การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร: จะเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมได้อย่างไร
การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรเป็นเรื่องยาก: ท้ายที่สุดแล้ว คุณภาพของประสบการณ์การช็อปปิ้ง ความปลอดภัย ความคล่องตัว และประสิทธิผลของธุรกิจของคุณก็ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มนั้น
ทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีความท้าทายเฉพาะตัวและความซับซ้อนขององค์กรที่ต้องการคุณสมบัติและความสามารถเฉพาะของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าดีหรือแย่กว่านั้น ตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรนั้นค่อนข้างกว้างใหญ่และมีให้เลือกมากมาย น่าเสียดายที่ความหลากหลายค่อนข้างล้นหลาม ยิ่งคุณมีทางเลือกมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งยากต่อการเลือกเท่านั้น
หากคุณติดอยู่ระหว่างวิธีแก้ปัญหาต่างๆ คุณมาถูกที่แล้ว ที่ อีลอจิกเราใช้เวลาอย่างมากในการวิเคราะห์ตลาดอีคอมเมิร์ซและช่วยลูกค้าของเราเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่ดีที่สุด เห็นได้ชัดว่าไม่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยสีเงินสำหรับทุกคน ดังนั้นโปรดอย่าคาดหวังคำตอบที่ชัดเจนว่าแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดคืออะไร ในคู่มือนี้ คุณจะได้พบกับโซลูชันประเภทต่างๆ เรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการคัดเลือก และรับข้อมูลเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรโดยละเอียดเพื่อประกอบการตัดสินใจด้วยตนเอง ดังนั้นจงทำให้ตัวเองสบายใจและสนุกกับการอ่านเรื่องนี้!
รับทราบ: รายการนี้ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เริ่มแรกเขียนในปี 2019 คู่มือนี้เสริมด้วยเทรนด์ใหม่และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรที่กำลังเติบโต ล่าสุดคือเครื่องมือการค้า
ประเภทของโซลูชันอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร
เพื่อจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลง มาดูกันว่าโซลูชันอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรประเภทใดที่มีอยู่และธุรกิจที่พวกเขาทำเพื่ออะไร
บนสมมติฐาน
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซภายในองค์กรเป็นแพลตฟอร์มที่ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองและจัดการโดยทีมไอทีของคุณ โซลูชันนี้ช่วยให้คุณควบคุมแพลตฟอร์มของคุณได้อย่างเต็มที่ แต่อาจต้องเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าในการดูแล
นี่คือข้อดีและข้อเสียหลักบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในสถานที่:
ข้อดีของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในสถานที่ | ข้อเสียของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในสถานที่ |
— คุณสมบัติความปลอดภัยขั้นสูง
— เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการควบคุมของผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์และเครือข่าย — ความสามารถในการแนะนำการอัปเดตเว็บไซต์และเข้าถึงรหัสหลัก |
—ลงทุนครั้งใหญ่ในการติดตั้งแพลตฟอร์มและสนับสนุนในภายหลัง — งบประมาณทีมไอทีที่สำคัญและต้องการหาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม — การเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ทุก ๆ สามหรือห้าปี |
โซลูชันภายในองค์กรเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทที่เป็นเจ้าของบริการที่มีประสิทธิภาพ มีทีมไอทีที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว และมีงบประมาณจำนวนมาก หากลำดับความสำคัญหลักของคุณคือการควบคุมโซลูชันอย่างสมบูรณ์ แสดงว่าตัวเลือกนั้นเหมาะสม
นี่เป็นกรณี: เว็กซอนบริษัทระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรม B2B พบว่า Magento เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการขององค์กร บริษัทใช้ประโยชน์จากเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กรอันทรงพลังเพื่อติดตั้งเว็บไซต์ในสถานที่และดูแลเซิร์ฟเวอร์และการควบคุมซอฟต์แวร์
เทคโนโลยีคลาวด์
ในฐานะที่เป็นการปฏิวัติอย่างแท้จริงในตลาดซอฟต์แวร์ เทคโนโลยีคลาวด์หมายความว่าคุณใช้บริการเสมือนที่โฮสต์โดยผู้ให้บริการ การแก้ปัญหาดังกล่าวมีข้อดีหลายประการ แต่ก็มีความเสี่ยงเช่นกัน:
ข้อดีของแพลตฟอร์มคลาวด์ | ข้อเสียของแพลตฟอร์มคลาวด์ |
— ความสามารถในการปรับขนาดขึ้นและลงได้อย่างง่ายดาย
- ลดค่าใช้จ่าย — ผู้ให้บริการจัดการความปลอดภัย การสำรองข้อมูล และประสิทธิภาพ |
— ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตอาจรวมกันเป็นก้อนใหญ่
— ควบคุมแพลตฟอร์มน้อยลง — ผู้ให้บริการระบบคลาวด์สามารถหยุดสนับสนุนแพลตฟอร์มซึ่งจะทำให้โซลูชันของคุณล้าสมัย |
โซลูชันนี้เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจที่วางแผนจะขยายขนาดและไม่มีงบประมาณในการเริ่มต้น คุณจะต้องมีพนักงานเพียงหนึ่งหรือสองคนในการจัดการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์
เทคโนโลยีคลาวด์ทำงานได้ดีมากสำหรับ Carbon 38 — เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา ในกรณีศึกษานี้. หลังจากย้ายไปที่ AWS (ตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้ค้าปลีกทางอิเล็กทรอนิกส์) พวกเขาก็สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ได้อย่างมีนัยสำคัญ และได้รับความยืดหยุ่นในการปรับขนาดธุรกิจได้อย่างง่ายดายเมื่อจำเป็น
โอเพนซอร์ส
โซลูชันอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรแบบโอเพนซอร์สมีฐานรหัสอยู่ในแบบเปิด และคุณสามารถเข้าถึงและปรับแต่งได้อย่างง่ายดายตามความต้องการเฉพาะของคุณ ข้อดีและข้อเสียทั่วไปของโซลูชันดังกล่าวมีดังนี้:
ข้อดีของโซลูชั่นโอเพ่นซอร์ส | ข้อเสียของโซลูชันโอเพ่นซอร์ส |
— การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของแพลตฟอร์มเนื่องจากการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของชุมชน
