E-Ticaret satış hacimleri (ve e-Ticaret getirileri) tüm zamanların en yüksek seviyesindeyken, çevrimiçi satış yapan perakende işletmeleri için her zamankinden daha fazla hareketli parça var. Aslında o kadar çok ki, insanlar sayısız lojistik sürecin yarattığı verileri manuel olarak izlemeyi asla ümit edemezler. Sektör liderleri son yıllarda verimlilik konusunda büyük ilerlemeler kaydetmiş olsa da gözleri her zaman ufuktadır.
Yapay zeka, makine öğrenimi ve robot teknolojisi gibi yeni teknolojiler, mega mağazalardan yeni başlayan perakende zincirlerine kadar herkes için büyük umut vaat ediyor. Ancak bu çözümler her zaman kolay ya da ucuz olmuyor. Bu nedenle, hem uzun vadeli büyük ölçekli teknoloji girişimleri için stratejiler oluştururken hem de ellerinden geldiğince hızlı kazançlar elde etmek perakendecilerin sorumluluğundadır.
Yeni teknolojinin perakendenin her aşamasında oynadığı rol ve birçok işletmenin bu yeni teknolojinin bir dozunu kullanabileceğinin farkında olmadığı belirli bir alan hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
Perakendede Veri Güçtür
Büyük perakendeciler, mevcut dönemde müşterilere ihtiyaç duydukları ürünleri sağlamak için yapay zekaları kullanıyor. enflasyon dönemi. Müşteri davranışlarına hızlı erişim ve yüksek güçlü algoritmalar sayesinde mağazalar, zımba fiyatlarını anında ayarlayın müşterilerin ilgisini çekecek seviyelere. Revionic'ten Matt Pavich'in TechTarget'e söylediği gibi, pazar payını korurken hala kar elde etmelerini sağlamak için diğer ürünlerin fiyatlarını buna göre ayarlayabilirler.
Ayrıca yapay zekalar perakendecilere farklı senaryolara hazırlanmak için değişkenleri ekleme yetkisi veriyor. Belki bir mağaza, bir tedarikçinin belirli bir ürünün maliyetini artırması durumunda ne olacağını merak ediyordur. Belki belirli bir ürünün üretimden kalkması durumunda nasıl bir sonuçla karşılaşacaklarını bilmek istiyorlardır. Ya belirli bir demografinin sadakatini kaybederlerse? Her satış ve ankete ilişkin veriler bir insan veya yapay zeka analistinin parmaklarının ucunda olduğundan, gerçek ve varsayımsal sorunlar daha şeffaf hale gelir. Yapay zekaları gerçek anlamda bir sonraki seviye araçlar haline getiren şey, sayısız olası senaryoyu işleme yeteneğidir.
Ancak avantajlar yalnızca hız ve bilgi işlem gücünün ötesine geçiyor. Üst düzey perakende istihbarat çözümlerinin gizli silahı Makine Öğrenimi (ML) yetenekleridir. Her tahmin, hedefi kaçırsa bile geleceğe yönelik algoritmaları besler ve öğretir.
e-Ticaret Geri Dönüyor: Yüksek Teknolojinin Tam Zamanı
E-ticaret yeni zirvelere ulaştıkça getiri oranları da aynı şekilde artıyor. Aslında, çevrimiçi olarak satın alınan ürünlerin %20 veya daha fazlası perakendeciye iade edilir. Amerikalıların öngördüğü e-ticarete 500 milyar dolardan fazla harcamak 2022'de bu oran, çevrimiçi iade politikasına sahip olan herkesi ilgilendirecektir. Bu göz korkutucu rakam göz önüne alındığında, tersine lojistik otomasyonu ve optimizasyonunun önemi ortaya çıktı.
