บทนำ
Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าและการมีส่วนร่วมที่ครอบคลุมซึ่งตอบสนองธุรกิจทุกขนาดในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยการจัดหาโซลูชันที่ใช้งานง่ายซึ่งครอบคลุมความต้องการด้านบริการลูกค้าที่หลากหลาย ฟังก์ชันหลักประกอบด้วยการออกตั๋ว การสนับสนุนลูกค้า และเครื่องมือการมีส่วนร่วมที่ช่วยให้บริษัทสามารถให้บริการในเชิงรุกและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล แชท โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย Zendesk ยังมีคุณลักษณะต่างๆ เช่น ฐานความรู้ที่แข็งแกร่ง ฟอรัมชุมชน และแชทบอท เป็นต้น
ฟังก์ชันการทำงานของ Zendesk สามารถขยายได้อย่างมากและเป็นส่วนตัวด้วยความช่วยเหลือจากแอปพลิเคชันจาก Zendesk Marketplace การผสานรวมและส่วนเสริมของบุคคลที่สามเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของธุรกิจโดยใช้เครื่องมือ Zendesk ด้วยการเปิดใช้การปรับแต่งที่ลึกขึ้น ระบบอัตโนมัติที่มากขึ้น และการวิเคราะห์ที่เหมาะสมยิ่งขึ้น แอปเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับแต่งแนวทางการบริการลูกค้าให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของตนได้ดียิ่งขึ้น
ยกตัวอย่างเช่น แอพที่ปรับปรุงการสื่อสารโดยการรวมหลายช่องทางไว้ในอินเทอร์เฟซเดียว แอปดังกล่าวสามารถช่วยให้ตัวแทนบริการตอบคำถามได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ลดเวลาตอบสนองและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า นอกจากนี้ยังมีแอพที่ให้ความสามารถในการวิเคราะห์ขั้นสูง ทำให้ธุรกิจต่างๆ มีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้า สิ่งนี้อาจนำไปสู่การปรับปรุงกลยุทธ์การบริการและความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมและแนวโน้มของลูกค้า
แอพอื่นๆ จะทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ทำให้เจ้าหน้าที่มีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่ปัญหาลูกค้าที่ซับซ้อนมากขึ้น ตัวอย่างเช่น แอพสามารถจัดหมวดหมู่ตั๋วโดยอัตโนมัติตามคำหลักเฉพาะ กำหนดให้กับตัวแทนที่เหมาะสมที่สุด และแม้แต่แนะนำคำตอบที่เป็นไปได้ สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีตั๋วใดถูกทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแล
อีกวิธีที่แอปปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานคือการผสานรวม Zendesk กับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ เช่น CRM ระบบอัตโนมัติทางการตลาด หรือแพลตฟอร์มการจัดการโครงการ การผสานรวมที่ไร้รอยต่อดังกล่าวสร้างพื้นที่ทำงานที่เป็นหนึ่งเดียว ป้องกันไซโลข้อมูลและปรับปรุงการประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ
โดยสรุป Zendesk Marketplace เป็นแหล่งรวมของเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แอปที่โฮสต์นั้นออกแบบมาเพื่อเสริมและปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานโดยธรรมชาติของ Zendesk เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์การบริการลูกค้าและมอบประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่น
การเข้าถึง Zendesk Marketplace และการติดตั้งแอปนั้นเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน:
- เข้าสู่ระบบบัญชี Zendesk ของคุณ: เริ่มต้นด้วยการเข้าสู่ระบบบัญชี Zendesk ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ เนื่องจากมีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่มีสิทธิ์ติดตั้งแอปใหม่
- เข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ดูแลระบบ: คลิกที่ไอคอนรูปเฟือง “Admin” ซึ่งปกติจะอยู่ที่ส่วนล่างซ้ายของหน้า
- เปิดตลาด Zendesk: จากส่วนต่อประสานผู้ดูแลระบบ เลือก "แอพ" จากนั้นเลือก "ตลาด" เพื่อเข้าถึงอาร์เรย์ของแอพที่มี
- ค้นหาหรือเรียกดูแอพ: ใน Marketplace คุณสามารถเรียกดูแอพที่มีอยู่ตามหมวดหมู่หรือใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาแอพที่ต้องการตามชื่อ
- เลือกแอพ: คลิกที่แอปที่คุณสนใจเพื่อดูรายละเอียด รวมถึงฟังก์ชันการทำงาน ราคา และบทวิจารณ์จากผู้ใช้
- คลิกติดตั้ง: หากคุณตัดสินใจที่จะดำเนินการกับแอพ ให้คลิกปุ่ม “ติดตั้ง” ซึ่งปกติจะอยู่ที่ด้านขวาของหน้าแอพ
- กำหนดค่าแอพ: ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง คุณอาจต้องกำหนดค่าแอปตามการตั้งค่าหรือความต้องการของคุณ บางแอปอาจต้องใช้คีย์ API หรือข้อมูลรับรองอื่นๆ
- ทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น: คลิก “ติดตั้ง” เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ แอปใหม่ควรพร้อมใช้งานในอินเทอร์เฟซ Zendesk ของคุณแล้ว
Zendesk Marketplace โฮสต์แอพที่หลากหลาย ซึ่งบางแอพฟรี ในขณะที่บางแอพต้องเสียเงิน นอกจากนี้ยังมีแอพที่มีรุ่น freemium ติดตั้งฟรีพร้อมฟีเจอร์จำกัด และอัปเกรดเป็นชุดฟีเจอร์เต็มรูปแบบได้โดยมีค่าธรรมเนียม
แอปฟรี: เป็นแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งและใช้งานได้ฟรี มักจะตอบสนองวัตถุประสงค์เฉพาะและนำเสนอฟังก์ชันมาตรฐานที่สามารถเพิ่มขีดความสามารถของแพลตฟอร์ม Zendesk ของคุณได้ แอปเหล่านี้อาจพัฒนาโดย Zendesk เอง บริษัทบุคคลที่สาม หรือโดยนักพัฒนาอิสระ
แอปฟรีเมียม: แอพเหล่านี้ติดตั้งได้ฟรีและเสนอชุดคุณสมบัติพื้นฐานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม หากต้องการปลดล็อกคุณสมบัติหรือความสามารถขั้นสูงเพิ่มเติม คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน โมเดล freemium ช่วยให้คุณทดสอบแอปและพิจารณาว่าฟีเจอร์พรีเมียมนั้นคุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่