— ปรับแต่งได้ง่าย: คุณไม่จำเป็นต้องสร้างโซลูชันตั้งแต่เริ่มต้น และคุณยังสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับแต่งแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ — เข้าถึงรหัสหลักฟรี |
— ต้องแก้ไขปัญหาทั้งหมดด้วยตัวเองเนื่องจากไม่มีฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่จะพูดคุยกับ
— หากนักพัฒนาหมดความสนใจในการสนับสนุนโซลูชันที่เลือกอย่างกะทันหัน คุณจะเหลือแพลตฟอร์มที่ล้าสมัย — ต้องดูแลปัญหาด้านความปลอดภัยและประสิทธิภาพ |
โซลูชันโอเพนซอร์สเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่มองว่าการปรับแต่งเป็นลำดับความสำคัญหลัก และมีทีมไอทีที่มีทักษะในการทำงานกับแพลตฟอร์ม
หนึ่งในลูกค้าของ Elogic, กลาสมาเนียมอบความเป็นไปได้แก่ลูกค้าในการปรับแต่งเครื่องแก้วที่ซื้อมา และด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องมีฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ ต้องขอบคุณลักษณะโอเพ่นซอร์สของแพลตฟอร์มเท่านั้น ผู้ค้าปลีกได้ขยายฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์อย่างมาก
แพลตฟอร์ม SaaS
SaaS ย่อมาจากซอฟต์แวร์ในฐานะบริการและหมายความว่าทุกแง่มุมทางเทคนิคของการสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้รับการดูแลแล้ว ดังนั้นคุณจึงสามารถมุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้ และซอฟต์แวร์ก็ไม่ต้องบำรุงรักษามากเป็นพิเศษ ข้อดีและข้อเสียหลักของซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กร SaaS มีดังต่อไปนี้:
ข้อดีของแพลตฟอร์ม SaaS | ข้อเสียของแพลตฟอร์ม SaaS |
— ความสามารถในการสร้างร้านค้าโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคหรือทีมไอที
— ความสามารถในการมุ่งเน้นไปที่การขายและการตลาดมากกว่าด้านเทคโนโลยีเนื่องจาก SaaSprovider ดูแลประสิทธิภาพและความปลอดภัยของคุณ — โซลูชันมีราคาไม่แพงหากคุณไม่ต้องการคุณสมบัติขั้นสูงมากมาย |
— ภัยคุกคามที่ผู้ให้บริการจะหยุดสนับสนุน SaaS หนึ่งวัน
— การปรับแต่งที่จำกัด เนื่องจากเป็นการยากที่จะปรับใช้คุณสมบัติใหม่บางอย่างที่ไม่มีให้ในโซลูชัน — ความยืดหยุ่นต่ำ |
ตัวเลือกนี้เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงตลาดอย่างรวดเร็ว ซึ่งเจ้าหน้าที่ไอทียุ่งกับอย่างอื่นมากเกินไป และพวกเขาก็โอเคกับเครื่องมือและการออกแบบมาตรฐาน
หัวขาด
แพลตฟอร์ม Headless แยกส่วนหน้าและส่วนหลัง และอนุญาตให้คุณเพิ่มคุณสมบัติหรือข้อมูลผ่าน API โดยไม่ต้องสร้างเว็บไซต์ใหม่ทั้งหมด คุณสามารถเพิ่ม API ให้กับระบบจัดการเนื้อหาใดๆ ที่คุณกำลังใช้อยู่ และปล่อยให้เวทมนตร์เริ่มต้นขึ้น คุณสามารถเพิ่มแอปพลิเคชันมือถือ ตลาดกลาง หรือเว็บไซต์ที่แปลแล้วลงในแพลตฟอร์มปัจจุบันของคุณโดยใช้ความพยายามน้อยที่สุด นี่คือข้อดีและข้อเสียของโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวที่คุณต้องระวัง:
ข้อดีของแพลตฟอร์มหัวขาด | ข้อเสียของแพลตฟอร์มหัวขาด |
— การปรับแต่งที่เพิ่มขึ้นและความสามารถในการเพิ่มคุณสมบัติที่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย
— เพิ่มความยืดหยุ่นและความสามารถในการเสนอให้ลูกค้าโต้ตอบกับร้านค้าของคุณได้หลายวิธี — ปรับขนาดได้เร็วขึ้นเนื่องจากนักพัฒนาแทบไม่มีข้อ จำกัด ในขณะที่แนะนำการอัปเดต |
— วุฒิภาวะทางดิจิทัลในระดับหนึ่ง: ธุรกิจของคุณควรขายได้หลายช่องทางและเตรียมทีมอีคอมเมิร์ซให้พร้อมสำหรับความท้าทายด้านเทคโนโลยี
— ต้องการการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง — การอัปเดตไม่ปกติเหมือนใน SaaS หรือโซลูชันระบบคลาวด์ |
ตัวเลือกนี้จะทำงานได้ดีมากสำหรับธุรกิจที่ต้องการความยืดหยุ่นและการมีอยู่ในหลายช่องทาง มีศักยภาพในการขยายขนาดใหญ่ และพยายามปรับปรุง CMS ที่มีอยู่
จะเลือกโซลูชันอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรได้อย่างไร
การจำกัดแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรเพียงประเภทเดียวทำให้ตัวเลือกง่ายขึ้นมาก ทว่าทุกประเภทมีวิธีแก้ปัญหามากมายเช่นกัน แล้วกลยุทธ์ของคุณคืออะไร?
ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการกำหนดข้อกำหนดอื่นๆ สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรที่ดีที่สุดของคุณ นี่คือรายการคำถามที่คุณสามารถใช้แทนการเลือกเพียงเพราะคุณรู้สึกเช่นนั้น
B2B, B2C หรือ D2C
โมเดลธุรกิจของคุณมีอิทธิพลต่อการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างมาก มันกำหนดคุณสมบัติ กระบวนการเช็คเอาต์ การกำหนดเป้าหมาย ฯลฯ
โซลูชั่น B2B มีแนวโน้มที่จะซับซ้อนมากขึ้นเนื่องจากสะท้อนถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่ซับซ้อน คุณจะต้องการมากกว่านี้ คุณสมบัติของ Magento B2B (เช่น สิทธิ์ของผู้ใช้ ราคาบัญชี ระบบจัดการคำสั่งซื้อ) ปรับแต่งเนื้อหาตามบทบาทมากกว่าผู้ใช้โดยรวม และขั้นตอนการชำระเงินสำหรับเครดิตธุรกิจ หลายบัญชี การปฏิบัติตามข้อกำหนด เป็นต้น
แพลตฟอร์ม B2C หรือ D2C มีแนวโน้มที่จะง่ายต่อการนำทางและตรงไปตรงมา แพลตฟอร์มดังกล่าวปรับแต่งได้ง่ายกว่ามากในแง่ของการเดินทางของผู้ซื้อ และนำเสนอฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซขั้นพื้นฐาน ลูกค้า B2C และ D2C มักต้องการชำระเงินในฐานะแขก พูดคุยกับแชทบ็อตมากกว่าตัวแทนขาย และต้องการข้อมูลน้อยกว่าผู้ซื้อ B2B คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มที่รองรับการตลาดแบบ Omnichannel
ลำดับความสำคัญทางธุรกิจระยะยาว
คุณต้องคิดในระยะยาวในขณะที่เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:
- คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีก 2, 5 หรือ 10 ปีข้างหน้า?
- คุณต้องการคุณลักษณะใดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้
- คุณต้องการให้ใครจดจำ — ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม, ความปลอดภัย, ชุดคุณสมบัติที่หลากหลาย? คุณคิดว่าคุณจะเติบโตเร็วแค่ไหน?
- ของคุณคืออะไร ข้อกำหนดด้านการทำงานและไม่เป็นไปตามข้อกำหนด?
