อีคอมเมิร์ซในประเทศจีน – วิธีการขายออนไลน์ในตลาดจีน

ในฐานะประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลกด้วย เศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับสองโดย GDP ที่แท้จริงเช่นเดียวกับชนชั้นกลางขนาดใหญ่และเติบโตอย่างรวดเร็ว จึงไม่น่าแปลกใจที่ตลาดอีคอมเมิร์ซในจีนแสดงถึงศักยภาพที่ธุรกิจตะวันตกยังไม่ได้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน ภาคดิจิทัลซึ่งความพร้อมของ การชำระเงินออนไลน์ วิธีการต่างๆ ในประเทศจีนได้ช่วยให้ตลาดอีคอมเมิร์ซที่นั่นกลายเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลกในระยะหนึ่ง

ปัจจุบันมีมูลค่ากว่า 1.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ และคาดว่าจะไปถึงด้านล่าง พันล้าน $ 2 2025 โดย, ตลาดอีคอมเมิร์ซของจีนจะเท่ากับเกือบในไม่ช้า หนึ่งครั้งครึ่ง ของสหรัฐอเมริกาและยุโรปรวมกัน

ที่มา: Statista

ความดึงดูดใจสำหรับธุรกิจออนไลน์นั้นชัดเจน แต่การผสมผสานที่ไม่เหมือนใครของนโยบายทางการเมือง วัฒนธรรมที่แยกจากกัน และระบบโลจิสติกส์ในการจัดส่งทำให้ธุรกิจที่ยังไม่มั่นคงเข้ามาตั้งหลักได้นั้นเป็นเรื่องท้าทาย

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกตลาดอีคอมเมิร์ซของจีนและ วิธีขายของออนไลน์ ที่นั่นรวมถึงชาวจีนด้วย วิธีการชำระเงินที่ต้องการ และ นิสัยของผู้บริโภค.

ตลาดอีคอมเมิร์ซปัจจุบันในจีน

จีนเป็นผู้จัดหาทุกสิ่งชั้นนำของโลกตั้งแต่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และเสื้อผ้าไปจนถึงเทคโนโลยีการประมวลผลข้อมูลและอุปกรณ์ทางการแพทย์ ซึ่งหมายความว่าการแข่งขันที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจตะวันตกในจีนก็คือ ประเทศจีนนั่นเอง. นอกจากนี้ยังมีโครงสร้างทางการเมือง สังคม และเศรษฐกิจที่เอื้อประโยชน์ต่อผู้ขายในประเทศ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่คิดเป็น 10% ของยอดค้าปลีกออนไลน์ทั้งหมด.

แม้ว่าสิ่งนี้จะทำให้บริษัทออนไลน์ใหม่ ๆ หรือไม่คุ้นเคยในจีนยากที่จะตั้งตัวได้ แต่รางวัลสำหรับความอุตสาหะนั้นสามารถเหลือเชื่อได้ พิจารณาว่าจีนมี 'กลุ่มตลาดการบริโภคระดับกลาง' ที่ใหญ่ที่สุดในโลก กำลังซื้อ 41 ล้านล้านดอลลาร์. อีคอมเมิร์ซค้าปลีก ในประเทศจีนก็เกือบ 25% ของยอดขายปลีกทั้งหมดโดยนักวิเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญคาดว่าหุ้นดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 33% โดย 2025.

ที่มา: Statista

บางทีอาจมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดกับธุรกิจตะวันตกที่ต้องการเจาะเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซในจีน นั่นคือฐานผู้ซื้อ 'ไห่เทา' ที่มีอายุน้อยและมั่งคั่งจำนวนมาก ซึ่งหมายถึงผู้ที่ซื้อ ข้ามพรมแดน.

เปอร์เซ็นต์ของประชากรจีนที่มีอินเทอร์เน็ตก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ระหว่างปี 2019 ถึง 2021 ชนบทของจีน การเจาะอินเทอร์เน็ต เพิ่มขึ้นจากด้านล่าง 40% ถึงเกือบ 56% ซึ่งนำมาซึ่ง อัตราโดยรวมสูงถึง 73% แค่นับระหว่างปี 2021 ถึง 2022 เพียงอย่างเดียว จำนวน ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจีนเพิ่มขึ้นเกือบ 36 ล้านคน.

