünün besleyici e-posta pazarlama mesajları (satış mesajları değil) haftada bir veya iki haftada bir. Bu mesajlardaki harekete geçirici mesaj, mesaja bağlı olarak web sitenizdeki içeriğe (blog gönderileri, videolar, görselleştirmeler vb.), bir iletişim formuna veya bir açılış sayfasına yönlendirebilir.
B2B Etkinlik Satış Potansiyel Müşteri Takip Planınızı Uygulayın
Önemli bir endüstri etkinliğine katıldınız ve birçok yeni B2B satış fırsatı topladınız. Olay sonrası takip stratejiniz ve planınız halihazırda geliştirilmiş olduğundan, planı eyleme geçirme zamanı! İşte bunu yapmak için üç önemli adım.
1. Adım: Etkinlikten Sonra B2B Potansiyel Müşterileriyle Etkileşime Girecek Kanalları Belirleyin
Bir konferans, ticaret fuarı veya etkinlik sona erdiğinde, muhtemelen bir yığın kartvizitiniz ve ipuçları ve notlarla dolu listeleriniz olacaktır. Bu harika! Şimdi organize olma ve etkinlik sonrası satış faaliyetlerinize başlama zamanı.
İlk olarak, tüm bilgileri hesabınıza girin. müşteri ilişkileri yönetimi platformu (gibi CRM Cannabiz Medya Lisans Veritabanında yerleşik araç), böylece takip planınızı uygulamaya başlayabilir ve anlaşmaları ve gelecekteki iletişimleri takip edebilirsiniz. Potansiyel müşterilerinizi bu kılavuzda daha önce tartışıldığı gibi kategorilere ayırmak için Cannabiz Medya Lisans Veritabanındaki etiketleri ve listeleri kullandığınızdan emin olun.
CRM'niz tüm yeni potansiyel müşteri verilerinizle ayarlandıktan sonra, insanlarla bağlantı kurmaya başlayabilirsiniz. Olay sonrası takibin tek bir telefon araması yapmaktan veya tek bir e-posta mesajı göndermekten çok daha fazlası olduğunu unutmayın. Bir etkinlik sonrası B2B takibi için en önemli üç bağlantı kanalı aşağıdadır:
e-posta
Potansiyel müşteri sınıflandırmanıza, tanıştığınız her kişi hakkında aldığınız notlara ve kendi çevrimiçi araştırmanız aracılığıyla her bir potansiyel müşteri hakkında öğrenebileceğiniz ayrıntılara dayalı olarak, alıcılar için promosyondan ziyade gerçekten yararlı içeriğe sahip kişiselleştirilmiş e-posta takip mesajları oluşturun. . Aşağıdaki 2. Adımda sosyal yardım mesajlarınızda ne söyleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Telefon
Potansiyel müşteri sınıflandırmanıza bakın. Konferans bittikten sonra doğrudan telefonla aramanın mantıklı olduğu, etkinlikte tanıştığınız birçok kişi olabilir. Ancak, sizden arama almaya hazır olmayan birçok müşteri adayı da vardır. Yine, her müşteri adayının ürünlerinizi ve hizmetlerinizi satın almaya ne kadar hazır olduğunu düşünün. Alıcı yolculuğunda insanların nerede olduğu, onları aramak için zaman ayırmanızın sizin için mantıklı olup olmadığı üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.
Bununla birlikte, telefonla takip etme sözüyle sona eren etkinlik sırasında biriyle konuşmadıysanız, onları aramadan önce e-posta ve/veya sosyal medya yoluyla potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak isteyebilirsiniz. Bu şekilde, onların radar ekranına geri dönersiniz ve kim olduğunuzu hatırlarlarsa sizden gelen bir aramayı yanıtlamaya daha açık olabilirler.