คุณอาจต้องการมีทุกอย่างแต่... ไม่น่าเป็นไปได้มากที่คุณจะพบโซลูชันที่เหมาะกับทุกความต้องการ ดังนั้น จัดลำดับความสำคัญของวัตถุประสงค์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเป้าหมายที่สำคัญทั้งหมดจะอยู่ที่นั่น คุณยังสามารถสร้างรายการคุณลักษณะที่น่าสนใจแต่ไม่สำคัญเท่า
หากไม่มีการอภิปรายคำถามเหล่านี้ คุณอาจได้วิธีแก้ปัญหาที่จะฉุดการเติบโตของธุรกิจของคุณให้ตกต่ำลงภายในเวลาไม่กี่ปี มันค่อนข้างยากที่จะ เปลี่ยนแพลตฟอร์ม โดยไม่สูญเสียดังนั้นควรระวังที่นี่
งบประมาณ
งบประมาณมีบทบาทอย่างมากในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สำหรับหลายๆ ธุรกิจ มันถือเป็นหนึ่งในเกณฑ์การคัดเลือกหลัก และถือเป็นเรื่องปกติ
ทุกแพลตฟอร์มมีแพ็คเกจราคาที่แตกต่างกัน: บางแพลตฟอร์มคิดค่าบริการต่อเดือน อื่นๆ มักจะคิดค่าบริการตามบริการที่ใช้ และโซลูชันจำนวนมากคิดค่าใช้จ่ายตามปริมาณการใช้งานและการใช้งานของคุณ
ในขณะที่ประเมินงบประมาณที่มีอยู่ของคุณ อย่าลืมรวม:
- - ต้นทุนการออกแบบและพัฒนา – ต้องใช้ความพยายามในการติดตั้งบางอย่าง และยากยิ่งกว่าในการปรับแต่งตามที่คุณต้องการโดยไม่ทำลายระบบทั้งหมด คุณจะต้องมีนักพัฒนามืออาชีพในการทำเช่นนั้น บางแพลตฟอร์มมีเจ้าหน้าที่ไอทีของตนเองติดตั้งให้คุณ แต่จะต้องใช้เงินด้วยเช่นกัน ต้นทุนการออกแบบและการพัฒนาเริ่มต้นที่ 30,000 เหรียญสหรัฐ และสามารถไปได้ไกลกว่า 10,000,000 เหรียญสหรัฐ ในขณะที่ร่วมมือกับหน่วยงานภายนอก
- - ค่าแพลตฟอร์มหรือใบอนุญาต – แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรชั้นนำเกือบทั้งหมดจะคิดค่าบริการเป็นรายเดือนหรือรายปี ราคาจะขึ้นอยู่กับโซลูชันที่คุณเลือกใช้งานและจากแผนการสมัครสมาชิกที่เลือกอย่างมาก ตัวอย่างเช่น ใบอนุญาตสำหรับ Magento สามารถเริ่มต้นที่ $2,000 ต่อเดือน และสำหรับ Shopify Plus สามารถสูงถึง $40,000 ต่อเดือน
- - ค่าบำรุงรักษา – ประกอบด้วยการอัปเดต การแก้ไขข้อบกพร่อง ประสิทธิภาพและการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO การวิเคราะห์ โดยเฉลี่ยแล้ว เจ้าของร้านจะใช้จ่ายทุกๆ 500 ถึง 1,000 ดอลลาร์ในการบำรุงรักษา
- - ค่ารักษาความปลอดภัย – ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยมักจะมีการสมัครสมาชิกรายเดือนเช่นกัน หรือคุณจะต้องให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์จัดการให้คุณ ซึ่งรวมถึงแพตช์ความปลอดภัยและการอัพเกรด การเฝ้าติดตาม และการพัฒนาแผนการกู้คืน ค่าใช้จ่ายจะขึ้นอยู่กับสถานะความปลอดภัยปัจจุบันของโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณเป็นอย่างมาก
- - ค่าทำ SEO – การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO เป็นขั้นตอนสำคัญในการโปรโมตเว็บไซต์ของคุณและทำให้อยู่ในอันดับสูงสำหรับคำค้นหาที่เกี่ยวข้อง ที่ปรึกษา SEO ในสหรัฐอเมริกาโดยเฉลี่ยคิดค่าใช้จ่ายระหว่าง 75 ถึง 150 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง
ข้อกำหนดทางเทคนิค
ข้อกำหนดทางเทคนิคมีแนวโน้มที่จะส่งผลต่อราคาของแพลตฟอร์มของคุณเช่นกัน ธุรกิจมักจะคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ในขณะที่เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรที่ดีที่สุด:
- - กิจกรรมทางการตลาด: การกำหนดราคาแบบไดนามิกหรือเสถียร, ป๊อปอัป, การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง, คำแนะนำส่วนบุคคล, การตลาดผ่านอีเมล, แชทบอท ฯลฯ
- - ภูมิศาสตร์ตลาดเป้าหมาย: แบรนด์ต่างประเทศมักต้องการภาษาที่แตกต่างกัน เว็บไซต์ที่แปลหลายภาษา สกุลเงินต่างๆ
- - การบูรณาการกับบุคคลที่สาม: หากแพลตฟอร์มเดิมของคุณไม่ได้มีขนาดใหญ่ในชุดคุณลักษณะ คุณอาจต้องการรวมการผสานการทำงาน เช่น การรวมตะกร้าสินค้า เกตเวย์การจัดส่ง เกตเวย์การชำระเงิน การรวม ERP การรวม CRM การรวม PIM การรวม EDL เป็นต้น
ยิ่งคุณต้องการกิจกรรมทางการตลาดหรือการสนับสนุนแบบหลายสถานที่มากเท่าใด แพลตฟอร์มของคุณก็จะยิ่งมีราคาแพงและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากขึ้นเท่านั้น
การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ
การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ เป็นสิ่งจำเป็นในปัจจุบันโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่ทำการวิจัยเกี่ยวกับแบรนด์ก่อนซื้อ คุณต้องมีการออกแบบที่ตอบสนอง การปรับภาพให้เหมาะสม เพิ่มประสิทธิภาพ และการนำทางที่ยอดเยี่ยม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มของคุณรองรับการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือและไม่แสดงร้านค้าของคุณบนมือถืออย่างผิดปกติ
บางแพลตฟอร์มยังเสนอให้สร้างแอพมือถือให้คุณโดยอัตโนมัติเมื่ออยู่นอกร้าน แต่แน่นอนว่าต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ประสิทธิภาพเว็บไซต์
ประสิทธิภาพของเว็บไซต์เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ลูกค้าจะรอไม่เกินสามวินาทีเพื่อให้ทุกอย่างโหลด ในขณะเดียวกัน การรักษาความเร็วให้ดีบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนั้นค่อนข้างยาก: มีรูปภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงมากเกินไปบนหน้าเพจ และใช้เวลาในการโหลดมาก ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพบแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดเหนือสิ่งอื่นใด
ปัญหาด้านประสิทธิภาพของเว็บไซต์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ธุรกิจอีคอมเมิร์ซตอบสนองพวกเขามากกว่าองค์กรประเภทอื่นๆ เนื่องจากมีการขายตามฤดูกาล วันหยุด และวัน Black Friday สิ่งเหล่านี้เป็นจุดดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก หากคุณต้องการได้รับคำสั่งซื้อทั้งหมดในวันนี้ อย่าลืมเลือกแพลตฟอร์มที่เสถียรด้วย
การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร
เมื่อคุณได้จดข้อกำหนดทางธุรกิจของคุณและดึง ข้อกำหนดเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซถึงเวลาคัดเลือกผู้สมัครเพื่อรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่ดีที่สุดของคุณแล้ว
ต่อไปนี้คือโซลูชันยอดนิยมบางส่วนในตลาดที่คุณสามารถเลือกได้
อะโดบี คอมเมิร์ซ
โซลูชันโฮสติ้ง: ในสถานที่หรือที่โฮสต์บนคลาวด์
ราคา: $22,000+/ปี สำหรับ Adobe Commerce และ $22,000+/ปี สำหรับ Adobe Commerce Cloud
ร้านค้าที่สร้างขึ้นบน Adobe Commerce: Radley, Bulgari, Oliver Sweeney, Ford, Chopard, Christian Louboutin, Oliver Bonas, Land Rover, Easy Spirit และอีกมากมาย
ท่ามกลางผู้เล่นหลักมากมายในตลาดอีคอมเมิร์ซ Magento เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรชั้นนำและ ผู้นำ ทั้งในโลกธุรกิจ B2B และ B2C จากการเข้าซื้อกิจการครั้งล่าสุดโดย Adobe ทำให้ Magento Commerce สามารถเข้าถึงธุรกิจต่างๆ ได้มากขึ้น โดยให้บริการลูกค้า คู่ค้า และนักพัฒนาด้วยความเชี่ยวชาญและความยืดหยุ่นด้านการค้าอย่างมหาศาล