แอพที่ต้องซื้อ: แอปพลิเคชันเหล่านี้เป็นแอปพลิเคชันระดับพรีเมียมที่ต้องชำระเงินเมื่อติดตั้งหรือเสนอราคาตามการสมัครสมาชิก โดยทั่วไปแล้ว แอปแบบชำระเงินจะนำเสนอคุณสมบัติ ความสามารถ หรือการผสานรวมที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งสามารถมอบการปรับปรุงที่สำคัญให้กับประสบการณ์ Zendesk ของคุณ พวกเขามักจะพัฒนาโดยบริษัทซอฟต์แวร์มืออาชีพและมาพร้อมกับการสนับสนุนลูกค้าสำหรับแอป
โดยไม่คำนึงถึงประเภท แต่ละแอปใน Zendesk Marketplace มีการระบุรูปแบบการกำหนดราคาอย่างชัดเจนในหน้ารายละเอียด ดังนั้นคุณจึงรู้ว่าควรคาดหวังอะไรก่อนที่จะติดตั้ง ตรวจสอบรายละเอียดเหล่านี้อย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าแอปเหมาะสมกับงบประมาณและตรงตามความต้องการเฉพาะของคุณ นอกจากนี้ ให้พิจารณาคุณค่าระยะยาวที่แอปสามารถนำมาสู่กระบวนการบริการลูกค้าของคุณ แอปที่มีค่าใช้จ่ายอาจให้ผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างมีนัยสำคัญโดยการเพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า หรือลดเวลาการให้บริการ
สุดยอดแอพ Zendesk ในตลาด
Nanonets Zendesk Answerbot
ค้นพบคำตอบของ Zendesk ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ขับเคลื่อนโดย NanoNets Workflows บอทตอบปฏิวัติการจัดการตั๋ว Zendesk ให้การตอบสนองที่รวดเร็ว ใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากเว็บไซต์ของคุณในฐานข้อมูล Zendesk และมอบเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่นโดยการอัปเดตตั๋วใน Zendesk ทั้งหมดนี้มีส่วนสนับสนุนประสบการณ์แชทบอท Zendesk ส่วนบุคคล
บอทคำตอบจะเรียนรู้จากหน้าเว็บไซต์ของคุณ บทความของ Zendesk และการสื่อสารตั๋ว zendesk ที่ผ่านมา มันรับฟังตั๋ว Zendesk ใหม่ เมื่อใดก็ตามที่ตั๋ว zendesk ใหม่มา มันจะสร้างการตอบกลับโดยใช้ฐานความรู้และตอบกลับตั๋วโดยอัตโนมัติหรือให้คำตอบเป็นคำแนะนำแก่สมาชิกในทีมสนับสนุนของคุณ
ลองดูตัวอย่างนี้เพื่อดูว่าจะทำงานอย่างไร
ในขั้นตอนต่อไปนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่าบอทตอบ Zendesk ในแบบของคุณ:
- สมัคร: เริ่มต้นด้วยการมุ่งหน้าไปยัง workflow.nanonets.com/workflow_chatbot และลงทะเบียน
2. การตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ที่รวดเร็ว: เพื่ออำนวยความสะดวกในการตั้งค่าอย่างรวดเร็ว เรามีข้อความพร้อมท์ที่เขียนไว้ล่วงหน้า เพียงคลิกที่สร้างเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณทันที
3. การตรวจสอบบัญชี: ตรวจสอบสิทธิ์บัญชี Zendesk ของคุณเพื่อให้บอทตอบสามารถเข้าถึงฐานข้อมูล Zendesk ที่มีอยู่ของคุณ
4. เว็บไซต์และการสแกนฐานข้อมูล Zendesk: ให้เวลาประมาณห้านาทีเพื่อให้บอทสแกนหน้าเว็บไซต์ของคุณและฐานข้อมูล zendesk การสแกนนี้ช่วยให้บอทตอบทำความคุ้นเคยกับสถานะออนไลน์และการสื่อสารของ zendesk ของคุณ เพื่อสร้างการตอบกลับที่เกี่ยวข้อง
5. การสะสมความรู้: ขณะที่บอทกำลังสแกนเว็บไซต์ของคุณ บอทยังเรียนรู้จากบทความช่วยเหลือของ Zendesk และตั๋วที่ผ่านมา สิ่งนี้ทำให้แชทบอทมีฐานความรู้ที่ครอบคลุมสำหรับการสร้างคำตอบในอนาคต
6. เวิร์กโฟลว์ใช้งานได้จริง!: หลังจากตั้งค่าคู่เวิร์กโฟลว์ใหม่ของคุณแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในกล่องจดหมายอีเมลของคุณ ซึ่งหมายความว่าเวิร์กโฟลว์ของคุณพร้อมใช้งานแล้ว โดยจะอัปเดตตั๋วใหม่ใน zendesk พร้อมคำตอบที่แนะนำซึ่งปรากฏแก่สมาชิกในทีมของคุณเท่านั้น
คุณยังสามารถทดสอบ ฝึกใหม่ หรือหยุดเวิร์กโฟลว์ชั่วคราว
- ทดสอบการทำงาน: เริ่มต้นใช้งานการทดสอบโดยเลือกตั๋ว Zendesk ใดก็ได้ จากนั้นแชทบอทจะร่างคำตอบที่ชาญฉลาดและเพิ่มลงในตั๋ว Zendesk อย่างรอบคอบ ซึ่งมองเห็นได้เฉพาะกับทีมของคุณเท่านั้น
- การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง: ทำให้แชทบอทของคุณอัปเดตและเฉียบคมโดยการฝึกอบรมซ้ำเป็นประจำด้วยข้อมูลเว็บไซต์ใหม่และรายการ Zendesk
- หยุดเวิร์กโฟลว์ชั่วคราว: หากคุณต้องการหยุดการทำงานอัตโนมัติ ณ จุดใดก็ตาม คุณสามารถลบเวิร์กโฟลว์ได้
ขณะนี้ เวิร์กโฟลว์นี้พร้อมใช้งานสำหรับการเข้าถึงล่วงหน้า ด้วยเวิร์กโฟลว์ของ NanoNets คุณสามารถเริ่มทำงานแบบแมนนวลใดๆ โดยอัตโนมัติได้ง่ายๆ โดยพิมพ์ข้อความแจ้งที่ตรงไปตรงมาในภาษามนุษย์
โลกของเวิร์กโฟลว์ NanoNets นั้นกว้างใหญ่ มีเวิร์กโฟลว์ที่เข้ากันได้กับแอพนับพัน และเสริมพลังด้วยการท่องอินเทอร์เน็ตและความสามารถด้าน AI บอทรับสายของ Zendesk ที่ขับเคลื่อนโดย Nano Nets ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับสิ่งธรรมดาทั่วไป ทำให้ทีมของคุณมีอิสระในการมีสมาธิกับงานที่สำคัญอย่างแท้จริง ยินดีต้อนรับสู่โลกที่เทคโนโลยีมาบรรจบกับประสิทธิภาพการทำงาน ยกระดับการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด
ลิงค์ - https://workflow.nanonets.com/workflow_chatbot
ติดตามอีเมล
แอป Email Tracking สำหรับ Zendesk ปฏิวัติวิธีการจัดการอีเมลลูกค้าของคุณด้วยการจัดเตรียมชุดคุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการอีเมลของคุณ แอปนี้ช่วยลดความไม่แน่นอนของการมีส่วนร่วมของลูกค้ากับอีเมลของคุณ ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ต้องสงสัยเลยว่า “ลูกค้าเปิดอีเมลของฉันหรือเปล่า” อีกครั้ง.
