5 เทรนด์อีคอมเมิร์ซ B2B ที่น่าจับตามองในปี 2023
แนวโน้ม B2B ก็เหมือนกับแนวโน้ม B2C ที่ไม่คงที่ พวกมันมีวิวัฒนาการ และวิวัฒนาการนี้เป็นผลโดยตรงจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้ซื้อ สำหรับธุรกิจ การทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์เท่านั้น แต่ยังจำเป็นอีกด้วย บทความนี้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับแนวโน้มอีคอมเมิร์ซ B2B ห้าอันดับแรกที่กำหนดอนาคตของธุรกรรมทางธุรกิจ การเปิดรับสิ่งเหล่านั้นจะนำไปสู่การเติบโตและความสามารถในการแข่งขันที่ทันสมัยสำหรับบริษัทของคุณ
ประสบการณ์ Omnichannel
ผู้ซื้อ B2B ในปัจจุบันเชื่อมต่อกันมากขึ้นกว่าเดิม โดยเปลี่ยนผ่านระหว่างหลายช่องทางระหว่างเส้นทางการซื้อ ข้อมูลล่าสุด เผยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ: ลูกค้าใช้ช่องทางเฉลี่ย 5 ช่องทางในปี 2016 ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 7.5 ในปี 2019 และเพิ่มขึ้นเป็น 10 ช่องทางในวันนี้ ตัวอย่างเช่น ผู้ซื้ออาจเริ่มต้นการเดินทางด้วยการค้นหาโดย Google ย้ายไปที่เว็บไซต์ของบริษัท มีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย และสุดท้ายก็ทำการซื้อผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
แม้ว่า B2B จะมีความท้าทายในตัวเอง แต่ก็ยังมีอะไรให้เรียนรู้มากมายจากภาค B2C ผู้ค้าปลีก B2C เข้าใจมานานแล้วถึงความสำคัญของการขยายจุดสัมผัส ผู้บริโภคอาจเห็นโฆษณาทางทีวี ค้นคว้าผลิตภัณฑ์ออนไลน์ อ่านบทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม จากนั้นจึงซื้อผลิตภัณฑ์ในร้านค้าหรือผ่านแอป จุดสัมผัสแต่ละจุดช่วยเสริมแบรนด์และกระตุ้นให้ผู้บริโภคเข้าใกล้การซื้อมากขึ้น ในทำนองเดียวกัน ใน B2B การขยายจุดสัมผัสสามารถช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์ ความไว้วางใจ และการขายได้
นี่คือข้อได้เปรียบสูงสุดของประสบการณ์ Omnichannel:
- ความสม่ำเสมอ ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่เหมือนกัน ไม่ว่าจะท่องเว็บไซต์ ใช้งานแอพมือถือ หรือมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดีย
- การรวบรวมข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุง ช่องทางติดต่อลูกค้าที่หลากหลายหมายถึงข้อมูลที่มากขึ้น ซึ่งสามารถนำมาใช้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้
- เพิ่มการมีส่วนร่วม การนำเสนอช่องทางที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน ทำให้มั่นใจว่าผู้ชมที่แตกต่างกันจะมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณในลักษณะที่เหมาะสมที่สุด
- อัตราการแปลงที่สูงขึ้น ประสบการณ์ Omnichannel ที่ราบรื่นช่วยแนะนำลูกค้าผ่านช่องทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้พวกเขาสามารถข้ามจากเว็บไซต์ไปยังแอปและกลับมาได้โดยไม่กระทบต่อกระบวนการจัดซื้อ
ประโยชน์เหล่านี้ควรให้เหตุผลเพียงพอสำหรับธุรกิจที่จะยอมรับแนวทาง Omnichannel พวกเขาจะต้องปรับการดำเนินงานให้สอดคล้องกับเส้นทางการจัดซื้อที่เชื่อมโยงถึงกันของลูกค้า B2B ยุคใหม่
ผู้ค้าปลีก B2B สามารถออกแบบประสบการณ์ Omnichannel ที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร นี่คือคำแนะนำบางส่วน:
- เข้าใจการเดินทางของลูกค้าของคุณ จัดทำแผนผังการเดินทางโดยทั่วไปของลูกค้าของคุณ ช่องไหนที่พวกเขาทำบ่อย? พวกเขาค้นหาข้อมูลในขั้นตอนใด และซื้อสินค้าจากที่ไหน?
- รักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์มีความสอดคล้อง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ นี่ไม่ได้หมายถึงเนื้อหาที่เหมือนกัน แต่เป็นเสียงและข้อความของแบรนด์ที่เป็นหนึ่งเดียว
- บูรณาการระบบ CRM แพลตฟอร์มการขาย และเครื่องมือทางการตลาดของคุณควรบูรณาการข้ามกัน สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบของลูกค้าบนแพลตฟอร์มหนึ่งจะสะท้อนให้เห็นทั่วทั้งแพลตฟอร์มอื่น ๆ ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมส่วนบุคคล
- เรียนรู้และปรับตัว รวบรวมข้อมูลการโต้ตอบของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เป็นประจำ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณ
แนวทาง Omnichannel ถือเป็นอนาคตเต็มรูปแบบของการค้าแบบ B2B ประสบการณ์แบบบูรณาการช่วยให้ธุรกิจมีเครื่องมือและโอกาสในการเข้าถึงจุดเฉพาะสำหรับลูกค้าแต่ละราย
นี่คือเหตุผลที่คุณควรจัดลำดับความสำคัญในการปรับธุรกิจของคุณให้เข้ากับยุค Omnichannel ค้นพบว่า Elogic สามารถแนะนำกลยุทธ์ B2B ของคุณได้อย่างไร โดยผสานรวมประสบการณ์ที่ราบรื่นในทุกจุดสัมผัส
การยอมรับบนมือถือ
ขนาดของการค้าขายบนมือถือนั้นน่าตกใจ ในปี 2022 อุปกรณ์เคลื่อนที่มีสัดส่วนเกือบ 59% ของการเข้าชมเว็บและด้วย 85% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน การเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน ศักยภาพของ mCommerce นั้นกว้างใหญ่อย่างน่าประหลาดใจ ในฐานะหนึ่งในเทรนด์อีคอมเมิร์ซ B2B ที่โดดเด่นในปี 2023 การช้อปปิ้งบนมือถือจึงไม่สามารถมองข้ามได้
Core Web Vitals และ UI/UX ในอีคอมเมิร์ซ
การเปิดตัว Core Web Vitals ของ Google เน้นย้ำถึงความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้ในโลกดิจิทัล ตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยวัดคุณภาพประสบการณ์ผู้ใช้บนหน้าเว็บ ในบริบทของ mCommerce ข้อมูลเชิงลึกดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ยิ่งเพจเป็นมิตรกับผู้ใช้มากเท่าไร คะแนน Core Web Vital ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสที่เพจนั้นจะอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในผลการค้นหา หน้าผลิตภัณฑ์โหลดช้าหรือเค้าโครงที่เปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิดสามารถขัดขวางผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การสูญเสียยอดขาย
นอกจากนี้ แนวทางปฏิบัติ UI/UX ที่ดีที่สุดไม่ได้เกี่ยวกับความสวยงามอีกต่อไป โดยจะแนะนำผู้ใช้ตั้งแต่การค้นหาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการชำระเงิน อินเทอร์เฟซมือถือที่ออกแบบมาอย่างดี การนำทางที่ใช้งานง่าย และปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนช่วยยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวม
การเพิ่มขึ้นของการชำระเงินผ่านมือถือ
ด้วยการชำระเงินผ่านมือถือขั้นสูง ไม่ต้องวุ่นวายกับบัตรเครดิตหรือป้อนรายละเอียดการชำระเงินด้วยตนเองอีกต่อไป ด้วยแพลตฟอร์มเช่น Apple Pay และ Google Pay ธุรกรรมตอนนี้เป็นเพียงลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้า ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการชำระเงินและเพิ่มความปลอดภัย เนื่องจากข้อมูลไบโอเมตริกซ์ยากที่จะทำซ้ำ
นอกจากนี้ ความสำคัญของการชำระเงินผ่านมือถือยังมีมากกว่าความสะดวกสบายอีกด้วย ในภูมิภาคที่โครงสร้างพื้นฐานด้านการธนาคารแบบดั้งเดิมอาจขาดหายไป การชำระเงินผ่านมือถือถือเป็นโซลูชันที่สามารถเข้าถึงได้ ช่วยให้ผู้ชมในวงกว้างสามารถมีส่วนร่วมในเศรษฐกิจดิจิทัลได้
การค้าเพื่อสังคม
การค้าเพื่อสังคมซึ่งแต่เดิมถือเป็นฐานที่มั่นสำหรับองค์กร B2C เป็นหนึ่งในนั้น เทรนด์อีคอมเมิร์ซ B2B อันดับต้น ๆ. สำหรับองค์กร B2B การเปลี่ยนแปลงทางสังคมมอบโอกาสมากมาย ผู้ซื้อ B46B จำนวนมาก 2% หันมาใช้โซเชียลมีเดียตั้งแต่เริ่มเส้นทางการซื้อ แนวโน้มนี้ตอกย้ำบทบาทของแพลตฟอร์มโซเชียลในการมีอิทธิพลต่อการวิจัย การวิจารณ์ และการแนะนำจากผู้ทรงคุณวุฒิ
ยิ่งไปกว่านั้น แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังมอบพื้นที่พิเศษสำหรับธุรกิจ B2B ในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่หลากหลาย ตั้งแต่ผู้มีอำนาจตัดสินใจไปจนถึงผู้มีอิทธิพลและผู้ใช้ปลายทาง เป็นสภาพแวดล้อมที่มีการโต้ตอบและไม่เป็นทางการมากขึ้น ทำให้เกิดการเชื่อมต่ออย่างแท้จริง ธุรกิจสามารถแบ่งปันเนื้อหา คำรับรอง และข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์และสร้างความไว้วางใจ
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ นำเสนอเครื่องมือที่หลากหลายซึ่งปรับแต่งมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง:
