ความต่อเนื่องทางธุรกิจกับการกู้คืนระบบ: แผนใดที่เหมาะกับคุณ – บล็อกของไอบีเอ็ม

แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนความเสียหายเป็นกลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงที่ธุรกิจพึ่งพาเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด แม้ว่าข้อกำหนดเหล่านี้จะเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกสิ่งที่เหมาะกับคุณ:

• แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP): BCP คือแผนโดยละเอียดซึ่งสรุปขั้นตอนต่างๆ ที่องค์กรจะต้องดำเนินการเพื่อกลับสู่การทำงานทางธุรกิจตามปกติในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ ในกรณีที่แผนประเภทอื่นๆ อาจมุ่งเน้นไปที่แง่มุมหนึ่งของการกู้คืนและการป้องกันการหยุดชะงัก (เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือการโจมตีทางไซเบอร์) BCP จะใช้แนวทางที่กว้างและมีเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรสามารถเผชิญกับภัยคุกคามในวงกว้างได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
• แผนฟื้นฟูหลังภัยพิบัติ (DRP): มีรายละเอียดตามธรรมชาติมากกว่า BCP แผนการกู้คืนความเสียหาย ประกอบด้วยแผนฉุกเฉินสำหรับวิธีที่องค์กรจะปกป้องระบบไอทีและข้อมูลสำคัญของตนโดยเฉพาะในระหว่างการหยุดชะงัก นอกเหนือจาก BCP แล้ว แผน DR ยังช่วยให้ธุรกิจปกป้องข้อมูลและระบบไอทีจากสถานการณ์ภัยพิบัติต่างๆ มากมาย เช่น การหยุดทำงานครั้งใหญ่ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ransomware และ  มัลแวร์ การโจมตีและอื่น ๆ อีกมากมาย
• ความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนความเสียหาย (BCDR): ความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนความเสียหาย (BCDR) สามารถเข้าหากันหรือแยกกันได้ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังเคลื่อนไปสู่การปฏิบัติทั้งสองสาขาวิชาร่วมกัน โดยขอให้ผู้บริหารร่วมมือกันในแนวปฏิบัติ BC และ DR แทนที่จะทำงานแยกกัน สิ่งนี้นำไปสู่การรวมสองคำให้เป็นหนึ่งเดียว BCDR, แต่ความหมายสำคัญของการปฏิบัติทั้งสองยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

ไม่ว่าคุณจะเลือกแนวทางการพัฒนา BCDR ในองค์กรของคุณอย่างไร เป็นเรื่องน่าสังเกตว่าสาขานี้เติบโตอย่างรวดเร็วทั่วโลกเพียงใด เนื่องจากผลลัพธ์ของ BCDR ที่ไม่ดี เช่น ข้อมูลสูญหายและการหยุดทำงานมีราคาแพงขึ้นเรื่อยๆ องค์กรหลายแห่งจึงเพิ่มการลงทุนที่มีอยู่ ปีที่แล้ว บริษัทต่างๆ ทั่วโลกเตรียมทุ่มเงิน 219 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และโซลูชั่น เพิ่มขึ้น 12% จากปีก่อนหน้า ตามรายงานล่าสุดของ International Data Corporation (IDC) (ลิงก์อยู่นอก ibm.com)

เหตุใดแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนระบบจึงมีความสำคัญ

แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) และแผนการกู้คืนความเสียหาย (DRP) ช่วยให้องค์กรเตรียมพร้อมสำหรับเหตุการณ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้อย่างกว้างขวาง เมื่อปรับใช้อย่างมีประสิทธิภาพ แผน DR ที่ดีสามารถช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจความเสี่ยงต่อการทำงานทางธุรกิจปกติที่อาจก่อให้เกิดภัยคุกคามได้ดีขึ้น องค์กรที่ไม่ลงทุนในการกู้คืนความเสียหายด้วยความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCDR) มีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาข้อมูลสูญหาย การหยุดทำงาน การลงโทษทางการเงิน และความเสียหายต่อชื่อเสียงเนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้

ต่อไปนี้คือประโยชน์บางประการที่ธุรกิจที่ลงทุนในแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนระบบสามารถคาดหวังได้:

• เวลาหยุดทำงานสั้นลง: เมื่อภัยพิบัติปิดการดำเนินธุรกิจตามปกติ อาจทำให้องค์กรต้องสูญเสียเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์ในการกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ประวัติดี cyberattacks สร้างความเสียหายอย่างยิ่ง โดยมักดึงดูดความสนใจที่ไม่พึงประสงค์ และทำให้นักลงทุนและลูกค้าหนีไปหาคู่แข่งที่โฆษณาการหยุดทำงานที่สั้นกว่า การใช้แผน BCDR ที่แข็งแกร่งสามารถลดระยะเวลาการกู้คืนของคุณลงได้ ไม่ว่าคุณจะเผชิญกับภัยพิบัติประเภทใดก็ตาม
• ความเสี่ยงทางการเงินที่ต่ำกว่า: ตามที่ รายงานต้นทุนการละเมิดข้อมูลล่าสุดของ IBM ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการละเมิดข้อมูลอยู่ที่ 4.45 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2023 เพิ่มขึ้น 15% ตั้งแต่ปี 2020 องค์กรที่มีแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจที่แข็งแกร่งได้แสดงให้เห็นว่าสามารถลดต้นทุนเหล่านั้นได้อย่างมากโดยการลดเวลาหยุดทำงานและเพิ่มความเชื่อมั่นของลูกค้าและนักลงทุน
• บทลงโทษที่ลดลง: การละเมิดข้อมูลอาจส่งผลให้เกิดบทลงโทษจำนวนมากเมื่อข้อมูลส่วนตัวของลูกค้ารั่วไหล ธุรกิจที่ดำเนินการในด้านการดูแลสุขภาพและการเงินส่วนบุคคลมีความเสี่ยงสูงกว่าเนื่องจากความอ่อนไหวของข้อมูลที่พวกเขาจัดการ การมีกลยุทธ์ความต่อเนื่องทางธุรกิจที่แข็งแกร่งมีความจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในภาคส่วนเหล่านี้ ซึ่งช่วยรักษาความเสี่ยงที่จะถูกลงโทษทางการเงินอย่างหนักค่อนข้างต่ำ

วิธีสร้างแผนการกู้คืนความเสียหายความต่อเนื่องทางธุรกิจ

การวางแผนการกู้คืนความเสียหายต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCDR) จะมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อธุรกิจใช้แนวทางที่แยกจากกันแต่มีการประสานงานกัน แม้ว่าแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) และแผนการกู้คืนความเสียหาย (DRP) จะคล้ายคลึงกัน แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญที่ทำให้การพัฒนาแยกกันมีข้อได้เปรียบ:

• BCP ที่แข็งแกร่งมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์เพื่อให้การปฏิบัติงานตามปกติดำเนินต่อไปก่อน ระหว่าง และหลังเกิดภัยพิบัติ 
• DRP มีแนวโน้มที่จะมีปฏิกิริยามากกว่า โดยสรุปวิธีการตอบสนองต่อเหตุการณ์ และทำให้ทุกอย่างสำรองและทำงานได้อย่างราบรื่น

ก่อนที่เราจะเจาะลึกถึงวิธีที่คุณสามารถสร้าง BCP และ DRP ที่มีประสิทธิภาพได้ เรามาดูคำศัพท์สองสามคำที่เกี่ยวข้องกับทั้งสอง:

• วัตถุประสงค์ของเวลาฟื้นตัว (RTO): RTO หมายถึงระยะเวลาที่ใช้ในการฟื้นฟูกระบวนการทางธุรกิจหลังจากเหตุการณ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้ การสร้าง RTO ที่สมเหตุสมผลเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่ธุรกิจต้องทำเมื่อสร้าง BCP หรือ DRP 
• วัตถุประสงค์จุดฟื้นตัว (RPO): วัตถุประสงค์จุดกู้คืน (RPO) ของธุรกิจของคุณคือปริมาณข้อมูลที่สามารถสูญเสียไปในภัยพิบัติและยังคงกู้คืนได้ เนื่องจากการปกป้องข้อมูลเป็นความสามารถหลักขององค์กรสมัยใหม่หลายแห่ง องค์กรบางแห่งจึงคัดลอกข้อมูลไปยังระยะไกลอย่างต่อเนื่อง ศูนย์ข้อมูล เพื่อให้เกิดความต่อเนื่องในกรณีที่เกิดการละเมิดครั้งใหญ่ อื่นๆ ตั้งค่า RPO ที่ยอมรับได้ไม่กี่นาที (หรือหลายชั่วโมง) เพื่อให้กู้คืนข้อมูลธุรกิจจากระบบสำรองข้อมูล และรู้ว่าพวกเขาจะสามารถกู้คืนจากสิ่งที่สูญหายไปในช่วงเวลานั้นได้

วิธีจัดทำแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) 

แม้ว่าแต่ละธุรกิจจะมีข้อกำหนดที่แตกต่างกันเล็กน้อยในการวางแผนเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ แต่มีขั้นตอนที่ใช้กันอย่างแพร่หลายสี่ขั้นตอนที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีโดยไม่คำนึงถึงขนาดหรืออุตสาหกรรม

1. ดำเนินการวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ 

การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (BIA) ช่วยให้องค์กรเข้าใจภัยคุกคามต่างๆ ที่พวกเขาเผชิญได้ดีขึ้น BIA ที่แข็งแกร่งรวมถึงการสร้างคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดและช่องโหว่ใดๆ ที่พวกเขาอาจเปิดเผย นอกจากนี้ BIA ยังประเมินความเป็นไปได้ของแต่ละเหตุการณ์เพื่อให้องค์กรสามารถจัดลำดับความสำคัญได้ตามลำดับ

2. สร้างการตอบสนองที่เป็นไปได้

สำหรับภัยคุกคามแต่ละรายการที่คุณระบุใน BIA คุณจะต้องพัฒนาการตอบสนองสำหรับธุรกิจของคุณ ภัยคุกคามที่แตกต่างกันต้องใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นสำหรับภัยพิบัติแต่ละครั้งที่คุณอาจเผชิญ ถือเป็นการดีที่จะสร้างแผนโดยละเอียดว่าคุณจะกู้คืนได้อย่างไร

3. กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบ

ขั้นตอนต่อไปคือการพิจารณาว่าทุกคนในทีมกู้คืนความเสียหายจำเป็นต้องมีอะไรบ้างในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ ขั้นตอนนี้จะต้องบันทึกความคาดหวังและพิจารณาว่าบุคคลจะสื่อสารอย่างไรในระหว่างเหตุการณ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้ โปรดจำไว้ว่า ภัยคุกคามจำนวนมากจะปิดความสามารถในการสื่อสารที่สำคัญ เช่น เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่และ Wi-Fi ดังนั้นจึงควรที่จะมีขั้นตอนทางเลือกในการสื่อสารที่คุณวางใจได้

4. ซักซ้อมและแก้ไขแผนของคุณ

สำหรับภัยคุกคามแต่ละรายการที่คุณเตรียมไว้ คุณจะต้องฝึกฝนและปรับแต่งแผน BCDR อย่างต่อเนื่องจนกว่าจะทำงานได้อย่างราบรื่น ซักซ้อมสถานการณ์ที่สมจริงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่ทำให้ใครต้องตกอยู่ในความเสี่ยงจริงๆ เพื่อให้สมาชิกในทีมสามารถสร้างความมั่นใจและค้นพบว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะดำเนินการอย่างไรในกรณีที่การหยุดชะงักของความต่อเนื่องทางธุรกิจ

วิธีสร้างแผนการกู้คืนระบบ (DRP)

เช่นเดียวกับ BCP DRP ระบุบทบาทและความรับผิดชอบหลัก และจะต้องได้รับการทดสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มีประสิทธิผล ต่อไปนี้เป็นกระบวนการสี่ขั้นตอนที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการสร้าง DRP

1. ดำเนินการวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ

เช่นเดียวกับ BCP ของคุณ DRP เริ่มต้นด้วยการประเมินอย่างรอบคอบเกี่ยวกับภัยคุกคามแต่ละอย่างที่บริษัทของคุณอาจต้องเผชิญ และผลกระทบที่อาจตามมา พิจารณาความเสียหายที่ภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นแต่ละอย่างอาจเกิดขึ้น และความเป็นไปได้ที่ภัยคุกคามดังกล่าวจะขัดขวางการดำเนินธุรกิจในแต่ละวันของคุณ ข้อควรพิจารณาเพิ่มเติมอาจรวมถึงการสูญเสียรายได้ เวลาหยุดทำงาน ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมชื่อเสียง (ประชาสัมพันธ์) และการสูญเสียลูกค้าและนักลงทุนเนื่องจากสื่อที่ไม่ดี