Sosyal medya
Etkinlik sırasında veya etkinlikten sonra ofise döner dönmez yapmanız gereken ilk şeylerden biri, sosyal medyadaki her müşteri adayıyla bağlantı kurmaktır. LinkedIn B2B müşteri adayları için en önemli önceliktir.
LinkedIn aracılığıyla bağlanmak için, size e-posta gönderme olanağı sağlayan bir hesaba yatırım yapmanız gerekebilir. InMail bağlantı istekleri, ancak InMail'i kullanarak dolaşmanın bir yolu var. Bir potansiyel müşterinin dahil olduğu bir LinkedIn Grubuna katılabilirsiniz. Bir LinkedIn Grubunun üyesi olduğunuzda, potansiyel müşteriniz de dahil olmak üzere diğer tüm grup üyelerine doğrudan bağlantı istekleri gönderebilirsiniz. Okumak kenevir endüstrisinde satış araştırması için LinkedIn'i kullanma kılavuzu daha fazla ipucu için.
2. Adım: B2B Potansiyel Müşterilerini Ne Zaman Takip Edeceğinizi Belirleyin
Bir etkinlikten sonra mümkün olan en kısa sürede, her zaman etkinliğin bitiminden sonraki bir hafta içinde iletişime geçmelisiniz. Bir etkinlikte olası bir satış müşterisiyle görüştükten sonra, bire bir bağlantı kurmak için yedi kez iletişime geçmelisiniz (örneğin, bir satış görüşmesi, demo, deneme vb. ayarlayın). Araştırmalar, bir satış görevlisinin bir müşteri adayının yanıt vermesi için en az yedi sosyal yardım denemesi gerektiğini gösteriyor, bu nedenle o zamana kadar pes ederseniz, liderliği tam olarak çalıştırmış sayılmazsınız.
Yedi kez bağlanmaya çalışırsanız ve bir alıcı yanıt vermezse, devam eden destekleyici mesajlar almaları için alıcıyı e-posta pazarlama listenize taşımanız uygun olur. Yetiştirme sayesinde markanız akılda kalacak, ancak satış odaklı mesajlarla satın almaya hazır olmayan insanları rahatsız etmeyeceksiniz.
Yedi sosyal yardım girişiminiz hızlı bir şekilde gerçekleşmelidir. Agresif bir program, yedi denemenin tamamını iki hafta içinde tamamlar. O kadar agresif olmak istemiyorsanız, sosyal yardım zaman çizelgesini üç veya dört haftaya kadar uzatabilirsiniz.
İşte 2 haftalık bir program örneği:
- Hafta 1: Bu sırada dört sosyal yardım girişimi – e-posta, telefon, e-posta, telefon
- Hafta 2: Bu sırayla üç sosyal yardım girişimi – e-posta, telefon, e-posta
Örnek bir 3 haftalık sosyal yardım programı şöyle görünebilir:
- Hafta 1: Bu sırayla üç sosyal yardım girişimi – e-posta, telefon, e-posta
- Hafta 2: Bu sırada iki sosyal yardım girişimi – telefon, e-posta
- Hafta 3: Bu sırada iki sosyal yardım girişimi – telefon, e-posta
Programı, etkinliğin sona erdiği haftanın gününe göre ayarlamanız gerekebileceğini unutmayın, böylece yanıt oranlarının çok daha düşük olabileceği hafta sonları mesaj göndermez veya arama yapmazsınız.
Etkinlik takip mesajlarınızı göndermeyi bitirdiğinizde, bu müşteri adaylarını beslemek için haftalık e-posta pazarlama mesajı göndermeye devam edin. En iyi sonuçları almak için her hafta aynı gün ve mümkünse aynı saatte kalın. Daha fazla bilgi edinmek için şu kılavuzu okuyun: Esrar endüstrisi etkinlikleri öncesinde, sırasında ve sonrasında e-posta pazarlamasıyla işletmenizi tanıtın.
