เคล็ดลับที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสู่ความสำเร็จด้านการค้าปลีกในปี 2024

อุตสาหกรรมประสบกับจุดสิ้นสุดที่น่าตื่นเต้นในปี 2023 ประการแรก กระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ ยื่นคำแนะนำ กับสำนักงานปราบปรามยาเสพติดเพื่อขอให้จัดประเภทกัญชาใหม่เป็นยาประเภท 3 หลังจากนั้นไม่นาน พระราชบัญญัติการธนาคารเพื่อการควบคุมการบังคับใช้ที่ปลอดภัยและเป็นธรรม (SAFER) ก็ได้แสดงการสนับสนุนอย่างกึกก้อง ผ่านคณะกรรมการการธนาคารวุฒิสภาเคลียร์ทางลงคะแนนเสียงเต็มห้อง นี่คือความก้าวหน้า!

อย่างไรก็ตาม หากการปฏิรูปเหล่านี้ผ่านไป ผลลัพธ์เชิงบวกจะไม่เกิดขึ้นอีกสักระยะหนึ่ง ดังนั้นปี 2024 จึงคาดว่าจะเป็นปีแห่งความท้าทายระดับมหภาคอย่างต่อเนื่อง แนวโน้มขาขึ้นที่อาจเกิดขึ้น บนขอบฟ้า ผู้ค้าปลีกที่ต้องการเตรียมตัวสำหรับเดือนข้างหน้าสามารถเริ่มต้นด้วยเคล็ดลับเหล่านี้

ความลับประการแรกสู่ความสำเร็จคือการขับเคลื่อนประสิทธิภาพด้านทุนที่ดีขึ้น ซึ่งสามารถบรรลุผลสำเร็จได้โดยการปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงานและขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน เพื่อลดหรือนำชั่วโมงแรงงานไปใช้ใหม่ เมื่อผู้ค้าปลีกมีขั้นตอนการทำงานแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องใช้ประโยชน์จากผู้ขายและ คู่ค้าด้านเทคโนโลยี เพื่อช่วยทำให้ขั้นตอนการทำงานเป็นแบบอัตโนมัติ ตัวอย่างได้แก่ การจัดการสินค้าคงคลังที่ได้รับการปรับปรุง การสร้างผลิตภัณฑ์ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการไหลของข้อมูลระหว่างระบบ การใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มเวลาของพนักงาน ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถบันทึกหรือนำแรงงานอันมีค่านั้นไปใช้ในทางที่มีความหมายมากขึ้น

ข้อมูลธุรกิจเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการใช้ประโยชน์ สิ่งที่สำคัญประการหนึ่งในการดำเนินธุรกิจค้าปลีกคือประสบการณ์ของผู้บริโภค ซึ่งมักจะเริ่มต้นด้วยบทบาทของผู้ซื้อขาย ข้อมูลแสดงให้เห็น ปฏิสัมพันธ์ระหว่าง Budtender และผู้บริโภค ผลักดันยอดขายกัญชามากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้นผู้ค้าปลีกจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่า Budtender นำทางคำแนะนำผลิตภัณฑ์ การศึกษา และส่วนลดอย่างไร การให้การศึกษาและเครื่องมือที่เหมาะสมแก่ Budtender จะช่วยให้พวกเขาให้คำแนะนำที่ดีขึ้นแก่ผู้บริโภค ซึ่งจะเพิ่มยอดขายและ เปลี่ยนผู้บริโภคเหล่านั้นให้กลายเป็นผู้ภักดี. เครื่องมือข้อมูลที่ซับซ้อนสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอคติและความต้องการของผลิตภัณฑ์ Budtender เพื่อช่วยผู้จัดการกำหนดแนวทางและเป้าหมายที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานและขับเคลื่อนประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดีขึ้น