เมื่อ 12 ปีที่แล้ว มีเพียง 40% ของประชากรจีนเท่านั้นที่ช้อปปิ้งออนไลน์. ตอนนี้ตัวเลขนั้นใกล้เข้ามาแล้ว 72% และคาดว่าจะถึงเกือบ 84% ภายในปี 2025. และอย่าลืมว่าเปอร์เซ็นต์เหล่านี้เป็นของประชากรทั่วไปกว่า 1.4 พันล้านคน

ที่มา: Statista

โอกาสกำลังเคาะอย่างชัดเจนสำหรับธุรกิจออนไลน์ – อย่างน้อยก็สำหรับผู้ที่รู้ วิธีเข้าถึงตลาดอีคอมเมิร์ซ ในประเทศจีน.

การเข้าถึงตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศจีน

หนึ่งในตัวขับเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุดของการเพิ่มขึ้นของกิจกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ในจีนคือ มาร์ทโฟน. จีนให้ความสำคัญอย่างมากกับการขยายการเข้าถึงบรอดแบนด์ผ่านมือถือ ซึ่งช่วยให้จีนกลายเป็น ประเทศที่เน้นมือถือเป็นอันดับแรกมี 83% ของประชากรสมัครใช้บริการมือถือ และ 72% เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน.

ใหญ่ 99.7% ของเจ้าของสมาร์ทโฟน ในประเทศใช้อุปกรณ์พกพาเพื่อออนไลน์ ส่งผลให้ การใช้โทรศัพท์มือถือคิดเป็น 64% ของการเข้าชมเว็บจีนทั้งหมด ความนิยมของอุปกรณ์พกพาสำหรับใช้งานอินเทอร์เน็ตส่งผลให้เกือบ 70% ของอีคอมเมิร์ซจีนทั้งหมด กำลังดำเนินการผ่านมือถือ ในปี 2021 กว่า 78% ของการขายสินค้าจับต้องได้ทางออนไลน์ทั้งหมดดำเนินการผ่านทาง อุปกรณ์มือถือ.

ที่มา: Statista

เห็นได้ชัดว่าผู้ค้าข้ามพรมแดนที่ต้องการเข้าถึงตลาดอีคอมเมิร์ซในจีนจะต้องรองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถืออย่างหนัก เพื่อให้มีโอกาสเข้าถึงตลาดอีคอมเมิร์ซของจีน ร้านค้าออนไลน์ต้องเป็น เหมาะสำหรับมือถือรวมถึงประสบการณ์ผู้ใช้ทั่วไป ตลอดจนขั้นตอนการซื้อและ วิธีการชำระเงินแบบบูรณาการของจีน.

เทรนด์การจับจ่ายของจีนและตลาดที่เฟื่องฟู

การรับรู้ถึงกระแสการจับจ่ายจะช่วยให้ธุรกิจตะวันตกประสบความสำเร็จในจีน ตัวอย่างเช่น, วันหยุดช้อปปิ้งในท้องถิ่น เป็นตัวขับเคลื่อนการขายออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมด้วย อาลีบาบาเพิ่งสร้างรายได้ 38 พันล้านดอลลาร์ ในช่วงวันคนโสดที่ผ่านมา ซึ่งเป็นวันหยุดอย่างไม่เป็นทางการเพื่อเฉลิมฉลองให้กับผู้ที่ไม่ได้มีแฟน วันหยุดที่มีกำไรอื่นๆ ได้แก่ วันตรุษจีน วัน 6.18 และสัปดาห์ทอง ซึ่งทั้งหมดนี้สร้างรายได้ออนไลน์นับพันล้านในแต่ละปี