3. Adım: Sonraki Sosyal Yardımlarınızda Ne Söyleyeceğinizi Belirleyin
CRM kurulumunuz ve sosyal medya bağlantılarınız yapıldıktan sonra, takip e-posta mesajları göndermeye başlamanın zamanı geldi. Daha da önemlisi, bir etkinlikten sonraki takip mesajlarınızın tamamen tanıtım amaçlı olmaması gerekir (satın alma kararı vermeye hazır olduğunu bildiğiniz biriyle bağlantı kurmadığınız sürece).
Amaç, alıcılara kim olduğunuzu hatırlatmak, kişisel bir bağlantı kurmak ve alıcılara, onların ihtiyaçlarını ve sıkıntılı noktalarını anlayan yardımsever ve bilgili bir kaynak olduğunuzu gösteren değerli bir şey sunmaktır. Bu bağlantıyı bir kez kurduktan sonra satış yapmayı deneyebilirsiniz, ancak bir satış mesajıyla liderlik ederseniz çoğu insan olumlu yanıt vermez.
B2B potansiyel müşterileri ile aşırı satış yapmadan yeniden bağlantı kurmak için olaylardan sonra gönderebileceğiniz beş mesajın bir listesi:
E-posta Mesajı #1: Yeniden Bağlan/Tanıştığımıza memnun oldum
Bir etkinlikten sonra gönderdiğiniz ilk mesaj, %100 alıcılara nasıl tanıştığınızı ve kim olduğunuzu hatırlatmaya yönelik olmalıdır. Mesaj içeriğini kişiselleştirmek için her kişiyle konuştuğunuz bir şeyden bahsedin. Müşteri adayları listesine genel mesajlar göndermemelisiniz. Bunun yerine, gerçek bağlantılar kurmak için her bir kişiye ayrı ayrı ulaşmalısınız. Ertesi gün telefonla takip etmenizi tavsiye ederim. Elbette, sizinle daha erken iletişim kurmak istemeleri durumunda iletişim bilgilerinizi ekleyin.
E-posta Mesajı #2: Bağlanmak İçin Bir Zaman Belirleyin
Bu, alıcıya telefonla konuşmak için bir zaman planlamak isteyip istemediklerini soracağınız ilk satış odaklı mesajınızdır. Onlarla konuştuğunuz veya yaşıyor olabilecekleri bir sıkıntılı nokta veya sorundan bahsedin - sizin ve şirketinizin onlara yardımcı olabileceğini bildiğiniz bir şey. Harekete geçirici mesaj, onlara bir toplantı veya arama planlamak için sizinle nasıl iletişim kuracaklarını söylemelidir.
E-posta Mesajı #3: Eğitici, Yararlı, Faydalı Kaynak
Bir yanıt almadıysanız, gönderdiğiniz üçüncü mesaj, web sitenizdeki ayrıntılı bir blog yazısı veya sitenizdeki bir video gibi eğitici, faydalı, yardımcı bir kaynağa bağlantı sağlayarak değer katmaya odaklanmalıdır. , şirketinizden bir e-kitap veya benzeri bir şey. Onlara e-postayla gönderdiğiniz yararlı kaynağı alıp almadıklarını sormak için iki gün içinde telefonla takip etmenizi ve soruları olup olmadığını sormanızı öneririm.
Mesaj #4: Soruları Yanıtlayın ve Başka Bir Kaynak veya Vaka Çalışması Sağlayın
Dördüncü mesaj, alıcının sahip olduğu soruları yanıtlamayı teklif ettiğiniz yerdir. İlgileneceklerini düşündüğünüz başka bir kaynak sağlayın. Satışa uygun potansiyel müşteriler için, bu mesaja eklediğiniz kaynak olarak ilgili bir örnek olay incelemesi kullanabilirsiniz. Ayrıca, mesaja bazı referans alıntıları ekleyin. Vaka çalışmasının, alıcınızın sahip olduğu aynı ihtiyaçları veya sorunları ele aldığından emin olun. Yine, harekete geçirici mesaj, onları sizinle konuşmak için bir zaman planlamaya teşvik etmelidir.