ผู้เชี่ยวชาญด้าน Adobe Commerce | Adobe Commerce ข้อเสีย |
เหมาะสำหรับทั้ง B2B และ B2C. Magento ไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างอีคอมเมิร์ซทั้งสองประเภท และนำเสนอชุดคุณลักษณะที่หลากหลายสำหรับผู้ค้าทั้งในโลก B2B และ B2C | โซลูชันที่ใช้เวลานาน. Magento เป็นซอฟต์แวร์แบบแบ่งชั้น และสถาปัตยกรรมที่ซับซ้อนทำให้กระบวนการออกแบบเว็บไซต์ค่อนข้างยากและใช้เวลานาน |
สแต็กส่วนขยายที่หลากหลาย & ความง่ายในการรวมระบบของบุคคลที่สาม. Magento Marketplace มีส่วนขยายมากกว่า 5,000 รายการ นอกจากนี้ ลักษณะโอเพนซอร์สของแพลตฟอร์มยังช่วยให้คุณสร้างปลั๊กอินที่กำหนดเองหรือเชื่อมต่อระบบของบุคคลที่สามผ่าน API | ความซับซ้อนทางเทคนิค: เว้นแต่คุณจะคิดเขียนโค้ด PHP ด้วยตัวเอง คุณจะต้องพึ่งพานักพัฒนาเพื่อสร้างและเปิดตัวร้านค้าของคุณบน Magento |
คุณสมบัตินอกกรอบ. บน Magento คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ประเภทใดก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นแบบจริงหรือแบบดิจิทัล นอกจากนี้ยังนำเสนอตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพในด้านการตลาด ความภักดีของลูกค้า ประสบการณ์ผู้ใช้ และประสิทธิภาพทางธุรกิจ | ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของสูง: นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมใบอนุญาต คุณควรคำนึงถึงเงินทั้งหมดที่ลงทุนในการขยายเวลา การบำรุงรักษา และการสนับสนุนแบบกำหนดเอง คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดภาพรวมของ การกำหนดราคาวีโอไอพี. |
scalability. Magento Commerce รองรับผลิตภัณฑ์มากถึง 500,000 รายการและธุรกรรมหลายพันรายการต่อชั่วโมง | |
โซลูชันสำหรับมือถือเป็นอันดับแรก. Magento ให้คุณออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะกับมือถือและมอบประสบการณ์มือถือที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า นอกจากนี้ ผู้ค้าสามารถเข้าถึงสตูดิโอ Adobe PWA และสามารถเพิ่มหน้าร้านเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์พกพาได้อย่างง่ายดาย | |
ชุมชนนักพัฒนาที่ใช้งานอยู่. Magento เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้กันมากที่สุดในตลาด ดังนั้นโอกาสที่ระบบจะล้าสมัยจึงมีแนวโน้มต่ำลง ขอบคุณชุมชนนักพัฒนาขนาดใหญ่ คุณจะไม่มีปัญหาในการค้นหา บริการสนับสนุนและบำรุงรักษา Magento. |
Magento Commerce ยังรองรับหลายภาษา การเช็คเอาต์หลายสกุลเงิน และวิธีการชำระเงินที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น
เปลี่ยนข้อเสียให้กลายเป็นข้อดีด้วย Elogic!
ช่วยตัวเองให้เสียเวลาในการมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านวีโอไอพี - พัฒนาร้านค้าด้วย Elogic
เครื่องมือการค้า
โซลูชันโฮสติ้ง: คลาวด์โฮสต์
ราคา: กำหนดเอง; มีระยะเวลาทดลองใช้ชั่วคราวและทันที 60 วัน
ร้านค้าที่สร้างขึ้นบน commercetools: ทิฟฟานี่, ออดี้, เมอร์เซเดส, ยามาฮ่า, เลโก้.
ได้ชื่อว่าเป็นผู้นำใน 2020 Gartner Magic Quadrant เพื่อการพาณิชย์ดิจิทัล, เครื่องมือการค้า กำลังก้าวไปข้างหน้าในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหัวขาดรุ่นต่อไป เป็นแพลตฟอร์มที่ค่อนข้างใหม่แต่ก้าวหน้าซึ่งก่อตั้งขึ้นในปีพ.
แพลตฟอร์มนี้ตั้งเป้าไปที่หัวหน้าเจ้าหน้าที่เทคนิค (CTO) ทำให้พวกเขาหลงใหลด้วยเทคโนโลยี MACH (Microservices, API-First, Cloud Native และ Headless) และโน้มน้าวให้พวกเขาขายแพลตฟอร์มให้กับซีอีโอขององค์กรในภายหลัง
แม้ว่าผู้จัดจำหน่ายไม่ได้ระบุต้นทุนใบอนุญาต เราคิดว่าราคาสำหรับการนำโซลูชันไปใช้และทรัพยากรเฉพาะทางจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของโครงการของคุณ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าเครื่องมือ | เครื่องมือการค้าข้อเสีย |
สถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิส. Commercetools มีจุดปลาย API มากกว่า 300 จุดที่ช่วยให้ผู้ค้าสามารถผสานรวมบริการใหม่ได้อย่างรวดเร็ว ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า และปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว ขอบคุณ microservices ที่คุณสามารถสร้างอิฐร้านค้าของคุณทีละก้อน บริการโดยบริการ การแลกเปลี่ยนผู้ขายเข้าและออก คุณยังสามารถปรับใช้การอัปเดตโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการทำลายระบบนิเวศซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนของคุณ | ฟังก์ชัน B2B ที่จำกัด. แม้ว่า commercetools รองรับทั้งโซลูชัน B2B และ B2C แต่ก็พลาดคุณสมบัติบางอย่างที่แพลตฟอร์มอื่นเสนอ เช่น แคตตาล็อกเฉพาะกลุ่มลูกค้าและรายการราคา |
ประสบการณ์ลูกค้า Omnichannel. เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ผสานรวมกับบริการภายนอกมากมาย คุณจึงสามารถมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ราบรื่นผ่านช่องทางต่างๆ ได้ สร้าง Progressive Web Apps (PWA) และแอปที่มาพร้อมเครื่อง iOS หรือ Android เพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โต้ตอบกับ Internet of Things (IoT) และรวมปุ่มซื้อหรือแอปพลิเคชันบ้านอัจฉริยะเข้ากับเว็บสโตร์ของคุณ สร้างตลาดดิจิทัลของคุณเองหรือขายบนโซเชียลมีเดียด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง | เหมาะสำหรับบริษัทที่เติบโตทางดิจิทัลเท่านั้น. องค์กรที่ประกอบธุรกิจการค้าเครื่องมือจะต้องมีนวัตกรรมทางเทคนิค แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และคลังสินค้าของคุณอาจมีขนาดใหญ่ แต่ความซับซ้อนของระบบและการผสานรวมจะทำให้ผู้เริ่มต้นใช้งานระบบดิจิทัลไม่พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง คุณควรมีประสบการณ์ในการผสานรวมด้วยตนเองหรือจ้างนักพัฒนาที่เชื่อถือได้เพื่อใช้โซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัวเรื่องสำหรับคุณ |
ลักษณะของแพลตฟอร์มบนคลาวด์ ทำงานบน SaaS ล้วนๆ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้ค้าสามารถปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วและสร้างบนสถาปัตยกรรมอีคอมเมิร์ซของคุณโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ Commercetools ยังยืดหยุ่นต่อการรับส่งข้อมูลที่มีปริมาณมากและกิจกรรมของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการหยุดทำงาน |
Elogic ติดตามเทรนด์อีคอมเมิร์ซใหม่ๆ และได้พัฒนาความเชี่ยวชาญด้านเครื่องมือการค้าด้วย
Salesforce Commerce Cloud (ดีมานด์แวร์)
โซลูชันโฮสติ้ง: คลาวด์โฮสต์
