แนวโน้มการตลาด Fintech – บริษัทต่างๆ พัฒนาไปอย่างไร?

การตลาดฟินเทค
กลยุทธ์มีผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรม บริษัทฟินเทคก็มี
เพื่อปรับตัวให้เข้ากับความก้าวหน้าทางด้านเทคนิคที่รวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค เอาล่ะ
วิเคราะห์แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของการตลาดฟินเทคและความเป็นมาของธุรกิจ
พัฒนาเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วนี้ในปี 2023

Fintech
การตลาดในยุคแรกเริ่ม

การตลาด
วิธีการนั้นค่อนข้างง่ายเมื่อฟินเทคกลายเป็นธุรกิจที่แตกต่างเป็นครั้งแรก
บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับการอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของตนและ
บริการแก่ผู้คลางแคลงใจ เมื่อเปรียบเทียบกับสถาบันการธนาคารแบบเดิมๆ
การส่งข้อความเน้นความสะดวกสบาย ประหยัดต้นทุน และใช้งานง่าย

การให้ความรู้
ลูกค้าเกี่ยวกับแนวคิดต่างๆ เช่น การให้กู้ยืมแบบ peer-to-peer การชำระเงินผ่านมือถือ และ
robo-advisors เป็นองค์ประกอบทั่วไปของแคมเปญการตลาดฟินเทคในยุคแรกๆ นี้
จำเป็นต้องมีวิธีการศึกษาเพราะแนวคิดเหล่านี้หลายอย่างครบถ้วน
ไม่คุ้นเคยกับบุคคลทั่วไป

พื้นที่
วิวัฒนาการของการโฆษณาดิจิทัล

ดิจิตอล
การโฆษณากลายเป็นอิทธิพลสำคัญในเทคนิคการตลาดในฐานะฟินเทค
ได้รับแรงฉุด บริษัท Fintech ตระหนักถึงศักยภาพของออนไลน์
การโฆษณาเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้
ส่งผลให้จำนวนโฆษณาฟินเทคเพิ่มมากขึ้น
แพลตฟอร์มดิจิทัล รวมถึงโซเชียลมีเดีย เสิร์ชเอ็นจิ้น และข่าวทางการเงิน
เว็บไซต์

จ่ายต่อคลิก
(PPC) การโฆษณาและการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ได้กลายเป็น
อาวุธที่ขาดไม่ได้ในคลังแสงของนักการตลาดฟินเทค ฟินเทค
องค์กรสามารถดึงดูดผู้ใช้ที่กำลังมองหาโซลูชั่นทางการเงินอย่างจริงจังโดย
เสนอราคาคำหลักที่เกี่ยวข้องและปรับปรุงเว็บไซต์ กลยุทธ์นี้
เพิ่มผู้เข้าชมและการแปลง

คิดว่า
ความเป็นผู้นำและการตลาดเนื้อหา

นอกจาก
การโฆษณาดิจิทัลทำให้บริษัทฟินเทคต้องพึ่งพาเนื้อหามากขึ้น
การตลาดและความเป็นผู้นำทางความคิดเพื่อส่งเสริมตนเองในฐานะผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรม
ในขณะที่ธุรกิจพยายามให้ความรู้และดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย บล็อก
เอกสารไวท์เปเปอร์ และการสัมมนาผ่านเว็บกลายเป็นเรื่องปกติ

บริษัท Fintech
ตระหนักว่าการเสนอข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องอาจช่วยได้
การพัฒนาความไว้วางใจกับผู้บริโภคที่มีศักยภาพ องค์กรเหล่านี้มีตำแหน่ง
ตนเองเป็นพันธมิตรที่ได้รับการศึกษามากกว่าผู้ให้บริการธรรมดาๆ
การแก้ไขปัญหาและคำตอบในเนื้อหา

ฟังก์ชั่น
ของโซเชียลมีเดีย

การพัฒนา
ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นำไปสู่ยุคใหม่ของการตลาดฟินเทค บริษัท
เริ่มใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในแบบส่วนตัวมากขึ้น
ระดับ. เปิดใช้งาน Twitter, Facebook, LinkedIn และไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ
การติดต่อและการป้อนข้อมูลของลูกค้าแบบเรียลไทม์