İsteğe Bağlı Mesaj #5: Özel Bir Promosyon Sunun
Bir konuşmayı hızlı bir şekilde başlatmak veya satış yapmak için son bir girişimde sunacağınız özel bir indiriminiz veya promosyonunuz varsa, bu mesaj isteğe bağlıdır. Örneğin, şirketinizin yalnızca katıldığınız etkinlikte tanıştığınız kişilere verdiği özel bir promosyonu alıcılara sunun. Teklife bir son kullanma tarihi eklediğinizden emin olun, böylece insanlar sizinle hızlı bir şekilde iletişime geçmek için motive olurlar!
Bir Esrar Endüstrisi Etkinliğinden Sonra Olası Satışları Takip Etmek İçin Temel Çıkarımlar
Bir ticaret fuarından sonra müşteri adaylarını takip etmenin anahtarı, her müşteri adayının kim olduğunu ve satın alma döngüsünün neresinde olduklarını (uygun bir satış olasılığıysa) anlamak için zaman ayırmaktır. Bu bilgilerle, şimdi ve gelecekte daha fazla satış yapabilmek için telefon görüşmelerinden ve e-posta pazarlama kampanyalarından yararlanan bir takip stratejisi planlayabilirsiniz.
Unutmayın, erişiminizi her zaman kişiselleştirmeniz, sürekli satış yapmaktan kaçınmanız ve ısrarcı olmanız gerekir - bir erişim girişimi yeterli değildir. Bunu göz önünde bulundurarak, takibinizin olabildiğince başarılı olmasını sağlamak için bu makalede önerilen kanalları, e-posta mesajlarını ve erişim zamanlamasını kullanın.
Bir demo planlayın kendi etkinlik potansiyel müşterilerinizi takip etmek için Cannabiz Medya Lisans Veritabanındaki CRM ve e-posta pazarlama araçlarını nasıl kullanabileceğinizi görmek için ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ve uluslararası pazarlardaki yeni esrar ve kenevir lisansı sahipleri ile bağlantı kurun.
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.cannabiz.media/blog/ultimate-guide-to-cannabis-industry-b2b-event-lead-follow-up-for-sales
- :dır-dir
- $UP
- 1
- a
- kabiliyet
- Yapabilmek
- Hakkımızda
- kesinlikle
- Hesap
- edinilen
- karşısında
- Action
- aktif
- aslında
- Ayrıca
- adresleri
- avantaj
- Sonra
- agresif
- Türkiye
- zaten
- her zaman
- ve
- Başka
- cevap
- uygun
- ARE
- etrafında
- göre
- mal
- AS
- At
- Denemeler
- izleyici
- yetki
- mevcut
- B2B
- b2b esrar
- Arka
- merkezli
- BE
- Çünkü
- müşterimiz
- önce
- başlamak
- olmak
- altında
- İYİ
- en iyi uygulamalar
- arasında
- Büyük
- Biggest
- Blog
- Blog Yazıları
- marka
- inşa etmek
- bina
- yapılı
- yerleşik
- iş
- işten işe
- satın almak
- Satın alma
- by
- çağrı
- eylem çağrısı
- çağrı
- aramalar
- Kampanyalar
- CAN
- kenevir
- Esrar endüstrisi
- Esrar Medya
- Kartlar
- dava
- örnek olay
- kategoriler
- yakalandı
- değişiklik
- kanallar
- choices
- Klinik
- sınıflandırma
- sınıflandırılmış
