3 วิธีที่มีประสิทธิภาพ 'ผู้มีอิทธิพล' โซเชียลมีเดียสื่อสารเกี่ยวกับความยั่งยืน | กรีนบิส

ช่อง YouTube ที่น่าสนใจโดยทั่วไปของ Joe Hanson มีไหวพริบ มีสมาชิก 4.97 ล้านคน เขามียอดดูนับแสนครั้งจากวิดีโอของเขาซึ่งสลับกับเนื้อหาทางวิทยาศาสตร์อื่นๆ เพื่อขจัดความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ 

นักสิ่งแวดล้อมและผู้สร้าง ลีอาห์ โธมัส พูดถึงความยุติธรรมด้านสภาพอากาศกับผู้ติดตาม Instagram ของเธอจำนวน 256,000 คน บางครั้งเธอก็ได้รับค่าตอบแทนจากแบรนด์ผู้บริโภค: โพสต์ที่สนับสนุนโดย บรูคส์วิ่ง เป็นเรื่องเกี่ยวกับการออกกำลังกายท่ามกลางธรรมชาติ หนึ่งด้วย ฮิลฟิเกอร์ทอมมี่ แนะนำให้ห่อของขวัญในถุงช้อปปิ้งที่นำกลับมาใช้ใหม่ 

มีผู้สร้างหลายล้านคนทางออนไลน์ พวกเขาดึงดูดผู้บริโภคจาก Gen Z ที่เป็นชาวดิจิทัล ซึ่งหลายคนพึ่งพา TikTok ในการค้นหาข้อมูล รวมถึงผู้ชมที่มีอายุมากกว่าซึ่งแพลตฟอร์มมีแนวโน้มที่จะแตกต่างออกไป (Youtube, Facebook) แต่เป็นผู้ที่มีอิทธิพล เป็นไปไม่ได้ที่จะระบุจำนวนที่แน่นอนของผู้สร้างออนไลน์ที่กล่าวถึงหัวข้อเรื่องการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศหรือความยั่งยืนไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่เป็นพื้นที่ที่กำลังขยายตัวและมีศักยภาพ 

“นี่เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา” Jaya Adapa รองประธานอาวุโสฝ่ายสื่อและเนื้อหาของ Futerra ซึ่งเป็นเอเจนซี่สร้างสรรค์และที่ปรึกษาด้านความยั่งยืนกล่าว “หากคุณคิดที่จะใช้จ่าย 1 ดอลลาร์กับการตลาดทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นโทรทัศน์ โฆษณา วิทยุ หรือโซเชียลมีเดีย การตลาดทางตรงกับอินฟลูเอนเซอร์คือ ROI ที่สูงที่สุด เป็นวิธีการลงทุนที่ต่ำที่สุดในการสื่อสารข้อความ” 

มีความหวังเกิดขึ้นว่าผู้สร้างโซเชียลมีเดียสามารถมีส่วนร่วมในการทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของมวลชนที่จำเป็นต่อการลดคาร์บอนของเศรษฐกิจของเรา หรืออย่างน้อยที่สุดก็สร้างความตระหนักรู้ถึงสิ่งที่ต้องทำและอย่างไร (เช่น การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีความยั่งยืน) เมื่อครีเอเตอร์ได้รับข้อตกลงในการให้การสนับสนุน มันก็จะกลายเป็นความพยายามของผู้ประกอบการเช่นกัน

“ครีเอเตอร์กระตือรือร้นที่จะมีส่วนร่วม” Lucy Shea ซีอีโอของ Futerra กล่าว

การวิจัยของยูนิลีเวอร์ บ่งชี้ว่าผู้คนร้อยละ 75 มีแนวโน้มที่จะมีพฤติกรรมเพื่อช่วยรักษาโลกหลังจากดูเนื้อหาโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับความยั่งยืน และร้อยละ 83 เชื่อว่า TikTok และ Instagram เป็นสถานที่ที่ดีในการรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้ชีวิตอย่างยั่งยืน มันไซต์ก รายงาน IPCC ล่าสุด ที่ประเมินว่าการเปลี่ยนแปลง "พฤติกรรมและวัฒนธรรมทางสังคม" สามารถช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนด้านอุปสงค์ได้ร้อยละ 5 อย่างรวดเร็ว

กลุ่ม EcoTok เป็นกลุ่มนักการศึกษาและนักเคลื่อนไหวด้านสิ่งแวดล้อม 18 คนที่ใช้โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มเพื่อความดี กลุ่มพันธมิตร YouTubers ที่คำนึงถึงความยั่งยืนมีจำนวนประมาณ 100 กลุ่ม

