Yönetici Görünümü: Vizyonu sunmak

Yönetici Görünümü: Vizyonu sunmak

Zaman Damgası: 12 Ocak 2024 9:25
Kaynak Düğüm: 3059507

Bumper kurucu ortağı ve CEO'su James Jackson, hizmete odaklanmanın neden bayiler için hiçbir zaman bugün olduğundan daha önemli olmadığını açıklıyor. 

Otomotiv endüstrisi şüphesiz dünyanın en dinamik endüstrilerinden biridir. Bu, inovasyonla yaşayan ve nefes alan, en hızlı ve en derin inovasyonu yapan işletmelerin her zaman kazandığı bir sektördür. Tüketiciler, bir markanın almak için can attığı bir şeyi ortaya çıkarması durumunda hemen cüzdanlarıyla oy veriyor. 

İster üretici ister satıcı olun, rekabet avantajını sürdürmek artık yalnızca üretip sattığınız araçlarla ilgili değil; tüketicilere bunun kendileri için olduğunu söylemek için ürün, hizmet ve markanın kusursuz bir şekilde bir araya getirilmesiyle ilgilidir. 

Ancak bugün bu vizyonu hayata geçirmek her zamankinden daha zor. Yakın zamanda ortadan kalkmayacak olan yaşam maliyeti krizi, herhangi bir araç sahibinin veya alıcının seçeneklerini hayatım boyunca gördüğümden daha derinlemesine değerlendirmesine yol açtı. Ve bu, gelir spektrumunun neresinde olursanız olun doğrudur: Belirli markaların sahiplerine ait olan eski klişeler gerçekte geçerli değildir ve hane halkının mali durumu üzerindeki baskı yukarıdan aşağıya hissedilmektedir. 

Avrupa çapındaki tüketiciler bu sıkıntıyı hissederken, araba tamirleri için ödeme yapmanın daha esnek yollarına duyulan ihtiyaç hayati önem taşıyor ve en başarılı bayiler, müşterilere hemen orada rezervasyon yaptırmaları için her türlü nedeni sunabilmelerini sağlamak istiyor. Müşterinin "evet" demesi önündeki engeller her zamankinden daha yüksek ve bayilerin bu engelleri mümkün olduğunca azaltmak için ellerinden geleni yapmalarını sağlamak görevi var. 

Bariyerler

Bu sorunun çözümlerinden bazıları tamamen finansal olmasa da, kişisel finans engelini kaldırmak nispeten sınırlı zorluk derecesine sahip bir çözümdür. Bayiler, müşterilerinin yükünü hafifletecek, aynı zamanda satın alma süresini hızlandıracak ve geliri artıracak bir dizi esnek finansman koşulu sağlama olanağına sahiptir. 

Bumper gibi ortakların, bayilerin bunu sağlamada desteklenmesinde kritik bir rolü var. Yolculuğumuz basit ama güçlü bir fikirle başladı: Araba tamirlerini mali açıdan araç sahipleri için daha az külfetli hale getirirken, aynı zamanda bayileri gelişmiş ödeme çözümleriyle güçlendirerek bu müşterilerin ihtiyaç duydukları onarım ve yükseltmeleri gerçekleştirmelerini sağlamak. Bu basit misyonu yerine getirecek bir ürün sunmak, sonuçta büyümemizi sağladı ve yakın zamanda açıklanan 48 milyon dolarlık yatırım onayı JLR'ın InMotion Ventures ve Porsche Ventures gibi yatırımcıların katılımı bizim için son derece olumlu bir an. 

Bumper hâlihazırda 5,000 bayi aracılığıyla mevcut olup, yalnızca geçen yıl 250,000'den fazla onarıma olanak sağlarken, hedefimiz bu sayıyı yıllık olarak iki katına çıkarmaktır; bu, birleşik ve uyumlu bayi/tüketici taleplerinin yön verdiği pazarın nereye gittiğini düşünüyoruz. Bu nedenle Autotech Ventures liderliğindeki ve hem JLR hem de Porsche'nin yanı sıra Shell Ventures tarafından desteklenen finansman turumuz sermayeden daha fazlasıdır: bu, müşterilerin tercih ettiği ödeme platformu olma vizyonumuza duyulan güçlü bir güven oyu. Dünyanın her yerindeki bayiler. 

Bayilerin işlerinin hizmet unsurları hakkında düşünmeleri için hiç bu kadar önemli bir zaman olmamıştı ve müşterilerinin otomobil sahibi olma hayatlarını daha basit, daha kolay ve daha az maliyetli hale getirmek için dünyanın en büyük otomotiv markalarıyla çalışmaktan heyecan duyuyorum. her zamankinden daha fazla baskı altında. 

James Jackson, JLR, Porsche, Volvo, Ford, Nissan ve VW Group gibi dünyanın en büyük otomotiv markalarının birçoğuyla çalışarak sürücülerin onarım faturalarını faizsiz ödemelere ayırmasına yardımcı olan Bumper'ın CEO'sudur. 

Zaman Damgası:

Den fazla AM Çevrimiçi