Taşıma, depolama ve sıralama işlemlerini gerçekleştiren çok sayıda çözüm olsa da kesin olan bir şey var. Makineler basit, tekrarlayan homurtu işlerini daha hızlı yapar; saatte 4,000 ila 5,000 parça daha hızlıdır. SDI Systems'dan Krish Nathan Modern Malzeme Taşıma'yı anlattı. Daha akıllı e-Ticaret iade yönetimini açık bir şekilde ortaya koyan şey, bunun gibi rakamlardır.
Honeywell Integrated'den Chris Rowland, bu çözümlerin radyo özellikli izleme etiketleri, tüp veya torba ağları veya sürücüsüz forkliftler şeklinde olup olmadığına bakılmaksızın oyunun sonunun aynı olduğunu söylüyor. Veri üretimi ve takibi kesinlikle çok önemlidir. Perakendeciye geri dönen her ürün, tesis genelinde tam entegre bir envanter yönetimi sisteminde izlenecek. Şirket tam olarak nerede olduğunu, nereye gittiğini, ne zaman ve ne kadar hızlı olduğunu bilecek. Bu gibi bilgilerden hem insanlar hem de bilgisayarlar kendi içgörülerini elde edebilirler. Ancak günümüzün en iyi teknoloji çözümleri, robotları sayı kırıcı rolüne havale etmeyi giderek daha fazla reddediyor.
Otomatik çözümler ve insanlar çok farklı becerilere sahiptir ve şu anda tersine lojistik süreçlerinin görevleri bölünmüştür. Ancak geleceğe baktığımızda, dünün robotlarının üstesinden gelemediği görevler artık hayata geçiyor. Örneğin kameralar ve güçlü yeni görsel algoritmalar Hasar görmediklerinden emin olmak için makinelerin gelen iadeleri incelemesine yardımcı olacağımıza söz veriyoruz.
İnsan ve Makine Arasında Denge Kurmak
Başarılı işletmelerde veri ve lojistiğin önemli bir rolü olsa da tek başına yeterli değiller. İnsanlar da güçlü yönleriyle oynamalı. Bu, zamanınızı en iyi şekilde misyonunuzu ve mesajınızı oluşturmak, çalışanlar ve müşterilerle yeni ilişkiler kurmak ve tüketicilerin satın almak isteyeceği ürün türlerini geliştirmek veya iyileştirmek için harcayacağınız anlamına gelir. Yeni nesil çözümlere mümkün olan en kısa sürede bakmaya başlamak bir iş liderinin sorumluluğundadır.
Yine de yapay zekayı, otomasyonu ve makine öğrenimi teknolojisini bir gecede uygulayamazsınız. Büyüyen bir şirket için tam otomatik bir iade süreci, toplam gelirin neredeyse yarısını süngerle karşıladı. Peki nereden başlayabilirsiniz?
Tasfiyenin Geride Kalmasına İzin Vermeyin
Belki de yeni teknolojiden zaten memnunsunuz ve satış ve iade süreçlerinizi güncellemek istiyorsunuz. Sonuçta, size para kazandıran şey satışlardır ve müşterilerinizi memnun eden şey de iadelerdir. Ancak otomatik iadelerinizi daha hızlı ve verimli bir şekilde alabilseniz bile yine de onlarla ne yapacağınıza karar vermeniz gerekir. Tasfiyenin devreye girdiği yer burasıdır ve birçok kuruluş bunun farkına varmaz kar üzerinde ne kadar büyük bir kayıp olabilir.
İade edilen veya satılmayan envanterin raflara çıkacak durumda olmadığını veya yeniden rafa kaldırılmaya değmediğini tespit ederseniz yine de bu ürünleri bir şekilde halletmeniz gerekir. Ve sanki geçen yüzyılda yaşıyormuşsunuz gibi tasfiye etmenin bir anlamı yok.