- sınıflandırmak
- Kapanış
- toplamak
- iletişim
- İletişim
- Şirketler
- şirket
- Şirketin
- rakipler
- tamamlamak
- Tamamlandı
- kapsamlı
- yürütülen
- Konferans
- konferanslar
- Onaylamak
- Sosyal medya
- bağlı
- bağlantı
- bağ
- Bağlantılar
- Düşünmek
- düşünen
- UAF ile
- içerik
- sürekli olarak
- devam etmek
- konuşma
- dönüştürmek
- olabilir
- kurs
- yaratmak
- oluşturur
- kritik
- CRM
- müşteri
- müşteri ilişkileri yönetimi
- Müşteriler
- devir
- veri
- veritabanı
- Tarih
- gün
- Günler
- anlaşma
- Fırsatlar
- karar
- kararlar
- adanmış
- Gösteri
- Demolar
- bağlı
- tasarlanmış
- ayrıntılar
- belirleme
- Belirlemek
- geliştirmek
- gelişmiş
- direkt
- direkt olarak
- İndirim
- tartışılan
- Değil
- Dont
- aşağı
- sırasında
- e
- her
- Her kişi
- Daha erken
- eKitap
- eğitsel
- Efekt
- Etkili
- çaba
- çabaları
- ya
- E-posta
- e-posta pazarlama
- uçları
- meşgul
- nişanlı
- nişan
- çekici
- yeterli
- sağlamak
- Keşfet
- Baştan sona
- vb
- Hatta
- Etkinlikler
- olaylar
- Her
- herkes
- örnek
- mükemmel
- yürütmek
- yürütme
- yaşıyor
- göz
- Özellikler
- az
- dolu
- son
- Nihayet
- Ad
- odak
- takip et
- takip etme
- İçin
- unutulmuş
- Airdrop Formu
- resmi
- Dördüncü
- iskelet
- itibaren
- tamamen
- daha fazla
- gelecek
- oluşturmak
- almak
- Vermek
- verir
- Verilmesi
- Go
- gol
- Goller
- grup
- Grubun
- rehberlik
- el
- olmak
- Var
- sahip olan
- yardım et
- faydalı
- Kenevir
- okuyun
- en yüksek
- büyük ölçüde
- tutacak
- sahipleri
- sıcak
- Ne kadar
- Nasıl Yapılır
- Ancak
- HTTPS
- i
- belirlemek
- görüntüleri
- uygulamak
- önemli
- iyileşme
- in
- Diğer
- derinlemesine
- dahil
- içerir
- Dahil olmak üzere
- Artırmak
- Bireysel olarak
- sanayi
- etkileyenler
- bilgi vermek
- bilgi
- girişimler
- yerine
- etkileşim
- etkileşimleri
- faiz
- ilgili
- Uluslararası
- tanıttı
- Yatırım yapmak
- Yatırımlar
- IT
- kaydol
- Gazeteciler
- seyahat
- jpg
- tutmak
- anahtar
- Bilmek
- Eksiklik
- iniş
- açılış sayfası
- Geç
- öncülük etmek
- İlanlar
- ÖĞRENİN
- Kaldıraç
- leverages
- Lisans
- sevmek
- Muhtemelen
- LINK
- LinkedIn profili
- bağlantılar
- Liste
- Listeler
- mantıksal
- Bakın
- gibi görünmek
- Çok
- Bağlılık
- yapılmış
- yapmak
- YAPAR
- Yapımı
- yönetim
- Yönetim Sistemi
- çok
- birçok insan
- pazar
- Pazarlama
- Pazarlama Kampanyaları
- Pazarlama stratejileri
- Piyasalar
- Maç
- anlamlı
- anlamına geliyor
- medya
- Neden
- toplantı
- üye
- Üyeler
- mesaj
- mesajları
- akla
- asgari
- Daha
- çoğu
- motive
- hareket
- gerek
- ihtiyaçlar
- negatif
- olumsuz
- yeni
- sonraki
- notlar
- bildirimleri
- of
- teklif
- sunulan
- Teklifler
- Office
- on