สื่อสังคม
มีความสำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนาเอกลักษณ์และความไว้วางใจของแบรนด์ เหล่านี้
บริษัทฟินเทคใช้ช่องทางเพื่อทำให้แบรนด์ของตนมีมนุษยธรรมและจัดแสดงนิทรรศการ
วัฒนธรรมบริษัท และตอบข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ความโปร่งใสและ
ความรับผิดชอบถูกแสดงโดยความสามารถในการตอบปัญหาของลูกค้าใน
ฟอรัมสาธารณะ

ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบ
การตลาดและประสบการณ์ผู้ใช้

กับ
จำนวนผู้เล่น Fintech ในตลาด ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และ
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบได้รับความสนใจ บริษัทฟินเทคต่างตระหนักดีว่า
อินเทอร์เฟซที่ราบรื่นและใช้งานง่ายอาจช่วยให้พวกเขาโดดเด่นจากผู้อื่น

สุนทรียศาสตร์
ฟังก์ชันการทำงานและการนำทางที่ใช้งานง่ายล้วนเน้นไปที่การออกแบบเป็นหลัก
การตลาด เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดสายตาและมีประโยชน์ใช้สอยสูง
บริษัทฟินเทคลงทุนในส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) และประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)
ออกแบบ. เป้าหมายคือทำให้ธุรกรรมทางการเงินและการโต้ตอบเป็นเรื่องง่าย
และความบันเทิงแก่ผู้ใช้มากที่สุด

ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
การตลาดและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ความสามารถในการ
รวบรวมและประเมินข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงตามเทคโนโลยีขั้นสูง เพื่อปรับแต่งของพวกเขา
ข้อเสนอ บริษัทฟินเทคใช้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล บริษัทสามารถปรับตัวได้
คำแนะนำผลิตภัณฑ์ เนื้อหา และข้อความทางการตลาดตามรสนิยมของแต่ละบุคคล
โดยใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

กำหนดค่าส่วนบุคคล
ปรับปรุงไม่เพียงแต่ประสบการณ์ผู้ใช้ แต่ยังเพิ่มอัตราการแปลงอีกด้วย
ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมและทำให้เกิด Conversion มากขึ้นเมื่อได้รับการปรับแต่ง
คำแนะนำผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอส่งเสริมการขาย แนวโน้มนี้คาดว่าจะ
ดำเนินต่อไปในขณะที่ธุรกิจมีส่วนร่วมในปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเครื่องจักร
เรียนรู้ที่จะปรับปรุงความพยายามในการปรับเปลี่ยนในแบบของตน

การตลาด
ปฏิบัติตามกฎระเบียบ

บริษัท Fintech
เคยทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด ข้อบังคับนี้
การตรวจสอบยังนำไปใช้กับแนวทางปฏิบัติทางการตลาดด้วย กฎหมายทางการเงิน เช่น Know Your
ลูกค้า (KYC) และการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับฟินเทค
การตลาด

ธุรกิจก็มี
เพื่อสร้างสมดุลระหว่างการตลาดที่มีประสิทธิภาพและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ นี้
เกี่ยวข้องกับการทำให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การโฆษณาและการได้มาซึ่งลูกค้า
ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ทางกฎหมายระดับสูงที่ควบคุมอุตสาหกรรมการธนาคาร การปฏิบัติตาม
ได้กลายเป็นองค์ประกอบที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของการตลาดฟินเทค

ความไว้วางใจและ
ความปลอดภัย

ในธุรกิจ
เมื่อความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญ บริษัทฟินเทคจึงให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรก
ความพยายามทางการตลาด การละเมิดข้อมูลและการละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์สามารถทำได้อย่างมาก
ทำร้ายแบรนด์ของบริษัทฟินเทคและสูญเสียความมั่นใจ

การตลาด
แคมเปญเริ่มเน้นฟีเจอร์ความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ระบบการเข้ารหัส และ
การป้องกันการปกป้องข้อมูล บริษัท Fintech พยายามโน้มน้าวลูกค้าว่า
ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรมของพวกเขามีความปลอดภัย ความร่วมมือกับ
บริษัทรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับและความสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมเป็นส่วนหนึ่งของ
โครงการริเริ่มสร้างความไว้วางใจ

