Tesla bir iddiayı çürüttü reuters Şirketin, araçlarının süspansiyon bileşenlerinin arızalı olduğunu bilmesine rağmen, aracın kötüye kullanıldığı iddiasıyla sürücüleri suçladığını iddia eden soruşturma. Sorun var birçok kişinin dikkatini çektiDemokrat Senatörler Richard Blumenthal (D-Conn.) ve Edward Markey (D-Mass.) dahil olmak üzere, her ikisi de Tesla'yı bildirilen sorunla ilgili bir geri çağırma başlatmaya çağırdı.
reutersSoruşturma, Tesla'nın NHTSA'ya, araçlarının arka bağlantısı gibi bileşenlerde sık sık meydana gelen arızaların sürücünün yanlış kullanımından kaynaklandığı konusunda bilgi verdiğini gösterdi. Buna rağmen yayın, Tesla'nın kendi mühendislerinin yıllar boyunca bileşenlerde sık sık meydana gelen arızaları takip ettiğini iddia etti. Tesla'nın X'te yayınlanan yanıtı, yayının iddialarını tamamen çürüttü.
Tesla birçok konuya dikkat çekti reuters' soruşturmayanıltıcı başlığı ve konuyla ilgili önemli bir bağlamın bulunmaması gibi. Şirket ayrıca tüketici tabanına mümkün olan en iyi desteği sağlamayı amaçlayan hizmet ilkelerini de yineledi.
Reuters, son derece yanıltıcı bir başlıkla başlayan ve eksik ve açıkça yanlış bilgilerle dolu bir makale yayınladı.
Bu son parça belirsiz ve anlamsız bir şekilde binlerce ve binlerce hoşnutsuz Tesla müşterisinin olduğunu gösteriyor. Onun…
- Tesla (@Tesla) 27 Aralık 2023
Aşağıdakiler Tesla'nın yanıt için reuters' soruşturma.
Reuters, son derece yanıltıcı bir başlıkla başlayan ve eksik ve açıkça yanlış bilgilerle dolu bir makale yayınladı.
Bu son parça belirsiz ve anlamsız bir şekilde binlerce ve binlerce hoşnutsuz Tesla müşterisinin olduğunu gösteriyor. Bu saçma çünkü gerçek dışı; gerçek şu ki Tesla'nın müşteri tutma oranı sektördeki en iyiler ve en yüksekler arasında.
yanıltıcı başlık:
“Tesla, uzun süredir kusurlu olduğunu bildiği parçaların arızalanmasından sürücüleri sorumlu tuttu.”
Gerçeklik (makalede gömülü):
Tesla, garanti kapsamındaki 120,000 araç onarımının çoğunu ödedi.
Üretilen hikaye:
Müşteri fotoğrafı arızalı bir bileşeni değil, bunun yerine bir çökme sonrası bileşeni bir çarpışmanın olumsuz etkilerini azaltmak amacıyla hasar gördü. Müşteriye, Tesla'nın telemetriyi inceleyebildiği ve bu onarımın garanti kapsamına girmemesine neden olan bir çökme olduğunu anladığı bilgisi verildi.
Hepsi olmasa da çoğu üretici garantisi, kazadan kaynaklanan hasarları kapsamaz çünkü sigorta kapsamının amacı budur.
Yararlı bağlam:
Tesla, ortaya çıkan sorunları tanımlayabilen, kapsamı belirleyebilen ve otomobil endüstrisinde şimdiye kadar görülmemiş daha hızlı araç ve hizmet iyileştirmelerine olanak tanıyan en gelişmiş araç telemetri sistemine sahiptir. Sınıfının en iyisi olarak kutlanması gereken ve düzenleyicilerimiz tarafından sıklıkla büyük bir güvenlik avantajı olarak gösterilen bir sorunla karşılaştığımızda hemen harekete geçiyoruz.