ราคา: กำหนดเอง; ใช้โมเดลความสำเร็จร่วมกัน ซึ่งหมายความว่ายิ่งผู้ขายมีกำไรสูง ค่าธรรมเนียมรายเดือนก็จะยิ่งสูงขึ้น
ร้านค้าที่สร้างขึ้นบน Salesforce Commerce Cloud: Hugo Boss, Ralph Lauren, Adidas, L'oreal USA, Clarins, Converse, Lacoste, Lancome, Tourneau, Tate Modern และอีกมากมาย
Salesforce Commerce Cloud เดิมเรียกว่า Demandware เป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาให้ทำงานได้อย่างราบรื่นผ่านช่องทางดิจิทัลโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย หรือการปรับแต่ง เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่ดีที่สุดพร้อมชุดคุณสมบัติที่หลากหลายสำหรับทั้ง B2B และ B2C เพื่อเพิ่มยอดขาย ลดต้นทุนการเป็นเจ้าของ และดึงดูดลูกค้าใหม่
ผู้เชี่ยวชาญด้าน Salesforce Commerce Cloud | ข้อเสียของ Salesforce Commerce Cloud |
แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้และซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่าย: เมื่อลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถตรวจสอบรายงานหลายฉบับ รวมทั้งรับมุมมองเกี่ยวกับยอดขายและรายได้ของบริษัทของคุณ Salesforce Commerce Cloud ช่วยให้ปรับแต่งได้อย่างรวดเร็วสำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีกต่างๆ และจัดระเบียบแท็บผู้ดูแลระบบเป็นหมวดหมู่ที่ใช้งานง่าย | การสนับสนุนทางเทคนิคที่มีปัญหา. ผู้ค้า Salesforce บางรายรายงานปัญหาในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Salesforce ในกรณีที่เกิดปัญหา อาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ในการติดต่อกับบุคคลจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ด้วยเหตุผลนี้ บริษัทส่วนใหญ่จึงมักจะทำงานร่วมกับบริษัทภายนอกที่รับประกันว่า Salesforce จะสนับสนุน |
การอัพเกรดที่ราบรื่น. ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ SaaS Salesforce มักแนะนำคุณลักษณะใหม่ในเบื้องหลัง คุณไม่จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะเหล่านี้ เนื่องจากคุณลักษณะเหล่านี้ถูกนำไปใช้โดยตรงในแผงการดูแลระบบของคุณ | การปรับแต่ง. การปรับแต่งนั้นซับซ้อน และจำเป็นต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจาก Salesforce |
integrations. Salesforce Commerce ผสานรวมกับแอปและระบบของบุคคลที่สามใน AppExchange ของ Salesforce | ราคา. เนื่องจากรูปแบบการกำหนดราคาที่ประสบความสำเร็จร่วมกัน องค์กรขนาดใหญ่อาจใช้จ่ายเงินมากกว่าที่พวกเขาทำจริง |
scalability. Salesforce Commerce Cloud ยังสามารถจัดการความต้องการจำนวนมากและสนับสนุนผลิตภัณฑ์หลายแสนรายการและธุรกรรมหลายพันรายการต่อชั่วโมง นอกจากนี้ยังเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกต่างประเทศเนื่องจาก Demandware รองรับหลายภาษา ชำระเงินหลายสกุลเงิน และวิธีการชำระเงินที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น | |
ส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI: Einstein สำหรับ B2C Commerce ช่วยให้นักการตลาดทำงานขายสินค้า สร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ และอัปเดตกลุ่มลูกค้า รองรับการแนะนำผลิตภัณฑ์ การจัดเรียงแบบคาดการณ์ล่วงหน้า Commerce Insights รวมถึงคุณสมบัติอื่นๆ |
SAP Hybris (คลาวด์)
โซลูชันโฮสติ้ง: ในสถานที่หรือบนคลาวด์
ราคา: กำหนดเอง: ป้ายราคาขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของธุรกิจ แต่สามารถเรียกใช้ได้ตั้งแต่ $54,000+/ปี
ร้านค้าที่สร้างขึ้นบน SAP Hybris: Aldo, Asics, Joules, LK Bennett, MaxMara, Target, Costco, Oakley, Maplin และอีกมากมาย
Hybris เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ยืดหยุ่นพอที่จะทำงานในช่องทางใดก็ได้ โซลูชันอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรนั้นใช้งานง่าย ยืดหยุ่นพอที่จะปรับให้เข้ากับข้อกำหนดด้านการทำงานและไม่ใช่หน้าที่ และเข้ากันได้กับบริการส่วนใหญ่ของบุคคลที่สาม
ข้อดี SAP Hybris | ข้อเสีย SAP Hybris |
เน้นกิจกรรมทางการตลาด. Hybris นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายซึ่งช่วยผลักดันการตลาดของธุรกิจของคุณให้ก้าวไปอีกขั้น ซึ่งรวมถึงเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ในตัว การจัดการประสิทธิภาพการขาย ระบบอัตโนมัติของฝ่ายขาย การจัดการคำสั่งซื้อการสมัครรับข้อมูล การจำลองการกำหนดราคาที่ปรับให้เหมาะสม และอื่นๆ | TCO สูง. ความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์มมีค่าใช้จ่ายสูงเกือบ 5,000 เหรียญต่อเดือน ซึ่งเป็นราคาที่แพงที่สุดในตลาดแพลตฟอร์มองค์กร |
การปฏิบัติตามช่องทาง Omni. Hybris เชี่ยวชาญในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ในทุกช่องทาง รวมถึงเดสก์ท็อป มือถือ และแท็บเล็ต ดังนั้นบริษัทจึงไม่มีข้อจำกัดว่าจะขายที่ไหนและเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ | นักพัฒนา. Hybris เป็นที่รู้จักว่าเป็นระบบที่แข็งแกร่งหลายชั้นโดยมีข้อจำกัดในการปรับแต่งเล็กน้อย นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมไม่มีหน่วยงานพัฒนาจำนวนมากที่สามารถให้บริการการใช้งาน Hybris คุณภาพสูงได้ |
SAP อัตโนมัติ. แพลตฟอร์มนี้สามารถผสานรวมกับโซลูชันทางธุรกิจที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น เช่น CRM และ ERP, CSV, ImpEx และ SAP | การรายงานและการวิเคราะห์. SAP Hybris ได้รับคำติชมเชิงลบเกี่ยวกับการรายงานและการวิเคราะห์ คุณลักษณะเหล่านี้ไม่สดใสและไม่มีประสิทธิภาพ และลูกค้าจำนวนมากรู้สึกหงุดหงิดในแต่ละวัน |
โมดูลการจัดการเนื้อหาผลิตภัณฑ์. PCM รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ และช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ซัพพลายเออร์ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถทำงานร่วมกันได้ในเวลาเดียวกัน แค็ตตาล็อกจำนวนมากสามารถจัดการและแจกจ่ายระหว่างองค์กร โดยนำเสนอข้อมูลปกติที่เหมือนกันทุกที่ | |
ความสามารถในการปรับขนาดและการปรับตัว SAP Hybris จัดการทราฟฟิกที่เพิ่มขึ้นอย่างง่ายดายและรองรับธุรกรรมหลายพันรายการต่อชั่วโมง แพลตฟอร์มนี้ปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ค้าและจัดการได้หลายภาษา ชำระเงินหลายสกุลเงิน และวิธีการชำระเงินที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น |
ShopifyPlus
โซลูชันโฮสติ้ง: บนคลาวด์
ราคา: $2,000 ถึง $40,000/เดือน
ร้านค้าที่สร้างขึ้นบน Shopify Plus: Nestle, Mavi, Red Bull, Tesla Motors, KKW Beauty, นาฬิกา MVMT, Pepsico และอีกมากมาย