Modernleşme mi? B-Stok Açık Artırmaları Harika Bir Başlangıç
Tasfiye sürecinizi çevrimiçi açık artırma çözümüne geçirmek, operasyonlarını güncellemeyi ümit edenler için iyi bir başlangıçtır. Aslında bu, satılmamış, iade edilmiş ve hasarlı ürünleri hızlı bir şekilde taşımanın en iyi yoludur. Bu durum birkaç nedenden dolayı böyledir.
E-Ticaret İadelerinde Kurtarma Oranlarını Artırın
Geleneksel tasfiyecilerin, pazarlık konusu olmayan en düşük fiyatları teklif etme alışkanlığı vardır; eğer aktif olarak sizi daha da aşağı çekmeye çalışmıyorlarsa. Bunun yerine açık artırma formatı fiyatları yükseltir.
Doğası gereği açık artırmalar, aldığınız fiyatın onaylı alıcılarınızın ödemeye hazır olduğu en yüksek tutar olmasını sağlayan bir rekabet yaratır. Geleneksel bir müzayede evinde bu avantajdan yararlanabilirsiniz ancak bu formatı internete taşımak daha da fazla değer katar. Çevrimiçi olarak, alıcılarla canlı teklif verme (gerçek zamanlı etkileşim) avantajından yararlanırsınız. Zaman işlemeye başladığında baskının artacağını ve hızlı ve kararlı bir şekilde harekete geçmezlerse kaybedeceklerini biliyorlar. Ortaklarımızın mevcut yöntemlerinin ötesinde %30 veya daha fazlasını kurtarma eğiliminde olmasının nedeni budur.
Alıcı Havuzunuzu Büyütün
Alıcılardan bahsetmişken, çevrimiçi açık artırma çözümü, geniş ve güvenilir bir alıcı havuzunu güvence altına almanın en iyi yoludur. Geleneksel yöntemlerle, muhtemelen bir avuç tasfiye memuruyla uğraşacaksınız. Bunu yönetmek yeterince kolay görünüyor, ancak ya en güvendiğiniz ortaklarınız mallarınızı devrederse veya belki de dükkanı kapatırsa? Bir kuruş karşılığında satış yaparak veya daha da kötüsü envanteri çöpe atarak zor durumda kalacaksınız.
B-Stock, bir alıcı gittiğinde her zaman daha fazla ürün açlığının olmasını sağlar girişimciler ve küçük işletmeler onların yerini almak için. Aslında, herhangi bir tasfiye çözümü arasında en geniş küresel alıcı ağına sahip olan B-Stock, 500,000'den fazla alıcıya erişim sağlıyor ve bu sayı artıyor. Bu kadar büyük bir alıcı havuzu tek bir yerde olduğundan, güvenilir bir tasfiye planına güvenebilirsiniz.
Veri Oluşturun ve Kapanışları Otomatikleştirin
Tartışıldığı gibi, veri ve otomasyon 21. yüzyılda başarılı ve ölçeklenebilir bir işletmeyi yürütmenin anahtarıdır. Geleneksel yöntemlerle, kendinizi e-posta veya elektronik tablolar yoluyla partileriniz hakkında bilgi gönderirken bulabilirsiniz. En kötü durumda, kendinizi eski tarz bir tasfiye memuruyla telefonda pazarlık yaparken bulabilirsiniz.
Kağıt üzerinde bir iziniz olsa bile, farklı, manuel olarak oluşturulan kayıtlar pek kullanışlı değildir. Hızlı referans ve analize pek uygun değiller. Herhangi bir içgörü elde etmek için büyük olasılıkla verileri bir programa giren bir insana ihtiyacınız olacaktır. Ve her türlü otomasyona ulaşmak bunun ötesinde bir adımdır.