การตลาดไป
ลูกค้า

บริษัท Fintech
กำลังมุ่งเน้นไปที่การตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น สิ่งนี้ต้องการ
เข้าใจและแก้ไขความต้องการและปัญหาที่แตกต่างกันของปัญหาต่างๆ
กลุ่มลูกค้า ความคิดเห็นของลูกค้า แบบสำรวจ และการทดสอบการใช้งานมีครบทุกอย่าง
กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนากลยุทธ์การตลาด

Fintech
องค์กรต่างๆ อาจปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อความทางการตลาดได้โดย
จัดลำดับความสำคัญการป้อนข้อมูลของลูกค้า กลยุทธ์นี้ส่งผลให้มีการสร้างมากขึ้น
โซลูชันที่มุ่งเน้นลูกค้า ซึ่งปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

อินฟลูเอนเซอร์
และบทบาทของพวกเขา

ในช่วงที่ผ่านมา
หลายปีมานี้ บริษัทฟินเทคยังใช้พลังของผู้มีอิทธิพลในการขยายขอบเขตของตนอีกด้วย
เข้าถึง. ผู้มีอิทธิพล โดยเฉพาะในด้านการเงินและเทคโนโลยี ต่างมี
ความสามารถในการเชื่อมต่อและไว้วางใจกลุ่มแคบ

อินฟลูเอนเซอร์
ได้ช่วยบริษัทฟินเทคขายผลิตภัณฑ์และบริการของตน เหล่านี้
ความร่วมมือมักนำมาซึ่งผู้มีอิทธิพลที่ให้บทวิจารณ์อย่างแท้จริงและ
คำแนะนำที่สามารถโน้มน้าวใจได้มากกว่าการโฆษณาทั่วไป

สังคม
ความรับผิดชอบและความยั่งยืน

ฟินเทคบ้าง
บริษัทต่างๆ ได้รวมความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคมไว้ด้วย
กลยุทธ์ทางการตลาดให้สอดคล้องกับกระแสสังคมในวงกว้าง ธุรกิจเหล่านี้
เน้นการสนับสนุนวัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมเช่น
ลดรอยเท้าคาร์บอนและส่งเสริมโครงการทางการเงินที่ทั่วถึง

ผู้บริโภคนั่นเอง
ให้ความสำคัญกับคุณค่าขององค์กรที่มีจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคม
การตลาดที่มุ่งเน้นความยั่งยืน ไม่เพียงแต่ช่วยเหลือธุรกิจในการ
สร้างความแตกต่างให้ตนเองแต่ก็สะท้อนกับความเชื่อของ
ผู้บริโภคที่มีจิตสำนึก

ฟินเทค มาร์เก็ตติ้ง
ความยากลำบาก

ในขณะที่ฟินเทค
การตลาดมีการพัฒนาไปในหลากหลายรูปแบบ แต่ก็ไม่เคยขาดเลย
ความยากลำบาก เนื่องจากตลาดมีการแข่งขันสูง ค่าใช้จ่ายในการได้มาซึ่งลูกค้า
อาจมีราคาค่อนข้างแพง เป็นผลให้บริษัทฟินเทคต้องชั่งน้ำหนักการตลาดอย่างรอบคอบ
ค่าใช้จ่ายเทียบกับมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า

นอกจากนี้
การเจรจาภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อนยังคงเป็นเรื่องยาก บริษัท
ต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับ
การเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดทางการเงิน ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาล

ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล

ในฐานะฟินเทค
ภาคธุรกิจยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง เป็นสิ่งสำคัญที่นักการตลาดจะต้องจับตาดูอย่างใกล้ชิด
แนวโน้มที่กำหนดภูมิทัศน์ และตอนนี้มีหัวข้อเดียวที่ครอบคลุม
โดดเด่น: ผู้บริโภค
ความต้องการ.

ในช่วงที่ผ่านมา
หลายปีที่ผ่านมา ฟินเทคมีการเติบโตอย่างน่าตกใจ ด้วย 88% ของ
ผู้บริโภคในสหรัฐฯ หันมาใช้แอปและบริการด้าน Fintech มากขึ้น. ไฟกระชากนี้ก็คือ
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสะท้อนถึงยุคดิจิทัลของเราที่ซึ่งความสะดวกสบายและ
การเข้าถึงครองราชย์สูงสุด แล้วนักการตลาดจะได้อะไรจากตัวเลขเหล่านี้?