- TikTok ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากปุ่ม "ซื้อเลย" ของแอปและฟีเจอร์การช้อปปิ้งแบบสดเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์
- Facebook ด้วยแท็บ "ร้านค้า" ของแพลตฟอร์ม ธุรกิจต่างๆ สามารถแสดงผลิตภัณฑ์บนหน้าโซเชียลของตนได้โดยตรง การโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายขั้นสูงอาจเป็นประโยชน์สำหรับการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเฉพาะด้าน
- Instagram ความสามารถในการแท็กสินค้าในโพสต์และสตอรี่ ควบคู่ไปกับฟีเจอร์ "ชำระเงินบน Instagram" มอบกระบวนการซื้อที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้ Insta ทุกคน
ลองดูที่ BulkBookstore ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่สั่งซื้อหนังสือจำนวนมาก พวกเขาใช้ Facebook Shop อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ฐานผู้ติดตามจำนวนมากสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ของตนได้ เพียงคลิกปุ่ม “ดูบนเว็บไซต์” ผู้ติดตามก็จะถูกนำไปยังหน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์หลักของตน Grade.us ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการบทวิจารณ์ออนไลน์ ใช้งานโฆษณา LinkedIn ที่แจ้งให้ผู้ใช้ลงทะเบียน ต่างจากโฆษณา "เรียนรู้เพิ่มเติม" ทั่วไปตรงที่ CTA โดยตรงเหล่านี้แสดงให้เห็นโอกาสในการเพิ่มการเริ่มต้นทดลองใช้ฟรีและลดต้นทุนการได้มา
เมื่อพฤติกรรมการซื้อเปลี่ยนไป และแพลตฟอร์มดิจิทัลกลายเป็นหัวใจสำคัญของกระบวนการซื้อ บริษัท B2B จึงต้องปรับตัว ด้วยการบูรณาการกลยุทธ์การค้าทางสังคม พวกเขาสามารถตอบสนองผู้ซื้อได้ทันที นำเสนอเส้นทางการซื้อแบบเรียลไทม์ที่มีประสิทธิภาพ
คุณควรควบคุมพลังของการค้าเพื่อสังคมสำหรับองค์กร B2B ของคุณโดยสิ้นเชิง ให้ Elogic ช่วยคุณนำทางและเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนของคุณบนแพลตฟอร์มเช่น TikTok, Facebook และ Instagram เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะเชื่อมต่อกับผู้ชมด้วยวิธีที่จริงใจที่สุด
วอยซ์คอมเมิร์ซ
การค้าขายด้วยเสียงอยู่ในกลุ่มแนวโน้มแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่สำคัญ ช่วยให้สามารถซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้คำสั่งเสียงแทนวิธีการทั่วไปเช่นการพิมพ์หรือการคลิก ซึ่งอำนวยความสะดวกโดยผู้ช่วยเสมือน เช่น Alexa, Google Assistant หรือ Siri บอทเหล่านี้สามารถเข้าใจและประมวลผลคำสั่งของผู้ใช้ ทำให้การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นประสบการณ์แบบแฮนด์ฟรี
ข้อดีของการค้าด้วยเสียงมีดังนี้
- ความสะดวกสบาย การค้าด้วยเสียงเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของความง่ายดาย ไม่ว่าจะทำอาหาร ขับรถ หรือแค่พักผ่อน คุณก็สามารถสั่งอาหารได้โดยไม่ต้องยกนิ้ว
- ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์มการสมัครสมาชิกที่รองรับการค้าด้วยเสียง เช่น Amazon Prime ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการสั่งซื้อและนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การติดตามคำสั่งซื้อ ส่วนลดพิเศษ และการยกเลิกที่ง่ายดาย
- ช้อปปิ้งส่วนบุคคล ผู้ช่วยเสียงสามารถรวบรวมข้อมูลจากการโต้ตอบของผู้ใช้ ช่วยสร้างคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับคุณ และประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
แม้ว่าการค้าขายด้วยเสียงอาจปฏิวัติประสบการณ์การช็อปปิ้ง แต่ก็มีความท้าทายบางประการ ข้อกังวลหลักประการหนึ่งคือความเป็นส่วนตัว เมื่อผู้ช่วยเสียงบันทึกและจัดเก็บการโต้ตอบทั้งหมด อาจมีความเสี่ยงเกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลหรือการใช้ในทางที่ผิด
นอกจากนี้ ตัวเลือกการค้นหาผลิตภัณฑ์ยังค่อนข้างจำกัดด้วยการค้าด้วยเสียง ต่างจากการเรียกดูเว็บไซต์หรือร้านค้าจริง ผู้ใช้ไม่สามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ต่างๆ ด้วยสายตาได้ กระบวนการตัดสินใจอาศัยการตอบสนองของผู้ช่วยเสียงที่แม่นยำเป็นอย่างมาก
อย่างไรก็ตาม ตาม Google คำสั่งเสียงคิดเป็น 20% ของการค้นหาทั้งหมด เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาไปและเอาชนะอุปสรรคด้านความไว้วางใจได้ การค้าด้วยเสียงก็มีแนวโน้มว่าจะกลายมาเป็นวัตถุดิบหลักในภาค B2C และ B2B
การค้าที่ยั่งยืน
สำหรับแบรนด์ B2B การค้าที่ยั่งยืนแสดงถึงความมุ่งมั่นสู่อนาคตที่การดำเนินธุรกิจสอดคล้องกับความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม แต่ความมุ่งมั่นนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับแบรนด์ B2B และอะไรคือประโยชน์ที่จับต้องได้ของการสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนในขอบเขต B2B?