ด้วยการติดตามอีเมล คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้อีเมลของลูกค้าของคุณ ติดตามเวลาที่แน่นอนในการเปิดอีเมลแต่ละฉบับ ความสามารถนี้ทำให้คุณสามารถระบุผู้ใช้อีเมลที่ใช้งานอยู่และเข้าใจได้ดีขึ้นว่าอะไรที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมของพวกเขา ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถปรับแต่งแอปตามความต้องการของคุณและติดตามไม่เพียงแค่อีเมลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลิงก์และการตอบกลับด้วย แอปนี้ออกแบบมาเพื่อประหยัดเงินโดยให้คุณจัดการการสมัครรับข้อมูลได้อย่างยืดหยุ่น โดยจ่ายตามการใช้งานจริงแทนการนับจำนวนตัวแทนแบบตายตัว
คุณลักษณะเฉพาะของแอป Email Tracking ได้แก่:
- การดูใบตอบรับการอ่าน: คุณสามารถรับข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อเปิดอีเมลหรือลิงก์ของคุณ ทำให้สามารถติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
- ติดตามอัตโนมัติ: เมื่อตั้งค่าแล้ว แอปจะทำงานการติดตามทั้งหมดให้คุณ ทำให้คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลและระบุลีดเพื่อติดตามผลได้ คุณลักษณะการติดตามยังมีให้ใช้งานจาก Agent Workspace เพื่อให้แน่ใจว่าจะผสานรวมกับเวิร์กโฟลว์ที่คุณมีอยู่ได้อย่างราบรื่น
- ติดตามลิงค์: คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าลิงก์ใดถูกเปิดโดยผู้รับ ทำให้คุณทราบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า
- การติดตามแบบเลือก: คุณสามารถปิดใช้งานการติดตามสำหรับตั๋วเฉพาะ ผู้ใช้ หรือองค์กร หากจำเป็น ทำให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเคารพการตั้งค่าไคลเอ็นต์
- องค์การตั๋ว: แอปปรับปรุงการจัดระเบียบตั๋วโดยสร้างฟิลด์และแท็กที่กำหนดเองด้วยค่า 'เห็น' และ 'มองไม่เห็น' ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างมุมมองแยกต่างหากสำหรับตั๋วที่อ่านแล้วและยังไม่ได้อ่าน ซึ่งช่วยในการจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
- การแจ้งเตือนตามเวลาจริง: ทันทีที่เปิดอีเมล แอปจะอัปเดตฟิลด์แบบกำหนดเองที่เชื่อมต่อกับตั๋วและเพิ่มบันทึกที่เกี่ยวข้อง เมื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช คุณจะได้รับแจ้งทันทีที่เปิดอีเมลของคุณ
- การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ: แอปนำเสนอรายงานประสิทธิภาพเชิงลึกเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพการตอบกลับของคุณ ระบุมาโครที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และติดตามอัตราการตีกลับและเปิดทั่วทั้งบริษัท
- ข้อมูลทางประวัติศาสตร์: การติดตามอีเมลจะรักษาและแสดงประวัติทั้งหมดของการเปิดอีเมล โดยติดตามทุกครั้งที่ผู้รับเปิดอีเมลของคุณ คุณลักษณะนี้ยังแสดงว่าตั๋วถูกอ่านผ่านเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความ
- การเพิ่มประสิทธิภาพเวลา: ตามอัตราการเปิดและอัตราการตอบกลับ แอปจะแนะนำเวลาที่ดีที่สุดสำหรับเจ้าหน้าที่ในการติดต่อลูกค้าโดยตรงในเมนูตั๋ว เพิ่มโอกาสในการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
- การปฏิบัติตาม GDPR และ CCPA: แอพนี้รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยไม่ติดตามอีเมลที่เปิดสำหรับผู้รับในสหภาพยุโรปหรือแคลิฟอร์เนีย หากเปิดใช้งานการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
- การจัดการการควบคุมการเข้าถึง: คุณลักษณะนี้ทำให้คุณสามารถแยกความแตกต่างในการเข้าถึงของตัวแทนแต่ละรายไปยังคุณลักษณะของแอป ทำให้มั่นใจได้ถึงการใช้งานและความปลอดภัยที่เหมาะสม
- การซ่อนที่อยู่ IP: แอปจะซ่อนที่อยู่ IP ของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตามที่แม่นยำ และสามารถเพิ่มที่อยู่ IP อื่นๆ ลงในบัญชีดำได้ตามต้องการ
นอกจากคุณสมบัติเหล่านี้แล้ว การติดตามอีเมลยังมีโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่โปร่งใสและคงที่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือข้อผูกมัดแอบแฝง กระบวนการติดตั้งในคลิกเดียวที่ไม่ต้องใช้แบบฟอร์มเพิ่มเติม และการสนับสนุนลูกค้าที่เป็นมิตรพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณได้ตลอดเวลา คุณสมบัติและประโยชน์ทั้งหมดนี้ทำให้ Email Tracking เป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มขีดความสามารถในการจัดการอีเมล
ลิงค์ - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/198505/email-tracking/
จิระ
แอป JIRA สำหรับ Zendesk เป็นเครื่องมือที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพซึ่งรวบรวมกองกำลังของฝ่ายสนับสนุนและทีมวิศวกรรมของคุณ ส่งเสริมการทำงานร่วมกันในระดับสูงและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ในลักษณะที่ราบรื่น ขุมพลังของแอปนี้มอบแพลตฟอร์มที่รวมเป็นหนึ่ง ซึ่งทีมของคุณสามารถเชื่อมโยงตั๋ว Zendesk Support เข้ากับปัญหา JIRA โดยตรงได้อย่างสะดวก เมื่อใดก็ตามที่ปัญหาการพัฒนาเกิดขึ้น คุณลักษณะการเชื่อมโยงนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญจะถูกแบ่งปันระหว่างแผนกต่างๆ ดังนั้นจึงส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างแผนกและทำให้การทำงานร่วมกันนั้นง่ายดายอย่างแท้จริง
ดำดิ่งสู่หัวใจของแอพ JIRA เราพบฟีเจอร์มากมายที่ยกระดับจากเครื่องมือธรรมดาให้กลายเป็นสินทรัพย์ที่จำเป็นสำหรับองค์กรใดๆ