ก่อนและ
สิ่งสำคัญที่สุดคือชัดเจนว่าผู้บริโภคไม่ได้สนใจเพียงแค่อีกต่อไป
วิธีการธนาคารแบบดั้งเดิม ดังกึกก้อง 76% ของพวกเขาได้แสดงออกว่า
ความสามารถในการเชื่อมต่อบัญชีของตนกับแอปและบริการต่างๆ ได้อย่างราบรื่นคือ
ความสำคัญสูงสุดในการเลือกธนาคาร นี่บ่งบอกถึงแนวโน้มที่แข็งแกร่งต่อ
สถาบันการเงินร่วมมือกับบริษัทฟินเทคเพื่อนำเสนอแบบครบวงจร
โซลูชั่นที่ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคยุคใหม่

นอกจากนี้
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการเงินได้เพิ่มศักยภาพให้กับผู้บริโภคด้วย
73% ของผู้ใช้ Fintech ระบุว่าเทคโนโลยีช่วยให้พวกเขาทำการเงินได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
การตัดสินใจ ส่งผลให้นักการตลาดฟินเทคถูกกดดันมากขึ้นเรื่อยๆ
เพียงให้บริการ แต่ยังให้ความรู้และเพิ่มขีดความสามารถแก่ผู้ใช้ด้วย
พวกเขาได้รับมูลค่าสูงสุดจากแพลตฟอร์ม

เจริญใน
ภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วนี้ นักการตลาดฟินเทคจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญอย่างน้อย 4 ประการ
แนวโน้ม:

• ส่วนบุคคล:
  การปรับแต่งข้อเสนอให้ตรงกับความต้องการของแต่ละบุคคลเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง เอไอและข้อมูล
  การวิเคราะห์มีบทบาทสำคัญในการทำความเข้าใจพฤติกรรมและการส่งมอบของผู้ใช้
  ประสบการณ์ส่วนตัว
• ความปลอดภัยทางไซเบอร์:
  ด้วยการพึ่งพาบริการดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น ผู้บริโภคจึงมีความกังวลมากขึ้น
  ความปลอดภัยของข้อมูลกว่าที่เคย บริษัท Fintech จะต้องลงทุนในความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง
  มาตรการและสื่อสารกับผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ความรู้ทางการเงิน:
  เนื่องจากเทคโนโลยีช่วยให้ตัดสินใจทางการเงินได้อย่างชาญฉลาด นักการตลาดฟินเทคจึงสามารถเพิ่มมูลค่าได้
  โดยการนำเสนอเนื้อหาด้านการศึกษาที่ช่วยเพิ่มความรู้ทางการเงินของผู้ใช้
• ความร่วมมือ:
  ความร่วมมือกับธนาคาร ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี และบริษัทฟินเทคอื่นๆ สามารถนำเสนอได้
  โซลูชั่นแบบครบวงจรและขยายขอบเขตการบริการ

Fintech
อนาคตการตลาด

ในอนาคต,
การตลาดฟินเทคมีแนวโน้มพัฒนามากขึ้นตามเทคโนโลยี พฤติกรรมลูกค้า
และภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบเปลี่ยนแปลงไป การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
จะต้องพึ่งพาปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องมากขึ้น.

นอกจากนี้ยังเป็น
Fintech ขยายไปสู่ขอบเขตต่างๆ เช่น การเงินแบบกระจายอำนาจ (DeFi) และบล็อกเชน
เทคโนโลยี วิธีการทางการตลาดจะต้องพัฒนาเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้า
เกี่ยวกับความก้าวหน้าครั้งใหม่เหล่านี้

ในที่สุด fintech
การตลาดได้ก้าวไปไกลนับตั้งแต่การอธิบายแนวคิดใหม่ๆ ที่ต้องระวัง
ผู้ชม ได้รับการพัฒนาให้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และคำนึงถึง
ด้วยการสร้างความไว้วางใจ บริษัท Fintech ได้เรียนรู้ว่าการตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับมากกว่านั้น
มากกว่าแค่ดึงดูดลูกค้า แต่ยังเกี่ยวกับการปลูกฝังระยะยาวด้วย
การเชื่อมต่อและการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากอุตสาหกรรมฟินเทค
สร้างสรรค์และขยายอย่างต่อเนื่อง วิธีการทางการตลาดก็จะพัฒนาอย่างแน่นอน
ก้าวสำคัญที่ส่งผลต่อภูมิทัศน์บริการทางการเงินในอนาคต

