Jaguar Land Rover, Güvenilirlik Sorunlarını Düzeltmeye Söz Verdi

Geçen sonbaharda Thierry Bollore'un gelişiyle birlikte, Jaguar Land Rover işini yeniden inşa etme yolculuğuna çıktı. Tata'nın sahibi olduğu otomobil üreticisi, (çoğunlukla) elektrikli, verimli, lüks ve güvenilir. Şirket halihazırda bu hedefe ulaşmak için adımlar atıyor ancak hâlâ çözülmesi gereken önemli sorunlar var.

In previous interviews, Bollore acknowledged that JLR has some reliability problems - and that is something virtually everyone in the industry knows pretty well. During a recent chat with KoçFirmanın yeni CEO'su, otomobil üreticisinin kalitesini artırma konusunda zaten çok fazla ilerleme kaydettiğini ancak hala daha yapılması gereken çok iş olduğunu söyledi. Bu, şirketin Reimagine planındaki ilk önceliktir.

7 Fotoğraflar

Bollore İngiliz yayınına şöyle açıkladı: "Bu, dönüşüm planımız olan Reimagine'in ilk ayağıdır." "Sonuçlarımız kabul edilemez ancak bunları nasıl düzelteceğimizi biliyoruz. Bu bilim değil, sadece sıkı çalışma. Zaten 2021 sonuçları daha iyi ama yapacak daha çok işimiz var.”

Perde arkasında meydana gelen değişikliklere ilişkin bazı olumlu işaretler şimdiden var. Bollore'a göre 2021 model yılı otomobillerin garanti maliyetleri önceki yıllara göre üçte bir oranında düştü. Ayrıca Jaguar Land Rover'ın artık müşteri memnuniyetinden sorumlu ve doğrudan yeni CEO'ya rapor veren özel bir yönetim kurulu üyesi var. Ancak en önemlisi JLR'nin "tasarım yoluyla daha iyi kalite elde etmek için süreçleri iyileştirmesi"dir.

Büyük gölün her iki tarafından yapılan son araştırmalar, Jaguar Land Rover'ın kalite ve güvenilirlik açısından en kötü performans gösteren otomobil üreticileri arasında olduğunu gösteriyor. Sonuç olarak Bollore, bu yıl Mart ayında üreticinin Yılda yaklaşık 100,000 satış kaybediyoruz Kötü küresel imajından dolayı.