- ไม่มีข้อผิดพลาดทิ้งไว้เบื้องหลัง: ที่ด้านบนสุดของรายการ เราพบคุณลักษณะที่ช่วยให้มั่นใจว่าจะไม่มีจุดบกพร่องหลงเหลืออยู่ คุณลักษณะนี้ทำให้ทีมสนับสนุนสามารถยกระดับและเชื่อมโยงตั๋ว Zendesk Support กับปัญหา JIRA โดยตรงได้อย่างง่ายดาย ซึ่งหมายความว่าทีมวิศวกรจะคอยติดตามและแจ้งให้ทราบทันทีเกี่ยวกับจุดบกพร่องที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้า ยิ่งไปกว่านั้น คุณลักษณะนี้ยังให้การอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา ซึ่งเข้าถึงได้จากภายในขอบเขตที่สะดวกสบายของบัญชี Zendesk Support ของคุณ การผสานรวมของการสื่อสารนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนจากการระบุปัญหาไปสู่การนำโซลูชันไปใช้เป็นไปอย่างราบรื่น โดยทุกฝ่ายจะได้รับทราบข้อมูลในทุกขั้นตอน
- มุมมองแบบองค์รวมของปัญหา: ถัดไป เรามีคุณลักษณะที่ให้มุมมองแบบองค์รวมของการสนทนากับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับปัญหา นี่เป็นทรัพย์สินอันล้ำค่าสำหรับวิศวกร เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการได้โดยไม่ต้องออกจากภูมิประเทศที่คุ้นเคยของ JIRA พวกเขายังสามารถทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนโดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหา ซึ่งจะช่วยลดเวลาที่ใช้ในการสลับไปมาระหว่างเครื่องมือและแพลตฟอร์ม การรวมข้อมูลและช่องทางการสื่อสารเข้าด้วยกันนี้นำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณอย่างมีนัยสำคัญ
- ควบคุมการแบ่งปันข้อมูลอย่างสมบูรณ์: ความยืดหยุ่นเป็นคุณลักษณะสำคัญของเครื่องมือใดๆ ที่คุ้มค่ากับเกลือ และแอป JIRA ก็ไม่ทำให้ผิดหวังในเรื่องนี้ ให้การควบคุมการแบ่งปันข้อมูลอย่างสมบูรณ์ ทำให้คุณสามารถปรับแต่ง Zendesk Support สำหรับ JIRA ให้เหมาะกับเวิร์กโฟลว์ของทีมของคุณได้อย่างแม่นยำ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเลือกข้อมูล JIRA ที่คุณต้องการแสดงในบัญชี Zendesk Support ของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถแชร์แท็กจาก Zendesk Support ไปยัง JIRA ซึ่งเป็นการเพิ่มการผสานรวมอีกชั้นหนึ่งระหว่างสองแพลตฟอร์ม คุณลักษณะนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของแอปในการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งได้อย่างแท้จริง
ข้อมูลประจำตัวที่น่าประทับใจของแอป JIRA ได้รับการตอกย้ำด้วยความนิยมในหมู่ผู้ใช้ Zendesk โดยเห็นได้จากการติดตั้งมากกว่า 12,500 ครั้ง แอปซึ่งได้รับการประทับตราคุณภาพจาก Zendesk เองในฐานะผู้สร้าง ปัจจุบันเป็นเวอร์ชัน 4.0.6 และให้บริการฟรีทั้งหมด รายละเอียดเหล่านี้เป็นข้อพิสูจน์ถึงคุณค่าที่แอป JIRA นำมาสู่สภาพแวดล้อม Zendesk ของคุณ
โดยสรุป แอป JIRA สำหรับ Zendesk เป็นมากกว่าเครื่องมือ – เป็นโซลูชันที่ครอบคลุมซึ่งเชื่อมช่องว่างระหว่างทีมสนับสนุนและทีมวิศวกรรมอย่างเชี่ยวชาญ มันนำมาซึ่งการปรับปรุงที่จับต้องได้ในประสิทธิภาพโดยรวมของเวิร์กโฟลว์ของคุณ และรับประกันการแก้ปัญหาการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ประโยชน์ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น – ประสบการณ์ของลูกค้าที่เหนือกว่าที่แอปนี้มอบให้ก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญ ด้วยกระบวนการติดตั้งที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ ความพร้อมใช้งานฟรี และชุดคุณสมบัติอันทรงพลังมากมาย แอป JIRA จึงเป็นทรัพย์สินที่ขาดไม่ได้สำหรับผู้ใช้ Zendesk ทุกคน
ลิงค์ - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/24475/jira/
วิดีโอตอบกลับ
แอป “วิดีโอตอบกลับ” สำหรับ Zendesk เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมที่ให้การสนับสนุนลูกค้าในแบบส่วนตัวด้วยการเปิดใช้งานข้อความวิดีโอ ข้อความวิดีโอเหล่านี้สามารถแทนที่ข้อความตอบกลับแบบเดิมในตั๋ว โดยเพิ่มองค์ประกอบที่ดึงดูดสายตาในกระบวนการสนับสนุนของคุณ
ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยวิดีโอตอบกลับ:
- บันทึกวิดีโอ: บันทึกข้อความวิดีโอจากหน้าจอพีซีหรือจากกล้องพีซีของคุณ วิดีโอที่บันทึกไว้เหล่านี้ทำหน้าที่เป็นรูปแบบการตอบกลับที่น่าสนใจมากกว่าเมื่อเทียบกับข้อความธรรมดา ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและความเข้าใจของลูกค้า
- สร้างไลบรารีวิดีโอ: คุณสามารถสร้างไลบรารีวิดีโอที่เต็มไปด้วยบทช่วยสอนหรือการสาธิตโซลูชันอย่างละเอียด วิดีโอทั้งหมดที่คุณบันทึกจะถูกบันทึกลงในไลบรารีนี้โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแนบคลิปที่จำเป็นจากห้องสมุดเข้ากับตั๋วใดก็ได้ โดยไม่ต้องบันทึกสิ่งเดิมทุกครั้ง
- แบ่งปันวิดีโอระหว่างตัวแทน: แอพนี้มีคุณสมบัติที่ให้คุณแชร์วิดีโอระหว่างตัวแทน หากเจ้าหน้าที่จำเป็นต้องบันทึกการดำเนินการหนึ่งครั้งหลายๆ ครั้ง คุณสมบัตินี้สามารถช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมาก เมื่อแชร์วิดีโอแล้ว วิดีโอนั้นจะพร้อมใช้งานในไลบรารีวิดีโอสำหรับทุกคน ซึ่งส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างทีมสนับสนุน
- วัดประสิทธิภาพ: ด้วยวิดีโอตอบกลับ คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของวิดีโอเฉพาะหรือสำหรับกลุ่มวิดีโอได้ แอพนี้มีรายงานโดยละเอียดเพื่อวิเคราะห์ว่าวิดีโอของคุณทำงานได้ดีเพียงใด แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ดีและสิ่งใดควรปรับปรุง
- ดาวน์โหลดวิดีโอไปยังพีซีของคุณ: หากคุณต้องการมีหนึ่งในวิดีโอในไดรฟ์คอมพิวเตอร์ของคุณ Video Reply ช่วยคุณได้ คุณสามารถค้นหาวิดีโอที่บันทึกไว้ในห้องสมุดของคุณและดาวน์โหลดได้ง่ายๆ เพียงคลิกปุ่ม