การตลาดฟินเทค
กลยุทธ์มีผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรม บริษัทฟินเทคก็มี
เพื่อปรับตัวให้เข้ากับความก้าวหน้าทางด้านเทคนิคที่รวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค เอาล่ะ
วิเคราะห์แนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของการตลาดฟินเทคและความเป็นมาของธุรกิจ
พัฒนาเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็วนี้ในปี 2023

Fintech
การตลาดในยุคแรกเริ่ม

การตลาด
วิธีการนั้นค่อนข้างง่ายเมื่อฟินเทคกลายเป็นธุรกิจที่แตกต่างเป็นครั้งแรก
บริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับการอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของตนและ
บริการแก่ผู้คลางแคลงใจ เมื่อเปรียบเทียบกับสถาบันการธนาคารแบบเดิมๆ
การส่งข้อความเน้นความสะดวกสบาย ประหยัดต้นทุน และใช้งานง่าย

การให้ความรู้
ลูกค้าเกี่ยวกับแนวคิดต่างๆ เช่น การให้กู้ยืมแบบ peer-to-peer การชำระเงินผ่านมือถือ และ
robo-advisors เป็นองค์ประกอบทั่วไปของแคมเปญการตลาดฟินเทคในยุคแรกๆ นี้
จำเป็นต้องมีวิธีการศึกษาเพราะแนวคิดเหล่านี้หลายอย่างครบถ้วน
ไม่คุ้นเคยกับบุคคลทั่วไป

พื้นที่
วิวัฒนาการของการโฆษณาดิจิทัล

ดิจิตอล
การโฆษณากลายเป็นอิทธิพลสำคัญในเทคนิคการตลาดในฐานะฟินเทค
ได้รับแรงฉุด บริษัท Fintech ตระหนักถึงศักยภาพของออนไลน์
การโฆษณาเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้
ส่งผลให้จำนวนโฆษณาฟินเทคเพิ่มมากขึ้น
แพลตฟอร์มดิจิทัล รวมถึงโซเชียลมีเดีย เสิร์ชเอ็นจิ้น และข่าวทางการเงิน
เว็บไซต์

จ่ายต่อคลิก
(PPC) การโฆษณาและการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ได้กลายเป็น
อาวุธที่ขาดไม่ได้ในคลังแสงของนักการตลาดฟินเทค ฟินเทค
องค์กรสามารถดึงดูดผู้ใช้ที่กำลังมองหาโซลูชั่นทางการเงินอย่างจริงจังโดย
เสนอราคาคำหลักที่เกี่ยวข้องและปรับปรุงเว็บไซต์ กลยุทธ์นี้
เพิ่มผู้เข้าชมและการแปลง

คิดว่า
ความเป็นผู้นำและการตลาดเนื้อหา

นอกจาก
การโฆษณาดิจิทัลทำให้บริษัทฟินเทคต้องพึ่งพาเนื้อหามากขึ้น
การตลาดและความเป็นผู้นำทางความคิดเพื่อส่งเสริมตนเองในฐานะผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรม
ในขณะที่ธุรกิจพยายามให้ความรู้และดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย บล็อก
เอกสารไวท์เปเปอร์ และการสัมมนาผ่านเว็บกลายเป็นเรื่องปกติ

บริษัท Fintech
ตระหนักว่าการเสนอข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องอาจช่วยได้
การพัฒนาความไว้วางใจกับผู้บริโภคที่มีศักยภาพ องค์กรเหล่านี้มีตำแหน่ง
ตนเองเป็นพันธมิตรที่ได้รับการศึกษามากกว่าผู้ให้บริการธรรมดาๆ
การแก้ไขปัญหาและคำตอบในเนื้อหา

ฟังก์ชั่น
ของโซเชียลมีเดีย

การพัฒนา
ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นำไปสู่ยุคใหม่ของการตลาดฟินเทค บริษัท
เริ่มใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าในแบบส่วนตัวมากขึ้น
ระดับ. เปิดใช้งาน Twitter, Facebook, LinkedIn และไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ
การติดต่อและการป้อนข้อมูลของลูกค้าแบบเรียลไทม์