2. จัดทำรายการทรัพย์สินของคุณ

DRP ที่มีประสิทธิภาพต้องการให้คุณรู้ว่าองค์กรของคุณเป็นเจ้าของอะไร ดำเนินการสินค้าคงคลังเหล่านี้เป็นประจำ เพื่อให้คุณสามารถระบุฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ โครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และสิ่งอื่นๆ ที่องค์กรของคุณต้องใช้สำหรับฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถใช้ป้ายกำกับต่อไปนี้เพื่อจัดหมวดหมู่เนื้อหาแต่ละรายการและจัดลำดับความสำคัญของการป้องกัน ซึ่งได้แก่ สำคัญ สำคัญ และไม่สำคัญ

• สำคัญ: สินทรัพย์ป้ายกำกับมีความสำคัญหากคุณพึ่งพาสินทรัพย์เหล่านี้ในการดำเนินธุรกิจตามปกติ
• สำคัญ: ติดป้ายกำกับนี้ให้กับทุกสิ่งที่คุณใช้อย่างน้อยวันละครั้ง และหากหยุดชะงัก จะส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานที่สำคัญของคุณ (แต่ไม่ได้ปิดการทำงานทั้งหมด)
• ไม่สำคัญ: ทรัพย์สินเหล่านี้เป็นทรัพย์สินที่ธุรกิจของคุณเป็นเจ้าของแต่ใช้ไม่บ่อยพอที่จะทำให้ไม่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานตามปกติ

3. กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบ

เช่นเดียวกับใน BCP คุณจะต้องอธิบายความรับผิดชอบและให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของคุณมีสิ่งที่จำเป็นในการปฏิบัติงาน ต่อไปนี้เป็นบทบาทและความรับผิดชอบที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่ควรพิจารณา:

• ผู้รายงานเหตุการณ์: คนที่เก็บข้อมูลการติดต่อสำหรับฝ่ายที่เกี่ยวข้องและสื่อสารกับผู้นำทางธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเมื่อเกิดเหตุการณ์ก่อกวน
• DRP หัวหน้างาน: คนที่คอยดูแลให้สมาชิกในทีมปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายในระหว่างที่เกิดเหตุการณ์ 
• ผู้จัดการสินทรัพย์: บุคคลที่มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยและปกป้องทรัพย์สินที่สำคัญเมื่อเกิดภัยพิบัติ 

4. ซักซ้อมแผนของคุณ

เช่นเดียวกับ BCP คุณจะต้องฝึกฝนและอัปเดต DRP ของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มีประสิทธิภาพ ฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอและอัปเดตเอกสารของคุณตามการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่ต้องทำ ตัวอย่างเช่น หากบริษัทของคุณได้รับสินทรัพย์ใหม่หลังจากที่ DRP ของคุณถูกสร้างขึ้น คุณจะต้องรวมเข้ากับแผนของคุณในอนาคต ไม่เช่นนั้นมันจะไม่ได้รับการปกป้องเมื่อเกิดภัยพิบัติ

ตัวอย่างของความต่อเนื่องทางธุรกิจที่แข็งแกร่งและแผนการกู้คืนความเสียหาย

ไม่ว่าคุณจะต้องการแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) แผนการกู้คืนความเสียหาย (DRP) หรือทั้งสองอย่างทำงานร่วมกันหรือแยกกัน การพิจารณาว่าธุรกิจอื่นๆ มีแผนอย่างไรเพื่อเพิ่มการเตรียมพร้อมของพวกเขาสามารถช่วยได้ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของแผนที่ได้ช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการเตรียมการทั้ง BC และ DR