- ขอวิดีโอจากลูกค้า: วิดีโอตอบกลับช่วยให้คุณสามารถส่งคำขอไปยังลูกค้าที่ขอให้บันทึกหน้าจอได้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อปัญหาของลูกค้ามีความซับซ้อนและอาจเข้าใจได้ดีขึ้นผ่านการสาธิตด้วยภาพ
- จัดระเบียบวิดีโอโดยใช้แท็ก: แอปนี้ให้คุณใช้แท็กเพื่อจัดเรียงเนื้อหาของคุณ ทำให้ใช้งานและแชร์ได้ง่าย คุณลักษณะนี้ปรับปรุงการจัดระเบียบและการเข้าถึงเนื้อหาวิดีโอของคุณ
- สร้างตัวอย่างแบรนด์: แอพนี้ยังให้คุณสร้างการแสดงตัวอย่างแบรนด์ เพิ่มความเป็นมืออาชีพให้กับวิดีโอของคุณ
กล่าวโดยสรุป Video Reply เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่สามารถปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าของคุณได้อย่างมากโดยเพิ่มสัมผัสที่เป็นส่วนตัวและมองเห็นได้ในการตอบกลับของคุณ ไม่ใช่แค่การตอบคำถามของลูกค้าเท่านั้น แต่เป็นเรื่องของการสาธิตวิธีแก้ปัญหา อธิบายขั้นตอนที่ซับซ้อน และแบ่งปันความรู้ระหว่างทีมของคุณด้วยวิธีที่น่าสนใจ มีประสิทธิภาพ และประหยัดเวลามากขึ้น
ลิงค์ - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/203849/video-reply/
แป้นหมายเลข
Dialpad เป็นแอพนวัตกรรมใหม่ที่เปลี่ยนการสื่อสารทางธุรกิจด้วยการผสมผสานโทรศัพท์แบบดั้งเดิมและการสื่อสารแบบดิจิตอลสมัยใหม่ ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มความคล่องตัวและลดความซับซ้อนของรูปแบบการสื่อสารทั้งหมด ทำให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และทีมของตนได้ง่ายขึ้น การผสานรวมของ Dialpad กับ Zendesk ก้าวไปอีกขั้น โดยเชื่อมโยงการดำเนินการบริการลูกค้าเข้าด้วยกันเป็นระบบเดียวที่เหนียวแน่นซึ่งส่งเสริมประสิทธิภาพและการตอบสนอง
คุณสมบัติที่สำคัญประการหนึ่งของ Dialpad คือประสบการณ์การใช้งานที่เป็นธรรมชาติ Dialpad แตกต่างจากระบบโทรศัพท์ธุรกิจแบบดั้งเดิมหลายระบบที่เทอะทะและซับซ้อน Dialpad มอบความสามารถในการใช้งานแบบผู้บริโภคที่เข้าถึงได้บนอุปกรณ์ทุกชนิด แพลตฟอร์มที่มีคุณลักษณะหลากหลายนี้สร้างขึ้นโดยผู้ก่อตั้ง Google Voice เพื่อให้มั่นใจได้ถึงคุณภาพและความน่าเชื่อถือที่มีมาตรฐานสูง ลักษณะที่ใช้งานง่ายของ Dialpad หมายความว่าเจ้าหน้าที่สามารถโทรออกได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ลดเวลาที่จำเป็นสำหรับการฝึกอบรม และช่วยให้กระบวนการโต้ตอบกับลูกค้าราบรื่นขึ้น
แป้นหมายเลขเป็นมากกว่าระบบโทรศัพท์ เป็นแพลตฟอร์มระดับโลกที่รวมเอาเสียง วิดีโอ การส่งข้อความ และการประชุมเข้าด้วยกัน เครื่องมือสื่อสารหลายแง่มุมนี้มีให้บริการในกว่า 60 ประเทศ ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรักษาระดับการสื่อสารที่สม่ำเสมอได้ ไม่ว่าพวกเขาหรือลูกค้าจะอยู่ที่ใด การเข้าถึงทั่วโลกนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในโลกที่เชื่อมต่อถึงกันในปัจจุบัน ซึ่งธุรกิจต่าง ๆ กำลังดำเนินการข้ามพรมแดนและเขตเวลามากขึ้นเรื่อยๆ
หนึ่งในแง่มุมที่น่าประทับใจที่สุดของ Dialpad คือ Rapid Deployment Engine ใช้ประโยชน์จากพลังของสถาปัตยกรรมคลาวด์สมัยใหม่ Dialpad ช่วยให้ธุรกิจสามารถตั้งค่าศูนย์สนับสนุนใหม่ ระบบ Interactive Voice Response (IVR) และตัวแทนระยะไกลได้อย่างรวดเร็ว ความเร็วและความยืดหยุ่นนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งความสามารถในการตอบสนองต่อความท้าทายหรือโอกาสใหม่ ๆ ได้อย่างรวดเร็วสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก
การรวม Dialpad กับ Zendesk ก่อให้เกิดประโยชน์หลายประการ เช่น:
- การโทรออกที่เร็วขึ้น: แป้นหมายเลขช่วยให้คุณสามารถโทรออกได้โดยตรงภายใน Zendesk ทำให้ไม่ต้องใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะหรือแอปเพิ่มเติม
- การสร้างตั๋วอัตโนมัติ: Zendesk เปลี่ยนการโทรและข้อความเสียงเป็นตั๋วโดยอัตโนมัติ ช่วยให้เก็บบันทึกได้ง่ายและแก้ไขปัญหาเมื่อสิ้นสุดการโทรแต่ละครั้ง
- ข้อมูลลูกค้าแบบรวม: ด้วย Dialpad คุณสามารถดูข้อมูลลูกค้าและประวัติตั๋วภายในแอปได้ คุณยังสามารถสร้างตั๋วได้โดยตรงจากแอพ Dialpad
โดยสรุปแล้ว Dialpad นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมและหลากหลายสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจ การผสมผสานระหว่างการสื่อสารแบบดั้งเดิมและดิจิทัล ผนวกกับการเข้าถึงทั่วโลกและความสามารถในการปรับใช้ที่รวดเร็ว ทำให้เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจทุกขนาด การผสานรวมกับ Zendesk ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานให้ดียิ่งขึ้น มอบวิธีที่ราบรื่น มีประสิทธิภาพ และเป็นมิตรกับผู้ใช้ในการจัดการงานบริการลูกค้าและการสื่อสาร ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้นหรือองค์กรขนาดใหญ่ที่มีสำนักงานอยู่ทั่วโลก Dialpad และ Zendesk ต่างก็นำเสนอชุดเครื่องมือที่ทรงพลังเพื่อปรับปรุงการดำเนินการบริการลูกค้าของคุณ
ลิงค์ - https://www.zendesk.com/in/marketplace/apps/support/145515/dialpad/
แคมเปญเชิงรุก
แคมเปญเชิงรุกเป็นส่วนเสริมที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Zendesk Support ที่ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงกิจกรรมการตลาดผ่านอีเมลได้โดยตรงจาก Zendesk เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพนี้ช่วยให้คุณสามารถส่งแคมเปญอีเมลจำนวนมาก จัดการการติดตามผล ให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้นโดยการเข้าถึงลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม และแม้แต่ติดตามการเปิดลิงก์ด้วยความช่วยเหลือจากคุณลักษณะการติดตามอีเมล