การค้าที่ยั่งยืนเป็นกระจกที่สะท้อนถึงค่านิยมหลักและหลักปฏิบัติของแบรนด์ เมื่อแบรนด์ B2B ใช้แนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน จะส่งข้อความที่ชัดเจนไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: แบรนด์ให้ความสำคัญกับสุขภาพของโลกในระยะยาวมากกว่าผลกำไรในระยะสั้น ความมุ่งมั่นนี้แสดงให้เห็นถึงการมองการณ์ไกล ความรับผิดชอบ และการอุทิศตนของแบรนด์ในการมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาระดับโลก มากกว่าที่จะก่อให้เกิดปัญหา
ประโยชน์ที่จับต้องได้ของการสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนสำหรับ B2B ได้แก่:
- ชื่อเสียงของแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น บริษัทต่างๆ ต้องการปรับให้เข้ากับแบรนด์ B2B โดยมีผลกระทบเชิงบวกต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม การสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนสามารถยกระดับชื่อเสียงของแบรนด์ได้อย่างมาก ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับธุรกิจที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม
- ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ ตรงกันข้ามกับความเข้าใจผิดที่ว่าแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนนั้นมีราคาแพง มักนำไปสู่การประหยัดเงินในระยะยาว ตัวอย่างเช่น การใช้ระบบประหยัดพลังงานหรือการลดของเสียสามารถนำไปสู่การลดต้นทุนครั้งใหญ่เมื่อเวลาผ่านไป
- นวัตกรรมและการเติบโต การสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนมักจำเป็นต้องมีนวัตกรรม ด้วยการแสวงหาโซลูชั่นที่ยั่งยืน แบรนด์ B2B สามารถค้นพบโมเดลธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใหม่ๆ ที่รองรับตลาดที่กำลังเติบโตของธุรกิจที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม
- ความพึงพอใจและการรักษาพนักงาน พนักงานในปัจจุบัน โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ ชอบทำงานให้กับบริษัทที่สอดคล้องกับค่านิยมของตน การสร้างแบรนด์ที่ยั่งยืนสามารถดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถที่มีความหลงใหลในการสร้างความแตกต่างได้
การค้าที่ยั่งยืนเป็นอีกหนึ่งสัญญาณแห่งอนาคตของการค้าโลก สำหรับแบรนด์ B2B ไม่ใช่แค่การนำแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมาใช้เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการบูรณาการความยั่งยืนเข้ากับเอกลักษณ์ของแบรนด์อีกด้วย เป็นเรื่องเกี่ยวกับการรับรู้ถึงความเชื่อมโยงกันของระบบนิเวศทั่วโลกของเรา และการตัดสินใจอย่างมีสติซึ่งเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์และโลก
กำลังมองหาความช่วยเหลือจากมืออาชีพบนเส้นทางสู่ความยั่งยืนรอบด้านอยู่ใช่ไหม? ติดต่อ Elogic เพื่อหารือเกี่ยวกับแผนของคุณและหาพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้เพื่อนำคุณไปสู่ความสำเร็จ
ส่งเสริมอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยบริการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
สร้างการออกแบบเว็บไซต์แบบตอบสนองสำหรับอีคอมเมิร์ซ
คำถามที่พบบ่อย
มีอุตสาหกรรมเฉพาะภายใน B2B ที่เป็นผู้นำในการนำเทรนด์เหล่านี้ไปใช้หรือไม่?
