ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว 'การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน' เปิดทางให้กับ 'การต้อนรับเชิงฟื้นฟู'

เผยแพร่ซ้ำโดยเพลโต

ผู้ติดตาม: 0

ภารกิจของการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนคือการลดผลกระทบด้านลบทางสังคมและสิ่งแวดล้อมจากการเดินทางและวันหยุดพักผ่อน นั่นเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของการสนทนาที่ อิมแพ็ค การท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน conference in Victoria, British Columbia in January. The main discussions both onstage and off were about “regenerative hospitality,” a reframing of sustainable tourism towards solutions that heal the damages done to our environmental, social and economic systems. This evolution in language reflects the industry’s shift to doing more good than just less harm, and was seen throughout the project examples shared at the conference.

การเปลี่ยนแปลงไปสู่ผลกระทบเชิงบวกสุทธินี้เกิดขึ้นทั่วทั้งภาคส่วน อย่างไรก็ตาม การต้อนรับอาจมีบทบาทสำคัญในการสร้างการเปลี่ยนแปลงระบบองค์รวมที่เราจำเป็นต้องจัดการกับความไม่เท่าเทียมทางสังคม ความไม่ยั่งยืนของสิ่งแวดล้อม และการชะลอตัวของเศรษฐกิจ

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวซึ่งมีสัดส่วนประมาณร้อยละ 10 ของ GDP โลก ตั้งอยู่ที่จุดตัดของอุตสาหกรรมหลักอื่นๆ ส่วนใหญ่ โดยเน้นที่การเดินทางซึ่งต้องใช้การคมนาคมขนส่ง เช่น รถยนต์ เครื่องบิน เรือ และรถไฟ ทริปหลายวันประกอบด้วยที่พัก โรงแรม รีสอร์ท และการเช่าบ้านและอพาร์ทเมนท์ระยะสั้น การท่องเที่ยวมีรากฐานมาจากประสบการณ์ต่างๆ รวมถึงการช็อปปิ้ง ร้านอาหาร ความบันเทิง และบริการอื่นๆ ทุกรูปแบบ และก็ผลิตผลรอบๆ ร้อยละ 8 ของการปล่อยก๊าซเรือนกระจกทั่วโลก.

งานของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวซึ่งมักนำโดยองค์กรจัดการจุดหมายปลายทาง (DMO) คือการสร้างสถานที่ที่ผู้คนอยากไปเยือน DMO คือองค์กรที่มักจะรวบรวมโฆษณาที่กระตุ้นให้ผู้ชมเยี่ยมชมเมืองท้องถิ่นหรือต่างประเทศ และทำงานร่วมกับบริษัทในท้องถิ่นเพื่อปรับปรุงความน่าดึงดูดใจของจุดหมายปลายทางที่พวกเขาเป็นตัวแทน DMO อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดวิสัยทัศน์สำหรับสถานที่ที่พวกเขาให้บริการซึ่งจะเพิ่มมูลค่าทางสังคม สิ่งแวดล้อม และเศรษฐกิจ คุณค่าของการท่องเที่ยวถูกสร้างขึ้นผ่านการผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของวัฒนธรรม ธรรมชาติ ความงามของทิวทัศน์ สถาปัตยกรรม และประวัติศาสตร์

“ผู้คนที่หลงใหลและทุ่มเทให้กับการให้เช่าที่พักและการต้อนรับย่อมมีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใคร” กล่าว มิเชล ฮอลลิเดย์, a keynote at IMPACT and a leader in regenerative thinking. “Who else is tapped into every aspect of a community — its history, character, geography, culture, people, infrastructure, government systems, patterns of commerce, civic institutions, legal structures and more? Who else works from love for the wholeness and life of that place? There’s such power and potential for system change in that combination of perspectives and relationships.”

สัมผัสกับผลกระทบของการต้อนรับแบบปฏิรูปใหม่

การเข้าร่วม IMPACT ในท่าเรือ Inner Harbor ของรัฐวิกตอเรียได้มอบประสบการณ์ของโครงการฟื้นฟูประเภทนี้

Eddie Thomas Jr. สมาชิกของกลุ่ม Esquimalt Nation ในท้องถิ่น เข้าร่วมคณะผู้อภิปรายเรื่อง Place-Led Development เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของเขาในการทำงานร่วมกับ หน่วยงานท่าเรือวิกตอเรีย ในโครงการใน Inner Harbor เพื่อเฉลิมฉลองประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของประเทศ Esquimalt โครงการศิลปะ ป้าย และการเขียนโปรแกรมมีอยู่ทั่วศูนย์การท่องเที่ยวของรัฐวิกตอเรีย

ฉันถามโรเจอร์ นักท่องเที่ยวโดยบังเอิญว่าเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับชนชาติแรก: “ฉันไม่เคยคิดถึงพวกเขาเลย จนกระทั่งเช้านี้ขณะที่ฉันเดินไปตามท่าเรือ”

เพื่อให้โครงการฟื้นฟูประเภทนี้ได้ผล คุณจะต้องชะลอความเร็วและใช้เวลาในการมีส่วนร่วมกับชุมชนท้องถิ่น สมาชิกอีกคนหนึ่งของ Esquimalt Nation ที่เข้าร่วมเซสชั่นของเราได้เล่าว่าชุมชนของพวกเขามักมีบทสนทนาที่ยากลำบากระหว่างมื้ออาหารอยู่เสมอ การรับประทานอาหารขณะสนทนาช่วยมุ่งความสนใจไปที่การฟังผู้อื่น

การชะลอตัวอาจดูเหมือนขัดแย้งกับความเร่งด่วนในการจัดการกับความทุกข์ยากในสังคมของเรา แต่ผลลัพธ์ก็คือเราใช้เวลามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างแท้จริง และช่วยลดความเสี่ยงที่เราสร้างปัญหาใหม่ในขณะที่พยายามแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

'เราต้องการเรื่องราวที่ใหญ่กว่า'

“เราต้องการเรื่องราวที่ใหญ่กว่านี้” ฮอลลิเดย์กล่าว เรื่องราวนั้นกำหนดวัฒนธรรมสำหรับวิธีที่เราประชุมกัน เรื่องราวของการต้อนรับแบบปฏิรูปเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันเป็นระบบที่มีชีวิตเพื่อเป็นเจ้าภาพให้กับจุดหมายปลายทางต่างๆ ในฐานะชุมชนที่มีชีวิตชีวา ด้วยความสามารถนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงเสนอแนวทางที่เป็นไปได้ในการมีส่วนร่วมและสร้างแรงบันดาลใจให้กับอนาคตแห่งการปฏิรูป ในช่วงเวลาท้าทายเหล่านี้ เราทุกคนต้องการแรงบันดาลใจจำนวนหนึ่ง และฉันรู้สึกซาบซึ้งที่พบแรงบันดาลใจดังกล่าวในชุมชนเจ้าภาพที่มารวมตัวกันที่อิมแพ็คในปีนี้ ในดินแดนบรรพบุรุษของ Esquimalt Nation

ต่อไปนี้เป็นข้อควรรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการต้อนรับแบบฟื้นฟูที่แนะนำโดย Holliday