• แผนการจัดการภาวะวิกฤติ: แผนการจัดการภาวะวิกฤตที่ดีอาจเป็นส่วนหนึ่งของความต่อเนื่องทางธุรกิจหรือการวางแผนการกู้คืนระบบ แผนการจัดการภาวะวิกฤตเป็นเอกสารโดยละเอียดที่สรุปวิธีการที่คุณจะจัดการกับภัยคุกคามเฉพาะ โดยให้คำแนะนำโดยละเอียดว่าองค์กรจะตอบสนองต่อวิกฤติประเภทใดโดยเฉพาะ เช่น ไฟฟ้าดับ อาชญากรรมในโลกไซเบอร์ หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ โดยเฉพาะวิธีที่พวกเขาจะจัดการกับความกดดันแบบชั่วโมงต่อชั่วโมงและแบบนาทีต่อนาทีในขณะที่เหตุการณ์กำลังดำเนินอยู่ ขั้นตอน บทบาท และความรับผิดชอบหลายประการที่จำเป็นในความต่อเนื่องทางธุรกิจและการวางแผนการกู้คืนระบบมีความเกี่ยวข้องกับแผนการจัดการภาวะวิกฤติที่ดี
• แผนการสื่อสาร: แผนการสื่อสาร (หรือแผนการสื่อสาร) ใช้กับความต่อเนื่องทางธุรกิจและความพยายามในการกู้คืนความเสียหายอย่างเท่าเทียมกัน โดยสรุปว่าองค์กรของคุณจะจัดการกับข้อกังวลด้านการประชาสัมพันธ์โดยเฉพาะในระหว่างเหตุการณ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้อย่างไร เพื่อสร้างแผนการสื่อสารที่ดี ผู้นำธุรกิจมักประสานงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารเพื่อกำหนดแผนการสื่อสารของตน บางแห่งมีแผนเฉพาะสำหรับภัยพิบัติที่อาจเป็นไปได้และรุนแรง, เพื่อให้พวกเขารู้แน่ชัดว่าจะตอบสนองอย่างไร
• แผนการกู้คืนเครือข่าย: แผนการกู้คืนเครือข่ายช่วยให้องค์กรกู้คืนการหยุดชะงักของบริการเครือข่าย รวมถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ข้อมูลโทรศัพท์เคลื่อนที่ เครือข่ายท้องถิ่น (LAN) และเครือข่ายบริเวณกว้าง (WAN) โดยทั่วไปแผนการกู้คืนเครือข่ายจะมีขอบเขตกว้างเนื่องจากมุ่งเน้นไปที่ความต้องการพื้นฐานและจำเป็น นั่นคือการสื่อสาร และควรพิจารณาจากความต่อเนื่องทางธุรกิจมากกว่าการกู้คืนจากความเสียหาย เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของบริการเครือข่ายต่างๆ ต่อการดำเนินธุรกิจ แผนการกู้คืนเครือข่ายจึงมุ่งเน้นไปที่ขั้นตอนที่จำเป็นในการกู้คืนบริการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพหลังจากการหยุดชะงัก
• ศูนย์ข้อมูล แผนฟื้นฟู: แผนการกู้คืนศูนย์ข้อมูลมีแนวโน้มที่จะรวมอยู่ใน BCP มากกว่า DRP เนื่องจากการมุ่งเน้นไปที่ความปลอดภัยของข้อมูลและภัยคุกคามต่อโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ภัยคุกคามทั่วไปบางประการต่อการสำรองข้อมูล ได้แก่ บุคลากรที่มีการใช้งานมากเกินไป การโจมตีทางไซเบอร์ ไฟฟ้าดับ และความยากลำบากในการปฏิบัติตามข้อกำหนด 
• แผนการกู้คืนเสมือนจริง: เช่นเดียวกับแผนศูนย์ข้อมูล แผนการกู้คืนแบบเสมือนมีแนวโน้มที่จะเป็นส่วนหนึ่งของ BCP มากกว่า DRP เนื่องจาก BCP ให้ความสำคัญกับไอทีและทรัพยากรข้อมูล แผนการกู้คืนแบบเสมือนพึ่งพา เครื่องเสมือน (VM) อินสแตนซ์ที่สามารถเริ่มทำงานได้ภายในไม่กี่นาทีหลังจากการหยุดชะงัก เครื่องเสมือนเป็นตัวแทน/จำลองของคอมพิวเตอร์จริงที่ให้การกู้คืนแอปพลิเคชันที่สำคัญผ่านความพร้อมใช้งานสูง (HA) หรือความสามารถของระบบในการทำงานอย่างต่อเนื่องโดยไม่ล้มเหลว

โซลูชันความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนระบบ 

การหยุดชะงักแม้เพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้ธุรกิจของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงได้ IBM มีแผนฉุกเฉินและโซลูชันการกู้คืนความเสียหายที่หลากหลาย เพื่อช่วยเตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมเผชิญกับภัยคุกคามที่หลากหลาย รวมถึงความสามารถในการสำรองข้อมูลบนคลาวด์และการกู้คืนความเสียหาย และบริการด้านความปลอดภัยและความยืดหยุ่น

ปกป้องข้อมูลและกู้คืนข้อมูลได้รวดเร็วด้วยโซลูชันการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจของ IBM