Shopify Plus เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรของ Shopify สำหรับร้านค้าและแบรนด์ออนไลน์ขนาดใหญ่และกำลังขยายตัว Shopify Plus เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์โดยสมบูรณ์ซึ่งมอบโซลูชันอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรแบบ end-to-end เพื่อช่วยให้ผู้ค้าที่เติบโตอย่างรวดเร็วบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
ข้อดีของ Shopify Plus | Shopify Plus ข้อเสีย |
ความง่าย. Shopify Plus เป็นหนึ่งในโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่ายที่สุด ทำให้เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับผู้ที่จมอยู่กับเทคโนโลยีและงานธุรการอื่นๆ ที่น่าเบื่อ เมื่อพูดถึง การเปรียบเทียบ Magento กับ Shopify Plus, Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่นำไปใช้ได้ง่ายกว่ามาก | การปรับแต่งแบบ จำกัด. คุณสามารถข้ามข้อจำกัดของแพลตฟอร์มได้โดยกำหนดรหัสเว็บไซต์เองผ่านแอป หรือคุณสามารถ จ้างนักพัฒนา Shopify. ถึงกระนั้น คุณจะไม่สามารถบิดและเปลี่ยนรหัสของคุณเพื่อสร้างการออกแบบและการทำงานที่กำหนดเองได้ตั้งแต่เริ่มต้น |
scalability. แพลตฟอร์ม Shopify Plus จัดการธุรกรรมหลายพันรายการต่อนาที เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อมอบประสบการณ์การท่องเว็บที่ยอดเยี่ยม | ค่าธรรมเนียมที่ซ่อนไว้. นอกเหนือจากการสมัครรับข้อมูลรายเดือนแล้ว โปรดทราบว่าคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม (1.6% ต่อธุรกรรมในกรณีของ Shopify Payments และ 0.15% ในกรณีของตัวประมวลผลภายนอก) เช่นเดียวกับส่วนขยายที่ต้องชำระ ให้เสียบปลั๊ก -ins และธีม |
ธีมเพรียวบาง. ประโยชน์หลักของการเลือก Shopify Plus คือการเข้าถึงธีมนับร้อย ทุกธีมมีให้ในสองหรือสามเวอร์ชัน ดังนั้นจริง ๆ แล้วพวกมันถูกปรับให้เข้ากับการออกแบบที่หลากหลาย หากคุณไม่พอใจกับธีมที่ Shopify มีให้ คุณสามารถซื้อเทมเพลตแบบชำระเงินหรือสร้างเทมเพลตของคุณเองได้ | ฟีเจอร์ B2B ที่จำกัดและการสนับสนุนระหว่างประเทศ Shopify Plus รองรับหน้าร้านมากถึง 10 แห่ง ซึ่งคุณจะต้องติดตั้งปลั๊กอินแยกต่างหาก ชุดคุณสมบัติ B2B นั้นไม่น่าประทับใจเช่นกัน และแพลตฟอร์มนี้ไม่สามารถรองรับหลายภาษา การเช็คเอาต์หลายสกุลเงิน หรือวิธีการชำระเงินที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น |
การสนับสนุนลูกค้า. การสนับสนุนลูกค้าของ Shopify Plus เป็นหนึ่งในบริการที่ดีที่สุดในตลาด เนื่องจากให้สิทธิ์เข้าถึง Launch Manager และ Merchant Success Manager เหมือนกับการจ้างพนักงานประจำเพื่อช่วยเหลือในทุกแง่มุมของฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าออนไลน์ของคุณ |
BigCommerce องค์กร
โซลูชันโฮสติ้ง: คลาวด์โฮสต์
ราคา: ไม่เหมือนที่อื่น ราคา BigCommerce แผน แผนสำหรับองค์กรเป็นไปตามราคาและใช้กับผู้ค้าที่ทำรายได้ > $400k ต่อปี
ร้านค้าที่สร้างขึ้นบน BigCommerce Enterprise: Toyota, Kodak, Ben & Jerry's, Ford UK, Motorola, Gazelle, Rand McNally และอื่นๆ
Bigcommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าสร้างร้านค้าออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ SaaS อื่นๆ ในการเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขององค์กร ผู้ค้าไม่ได้เป็นเจ้าของซอฟต์แวร์ แต่จ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนเพื่อ "เช่า" ทรัพยากรของแพลตฟอร์ม แผน Bigcommerce Enterprise มักจะมุ่งสู่ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีปริมาณการขายสูงและต้องการคุณสมบัติการขายขั้นสูง
ข้อดี BigCommerce Enterprise | ข้อเสียของ BigCommerce Enterprise |
ความง่ายดายในการใช้งาน. BigCommerce ยกย่องตัวเองว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุด ผู้ค้าสามารถพัฒนาร้านค้าที่ใช้งานได้เต็มรูปแบบและเปิดร้านโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิคอย่างลึกซึ้ง แดชบอร์ดของผู้ดูแลระบบมีความชัดเจนซึ่งทำให้การนำทางราบรื่นและง่ายดาย | การปรับแต่งแบบ จำกัด. เช่นเดียวกับในกรณีของ Shopify Plus คุณจะต้อง จ้างนักพัฒนา BigCommerce เพื่อแก้ไขโค้ดหลักแบบปิดของแพลตฟอร์ม การปรับแต่งทำได้เฉพาะกับส่วนเสริมหรือส่วนขยายเท่านั้น |
ความปลอดภัยขั้นสูง. BigCommerce เสนอการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไซต์ทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐาน PCI ระดับ 1 ดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินที่ส่งผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณจึงปลอดภัย ใบรับรอง SSL ที่ใช้ร่วมกันจะรวมอยู่ในทุกแผน | ราคาตามปริมาณการขาย. ไม่ว่าคุณจะต้องการฟังก์ชันพิเศษหรือไม่ก็ตาม คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนราคาแพงกว่าเมื่อคุณผ่านเกณฑ์การขายที่กำหนด |
ความสามารถหลายแพลตฟอร์ม. ด้วย BigCommerce คุณมีโอกาสที่จะรวมอีคอมเมิร์ซของคุณในตลาดซื้อขาย เช่น Amazon หรือ eBay เพื่อขายผ่านหลายช่องทาง | การจัดการผลิตภัณฑ์และสินค้าคงคลัง. ด้วย BigCommerce สินค้าคงคลังจะเข้าถึงได้ในแต่ละแท็บบนหน้าจอแยกกัน หากคุณกำลังจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและหมุนเวียนมาก อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานของคุณ |
การสนับสนุนลูกค้า. หน้าสนับสนุนประกอบด้วยฟอรัมออนไลน์ อีเมล บทช่วยสอน แชทสด โทรศัพท์ วิดีโอสอน การสนับสนุนทางโทรศัพท์และแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันมีผลกับแผนการกำหนดราคา BigCommerce ทั้งหมด | |
ฟังก์ชัน SEO. Bigcommerce ให้คุณปรับแต่งรูปภาพผลิตภัณฑ์ ปรับแต่งเมตาแท็กของเพจ ตั้งค่าการเปลี่ยนเส้นทาง และทำงาน SEO อื่นๆ ให้เสร็จลุล่วง ธีมทำให้หน้าเว็บแต่ละหน้ามี URL ที่ไม่ซ้ำกัน จึงป้องกันเนื้อหาที่ซ้ำกัน BigCommerce CDN ยังช่วยเพิ่มความเร็วให้กับร้านค้าของคุณ ส่งผลให้อันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้นสูงขึ้น |
ออราเคิล คอมเมิร์ซ คลาวด์
โซลูชันโฮสติ้ง: คลาวด์โฮสต์
ราคา: $500 000 สำหรับปีแรกและ $110,000 ในแต่ละปีที่จะมาถึง
ร้านค้าที่สร้างขึ้นบน Oracle Commerce Cloud: Motorola Solutions, C-sgroup, ODL, Laura Ashley, Moleskine, Team Sportia, Lenox, Calix, Elaine Turner และอีกมากมาย
Oracle Commerce Cloud เป็นซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กร SaaS ที่สร้างนวัตกรรมโดยอัตโนมัติ และให้โอกาสคุณในการมุ่งเน้นที่การสร้างความแตกต่างให้กับประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ ทั้งแอปและข้อมูลถูกจัดเก็บไว้ในโฮสติ้งของ Oracle Cloud โซลูชันอีคอมเมิร์ซนี้ให้ความสามารถในการปรับขนาดและประสิทธิภาพสูงตลอดจนการอัปเดตอย่างต่อเนื่องด้วยเทคโนโลยีและฟังก์ชันใหม่ๆ
ข้อดีของ Oracle Commerce Cloud | Oracle Commerce Cloud ข้อเสีย |