สื่อสังคม
มีความสำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนาเอกลักษณ์และความไว้วางใจของแบรนด์ เหล่านี้
บริษัทฟินเทคใช้ช่องทางเพื่อทำให้แบรนด์ของตนมีมนุษยธรรมและจัดแสดงนิทรรศการ
วัฒนธรรมบริษัท และตอบข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ความโปร่งใสและ
ความรับผิดชอบถูกแสดงโดยความสามารถในการตอบปัญหาของลูกค้าใน
ฟอรัมสาธารณะ

ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบ
การตลาดและประสบการณ์ผู้ใช้

กับ
จำนวนผู้เล่น Fintech ในตลาด ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) และ
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยการออกแบบได้รับความสนใจ บริษัทฟินเทคต่างตระหนักดีว่า
อินเทอร์เฟซที่ราบรื่นและใช้งานง่ายอาจช่วยให้พวกเขาโดดเด่นจากผู้อื่น

สุนทรียศาสตร์
ฟังก์ชันการทำงานและการนำทางที่ใช้งานง่ายล้วนเน้นไปที่การออกแบบเป็นหลัก
การตลาด เพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดสายตาและมีประโยชน์ใช้สอยสูง
บริษัทฟินเทคลงทุนในส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) และประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)
ออกแบบ. เป้าหมายคือทำให้ธุรกรรมทางการเงินและการโต้ตอบเป็นเรื่องง่าย
และความบันเทิงแก่ผู้ใช้มากที่สุด

ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
การตลาดและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ความสามารถในการ
รวบรวมและประเมินข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงตามเทคโนโลยีขั้นสูง เพื่อปรับแต่งของพวกเขา
ข้อเสนอ บริษัทฟินเทคใช้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล บริษัทสามารถปรับตัวได้
คำแนะนำผลิตภัณฑ์ เนื้อหา และข้อความทางการตลาดตามรสนิยมของแต่ละบุคคล
โดยใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

กำหนดค่าส่วนบุคคล
ปรับปรุงไม่เพียงแต่ประสบการณ์ผู้ใช้ แต่ยังเพิ่มอัตราการแปลงอีกด้วย
ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมและทำให้เกิด Conversion มากขึ้นเมื่อได้รับการปรับแต่ง
คำแนะนำผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอส่งเสริมการขาย แนวโน้มนี้คาดว่าจะ
ดำเนินต่อไปในขณะที่ธุรกิจมีส่วนร่วมในปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเครื่องจักร
เรียนรู้ที่จะปรับปรุงความพยายามในการปรับเปลี่ยนในแบบของตน

การตลาด
ปฏิบัติตามกฎระเบียบ

บริษัท Fintech
เคยทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด ข้อบังคับนี้
การตรวจสอบยังนำไปใช้กับแนวทางปฏิบัติทางการตลาดด้วย กฎหมายทางการเงิน เช่น Know Your
ลูกค้า (KYC) และการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับฟินเทค
การตลาด

ธุรกิจก็มี
เพื่อสร้างสมดุลระหว่างการตลาดที่มีประสิทธิภาพและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ นี้
เกี่ยวข้องกับการทำให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การโฆษณาและการได้มาซึ่งลูกค้า
ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ทางกฎหมายระดับสูงที่ควบคุมอุตสาหกรรมการธนาคาร การปฏิบัติตาม
ได้กลายเป็นองค์ประกอบที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของการตลาดฟินเทค

ความไว้วางใจและ
ความปลอดภัย

ในธุรกิจ
เมื่อความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญ บริษัทฟินเทคจึงให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรก
ความพยายามทางการตลาด การละเมิดข้อมูลและการละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์สามารถทำได้อย่างมาก
ทำร้ายแบรนด์ของบริษัทฟินเทคและสูญเสียความมั่นใจ

การตลาด
แคมเปญเริ่มเน้นฟีเจอร์ความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ระบบการเข้ารหัส และ
การป้องกันการปกป้องข้อมูล บริษัท Fintech พยายามโน้มน้าวลูกค้าว่า
ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรมของพวกเขามีความปลอดภัย ความร่วมมือกับ
บริษัทรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับและความสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมเป็นส่วนหนึ่งของ
โครงการริเริ่มสร้างความไว้วางใจ

การตลาดไป
ลูกค้า

บริษัท Fintech
กำลังมุ่งเน้นไปที่การตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น สิ่งนี้ต้องการ
เข้าใจและแก้ไขความต้องการและปัญหาที่แตกต่างกันของปัญหาต่างๆ
กลุ่มลูกค้า ความคิดเห็นของลูกค้า แบบสำรวจ และการทดสอบการใช้งานมีครบทุกอย่าง
กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนากลยุทธ์การตลาด