แคมเปญเชิงรุกเป็นทางเลือกในอุดมคติสำหรับ Zendesk Connect ซึ่งเลิกผลิตไปแล้ว และนำเสนอฟีเจอร์มากมายที่จะช่วยเพิ่มการตลาดผ่านอีเมลของ Zendesk ของคุณ ความสามารถที่โดดเด่นบางประการของแคมเปญเชิงรุก ได้แก่:
- รายชื่อลูกค้า Zendesk: คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถกรองฐานข้อมูลลูกค้าและสร้างรายชื่ออีเมล Zendesk ของคุณตามเกณฑ์หนึ่งหรือหลายเกณฑ์ คุณสามารถใช้แท็ก ฟิลด์แบบกำหนดเอง และฟิลด์มาตรฐานเพื่อกรองผู้ใช้ที่เหมาะสมและจัดกลุ่มได้
- รายการตั๋ว: คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามตั๋วและส่งตั๋วเชิงรุกของ Zendesk ส่วนบุคคลไปยังรายการเป้าหมายในตั๋วที่เลือก
- การแชร์รายชื่อผู้ติดต่อ: แอปอนุญาตให้คุณทำให้รายการของคุณเป็นแบบสาธารณะเพื่อแบ่งปันกับตัวแทนอื่น ๆ ทั่วทั้งโดเมนย่อย สิ่งนี้ทำให้ไม่จำเป็นต้องสร้างรายการที่มีเกณฑ์เดียวกันเพื่อส่งข้อความอื่น
- การนำเข้าผู้ใช้ CSV: แคมเปญเชิงรุกช่วยให้คุณสามารถนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อเฉพาะลงในปลั๊กอินเมื่อสร้างแคมเปญ Zendesk เพื่อให้แน่ใจว่าความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลผู้ติดต่อของคุณถูกรักษาไว้ คุณลักษณะการแมปฟิลด์มีให้
- การสร้างตั๋วจำนวนมากและการจัดการตั๋ว: เมื่อคุณเปิดตัวแคมเปญอีเมลแล้ว แคมเปญเชิงรุกจะเริ่มเพิ่มตั๋วในนามของลูกค้าโดยอัตโนมัติและส่งเป็นอีเมล คุณยังมีตัวเลือกในการอัปเดตตั๋วที่มีอยู่แทนที่จะสร้างตั๋วใหม่ ลบตั๋วทั้งหมดเป็นกลุ่มหลังจากส่งอีเมล หรือแม้แต่ส่งแคมเปญโดยไม่ต้องสร้างตั๋ว ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้ตั๋วล้น
- การจัดรูปแบบอีเมล: คุณสามารถเพิ่มการจัดรูปแบบที่ Zendesk อนุญาตให้กับเนื้อหาอีเมลของคุณด้วย Rich Text Editor และ Source Code Editor นอกจากนี้ คุณสามารถอัปโหลดไฟล์แนบที่มีขนาดสูงสุด 40 MB ไปยังอีเมลใดๆ ของคุณ และเพิ่มเทมเพลตอีเมลเริ่มต้นหรือกำหนดเองได้
- คำติชมและการรวบรวมคะแนน: แอปช่วยให้คุณสร้างข้อเสนอแนะและการให้คะแนนเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หลังจากเปิดตัวแคมเปญดังกล่าว ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นหรือให้คะแนนบริษัทของคุณได้ และแคมเปญเชิงรุกจะรวบรวมคำตอบและรวบรวมเป็นรายการหรือแผนภูมิวงกลม
- การกำหนด: คุณสามารถกำหนดเวลาและวันที่เฉพาะสำหรับแคมเปญของคุณได้
- การเพิ่ม CCs และนามแฝง: แอพนี้ให้คุณส่งสำเนาอีเมลถึงบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้รับ คุณยังสามารถพิมพ์นามแฝงเพื่อเรียกใช้แคมเปญในนามของบุคคลอื่น
- การกำหนดตั๋วแบบกำหนดเอง: คุณสามารถเลือกว่าใครควรรับผิดชอบตั๋วทั้งหมดที่สร้างขึ้นระหว่างแคมเปญ
- แคมเปญเบื้องหลัง: คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญสองสามแคมเปญแม้ว่าจะปิดแท็บก็ตาม ทำให้แคมเปญเชิงรุกสามารถส่งอีเมลได้ในขณะที่คุณทำกิจวัตรประจำวัน
- การติดตามการตอบกลับอัตโนมัติ: การตอบกลับจากลูกค้าของคุณจะถูกรับโดยอัตโนมัติโดย Zendesk ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในที่เดียวและสามารถพบได้ผ่านแท็กที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
- หน้ารายงาน: แอพช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพอีเมลทั้งหมดเพื่อดูจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ
- การผสานรวมกับแอปติดตามอีเมล: สามารถใช้แคมเปญเชิงรุกร่วมกับการติดตามอีเมลเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในการทำการตลาดผ่านอีเมล ชุดค่าผสมนี้ช่วยให้คุณเห็นจำนวนอีเมลที่ถูกเปิดและเวลาที่แน่นอนของการเปิด ตรวจสอบสถิติเพิ่มเติมและใช้การติดตามอุปกรณ์ ส่งข้อความติดตามผล ไม่เพียงแต่สำหรับผู้ที่ไม่ตอบกลับเท่านั้น แต่สำหรับผู้ที่เปิดอีเมลของคุณหรือไม่ และลิงค์ติดตามจะเปิดขึ้น
Proactive Campaigns เสนอช่วงทดลองใช้งาน ดังนั้นคุณจึงสามารถลองใช้แอปได้โดยไม่ต้องสงสัย เป็นเครื่องมือไดนามิกที่สามารถปรับปรุงความสามารถด้านการตลาดผ่านอีเมลของ Zendesk ได้อย่างมาก ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มต้นด้วยการตลาดผ่านอีเมลหรือองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ แคมเปญเชิงรุกอาจเป็นส่วนเสริมที่มีคุณค่าสำหรับชุดเครื่องมือของคุณ
ลิงค์ - https://www.zendesk.com/marketplace/apps/support/188538/proactive-campaigns/
เวิร์กโฟลว์ Nanonets – สร้างแอป Zendesk ภายในไม่กี่วินาที
ด้วยเวิร์กโฟลว์ Nanonets คุณสามารถเริ่มทำงานแบบแมนนวลได้โดยอัตโนมัติโดยพิมพ์คำสั่งง่ายๆ ในภาษามนุษย์
การสร้างแอป zendesk โดยใช้ Nanonets Workflows เป็นเรื่องง่าย เพียงสนทนากับเครื่องมือโดยพิมพ์ข้อความแจ้งในช่องแชท เครื่องมือนี้หมุนเวิร์กโฟลว์ภายในไม่กี่วินาที และคุณสามารถทดสอบและทำให้ใช้งานได้ทันที เวิร์กโฟลว์ Nanonets เข้ากันได้และสามารถรวมเข้ากับแอพนับพัน และเสริมความสามารถด้วยการท่องอินเทอร์เน็ตและ AI
ทำให้กระบวนการด้วยตนเองในทีมธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ให้เวิร์กโฟลว์ของ Nanonets จัดการเรื่องธรรมดา ปล่อยให้ทีมของคุณมีเวลาโฟกัสกับสิ่งที่มีความสำคัญอย่างแท้จริง
ลองใช้ที่นี่ - https://workflow.nanonets.com
- เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
- เพลโตไอสตรีม. ข้อมูลอัจฉริยะ Web3 ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
- การสร้างอนาคตโดย Adryenn Ashley เข้าถึงได้ที่นี่.