Yanlış suçlama:
Yazar, gürültüyle ilgili (güvenlik dışı) bir sorunu, bir dizi alakasız ve bağlantısız servis eylemiyle birleştirmiştir. Makalenin hatalı verilere dayanan beyanlarının aksine Tesla, dünyanın dört bir yanındaki güvenlik düzenleyicilerimiz karşısında dürüst ve şeffaftır; bunun dışındaki herhangi bir ima açıkça yanlıştır.
Tesla Hizmet İlkeleri:
A. Servis teknisyenlerimiz ve danışmanlarımız müşterilerimizin arabalarını verimli bir şekilde teşhis eder, bakımını yapar ve onarır ve müşterilerin onarım ihtiyaçlarından kâr elde etme konusunda teşvik edilmezler.
B. Tesla, hizmet çalışanlarımıza mükemmel ücret ve sosyal hak paketleri sağlıyor. Müşterilerine daha fazla satış yapma veya fazla ücretlendirme yapma konusunda teşvik edilen diğer bayiler gibi komisyonsuz çalışmıyorlar.
C. En iyi hizmet, hizmet vermemektir. Servis yapılması gerektiğinde, kablosuz güncellemeler yoluyla veya müşterinin evinde veya işyerinde mobil servisle müşterinin orada olmasına bile gerek kalmadan %90'dan fazla sorunu çözüyoruz.
Tesla'nın yaklaşımını uygulamalı olarak görmek için bu yılın başındaki bakım çalışmasına bakılabilir: "Tesla, bakımı en ucuz lüks otomobil markası seçildi." → https://autos.yahoo.com/tesla-named-cheapest-luxury-car-110000613.html
Gazeteciliğe yönelik bu seçici yaklaşım, Tesla hakkındaki birçok olumsuz makalenin bir modeli olan gerçeğin kaçırılmasına neden oluyor.
Bir müşterinin tek taraflı olay versiyonunu tüm müşterilerin evrensel deneyimi olarak kullanmak, Tesla'nın yanlış ve yanıltıcı bir resmini çiziyor. Gerçekte, üzgün olan her müşteriye karşılık, Tesla'sından heyecan duyan ve aynı işi tekrarlamak isteyen yüzlerce müşteri daha vardır. Tekrarlanan satışlar ve müşteri memnuniyeti açısından rakamlar yalan söylemez.
Her müşterimizi ömür boyu Tesla ailesinin bir üyesi yapmaya çalışıyoruz.
Başkalarının kendi gündemleri olsa da, İlkelerimiz başından beri aynıydı: dünyanın sürdürülebilir enerjiye geçişini hızlandırırken, dünyanın en güvenli ve bakımı en kolay arabalarını yapmak.
Haber ipuçları için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. adresine mesaj göndermeniz yeterli Simon@teslarati.com bize bilgi vermek için.
<!–
->
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- PlatoData.Network Dikey Üretken Yapay Zeka. Kendine güç ver. Buradan Erişin.
- PlatoAiStream. Web3 Zekası. Bilgi Genişletildi. Buradan Erişin.
- PlatoESG. karbon, temiz teknoloji, Enerji, Çevre, Güneş, Atık Yönetimi. Buradan Erişin.