Shea บอกฉันว่า Unilever ซึ่งเป็น Project Drawdown ที่ไม่แสวงผลกำไรที่เน้นเรื่องสภาพภูมิอากาศ และคนอื่นๆ กำลังทำงานเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลดิจิทัลเพื่อสรุปข้อมูลโดยตรงแก่ผู้มีอิทธิพลที่เลือกเข้าร่วมสภาครีเอเตอร์เกี่ยวกับหัวข้อด้านความยั่งยืนที่สำคัญ เพื่อให้พวกเขามีความพร้อมในการสื่อสารสิ่งใหม่ๆ (และบางครั้งก็ซับซ้อน) ได้ดียิ่งขึ้น หัวข้อได้อย่างถูกต้อง 

ROI ที่เป็นไปได้อาจสูง แต่การมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลยังคงต้องเสียค่าใช้จ่าย และมีความเสี่ยง “ความปลอดภัยของแบรนด์มักจะเป็นเรื่องที่น่ากังวลเสมอ แต่ฉันคิดว่าความเสี่ยงนั้นมีมากเกินไป” Adapa กล่าว “เหตุผลส่วนหนึ่งที่ผู้สร้างเชื่อมโยงกับผู้ชมได้ดีก็เพราะพวกเขาไม่ปลอดภัยต่อแบรนด์เสมอไปใช่ไหม? หากคุณมีน้ำเสียงที่ไพเราะมาก คุณคงไม่จุดประกายให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม หรือแรงบันดาลใจ หรือสิ่งสร้างสรรค์ทั้งหมดที่ [ผู้สร้าง] ทำ”

บริษัทของคุณทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารข้อความด้านความยั่งยืนของคุณหรือไม่? ควรเป็น?

Shea, Thomas และผู้สร้างผู้ประกอบการ Zahra Biabani จะพูดคุยเกี่ยวกับศักยภาพ (และข้อผิดพลาด) ในการประชุมความยั่งยืน GreenBiz 24 ที่กำลังจะมีขึ้นในฟีนิกซ์ในวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 

ในระหว่างนี้ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำสั้นๆ 3 ข้อเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพลด้านความยั่งยืนที่พยายามและเป็นจริง: 

เข้าประเด็น

“ผู้สร้างมีเวลาสั้นมากในการสื่อสารแนวคิดที่ซับซ้อน พวกเขาไม่ได้ใช้ศัพท์แสงมากนักและพูดภาษาที่คนกลุ่มใหญ่สามารถเข้าใจได้” อดาปากล่าว “พวกเขาสามารถแยกย่อยสิ่งที่ซับซ้อนมากได้ในวิดีโอความยาวสองหรือสามนาที ซึ่งอาจารย์ส่วนใหญ่จะใช้เวลาเรียนหนึ่งภาคการศึกษา และนั่นก็ทรงพลังมาก” 

พูดคุยกับผู้ฟังของคุณ 

“ครีเอเตอร์หมกมุ่นอยู่กับผู้ชมและวิธีที่ผู้ชมโต้ตอบ” Shea กล่าว อินฟลูเอนเซอร์ทำให้ผู้ชมกลับมาดูอีกครั้ง ไม่ใช่โดยมุ่งเน้นที่การสร้างสรรค์หรือปรับแต่งภาพของตนเองให้สมบูรณ์แบบเท่านั้น แต่ยังนำเสนอเนื้อหาที่ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ติดตามเหล่านั้นอย่างสม่ำเสมอ ในทางตรงกันข้าม การตลาดแบบเดิมๆ อาจเน้นที่การปรับแต่งภาพลักษณ์ของแบรนด์

ซื่อสัตย์อย่างยิ่ง 

ฟูเทอร์ร่า การวิจัย บ่งชี้ว่า “84 เปอร์เซ็นต์ของคน Gen Z ทั่วโลกคิดว่าแบรนด์ต่างๆ ไม่ซื่อสัตย์เพียงพอเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อคนงานในโรงงานของตน และ 79 เปอร์เซ็นต์คิดว่าพวกเขาไม่ซื่อสัตย์เพียงพอเมื่อพูดถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม (เทียบกับ 69 เปอร์เซ็นต์และตามลำดับ 66 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียล)” แม้ว่าคุณจะรายงานอย่างเป็นทางการอย่างโปร่งใส แต่ผู้บริโภคเหล่านี้ก็ไม่รู้สึกประทับใจกับเมตริกที่ติดตามประสิทธิภาพด้านความยั่งยืนเท่านั้น ยาแก้พิษเหรอ? บอกเล่าเรื่องราวจริงเกี่ยวกับความก้าวหน้าของคุณที่ผู้บริโภคจะรู้สึกได้ชัดเจนและตรงไปตรงมามากขึ้น — หรือให้ผู้มีอิทธิพลมาทำเพื่อคุณ

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.greenbiz.com/article/3-effective-ways-social-media-influencers-communicate-about-sustainability