Fintech
องค์กรต่างๆ อาจปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อความทางการตลาดได้โดย
จัดลำดับความสำคัญการป้อนข้อมูลของลูกค้า กลยุทธ์นี้ส่งผลให้มีการสร้างมากขึ้น
โซลูชันที่มุ่งเน้นลูกค้า ซึ่งปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

อินฟลูเอนเซอร์
และบทบาทของพวกเขา

ในช่วงที่ผ่านมา
หลายปีมานี้ บริษัทฟินเทคยังใช้พลังของผู้มีอิทธิพลในการขยายขอบเขตของตนอีกด้วย
เข้าถึง. ผู้มีอิทธิพล โดยเฉพาะในด้านการเงินและเทคโนโลยี ต่างมี
ความสามารถในการเชื่อมต่อและไว้วางใจกลุ่มแคบ

อินฟลูเอนเซอร์
ได้ช่วยบริษัทฟินเทคขายผลิตภัณฑ์และบริการของตน เหล่านี้
ความร่วมมือมักนำมาซึ่งผู้มีอิทธิพลที่ให้บทวิจารณ์อย่างแท้จริงและ
คำแนะนำที่สามารถโน้มน้าวใจได้มากกว่าการโฆษณาทั่วไป

สังคม
ความรับผิดชอบและความยั่งยืน

ฟินเทคบ้าง
บริษัทต่างๆ ได้รวมความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคมไว้ด้วย
กลยุทธ์ทางการตลาดให้สอดคล้องกับกระแสสังคมในวงกว้าง ธุรกิจเหล่านี้
เน้นการสนับสนุนวัตถุประสงค์ด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมเช่น
ลดรอยเท้าคาร์บอนและส่งเสริมโครงการทางการเงินที่ทั่วถึง

ผู้บริโภคนั่นเอง
ให้ความสำคัญกับคุณค่าขององค์กรที่มีจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคม
การตลาดที่มุ่งเน้นความยั่งยืน ไม่เพียงแต่ช่วยเหลือธุรกิจในการ
สร้างความแตกต่างให้ตนเองแต่ก็สะท้อนกับความเชื่อของ
ผู้บริโภคที่มีจิตสำนึก

ฟินเทค มาร์เก็ตติ้ง
ความยากลำบาก

ในขณะที่ฟินเทค
การตลาดมีการพัฒนาไปในหลากหลายรูปแบบ แต่ก็ไม่เคยขาดเลย
ความยากลำบาก เนื่องจากตลาดมีการแข่งขันสูง ค่าใช้จ่ายในการได้มาซึ่งลูกค้า
อาจมีราคาค่อนข้างแพง เป็นผลให้บริษัทฟินเทคต้องชั่งน้ำหนักการตลาดอย่างรอบคอบ
ค่าใช้จ่ายเทียบกับมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า

นอกจากนี้
การเจรจาภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อนยังคงเป็นเรื่องยาก บริษัท
ต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับ
การเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดทางการเงิน ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาล

ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล

ในฐานะฟินเทค
ภาคธุรกิจยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง เป็นสิ่งสำคัญที่นักการตลาดจะต้องจับตาดูอย่างใกล้ชิด
แนวโน้มที่กำหนดภูมิทัศน์ และตอนนี้มีหัวข้อเดียวที่ครอบคลุม
โดดเด่น: ผู้บริโภค
ความต้องการ.

ในช่วงที่ผ่านมา
หลายปีที่ผ่านมา ฟินเทคมีการเติบโตอย่างน่าตกใจ ด้วย 88% ของ
ผู้บริโภคในสหรัฐฯ หันมาใช้แอปและบริการด้าน Fintech มากขึ้น. ไฟกระชากนี้ก็คือ
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสะท้อนถึงยุคดิจิทัลของเราที่ซึ่งความสะดวกสบายและ
การเข้าถึงครองราชย์สูงสุด แล้วนักการตลาดจะได้อะไรจากตัวเลขเหล่านี้?