- ซื้อและขายหุ้นในบริษัท PRE-IPO ด้วย PREIPO® เข้าถึงได้ที่นี่.
- ที่มา: https://nanonets.com/blog/best-zendesk-apps-in-zendesk-marketplace/
- :มี
- :เป็น
- :ไม่
- :ที่ไหน
- $ ขึ้น
- 12
- 40
- 500
- 60
- a
- ความสามารถ
- สามารถ
- เกี่ยวกับเรา
- เข้า
- การเข้าถึง
- สามารถเข้าถึงได้
- ลงชื่อเข้าใช้
- ถูกต้อง
- แม่นยำ
- ข้าม
- คล่องแคล่ว
- กิจกรรม
- ที่เกิดขึ้นจริง
- จริง
- เพิ่ม
- Add-on
- เพิ่ม
- นอกจากนี้
- เพิ่มเติม
- นอกจากนี้
- ที่อยู่
- ที่อยู่
- เพิ่ม
- ผู้ดูแลระบบ
- ผู้ดูแลระบบ
- สูง
- หลังจาก
- อีกครั้ง
- ตัวแทน
- ตัวแทน
- AI
- ทั้งหมด
- อนุญาต
- การอนุญาต
- ช่วยให้
- ด้วย
- ทางเลือก
- ในหมู่
- an
- การวิเคราะห์
- วิเคราะห์
- และ
- อื่น
- คำตอบ
- ใด
- นอกเหนือ
- API
- app
- แอพอนุญาต
- การใช้งาน
- เข้าใกล้
- เหมาะสม
- ประมาณ
- ปพลิเคชัน
- สถาปัตยกรรม
- เป็น
- รอบ
- แถว
- บทความ
- AS
- ด้าน
- สินทรัพย์
- ช่วยเหลือ
- At
- แนบ
- แอตทริบิวต์
- ผู้ฟัง
- การพิจารณาคดี
- รับรองความถูกต้อง
- ผู้เขียน
- โดยอัตโนมัติ
- อัตโนมัติ
- โดยอัตโนมัติ
- อัตโนมัติ
- ความพร้อมใช้งาน
- ใช้ได้
- หลีกเลี่ยง
- บาร์
- ฐาน
- ตาม
- BE
- หมี
- จะกลายเป็น
- ก่อน
- เริ่ม
- หลัง
- กำลัง
- ประโยชน์ที่ได้รับ
- ที่ดีที่สุด
- ดีกว่า
- ระหว่าง
- การผสมผสาน
- การผสม
- ภูมิใจ
- ร่างกาย
- เพิ่ม
- พรมแดน
- ธ ปท
- เด้ง
- กล่อง
- ตรา
- สะพาน
- การแก้
- นำมาซึ่ง
- นำ
- Browsing
- งบ
- Bug
- เป็นโรคจิต
- สร้าง
- สร้าง
- ธุรกิจ
- ธุรกิจ
- แต่
- ปุ่ม
- by
- แคลิฟอร์เนีย
- โทรศัพท์
- โทร
- ห้อง
- รณรงค์
- แคมเปญ
- CAN
- ฝาครอบ
- ความสามารถในการ
- รอบคอบ
- หมวดหมู่
- จัดเลี้ยง
- ศูนย์
- ความท้าทาย
- โอกาส
- เปลี่ยนแปลง
- ช่อง
- รับผิดชอบ
- แผนภูมิ
- chatbot
- chatbots
- ตรวจสอบ
- ทางเลือก
- Choose
- ชัดเจน
- คลิก
- ไคลเอนต์
- ลูกค้า
- ปิด
- เมฆ
- รหัส
- เหนียว
- ร่วมมือ
- การทำงานร่วมกัน
- การทำงานร่วมกัน
- รวบรวม
- COM
- การผสมผสาน
- รวม
- อย่างไร
- มา
- ความมุ่งมั่น
- การสื่อสาร
- คมนาคม
- ชุมชน
- บริษัท
- สหาย
- บริษัท
- เมื่อเทียบกับ
- เข้ากันได้
- จับใจ
- ส่วนประกอบ
- สมบูรณ์
- อย่างสมบูรณ์
- ซับซ้อน
- การปฏิบัติตาม
- ซับซ้อน
- ครอบคลุม
- คอมพิวเตอร์
- จดจ่อ
- ข้อสรุป
- เชื่อมต่อ
- งานที่เชื่อมต่อ
- พิจารณา
- คงเส้นคงวา
- การรวบรวม
- รายชื่อผู้ติดต่อ
- เนื้อหา
- การบริจาค
- ควบคุม
- ตามธรรมเนียม
- การสนทนา
- การประสาน
- แกน
- บริษัท
- ตรงกัน
- ราคา
- ค่าใช้จ่าย
- ได้
- ประเทศ
- หน้าปก
- ปกคลุม
- สร้าง
- ที่สร้างขึ้น
- สร้าง
- การสร้าง
- การสร้าง
- หนังสือรับรอง
- เกณฑ์
- วิกฤติ
- CRM
- พืช
- สำคัญมาก
- ขณะนี้
- ประเพณี
- ลูกค้า
- พฤติกรรมของลูกค้า
- ข้อมูลลูกค้า
- การมีส่วนร่วมของลูกค้า
- ประสบการณ์ของลูกค้า
- ความพึงพอใจของลูกค้า
- บริการลูกค้า
- Customer Support
- ลูกค้า
- ปรับแต่งได้
- การปรับแต่ง
- ปรับแต่ง
- ตัด
- ข้อมูล
- การแชร์ข้อมูล
- ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
- ฐานข้อมูล
- วันที่
- วัน
- ตัดสินใจ
- ลึก
- ค่าเริ่มต้น
- ส่งมอบ
- ส่ง
- การส่งมอบ
- ทดลอง
- แสดงให้เห็นถึง
- หน่วยงาน
- การใช้งาน
- ได้รับการออกแบบ
- เคาน์เตอร์
- เดสก์ท็อป
- รายละเอียด
- รายละเอียด
- รายละเอียด
- กำหนด
- พัฒนา
- นักพัฒนา
- พัฒนาการ
- ปัญหาการพัฒนา
- เครื่อง
- DID
- ความแตกต่าง
- ต่าง
- แยก
- ดิจิตอล
- โดยตรง
- แสดง
- แสดง
- หลาย
- do
- ทำ
- สวม
- ลง
- ดาวน์โหลด
- ร่าง
- ขับรถ
- ในระหว่าง
- พลวัต
- แต่ละ
- ก่อน
- ง่ายดาย
- อย่างง่ายดาย
- ง่าย
- บรรณาธิการ
- มีประสิทธิภาพ
- มีประสิทธิภาพ
- อย่างมีประสิทธิภาพ
- ที่มีประสิทธิภาพ
- อย่างมีประสิทธิภาพ
- ทั้ง
- ทำอย่างละเอียด
- ธาตุ
- ยกระดับ
- ขจัด
- การกำจัด
- อีเมล
- การตลาดอีเมล
- อีเมล
- ที่ฝัง
- ให้อำนาจ
- เปิดการใช้งาน
- ช่วยให้
- การเปิดใช้งาน
- ปลาย
- มีส่วนร่วม
- น่าสนใจ
- เครื่องยนต์
- ชั้นเยี่ยม
- วิศวกร
- เสริม
- หัตถการด้านการเสริมความงาม
- ปรับปรุง
- ช่วย
- การเสริมสร้าง
- ทำให้มั่นใจ
- เพื่อให้แน่ใจ
- การสร้างความมั่นใจ
- สิ่งแวดล้อม
- จำเป็น
- อีเธอร์ (ETH)
- ในทวีปยุโรป
- สหภาพยุโรป
- แม้
- ทุกๆ
- ทุกคน
- หลักฐาน
- ที่มีอยู่
- ขยาย
- คาดหวัง
- ประสบการณ์
- ประสบการณ์
- อธิบาย
- อำนวยความสะดวก
- อำนวยความสะดวก
- คุ้นเคย
- คุ้นเคย
- ลักษณะ
- คุณสมบัติ
- ค่าธรรมเนียม
- ข้อเสนอแนะ
- สองสาม
- สนาม
- สาขา
- ที่เต็มไป
- กรอง
- หา
- พอดี
- การแก้ไข
- แบน
- ความยืดหยุ่น
- โฟกัส
- ดังต่อไปนี้
- สำหรับ
- กองกำลัง
- รูป
- รูปแบบ
- ฟอรั่ม
- อุปถัมภ์
- พบ
- ผู้ก่อตั้ง
- ฟรี
- เสรีภาพ
- สด
- เป็นมิตร
- ราคาเริ่มต้นที่
- เชื้อเพลิง
- เต็ม
- ฟังก์ชันการทำงาน
- ฟังก์ชั่น
- ต่อไป
- นอกจากนี้
- อนาคต
- ได้รับ
- ช่องว่าง
- GDPR
- เกียร์
- สร้าง
- สร้าง
- ได้รับ
- GIF
- จะช่วยให้
- ให้
- เหตุการณ์ที่
- โลก
- Go
- ไป
- ยิ่งใหญ่
- มากขึ้น
- บัญชีกลุ่ม
- ให้คำแนะนำ
- จัดการ
- การจัดการ
- มี
- มี
- หัวข้อ
- หัวใจสำคัญ
- ช่วย
- การช่วยเหลือ
- จะช่วยให้
- โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
- ซ่อนเร้น
- จุดสูง
- ประวัติ
- แบบองค์รวม
- เจ้าภาพ
- เจ้าภาพ
- สรุป ความน่าเชื่อถือของ Olymp Trade?
- อย่างไรก็ตาม
- HTTPS
- เป็นมนุษย์
- ICON
- ในอุดมคติ
- ประจำตัว
- แยกแยะ
- if
- การดำเนินงาน
- นำเข้า
- ประทับใจ
- ปรับปรุง
- การปรับปรุง
- ช่วยเพิ่ม
- การปรับปรุง
- in
- ลึกซึ้ง
- ประกอบด้วย
- รวมถึง
- รวมทั้ง
- ที่เพิ่มขึ้น
- ขึ้น
- อิสระ
- การแสดง
- อุตสาหกรรม
- ข้อมูล
- ข้อมูล
- แจ้ง
- โดยธรรมชาติ
- นวัตกรรม
- สอบถามข้อมูล
- ความเข้าใจ
- ข้อมูลเชิงลึก
- ติดตั้ง
- การติดตั้ง
- การติดตั้ง
- ตัวอย่าง
- ทันที
- แทน
- รวบรวม
- รวม
- การบูรณาการ
- บูรณาการ
- การผสานรวม
- ปฏิสัมพันธ์
- ปฏิสัมพันธ์
- การโต้ตอบ
- เชื่อมต่อถึงกัน
- สนใจ
- อินเตอร์เฟซ
- ภายใน
- อินเทอร์เน็ต
- เข้าไป
- บทนำ
- ใช้งานง่าย
- ล้ำค่า
- การลงทุน
- การลงทุน
- IP
- ที่อยู่ IP
- ที่อยู่ IP
- ปัญหา
- ปัญหา
- IT
- ITS
- ตัวเอง
- เพียงแค่
- เก็บ
- การเก็บรักษา
- เก็บไว้
- คีย์
- ทราบ
- ความรู้
- ภาษา
- ใหญ่
- ที่มีขนาดใหญ่
- เปิดตัว
- การเปิดตัว
- ชั้น
- นำ
- นำไปสู่
- การเรียนรู้
- ทิ้ง
- ซ้าย
- การให้
- ชั้น
- การใช้ประโยชน์
- ห้องสมุด
- กดไลก์
- ถูก จำกัด
- LINK
- การเชื่อมโยง
- รายการ
- รายการ
- สด
- ll
- ที่ตั้งอยู่
- การเข้าสู่ระบบ
- ระยะยาว
- ดู
- ที่ต้องการหา
- แมโคร
- เก็บรักษา
- ทำ
- การทำ
- จัดการ
- การจัดการ
- ลักษณะ
- คู่มือ
- หลาย
- การทำแผนที่
- การตลาด
- การตลาดอัตโนมัติ
- ตลาด
- มวล
- มาก
- เรื่อง
- การเพิ่ม
- อาจ..