สถาปัตยกรรม API แรก. ต่างจาก Salesforce ตรงที่ Oracle ไม่มีเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์และใช้แนวทางแบบโง่ๆ ในการพัฒนาร้านค้า ธุรกิจสามารถรวมซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามผ่าน API และสร้างหน้าร้านทั้งหมดที่จำเป็นในการเข้าถึงตลาดเป้าหมาย | ต้นทุนการเป็นเจ้าของสูง. การบำรุงรักษา Oracle Commerce Cloud อาจมีราคาค่อนข้างสูง เว้นแต่คุณจะมีตัวเลือกผลิตภัณฑ์มากมายและฐานลูกค้าขนาดใหญ่ ระวังค่าโสหุ้ย |
ความสามารถระดับสากล. ด้วย Oracle Commerce Cloud คุณสามารถตั้งค่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซในภาษาต่างๆ เพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว Oracle Commerce Cloud รองรับ 35 ภาษาและ 60 สกุลเงินทั่วโลกตั้งแต่แกะกล่อง | ไม่มีการชำระเงินขั้นตอนเดียว. คุณสามารถปรับแต่งการชำระเงินของคุณได้ แต่ Oracle ไม่มีคุณลักษณะการชำระเงินด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวที่พร้อมใช้งานทันที |
Stellar mobile-first ประสบการณ์. ผู้ค้าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพภาพร้านค้าและเลย์เอาต์ตามอุปกรณ์ได้ เลย์เอาต์เฉพาะวิวพอร์ตที่สร้างไว้ล่วงหน้าจะช่วยปรับปรุงการนำเสนอหน้าร้านบนมือถือและแท็บเล็ต | บังคับขายต่อและขายต่อเนื่อง. เช่นเดียวกับ Salesforce Oracle Commerce เป็นส่วนหนึ่งของพอร์ตโฟลิโอที่ใหญ่กว่า ผู้ค้าอาจถูกบังคับให้ซื้อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Oracle |
ความสามารถในการทดสอบในตัว. Oracle Commerce Cloud เป็นแพลตฟอร์มการค้าระดับองค์กรเพียงแพลตฟอร์มเดียวในการเปรียบเทียบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กร ที่มีความสามารถในการทดสอบ A/B แบบเนทีฟ ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเพื่อเพิ่ม Conversion และเพิ่มยอดขาย ด้วย Oracle Commerce Cloud คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบ A/B สำหรับรูปภาพ ข้อความ หรือองค์ประกอบการนำทาง และทำการตัดสินใจตามข้อมูลในแบบเรียลไทม์ การรายงานแบบบูรณาการช่วยให้เจ้าของร้านค้าสามารถดู KPI หลัก รวมถึงตัวชี้วัดของไซต์และการเงิน | |
การสนับสนุนลูกค้าที่ดีเยี่ยม. Oracle เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในด้านการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในหลากหลายช่องทาง ทีมบริการพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทางอีเมลหรือโทรศัพท์ และจัดการปัญหาของลูกค้าตรงเวลา |
เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรที่ดีที่สุด
เมื่อต้องตัดสินใจว่าจะเลือกโซลูชันอีคอมเมิร์ซสำหรับองค์กรใด คุณต้องจำไว้ว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณจะกำหนด 4 สิ่งต่อไปนี้:
- ขนาดธุรกิจ: ธุรกิจออนไลน์ของคุณมีขนาดเท่าใด
- การขยายตัว: ธุรกิจของคุณสามารถขยายได้เร็วแค่ไหน?
- ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน: ค่าใช้จ่ายในการออกแบบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาของคุณเป็นเท่าใด
- การมีส่วนร่วมกับลูกค้า: คุณสามารถตรวจสอบวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างไร
- เป้าหมาย: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายอะไรบ้าง
ต่อไปนี้คือคำแนะนำอื่นๆ ให้คุณพิจารณา:
เข้าร่วมมีตติ้งและการประชุม. บริษัทอีคอมเมิร์ซหลายแห่งจัดกิจกรรมและการประชุมเพื่ออธิบายวิธีการทำงานของแพลตฟอร์ม มีรายการมากมายของ การประชุมอีคอมเมิร์ซ พบกับผู้เชี่ยวชาญและร่วมมือกับพวกเขาในอนาคต
พูดคุยกับที่ปรึกษาด้านอีคอมเมิร์ซ. ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซที่รู้จักแพลตฟอร์มอย่างหลังมือ พวกเขาจะประเมินโครงการของคุณ รับฟังวัตถุประสงค์และข้อกังวลทางธุรกิจของคุณ และแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
ปรึกษากับผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม. พูดคุยกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มของคุณและถามพวกเขาว่าคุณสามารถหานักพัฒนาเว็บที่มีประสบการณ์ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในแพลตฟอร์มของพวกเขาได้ที่ไหน โปรดทราบว่าพวกเขาสามารถลำเอียงในเรื่องนี้ได้หากพวกเขามีเครือข่ายพันธมิตร
ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี? คุณไม่ควรจะเป็น!
จ้างนักพัฒนาอีคอมเมิร์ซสำหรับโซลูชันใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น
ที่มา: https://elogic.co/blog/enterprise-ecommerce-platform-comparison/
- &
- 000
- 11
- 2019
- 67
- 7
- 9
- เข้า
- ลงชื่อเข้าใช้
- การครอบครอง
- คล่องแคล่ว
- กิจกรรม
- เหมาะ
- ปรับ
- อาดิดาส
- ผู้ดูแลระบบ
- อะโดบี
- คำแนะนำ
- ทั้งหมด
- อเมซอน
- ในหมู่
- การวิเคราะห์
- หุ่นยนต์
- ทุกๆปี
- API
- app
- การใช้งาน
- การใช้งาน
- ปพลิเคชัน
- สถาปัตยกรรม
- audi
- อัตโนมัติ
- AWS
- B2B
- Back-end
- การสำรองข้อมูล
- ร้านเสริมสวยเกาหลี
- ที่ดีที่สุด
- Black
- กล่อง
- แบรนด์
- เป็นโรคจิต
- สร้าง
- ธุรกิจ
- รูปแบบธุรกิจ
- ธุรกิจ
- ซื้อ
- การซื้อ
- โทรศัพท์
- คาร์บอน
- ซึ่ง
- ใบรับรอง
- โอกาส
- ช่อง
- รับผิดชอบ
- chatbots
- Checkout
- หัวหน้า
- ลูกค้า
- ปิด
- เมฆ
- โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
- เมฆพื้นเมือง
- เทคโนโลยีคลาวด์
- รหัส
- การเข้ารหัส
- เก็บรวบรวม
- มา
- พาณิชย์
- ร่วมกัน
- ชุมชน
- บริษัท
- บริษัท
- การปฏิบัติตาม
- จดจ่อ
- เนื้อหา
- การจัดการเนื้อหา
- ค่าใช้จ่าย
- คู่
- เครดิต
- CRM
- CTO
- สกุลเงิน
- เงินตรา
- ปัจจุบัน
- การมีส่วนร่วมของลูกค้า
- ประสบการณ์ของลูกค้า
- ความภักดีของลูกค้า
- Customer Support
- ลูกค้า
- cybersecurity
- D2C
- หน้าปัด
- ข้อมูล
- จัดการ
- การซื้อขาย
- การส่งมอบ
- ออกแบบ
- พัฒนา
- ผู้พัฒนา
- นักพัฒนา
- ที่กำลังพัฒนา
- พัฒนาการ
- อุปกรณ์
- ดิจิตอล
- อีเบย์
- อีคอมเมิร์ซ
- ระบบนิเวศ
- อย่างมีประสิทธิภาพ
- อีเมล
- การตลาดอีเมล
- พนักงาน
- มีส่วนร่วม
- Enterprise
- โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
- ฯลฯ
- เหตุการณ์
- ตัวอย่าง
- แสดง
- ที่ขยาย
- รายจ่าย
- ประสบการณ์
- ประสบการณ์
- ผู้เชี่ยวชาญ
- ส่วนขยาย
- ใบหน้า
- FAST
- เร็วขึ้น
- ลักษณะ
- คุณสมบัติ
- ค่าธรรมเนียม
- ทางการเงิน
- ชื่อจริง
- แก้ไขปัญหา
- ความยืดหยุ่น
- โฟกัส
- ลุย
- ฟรี
- เต็ม
- ฟังก์ชั่น
- อนาคต
- Gartner
- เหตุการณ์ที่
- เป้าหมาย
- ดี
- ยิ่งใหญ่
- ขึ้น
- การเจริญเติบโต
- ให้คำแนะนำ
- ฮาร์ดแวร์
- โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
- จุดสูง
- จ้าง
- ถือ
- วันหยุด
- หน้าแรก
- โฮสติ้ง
- สรุป ความน่าเชื่อถือของ Olymp Trade?