เพื่อขับเคลื่อนยอดขาย ผู้ค้าปลีกจะต้องใช้ประโยชน์จากข้อมูล เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุด ในด้านผลิตภัณฑ์ พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ใดขายได้และไม่ได้ขาย ตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพการจัดประเภทผลิตภัณฑ์เพื่อให้สินค้าขายดีมีในสต็อกอยู่เสมอและพร้อมให้ผู้บริโภคซื้อได้ ในด้านการตลาด การพัฒนากลุ่มการตลาดที่ครอบคลุมพร้อมด้วยโปรแกรมสะสมคะแนน รางวัล ส่วนลด และโปรโมชั่นเป็นวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และความภักดี แพลตฟอร์มข้อมูลสมัยใหม่สามารถช่วยแสดงให้เห็นว่าโปรโมชันใดที่ได้ผลเพื่อเพิ่มยอดขาย ซึ่งช่วยดึงดูดลูกค้าประจำ และรายการใดที่กำลังกินผลกำไร ในด้านการขายการเสนอขาย ช่องทางการขายที่หลากหลาย เช่น อีคอมเมิร์ซการจัดส่ง ในร้านค้า และคีออสก์สร้างประสบการณ์รอบด้านเพื่อตอบสนองความต้องการ ความชอบ และความคาดหวังของลูกค้าที่หลากหลาย การระบุแน่ชัดว่าช่องทางใดที่ผลักดันยอดขายหรือมีประสิทธิภาพต่ำกว่าสามารถช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของตนต่อไปได้

สำหรับผู้ค้าปลีกเป้าหมายคือการเพิ่มรายได้และขยายขนาดธุรกิจ วิธีหนึ่งที่ผู้ค้าปลีกกัญชาสามารถเพิ่มรายได้สูงสุดคือการยอมรับตัวเลือกการชำระเงินอื่น ๆ ที่ไม่ใช่เงินสดต่อไป แทนที่จะใช้เงินสดซึ่งแสดงให้เห็นว่ามูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยลดลง และก่อให้เกิดภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง ผู้ค้าปลีกควรเสนอตัวเลือกดิจิทัล รวมถึงการชำระเงินด้วยบัตรที่เป็นไปตามข้อกำหนดและธุรกรรมทางมือถือของสำนักหักบัญชีอัตโนมัติ การกระจายรูปแบบการชำระเงินแบบไร้เงินสดเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากข้อมูลระบุว่าตัวเลือกแบบไร้เงินสดสามารถช่วยเพิ่มรายได้เฉลี่ยต่อเดือนได้มากกว่า 25 เปอร์เซ็นต์ ยิ่งมีตัวเลือกที่ไม่ใช่เงินสดมากเท่าไร โอกาสในการเพิ่มรายได้และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

เป้าหมายสูงสุดสำหรับผู้ค้าปลีกกัญชาคือการดำเนินธุรกิจในลักษณะเดียวกับที่ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมทำ นั่นยังเป็นไปไม่ได้ แต่เราเข้าใกล้กันมากขึ้นเรื่อยๆ

จอห์น อุคซิเฟอร์รี เป็นรองประธานฝ่ายการตลาดที่ ทรีซซึ่งเขาใช้ประโยชน์จากประสบการณ์เกือบยี่สิบปีในการเป็นผู้นำทีมการตลาดในสตาร์ทอัพซอฟต์แวร์ในรูปแบบธุรกิจต่อธุรกิจที่มีการเติบโตสูง ก่อนที่จะมี Treez จอห์นเป็นผู้นำองค์กรการตลาดที่ ShopKeep จากนั้นเป็นผู้ให้บริการระบบขายหน้าร้านและประมวลผลการชำระเงินชั้นนำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 20,000 แห่ง

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai เพิ่มพลังให้กับตัวเอง เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตไอสตรีม. Web3 อัจฉริยะ ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตESG. คาร์บอน, คลีนเทค, พลังงาน, สิ่งแวดล้อม แสงอาทิตย์, การจัดการของเสีย. เข้าถึงได้ที่นี่.
• เพลโตสุขภาพ เทคโนโลยีชีวภาพและข่าวกรองการทดลองทางคลินิก เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/secrets-to-retail-success-in-2024/