Tasfiye işlemini B-Stock'un hepsi bir arada çözümüne geçirerek kayıtlarınız otomatik olarak yakalanır ve tek bir yerde saklanır. Temiz, normalleştirilmiş verilere ilişkin tam görünürlüğe sahipsiniz. Hesap yönetimi personelimizin açık artırma bilgi birikimi ve kendi uzmanlığınız sayesinde, kurtarma sürecinizi yeni boyutlara taşımanıza yardımcı olacak modelleri tespit edebileceksiniz. Neyin ne zaman satıldığının yanı sıra durum, nakliye, parti büyüklüğü vb. değişkenlerin rakamlarınızı nasıl etkilediğini inceleyin.
Ayrıca B-Stock, yinelenen açık artırmaları önceden planlamanıza olanak tanır ve bunları ihtiyaçlarınıza göre otomatik olarak başlatıp kapatır. Açık artırma sona erdiğinde faturalandırma ve ödemeler de otomatik olarak gerçekleştirilir.
İster inanın ister inanmayın, bunlar B-Stock'un sağlayabileceği avantajlardan yalnızca birkaçıdır. Bir kişiyi temsil edip etmediğinizi yüz milyonlarca işlem yapan kuruluş ya da küçük büyüyen işletme, B-Stock, tasfiye işleminizde devrim yaratmanıza ve işinizi ileriye taşımanıza yardımcı olmak için burada. Bugün bizimle iletişime geçin.
Kaynak: https://bstock.com/blog/automation-ai-for-ecommerce-returns/
- 000
- 2022
- erişim
- Hesap
- Hareket
- avantaj
- AI
- algoritmalar
- Türkiye
- Amerikalılar
- analist
- analytics
- ALAN
- Açık arttırma
- Otomatik
- Otomasyon
- Banka
- İYİ
- Milyar
- iş
- işletmeler
- satın almak
- saat
- gelecek
- şirket
- rekabet
- bilgisayarlar
- bilgisayar
- Tüketiciler
- maliyetler
- akım
- Müşteriler
- veri
- anlaşma
- Fırsatlar
- demografik
- e-ticaret
- verim
- çalışanların
- güçlendirmek
- vb
- HIZLI
- şekil
- odak
- Airdrop Formu
- biçim
- ileri
- taze
- gelecek
- Küresel
- Tercih Etmenizin
- mal
- harika
- Büyüyen
- kullanma
- okuyun
- Yüksek
- ambar
- Honeywell
- umut
- ev
- Ne kadar
- HTTPS
- İnsanlar
- Yüzlerce
- belirlemek
- sanayi
- bilgi
- anlayışlar
- İstihbarat
- envanter
- Envanter Yönetimi
- faturalama
- IT
- anahtar
- büyük
- başlattı
- ÖĞRENİN
- öğrenme
- LEND
- Tasfiye
- lojistik
- Bağlılık
- makine öğrenme
- Makineler
- adam
- yönetim
- Yönetim Sistemi
- işaret
- pazar
- malzemeler
- Misyonumuz
- ML
- para
- hareket
- ağ
- ağlar
- Yeni teknoloji
- sayılar
- teklif
- Online
- Operasyon
- organizasyonlar
- Diğer
- kâğıt
- ortaklar
- ödemeler
- OYNA
- politika
- havuz
- güçlü
- basınç
- fiyat
- üretim
- Kâr
- Programı
- oranlar
- nedenleri
- kayıtlar
- Kurtarmak
- kurtarma
- İlişkiler
- perakende
- perakendeci
- perakendeciler
- İade
- ters
- robotik
- robotlar
- koşu
- satış
- satış
- Kendi kendine sürüş
- satmak
- set
- paylaş
- Kargo
- Basit
- beden
- küçük
- So
- satılan
- Çözümler
- hız
- bölmek
- Aşama
- başlama
- mağaza
- mağaza
- başarılı
- arz
- Anket
- sistem
- teknoloji
- Teknoloji girişimleri
- Teknolojileri
- anlatır
- Gelecek
- zaman
- araçlar
- üst
- iz
- Takip
- taşıma
- Güncelleme
- sonradan görme
- us
- değer
- görünürlük
- ağ
- Kazandı
- İş
- değer