ภาคเทคโนโลยี เภสัชกรรม และการผลิต ถือเป็นแนวหน้าในการนำเทรนด์ที่อธิบายไว้ข้างต้นมาใช้ในอีคอมเมิร์ซแบบ B2B ห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อน การเข้าถึงทั่วโลก และความจำเป็นในการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างทันท่วงที ทำให้พวกเขาเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
แนวโน้มอีคอมเมิร์ซ B2B เปรียบเทียบกับแนวโน้ม B2C อย่างไร
แม้ว่าแนวโน้ม B2B และ B2C จะมีความคล้ายคลึงกัน เช่น การเพิ่มขึ้นของการค้าบนมือถือและการช้อปปิ้งด้วยเสียง แต่การใช้งานก็แตกต่างกันไป การซื้อแบบ B2B มักจะเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากขึ้น มีวงจรการขายที่ยาวนานขึ้น และมูลค่าธุรกรรมที่สูงขึ้น ดังนั้น แม้ว่าเครื่องมือและแพลตฟอร์มอาจจะคล้ายกัน แต่กลยุทธ์และการนำไปใช้งานจะแตกต่างกันเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ซื้อ B2B
ธุรกิจจะมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลด้วยจำนวนจุดสัมผัสดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นได้อย่างไร
ด้วยการแพร่กระจายของช่องทางดิจิทัล ความปลอดภัยของข้อมูลจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ธุรกิจควรลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ และรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบการปกป้องข้อมูล
ธุรกิจ B2B ขนาดเล็กที่มีทรัพยากรจำกัดจะสามารถแข่งขันได้อย่างไร?
ธุรกิจขนาดเล็กสามารถมุ่งเน้นไปที่ตลาดเฉพาะกลุ่ม เสนอบริการที่ตรงตามความต้องการเฉพาะบุคคล และใช้ประโยชน์จากความร่วมมือจากพันธมิตร ด้วยการนำแนวโน้มการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ B2B บางส่วนที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด พวกเขาสามารถให้คุณค่าและสร้างความแตกต่างให้กับตนเองได้ เครื่องมือในการทำงานร่วมกัน ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส และโซลูชันบนคลาวด์ยังสามารถช่วยให้พวกเขามีความคล่องตัวโดยไม่ต้องลงทุนให้ยุ่งยาก
- เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
- เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
- ที่มา: https://elogic.co/blog/top-5-b2b-ecommerce-trends/
- :มี
- :เป็น
- :ไม่
- :ที่ไหน
- $ ขึ้น
- 1
- 10
- 12
- 13
- 15%
- 16
- 2016
- 2019
- 2022
- 2023
- 22
- 23
- 29
- 67
- 7
- 8
- 9
- a
- ความสามารถ
- เกี่ยวกับเรา
- สามารถเข้าถึงได้
- ลงชื่อเข้าใช้
- คิด
- ถูกต้อง
- ได้รับ
- การครอบครอง
- ข้าม
- Ad
- ปรับ
- เพิ่ม
- การนำ
- การนำมาใช้
- โฆษณา
- สูง
- ความก้าวหน้า
- ข้อได้เปรียบ
- การโฆษณา
- เปรียว
- Alexa
- จัดแนว
- ทั้งหมด
- รอบ ๆ
- การอนุญาต
- ด้วย
- อเมซอน
- ในหมู่
- an
- และ
- อื่น
- app
- Apple
- จ่ายแอปเปิ้ล
- การใช้งาน
- เข้าใกล้
- เป็น
- บทความ
- AS
- ความช่วยเหลือ
- ผู้ช่วย
- ผู้ช่วย
- At
- ดึงดูด
- ผู้ฟัง
- การพิจารณาคดี
- การตรวจสอบ
- จริง
- เฉลี่ย
- ไป
- B2B
- b2b อีคอมเมิร์ซ
- B2C
- กลับ
- การธนาคาร
- อุปสรรค
- ฐาน
- BE
- กระโจมไฟ
- กลายเป็น
- จะกลายเป็น
- เป็นประโยชน์
- ประโยชน์
- ประโยชน์ที่ได้รับ
- ที่ดีที่สุด
- ดีกว่า
- ระหว่าง
- เกิน
- ไบโอเมตริกซ์
- หนังสือ
- เพิ่ม
- ทั้งสอง
- บอท
- ยี่ห้อ
- แบรนด์ดิ้ง
- แบรนด์
- ที่กว้างขึ้น
- Browsing
- ธุรกิจ
- การดำเนินธุรกิจ
- ธุรกิจ
- แต่
- ปุ่ม
- คลิกที่ปุ่ม
- ซื้อ
- ผู้ซื้อ..