- ทำอย่างไร
- HTTPS
- ใหญ่
- ร้อย
- ภาพ
- สำคัญ
- รวมทั้ง
- เงินได้
- เพิ่ม
- เป็นรายบุคคล
- อุตสาหกรรม
- ระบบอัตโนมัติอุตสาหกรรม
- อุตสาหกรรม
- มีอิทธิพล
- ข้อมูล
- โครงสร้างพื้นฐาน
- นักวิเคราะห์ส่วนบุคคลที่หาโอกาสให้เป็นไปได้มากที่สุด
- นวัตกรรม
- ข้อมูลเชิงลึก
- บูรณาการ
- การผสานรวม
- ปฏิสัมพันธ์
- อยากเรียนรู้
- International
- อินเทอร์เน็ต
- อินเทอร์เน็ตของสิ่งที่
- สินค้าคงคลัง
- การลงทุน
- iOS
- IOT
- ปัญหา
- IT
- ความรู้
- รถแลนด์โรเวอร์ที่ดิน
- ภาษา
- ใหญ่
- ล่าสุด
- เปิดตัว
- ชั้น 1
- เลเยอร์ 2
- เรียนรู้
- ชั้น
- License
- ลิขสิทธิ์
- ถูก จำกัด
- รายการ
- รายการ
- โหลด
- โลโก้
- ความจงรักภักดี
- สำคัญ
- ส่วนใหญ่
- การทำ
- การจัดการ
- ระบบการจัดการ
- ตลาด
- นักการตลาด
- การตลาด
- ตลาด
- ภาพบรรยากาศ
- การประชุม
- สมาชิก
- พ่อค้า
- ร้านค้า
- Meta
- ตัวชี้วัด
- โทรศัพท์มือถือ
- app มือถือ
- อุปกรณ์มือถือ
- แบบ
- เงิน
- การตรวจสอบ
- เป็นที่นิยม
- โมโตโรล่า
- การเดินเรือ
- จำเป็น
- เครือข่าย
- คุณสมบัติใหม่
- ผลิตภัณฑ์ใหม่
- โอดีแอล
- เสนอ
- การเสนอ
- เสนอ
- ถูก
- omnichannel
- ออนไลน์
- ธุรกิจออนไลน์
- ร้านค้าออนไลน์
- เปิด
- โอกาส
- โอกาส
- ตัวเลือกเสริม (Option)
- Options
- คำพยากรณ์
- ใบสั่ง
- คำสั่งซื้อ
- organizacja
- องค์กร
- อื่นๆ
- ผลิตภัณฑ์อื่นๆ
- เจ้าของ
- หุ้นส่วน
- พาร์ทเนอร์
- แพทช์
- ชำระ
- การชำระเงิน
- การชำระเงิน
- การปฏิบัติ
- มุมมอง
- กายภาพ
- เวที
- แพลตฟอร์ม
- ผู้เล่น
- เสียบเข้าไป
- ยอดนิยม
- ผลงาน
- ที่มีประสิทธิภาพ
- การนำเสนอผลงาน
- การป้องกัน
- ราคา
- การตั้งราคา
- มือโปร
- ผลิตภัณฑ์
- ผลผลิต
- ผลิตภัณฑ์
- มืออาชีพ
- กำไร
- โครงการ
- ผู้จัดหา
- ชั่วคราว
- คุณภาพ
- ทั้งหมด
- พิสัย
- เรียลไทม์
- การฟื้นตัว
- รายงาน
- ความต้องการ
- การวิจัย
- แหล่งข้อมูล
- ผลสอบ
- ค้าปลีก
- ร้านค้าปลีก
- ร้านค้าปลีก
- แลนด์โรเวอร์
- วิ่ง
- วิ่ง
- SaaS
- ขาย
- Salesforce
- สนามเพลาะ
- scalability
- ขนาด
- ปรับ
- ไร้รอยต่อ
- ค้นหา
- เครื่องมือค้นหา
- ความปลอดภัย
- ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
- เลือก
- ขาย
- SEO
- บริการ
- ชุด
- ที่ใช้ร่วมกัน
- การส่งสินค้า
- Shopify
- ช้อปปิ้ง
- ตะกร้าสินค้า
- ร้านขายของ
- เงิน
- ง่าย
- จำลอง
- สถานที่ทำวิจัย
- ขนาด
- สมาร์ท
- บ้านอัจฉริยะ
- So
- สังคม
- โซเชียลมีเดีย
- ซอฟต์แวร์
- โซลูชัน
- ความเร็ว
- ใช้จ่าย
- เริ่มต้น
- สถานะ
- จัดเก็บ
- ร้านค้า
- กลยุทธ์
- การสมัครสมาชิก
- ความสำเร็จ
- ซัพพลายเออร์
- สนับสนุน
- รองรับ
- SWIFT
- ระบบ
- ระบบ
- ยาเม็ด
- เป้า
- เทคโนโลยี
- วิชาการ
- การสนับสนุนทางเทคนิค
- เทคโนโลยี
- เทคโนโลยี
- เทสลา
- การทดสอบ
- การทดสอบ
- ก้าวสู่อนาคต
- ชุดรูปแบบ
- เวลา
- เครื่องมือ
- ด้านบน
- โตโยต้า
- การจราจร
- การทำธุกรรม
- ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
- การทำธุรกรรม
- การแปลง
- แนวโน้ม
- การทดลอง
- บทเรียน
- บิด
- Uk
- บันทึก
- การปรับปรุง
- us
- สหรัฐอเมริกา
- ผู้ใช้
- ผู้ขาย
- วีดีโอ
- รายละเอียด
- เสมือน
- รอ
- คลังสินค้า
- เว็บ
- นักพัฒนาเว็บ
- Website
- เว็บไซต์
- ความหมายของ
- WHO
- อย่างกว้างขวาง
- ภายใน
- งาน
- โรงงาน
- โลก
- จะ
- ปี
- ปี