- PlatoSağlık. Biyoteknoloji ve Klinik Araştırmalar Zekası. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.teslarati.com/tesla-response-reuters-faulty-suspension-investigation/
- :vardır
- :dır-dir
- :olumsuzluk
- $UP
- 000
- 120
- 27
- 28
- 50
- a
- Yapabilmek
- Hakkımızda
- taciz
- hızlanan
- Action
- eylemler
- ileri
- avantaj
- ters
- danışman
- amaç
- Türkiye
- iddia edilen
- izin vermek
- Ayrıca
- alvarez
- arasında
- an
- ve
- herhangi
- yaklaşım
- ARE
- etrafında
- göre
- mal
- AS
- At
- Dikkat
- yazar
- Oto
- avatar
- baz
- merkezli
- BE
- Çünkü
- olmuştur
- Başlangıç
- olmak
- faydaları
- İYİ
- suçlama
- her ikisi de
- marka
- iş
- fakat
- by
- denilen
- CAN
- araba
- arabalar
- neden
- kutlanması
- en ucuz
- atıf
- iddia
- iddia
- çarpışma
- COM
- alın
- şirket
- Tazminat
- bileşen
- bileşenler
- birleşik
- tüketici
- UAF ile
- bağlam
- aksi
- kurs
- kapsama
- kaplı
- Crash
- müşteri
- Müşteri tutma
- Müşteri memnuniyeti
- Müşteriler
- veri
- demokratik
- Rağmen
- Belirlemek
- bağlantısız
- yapılmış
- Dont
- sürücü
- sürücüler
- gereken
- istekli
- Daha erken
- kolay
- Edward
- etkileri
- verimli biçimde
- ya
- ortaya çıkan
- çalışanların
- Mühendisler
- Eter (ETH)
- Hatta
- olaylar
- hİÇ
- Her
- mükemmel
- deneyim
- başarısız
- hataları
- yanlış
- aile
- Daha hızlı
- hatalı
- sabit
- sıvı
- İçin
- sık
- itibaren
- Vermek
- dünya
- vardı
- Var
- başlık
- kafalar
- en yüksek
- Vurgulanan
- ev
- HTTPS
- Yüzlerce
- belirlemek
- if
- önemli
- iyileştirmeler
- in
- incentivized
- Dahil olmak üzere
- belirtilen
- sanayi
- bilgi
- bilgi
- başlatmak
- yerine
- sigorta
- soruşturma
- konu
- sorunlar
- IT
- ONUN
- gazetecilik
- jpg
- sadece
- bilme
- Eksiklik
- son
- İlanlar
- sol
- yalan
- ömür boyu
- sevmek
- LINK
- logo
- Uzun
- Lüks
- korumak
- bakım
- büyük
- yapmak
- Üretici firma
- çok
- Mayıs..
- üye
- mesaj
- yanıltıcı
- eksik
- yanlış kullanım
- Telefon
- Daha
- çoğu
- şart
- isim
- adlı
- gerek
- ihtiyaçlar
- negatif
- haber
- yok hayır
- sayılar
- of
- kapalı
- sık sık
- on
- ONE
- or
- Diğer
- Diğer
- aksi takdirde
- bizim
- tekrar
- kendi
- paketler
- ödenmiş
- parçalar
- model
- Fotoğraf
- resim
- parça
- Sade
- Platon
- Plato Veri Zekası
- PlatoVeri
- Nokta
- mümkün
- posted
- Mesajlar
- mevcut
- ilkeler
- Sorun
- sorunlar
- Kâr
- sağlamak
- sağlanan
- sağlar
- Yayın
- yayınlanan
- yayımcı
- menzil
- Gerçeklik
- azaltarak
- başvurmak
- Denetleyiciler
- bağıl
- onarım
- tekrar et
- Bildirilen
- temsil
- yanıt
- sonuçlandı
- Sonuçlar
- tutma
- reuters
- yorum
- Richard
- delik deşik
- güvenli
- Güvenlik
- satış
- aynı
- memnuniyet
- kapsam
- görmek
- görüldü
- SENATÖRLER
- göndermek
- hizmet
- birkaç
- meli
- Simon
- beri
- bir şey
- Yakında
- ifadeleri
- Öykü
- çabalamak
- Ders çalışma
- böyle
- Önerdi
- destek
- süspansiyon
- sürdürülebilir
- sistem
- Bizi daha iyi tanımak için
- şartlar
- Tesla
- Teslarati
- göre
- o
- The
- Dünya
- ve bazı Asya
- Orada.
- onlar
- Re-Tweet
- Bu yıl
- Binlerce
- heyecan
- İçinden
- ipuçları
- için
- geçiş
- şeffaf
- Hakikat
- altında
- anladım
- Evrensel
- güncellenmiş
- Güncellemeler
- üzerine
- URL
- us
- araç
- versiyon
- oldu
- we
- vardı
- ne zaman
- hangi
- süre
- DSÖ
- kime
- ile
- olmadan
- İş
- Işyeri
- Dünya
- Dünyanın en
- Yanlış
- X
- Yahoo
- yıl
- yıl
- zefirnet