- ผู้ซื้อ
- การซื้อ
- by
- CAN
- ผู้สมัคร
- ไม่ได้
- การ์ด
- ให้ความบันเทิง
- จัดเลี้ยง
- ศูนย์
- ส่วนกลาง
- บาง
- อย่างแน่นอน
- ห่วงโซ่
- ความท้าทาย
- ช่อง
- Checkout
- ทางเลือก
- ชัดเจน
- คลิก
- ใกล้ชิด
- การทำงานร่วมกัน
- ชุด
- พาณิชย์
- ความมุ่งมั่น
- บริษัท
- บริษัท
- บริษัท
- เปรียบเทียบ
- เปรียบเทียบที่แตกต่างกัน
- การแข่งขัน
- ในการแข่งขัน
- ซับซ้อน
- การปฏิบัติตาม
- ความกังวลเกี่ยวกับ
- ความประพฤติ
- เชื่อมต่อ
- งานที่เชื่อมต่อ
- การเชื่อมต่อ
- ที่ใส่ใจ
- คงเส้นคงวา
- เสมอต้นเสมอปลาย
- ผู้บริโภค
- เนื้อหา
- สิ่งแวดล้อม
- การบริจาค
- ความสะดวกสบาย
- ตามธรรมเนียม
- การแปลง
- การปรุงอาหาร
- แกน
- ค่านิยมหลัก
- ราคา
- แพง
- ค่าใช้จ่าย
- ได้
- counterparts
- ควบคู่
- สร้าง
- เครดิต
- บัตรเครดิต
- ทำให้หมดอำนาจ
- CRM
- ลูกค้า
- ประสบการณ์ของลูกค้า
- ลูกค้า
- ตัด
- cybersecurity
- รอบ
- ข้อมูล
- การป้องกันข้อมูล
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- วัน
- การตัดสินใจ
- ผู้มีอำนาจตัดสินใจ
- การตัดสินใจ
- การอุทิศ
- ถือว่า
- ออกแบบ
- รายละเอียด
- อุปกรณ์
- แตกต่าง
- ความแตกต่าง
- ต่าง
- แยก
- ดิจิตอล
- เศรษฐกิจดิจิตอล
- แพลตฟอร์มดิจิทัล
- แปลงดิจิตอล
- โดยตรง
- กำกับการแสดง
- โดยตรง
- ส่วนลด
- ค้นพบ
- การค้นพบ
- สนทนา
- แสดง
- หลาย
- ผู้ชมที่หลากหลาย
- do
- ทำ
- ไม่
- เด่น
- การขับขี่
- ในระหว่าง
- แต่ละ
- ความสะดวก
- ง่าย
- ใส่ใจสิ่งแวดล้อม
- อีคอมเมิร์ซ
- เศรษฐกิจ
- ระบบนิเวศ
- มีประสิทธิภาพ
- มีประสิทธิภาพ
- อย่างมีประสิทธิภาพ
- ที่มีประสิทธิภาพ
- อย่างมีประสิทธิภาพ
- โอบกอด
- กอด
- เน้น
- ช่วยให้
- การเปิดใช้งาน
- ว่าจ้าง
- การนัดหมาย
- น่าสนใจ
- เสริม
- การเสริมสร้าง
- พอ
- ทำให้มั่นใจ
- เพื่อให้แน่ใจ
- การสร้างความมั่นใจ
- การป้อน
- Enterprise
- ผู้ประกอบการ
- สิ่งแวดล้อม
- สิ่งแวดล้อม
- ยุค
- โดยเฉพาะอย่างยิ่ง
- สร้าง
- อีเธอร์ (ETH)
- ร๊อค
- เคย
- วิวัฒนาการ
- คาย
- วิวัฒนาการ
- ตลาดแลกเปลี่ยน
- พิเศษ
- ที่ขยาย
- ไพศาล
- ประสบการณ์
- ประสบการณ์
- ผ้า
- ใบหน้า
- สแกนใบหน้า
- การอำนวยความสะดวก
- ลักษณะ
- คุณสมบัติ
- สองสาม
- ในที่สุด
- นิ้ว
- ลายนิ้วมือ
- ห้า
- โฟกัส
- สมัครพรรคพวก
- สำหรับ
- แถวหน้า
- การมองการณ์ไกล
- ฟรี
- ทดลองฟรี
- บ่อย
- ราคาเริ่มต้นที่
- ต่อไป
- อนาคต
- อนาคตของธุรกิจ
- กําไร
- รวบรวม
- วัด
- รุ่น
- แท้
- ได้รับ
- ให้
- เหตุการณ์ที่
- ไป
- ไป
- สินค้า
- Google Pay
- การค้นหาของ Google
- เกรด
- สีเขียว
- การเจริญเติบโต
- การเจริญเติบโต
- ให้คำแนะนำ
- คู่มือ
- ยาก
- เทียม
- มี
- สุขภาพ
- หนัก
- ช่วย
- การช่วยเหลือ
- โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
- สูงกว่า
- ตี
- สรุป ความน่าเชื่อถือของ Olymp Trade?