ก่อนและ
สิ่งสำคัญที่สุดคือชัดเจนว่าผู้บริโภคไม่ได้สนใจเพียงแค่อีกต่อไป
วิธีการธนาคารแบบดั้งเดิม ดังกึกก้อง 76% ของพวกเขาได้แสดงออกว่า
ความสามารถในการเชื่อมต่อบัญชีของตนกับแอปและบริการต่างๆ ได้อย่างราบรื่นคือ
ความสำคัญสูงสุดในการเลือกธนาคาร นี่บ่งบอกถึงแนวโน้มที่แข็งแกร่งต่อ
สถาบันการเงินร่วมมือกับบริษัทฟินเทคเพื่อนำเสนอแบบครบวงจร
โซลูชั่นที่ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคยุคใหม่

นอกจากนี้
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการเงินได้เพิ่มศักยภาพให้กับผู้บริโภคด้วย
73% ของผู้ใช้ Fintech ระบุว่าเทคโนโลยีช่วยให้พวกเขาทำการเงินได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น
การตัดสินใจ ส่งผลให้นักการตลาดฟินเทคถูกกดดันมากขึ้นเรื่อยๆ
เพียงให้บริการ แต่ยังให้ความรู้และเพิ่มขีดความสามารถแก่ผู้ใช้ด้วย
พวกเขาได้รับมูลค่าสูงสุดจากแพลตฟอร์ม

เจริญใน
ภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วนี้ นักการตลาดฟินเทคจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญอย่างน้อย 4 ประการ
แนวโน้ม:

• ส่วนบุคคล:
  การปรับแต่งข้อเสนอให้ตรงกับความต้องการของแต่ละบุคคลเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง เอไอและข้อมูล
  การวิเคราะห์มีบทบาทสำคัญในการทำความเข้าใจพฤติกรรมและการส่งมอบของผู้ใช้
  ประสบการณ์ส่วนตัว
• ความปลอดภัยทางไซเบอร์:
  ด้วยการพึ่งพาบริการดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น ผู้บริโภคจึงมีความกังวลมากขึ้น
  ความปลอดภัยของข้อมูลกว่าที่เคย บริษัท Fintech จะต้องลงทุนในความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แข็งแกร่ง
  มาตรการและสื่อสารกับผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ความรู้ทางการเงิน:
  เนื่องจากเทคโนโลยีช่วยให้ตัดสินใจทางการเงินได้อย่างชาญฉลาด นักการตลาดฟินเทคจึงสามารถเพิ่มมูลค่าได้
  โดยการนำเสนอเนื้อหาด้านการศึกษาที่ช่วยเพิ่มความรู้ทางการเงินของผู้ใช้
• ความร่วมมือ:
  ความร่วมมือกับธนาคาร ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี และบริษัทฟินเทคอื่นๆ สามารถนำเสนอได้
  โซลูชั่นแบบครบวงจรและขยายขอบเขตการบริการ

Fintech
อนาคตการตลาด

ในอนาคต,
การตลาดฟินเทคมีแนวโน้มพัฒนามากขึ้นตามเทคโนโลยี พฤติกรรมลูกค้า
และภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบเปลี่ยนแปลงไป การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
จะต้องพึ่งพาปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องมากขึ้น.

นอกจากนี้ยังเป็น
Fintech ขยายไปสู่ขอบเขตต่างๆ เช่น การเงินแบบกระจายอำนาจ (DeFi) และบล็อกเชน
เทคโนโลยี วิธีการทางการตลาดจะต้องพัฒนาเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้า
เกี่ยวกับความก้าวหน้าครั้งใหม่เหล่านี้

ในที่สุด fintech
การตลาดได้ก้าวไปไกลนับตั้งแต่การอธิบายแนวคิดใหม่ๆ ที่ต้องระวัง
ผู้ชม ได้รับการพัฒนาให้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และคำนึงถึง
ด้วยการสร้างความไว้วางใจ บริษัท Fintech ได้เรียนรู้ว่าการตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับมากกว่านั้น
มากกว่าแค่ดึงดูดลูกค้า แต่ยังเกี่ยวกับการปลูกฝังระยะยาวด้วย
การเชื่อมต่อและการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากอุตสาหกรรมฟินเทค
สร้างสรรค์และขยายอย่างต่อเนื่อง วิธีการทางการตลาดก็จะพัฒนาอย่างแน่นอน
ก้าวสำคัญที่ส่งผลต่อภูมิทัศน์บริการทางการเงินในอนาคต