- วิธี
- วัด
- ภาพบรรยากาศ
- การประชุม
- มีคุณสมบัติตรงตาม
- สมาชิก
- เมนู
- Mers
- ข่าวสาร
- ข้อความ
- ส่งข้อความ
- อาจ
- นาที
- โทรศัพท์มือถือ
- โทรศัพท์มือถือ
- แบบ
- ทันสมัย
- โหมด
- ขณะ
- เงิน
- การตรวจสอบ
- ข้อมูลเพิ่มเติม
- ยิ่งไปกว่านั้น
- มากที่สุด
- หลาย
- my
- ชื่อ
- นาโน
- ธรรมชาติ
- จำเป็น
- จำเป็นต้อง
- จำเป็น
- ความต้องการ
- อวน
- ไม่เคย
- ใหม่
- แอปใหม่
- ถัดไป
- ไม่
- การประกาศ
- การแจ้งเตือน
- ตอนนี้
- พันธบัตร
- ได้รับ
- of
- เสนอ
- เสนอ
- การเสนอ
- เสนอ
- สำนักงาน
- มักจะ
- on
- ครั้งเดียว
- ONE
- คน
- ออนไลน์
- เพียง
- เปิด
- เปิด
- การเปิด
- เปิด
- เปิด
- การดำเนินงาน
- การดำเนินการ
- การดำเนินการ
- โอกาส
- การเพิ่มประสิทธิภาพ
- เพิ่มประสิทธิภาพ
- ตัวเลือกเสริม (Option)
- or
- organizacja
- องค์กร
- อื่นๆ
- ผลิตภัณฑ์อื่นๆ
- ออก
- โดดเด่น
- เกิน
- ทั้งหมด
- หน้า
- ต้องจ่าย
- ส่วนหนึ่ง
- โดยเฉพาะ
- คู่กรณี
- อดีต
- หยุดชั่วคราว
- การจ่ายเงิน
- การชำระเงิน
- PC
- ดำเนินการ
- การปฏิบัติ
- ระยะเวลา
- คน
- ส่วนบุคคล
- ส่วนบุคคล
- โทรศัพท์
- โทรศัพท์
- เลือก
- เลือก
- สถานที่
- ที่ราบ
- แผนการ
- เวที
- แพลตฟอร์ม
- เพลโต
- เพลโตดาต้าอินเทลลิเจนซ์
- เพลโตดาต้า
- เสียบเข้าไป
- จุด
- ความนิยม
- ที่มีศักยภาพ
- ที่อาจเกิดขึ้น
- อำนาจ
- ขับเคลื่อน
- ที่มีประสิทธิภาพ
- จำเป็นต้อง
- อย่างแม่นยำ
- การตั้งค่า
- Premium
- การมี
- การป้องกัน
- ตัวอย่าง
- การตั้งราคา
- รูปแบบการกำหนดราคา
- สิทธิ์
- เชิงรุก
- ปัญหา
- ขั้นตอน
- กระบวนการ
- กระบวนการ
- ผลิตภัณฑ์
- ผลผลิต
- มืออาชีพ
- โครงการ
- การบริหารจัดการโครงการ
- ส่งเสริม
- การส่งเสริม
- ให้
- ให้
- ให้
- การให้
- สาธารณะ
- วัตถุประสงค์
- ผลัก
- คุณภาพ
- คำสั่ง
- รวดเร็ว
- อย่างรวดเร็ว
- การยก
- พิสัย
- รวดเร็ว
- อย่างรวดเร็ว
- คะแนน
- ราคา
- ค่อนข้าง
- การให้คะแนน
- RE
- มาถึง
- ถึง
- อ่าน
- เรียลไทม์
- รับ
- ผู้รับ
- ระเบียน
- บันทึก
- การบันทึก
- ลด
- พิจารณา
- สม่ำเสมอ
- กฎระเบียบ
- ที่เกี่ยวข้อง
- ความสัมพันธ์
- ความสัมพันธ์
- ตรงประเด็น
- ความเชื่อถือได้
- รีโมท
- ซ้ำ
- แทนที่
- ตอบ
- รายงาน
- ขอ
- ต้องการ
- ต้อง
- ความละเอียด
- เคารพ
- ว่า
- ตอบสนอง
- คำตอบ
- การตอบสนอง
- ผลสอบ
- การอบรมขึ้นใหม่
- กลับ
- ทบทวน
- รีวิว
- ปฏิวัติ
- รวย
- ขวา
- แข็งแรง
- วิ่ง
- s
- เกลือ
- เดียวกัน
- ความพอใจ
- ลด
- การสแกน
- การสแกน
- จอภาพ
- ไร้รอยต่อ
- ค้นหา
- วินาที
- ความปลอดภัย
- เห็น
- ที่กำลังมองหา
- เห็น
- ส่วน
- เลือก
- การเลือก
- ส่ง
- ส่ง
- แยก
- ให้บริการ
- บริการ
- ชุด
- การตั้งค่า
- การติดตั้ง
- หลาย
- Share
- ที่ใช้ร่วมกัน
- ใช้งานร่วมกัน
- คม
- น่า
- แสดงให้เห็นว่า
- ด้าน
- ลงชื่อ
- สำคัญ
- อย่างมีความหมาย
- ไซโล
- ง่าย
- ลดความซับซ้อน
- ง่ายดาย
- ตั้งแต่
- เดียว
- ขนาด
- ขนาด
- เล็ก
- ธุรกิจขนาดเล็ก
- เรียบเนียน
- So
- สังคม
- โซเชียลมีเดีย
- ซอฟต์แวร์
- ทางออก
- โซลูชัน
- บาง
- บางคน
- ซับซ้อน
- แหล่ง
- รหัสแหล่งที่มา
- โดยเฉพาะ
- ความเร็ว
- การใช้จ่าย
- สปิน
- ผู้มีส่วนได้เสีย
- มาตรฐาน
- เริ่มต้น
- ข้อความที่เริ่ม
- ที่เริ่มต้น
- สถิติ
- ขั้นตอน
- ขั้นตอน
- หยุด
- ซื่อตรง
- กลยุทธ์
- เพรียวลม
- การทำให้เพรียวลม
- จุดแข็ง
- แข็งแรง
- โครงสร้าง
- โดเมนย่อย
- การสมัครสมาชิก
- อย่างเช่น
- แนะนำ
- ชี้ให้เห็นถึง
- สูท
- ชุด
- สรุป
- เหนือกว่า
- สนับสนุน
- SWIFT
- ระบบ
- ระบบ
- ใช้เวลา
- เป้าหมาย
- งาน
- งาน
- ทีม
- สมาชิกในทีม
- ทีม
- เทคโนโลยี
- แม่แบบ
- ทดสอบ
- การทดสอบทำงาน
- จะ
- กว่า
- ที่
- พื้นที่
- ข้อมูล
- ของพวกเขา
- พวกเขา
- แล้วก็
- ที่นั่น
- ดังนั้น
- ล้อยางขัดเหล่านี้ติดตั้งบนแกน XNUMX (มม.) ผลิตภัณฑ์นี้ถูกผลิตในหลายรูปทรง และหลากหลายเบอร์ความแน่นหนาของปริมาณอนุภาคขัดของมัน จะทำให้ท่านได้รับประสิทธิภาพสูงในการขัดและการใช้งานที่ยาวนาน
- พวกเขา
- สิ่ง
- ของบุคคลที่สาม
- นี้
- เหล่านั้น
- พัน
- ตลอด
- ตั๋ว
- จองตั๋ว
- บัตรเข้าชม
- เวลา
- ครั้ง
- ไปยัง
- ในวันนี้
- ร่วมกัน
- เครื่องมือ
- เครื่องมือ
- ด้านบน
- แตะ
- ลู่
- การติดตาม
- แอพติดตาม
- แบบดั้งเดิม
- การฝึกอบรม
- การแปลง
- การเปลี่ยนแปลง
- โปร่งใส
- แนวโน้ม
- การทดลอง
- อย่างแท้จริง
- ลอง
- ผลัดกัน
- บทเรียน
- สอง
- ชนิด
- เป็นปกติ
- ความไม่แน่นอน
- เข้าใจ
- ความเข้าใจ
- เข้าใจ
- ปึกแผ่น
- สหภาพ
- เป็นเอกลักษณ์
- คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์
- แตกต่าง
- ปลดล็อก
- บันทึก
- ให้กับคุณ
- การปรับปรุง
- การปรับปรุง
- อัพเกรด
- เมื่อ
- การใช้งาน
- การใช้
- ใช้
- มือสอง
- ผู้ใช้งาน
- ประสบการณ์ของผู้ใช้
- ความคิดเห็นของผู้ใช้
- ที่ใช้งานง่าย
- ผู้ใช้
- การใช้
- มักจะ
- มีคุณค่า
- ความคุ้มค่า
- ความคุ้มค่า
- ต่างๆ
- Ve
- อเนกประสงค์
- รุ่น
- ผ่านทาง
- วีดีโอ
- วิดีโอ
- รายละเอียด
- ยอดวิว
- Vimeo
- จวน
- มองเห็นได้
- จำเป็น
- เสียงพูด
- ต้องการ
- คือ
- ทาง..
- we
- Website
- ยินดีต้อนรับ
- ดี
- คือ
- อะไร
- เมื่อ
- เมื่อไรก็ตาม
- ว่า
- ที่
- ในขณะที่
- WHO
- ทั้งหมด
- กว้าง
- ช่วงกว้าง
- จะ
- กับ
- ภายใน
- ไม่มี
- งาน
- เวิร์กโฟลว์
- ขั้นตอนการทำงาน
- การทำงาน
- โลก
- คุ้มค่า
- จะ
- เธอ
- ของคุณ
- Zendesk
- ลมทะเล
- โซน