- HTTPS
- HubSpot
- identiques
- เอกลักษณ์
- ส่งผลกระทบ
- ความจำเป็น
- การใช้งาน
- ความสำคัญ
- ปรับปรุง
- in
- ร้านค้า
- ประกอบด้วย
- เพิ่มขึ้น
- ที่เพิ่มขึ้น
- เป็นรายบุคคล
- อุตสาหกรรม
- อุตสาหกรรม
- อินฟลูเอนเซอร์
- ที่มีอิทธิพลต่อ
- ไม่เป็นทางการ
- ข้อมูล
- โครงสร้างพื้นฐาน
- นักวิเคราะห์ส่วนบุคคลที่หาโอกาสให้เป็นไปได้มากที่สุด
- ข้อมูลเชิงลึก
- Insta
- ตัวอย่าง
- แบบบูรณาการ
- การบูรณาการ
- ปฏิสัมพันธ์
- การโต้ตอบ
- เชื่อมต่อถึงกัน
- ความเชื่อมโยง
- อินเตอร์เฟซ
- เข้าไป
- บทนำ
- ใช้งานง่าย
- ลงทุน
- เงินลงทุน
- รวมถึง
- IT
- ITS
- การเดินทาง
- เส้นทางท่องเที่ยว
- กระโดด
- เพียงแค่
- ขาดแคลน
- ภูมิประเทศ
- ชั้น
- ชั้น 1
- เลเยอร์ 2
- แบบ
- นำ
- ชั้นนำ
- การรั่วไหล
- เรียนรู้
- เลฟเวอเรจ
- facelift
- เบา
- กดไลก์
- ความเป็นไปได้
- น่าจะ
- ถูก จำกัด
- Line
- Livestream
- นาน
- ระยะยาว
- อีกต่อไป
- ดู
- สูญหาย
- หลัก
- สำคัญ
- ทำ
- การทำ
- การจัดการ
- ด้วยมือ
- การผลิต
- ตลาด
- การตลาด
- กลยุทธ์ทางการตลาด
- ตลาด
- ความกว้างสูงสุด
- อาจ..
- McKinsey
- หมายความ
- มาตรการ
- ภาพบรรยากาศ
- พบ
- ข่าวสาร
- วิธีการ
- ตัวชี้วัด
- อาจ
- กระจก
- ความเข้าใจผิด
- ด่าว่า
- โทรศัพท์มือถือ
- app มือถือ
- อุปกรณ์มือถือ
- ชำระเงินมือถือ
- โมเดล
- ทันสมัย
- ข้อมูลเพิ่มเติม
- มากที่สุด
- ย้าย
- มาก
- หลาย
- ต้อง
- นำทาง
- การนำทาง
- การเดินเรือ
- เกือบทั้งหมด
- จำเป็นต้อง
- ความต้องการ
- ใหม่
- ถัดไป
- ช่อง
- ไม่
- ตอนนี้
- จำนวน
- มากมาย
- of
- เสนอ
- การเสนอ
- เสนอ
- มักจะ
- omnichannel
- on
- ONE
- ออนไลน์
- การสั่งซื้อออนไลน์
- ผู้ค้าปลีกออนไลน์
- ช้อปปิ้งออนไลน์
- โอเพนซอร์ส
- ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส
- การดำเนินการ
- โอกาส
- เพิ่มประสิทธิภาพ
- Options
- or
- ใบสั่ง
- คำสั่งซื้อ
- ผลิตภัณฑ์อื่นๆ
- ของเรา
- ออก
- ทางออก
- เกิน
- ทั้งหมด
- เอาชนะ
- ของตนเอง
- หน้า
- หน้า
- สำคัญยิ่ง
- ส่วนหนึ่ง
- มีส่วนร่วม
- หุ้นส่วน
- ความร่วมมือ
- หลงใหล
- เส้นทาง
- ชำระ
- การชำระเงิน
- การชำระเงิน
- ลูกแพร์
- ต่อ
- ส่วนบุคคล
- พิวรีเสิร์ช
- ยา
- กายภาพ
- สถานที่
- แผนการ
- เวที
- แพลตฟอร์ม
- เพลโต
- เพลโตดาต้าอินเทลลิเจนซ์
- เพลโตดาต้า
- เล่น
- บวก
- โพสต์
- ที่มีศักยภาพ
- ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- ที่อาจเกิดขึ้น
- อำนาจ
- การปฏิบัติ
- ชอบ
- การตั้งค่า
- ที่ต้องการ
- การมี
- สำคัญ
- จัดลำดับความสำคัญ
- จัดลำดับความสำคัญ
- ความเป็นส่วนตัว
- ปัญหาที่เกิดขึ้น
- กระบวนการ
- ผลิตภัณฑ์
- ข้อมูลผลิตภัณฑ์
- คำแนะนำผลิตภัณฑ์
- ผลิตภัณฑ์
- มืออาชีพ
- มืออาชีพ
- คำมั่นสัญญา
- การป้องกัน
- ให้
- ซื้อ
- การซื้อสินค้า
- การจัดซื้อ
- คุณภาพ
- อันดับ
- ราคา
- ค่อนข้าง
- มาถึง
- ถึง
- อ่าน
- เรียลไทม์
- ดินแดน