- ONE
- devam
- Online
- açık
- işletme
- Fırsatlar
- Fırsat
- Opsiyonlar
- sipariş
- Düzenlenmiş
- Diğer
- uzanma
- kendi
- Kanal
- Ağrı
- Acı noktaları
- katılmak
- katıldı
- ortaklar
- parçalar
- geçti
- İnsanlar
- ısrarla
- kişi
- kişisel
- kişiselleştirmek
- Kişiselleştirilmiş
- telefon
- Telefon görüşmesi
- telefon görüşmeleri
- resim
- yer
- plan
- Platon
- Plato Veri Zekası
- PlatoVeri
- Nokta
- noktaları
- olasılık
- mümkün
- Çivi
- Mesajlar
- potansiyel
- uygulamalar
- tercih
- öncelik
- muhtemelen
- Sorun
- sorunlar
- süreç
- Süreçler
- PLATFORM
- Ürünler
- Ürünler ve servisler
- Profil
- Programı
- söz
- Tanıtılan
- tanıtım
- promosyon
- uygun şekilde
- olasılık
- umutları
- kanıtlıyor
- sağlamak
- sağlama
- satın alma
- koymak
- yeterlik
- nitelikli
- nitelemek
- Çeyrek
- Sorular
- hızla
- radar
- oranlar
- daha doğrusu
- ulaşmak
- Okumak
- hazır
- gerçek
- Gerçeklik
- neden
- teslim almak
- Alınan
- alıcıların
- tavsiye etmek
- tavsiyeler
- Tavsiye edilen
- kayıt
- kaydedilmiş
- ilişki
- İlişkiler
- uygun
- hatırlamak
- temsil etmek
- talep
- isteklerinizi
- araştırma
- kaynak
- Kaynaklar
- Yanıtlamak
- yanıt
- Sonuçlar
- dönüş
- İade
- yorum
- s
- Adı geçen
- satış
- satış
- Satış ve Pazarlama
- Satış elemanı
- aynı
- İndirim
- program
- Ekran
- ikincil
- satmak
- Satışa
- gönderme
- duyu
- Aciliyet duygusu
- Dizi
- hizmet
- Hizmetler
- set
- Yedi
- meli
- şov
- Gösteriler
- önemli ölçüde
- benzer
- sadece
- tek
- yer
- So
- Sosyal Medya
- sosyal medya
- ÇÖZMEK
- biraz
- Birisi
- bir şey
- Yakında
- konuşmak
- özel
- Özel indirim
- Promosyonlar
- özel
- SQL
- yığın
- Aşama
- aşamaları
- başlama
- başladı
- Devletler
- Durum
- kalmak
- adım
- Basamaklar
- Sopa
- durdu
- stratejileri
- Stratejileri
- güçlü
- çalışmalar
- Ders çalışma
- başarı
- başarılı
- Başarılı olarak
- böyle
- sistem
- Bizi daha iyi tanımak için
- Takeaways
- alır
- alma
- Hedef
- Hedeflenen
- görevleri
- takım
- takım
- anlatır
- o
- The
- Gelecek
- Bilgi
- ve bazı Asya
- Onları
- bu nedenle
- Bunlar
- işler
- Üçüncü
- üç
- İçinden
- zaman
- zaman çizelgesi
- zamanlar
- zamanlama
- ipuçları
- için
- bugün
- araç
- araçlar
- üst
- iz
- Ticaret
- deneme
- Güven
- DÖNÜŞ
- tipik
- nihai
- anlamak
- anlayış
- anlar
- Birleşik
- USA
- aciliyet
- kullanım
- kullanışlı bilgi
- değer
- çeşitlilik
- satıcıları
- üzerinden
- yaşayabilir
- Video
- Videolar
- sıcak
- İzle
- Yol..
- yolları
- Web sitesi
- hafta
- haftalık
- Haftalar
- Ne
- olup olmadığını
- hangi
- DSÖ
- geniş
- irade
- kazanmak
- ile
- içinde
- olmadan
- sözler
- işlenmiş
- olur
- yazmak
- Yanlış
- kendiniz
- zefirnet