- เหตุผล
- ตระหนักถึง
- แนะนำ
- การบันทึก
- ลด
- ปรับแต่ง
- สะท้อนให้เห็นถึง
- สะท้อนให้เห็นถึง
- ภูมิภาค
- ปกติ
- สม่ำเสมอ
- กฎระเบียบ
- ตอกย้ำ
- แสดงให้เห็นถึง
- ชื่อเสียง
- การวิจัย
- ดังก้อง
- แหล่งข้อมูล
- การตอบสนอง
- ความรับผิดชอบ
- ความรับผิดชอบ
- การตอบสนอง
- ผลสอบ
- ร้านค้าปลีก
- ร้านค้าปลีก
- รักษา
- ความจำ
- ทบทวน
- รีวิว
- ปฏิวัติ
- ขวา
- ขึ้น
- ความเสี่ยง
- แข็งแรง
- บทบาท
- ทำงาน
- ขาย
- ความพอใจ
- เงินออม
- ขนาด
- การสแกน
- คะแนน
- ไร้รอยต่อ
- ค้นหา
- ค้นหา
- ภาค
- ภาค
- ความปลอดภัย
- การตรวจสอบความปลอดภัย
- เห็น
- แสวงหา
- ที่กำลังมองหา
- ส่ง
- บริการ
- การสร้าง
- Share
- เปลี่ยน
- ขยับ
- กะ
- Shop
- ช้อปปิ้ง
- ระยะสั้น
- น่า
- แสดง
- แสดง
- ลงชื่อ
- สำคัญ
- อย่างมีความหมาย
- มีความหมายว่า
- คล้ายคลึงกัน
- ความคล้ายคลึงกัน
- เหมือนกับ
- ลดความซับซ้อน
- ง่ายดาย
- siri
- เว็บไซต์
- มีขนาดเล็กกว่า
- มาร์ทโฟน
- สังคม
- การค้าเพื่อสังคม
- ผลกระทบต่อสังคม
- โซเชียลมีเดีย
- แพลตฟอร์มสื่อสังคม
- แพลตฟอร์มโซเชียล
- ซอฟต์แวร์
- ทางออก
- โซลูชัน
- บาง
- ค่อนข้าง
- ช่องว่าง
- โดยเฉพาะ
- จุด
- ขั้นตอน
- ส่าย
- ผู้มีส่วนได้เสีย
- เริ่มต้น
- เริ่มต้น
- เข้าพัก
- จัดเก็บ
- จำนวนชั้น
- กลยุทธ์
- กลยุทธ์
- ที่มั่น
- อย่างเช่น
- จัดหาอุปกรณ์
- ซัพพลายเชน
- สนับสนุน
- ปรับตัวเพิ่มขึ้น
- การพัฒนาอย่างยั่งยืน
- ที่ยั่งยืน
- ระบบ
- TAG
- ปรับปรุง
- พรสวรรค์
- แน่ชัด
- เป้า
- เป้าหมาย
- เทคโนโลยี
- เทคโนโลยี
- เทคโนโลยี
- ข้อความ
- กว่า
- ที่
- พื้นที่
- ก้าวสู่อนาคต
- โลก
- ของพวกเขา
- พวกเขา
- ตัวเอง
- แล้วก็
- ที่นั่น
- ล้อยางขัดเหล่านี้ติดตั้งบนแกน XNUMX (มม.) ผลิตภัณฑ์นี้ถูกผลิตในหลายรูปทรง และหลากหลายเบอร์ความแน่นหนาของปริมาณอนุภาคขัดของมัน จะทำให้ท่านได้รับประสิทธิภาพสูงในการขัดและการใช้งานที่ยาวนาน
- พวกเขา
- ของบุคคลที่สาม
- นี้
- ตลอด
- ดังนั้น
- ติ๊กต๊อก
- เวลา
- ทันเวลา
- ไปยัง
- ในวันนี้
- เครื่องมือ
- ด้านบน
- ชั้น 5
- โดยสิ้นเชิง
- ไปทาง
- การติดตาม
- แบบดั้งเดิม
- การธนาคารแบบดั้งเดิม
- ตามธรรมเนียม
- การทำธุกรรม
- การทำธุรกรรม
- การแปลง
- เปลี่ยน
- เทรนด์
- แนวโน้ม
- การทดลอง
- วางใจ
- กลับ
- tv
- ตามแบบฉบับ
- ที่สุด
- ขีด
- เข้าใจ
- ความเข้าใจ
- เข้าใจ
- ปึกแผ่น
- เป็นเอกลักษณ์
- แตกต่าง
- ทันเหตุการณ์
- us
- ใช้
- มือสอง
- ผู้ใช้งาน
- ประสบการณ์ของผู้ใช้
- ที่ใช้งานง่าย
- ผู้ใช้
- การใช้
- มักจะ
- ใช้
- ความคุ้มค่า
- ความคุ้มค่า
- ต่างๆ
- กว้างใหญ่
- มาก
- ผ่านทาง
- เสมือน
- ความชัดเจน
- สายตา
- จำเป็น
- เสียงพูด
- ผู้ช่วยเสียง
- คำสั่งเสียง
- เสีย
- ทาง..
- วิธี
- เว็บ
- Website
- อะไร
- เมื่อ
- ว่า
- ที่
- ในขณะที่
- ทำไม
- จะ
- กับ
- ภายใน
- ไม่มี
- งาน
- กำลังแรงงาน
- โลก
- ยัง
- เธอ
- น้อง
- ของคุณ
- ลมทะเล