ผู้บริโภคชาวจีนมักจับจ่ายซื้อสินค้าในทุกประเภท แม้ว่าจะมีความชอบที่ชัดเจนต่อของเล่น งานอดิเรก และ DIY ซึ่งใช้เวลา ส่วนแบ่งตลาด 26%. แฟชั่นคือ ปิดตามหลังที่ 25%อาหารและการดูแลส่วนบุคคล คิดเป็น 21% ขณะที่อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และสื่อ คิดเป็น 17%

จีนยังมีขนาดใหญ่เป็นอันดับ 5 ของโลกอีกด้วย ตลาดซอฟต์แวร์โดยภาคส่วนนี้มีการเติบโตที่แข็งแกร่งเมื่อเทียบเป็นรายปี ตลาดอยู่ในการติดตามที่จะเกิน $ 25 พันล้าน แล้วโดยนักวิเคราะห์คาดว่าจะเติบโตเพียงพอในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า พันล้าน $ 49 2027 โดย.

ที่มา: Statista

พื้นที่ วัฒนธรรมการสมัครสมาชิกออนไลน์ ในประเทศจีนเป็นอีกภาคส่วนที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะภาคส่วน Subscription Video on-Demand (SVOD) มีมูลค่ามากกว่า 14.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ และคาดว่าจะเกิน 24 พันล้านเหรียญภายในปี 2026

เอาใจสาย Haitao หรือนักช้อปข้ามแดน

จีนใช้เวลาสองสามทศวรรษที่ผ่านมาในการสร้างระบบอินเทอร์เน็ตและอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงเสิร์ชเอ็นจิ้นแบบเนทีฟ แพลตฟอร์มการค้า ผู้ให้บริการชำระเงิน และแอปโซเชียลมีเดีย ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่จัดตั้งขึ้นได้รับประโยชน์อย่างชัดเจนจาก ขายในประเทศ อำนวยความสะดวกโดยระบบนิเวศนี้ แต่ก็มีโอกาสสำคัญสำหรับธุรกิจที่ไม่ใช่ชาวจีนที่นี่เช่นกัน

พื้นที่ นักช้อปไห่เทาหรือนักช้อปข้ามพรมแดนที่ร่ำรวย เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของจำนวนอีคอมเมิร์ซออนไลน์โดยรวมในจีน เพียง 3%. อย่างไรก็ตาม เปอร์เซ็นต์ที่ดูเหมือนเล็กน้อยนั้นเท่ากับ 46 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งโดยตัวมันเองแล้วจะทำให้อยู่ใน 10 อันดับแรกของตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก

เช่นเดียวกับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์พกพา กุญแจสู่ความสำเร็จในการเข้าถึงตลาดอีคอมเมิร์ซในจีนคือการดึงดูดนักช้อปไห่เทาเหล่านี้ ดังนั้นการเข้าใจความชอบของพวกเขาจึงเป็นสิ่งสำคัญ ความร่ำรวยของพวกเขาคือเงื่อนงำสำคัญ เนื่องจากความชอบหลักของพวกเขาสำหรับการช็อปปิ้งข้ามพรมแดนวนเวียนอยู่รอบๆ คุณภาพ, ความสะดวกสบายและ สถานะ.

นักช้อปที่ไห่เทามีเงินใช้จ่าย แต่พวกเขาช่างฉลาดหลักแหลมและปรารถนาดี ความสะดวกสบายสูงสุด พร้อมกับ คุณภาพสูงสุดเช่นเดียวกับการยืนยันว่ามีเพียงแบรนด์ชั้นนำของโลกที่ดีที่สุดเท่านั้นที่สามารถให้ได้ นักช้อปประเภทนี้มักจะยุ่งกับผู้บริโภคด้วยภาระผูกพันด้านอาชีพและ/หรือครอบครัว และพวกเขากำลังมองหาเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ และบริการที่จะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้น โชคดีที่พวกเขาเต็มใจ จ่ายเบี้ย เพื่อความสะดวก

คู่แต่งงานที่มีลูกเป็นกลุ่มผู้ซื้อไห่เทาส่วนใหญ่ ที่ 72%และเป็นที่รู้จักกันทั่วไปในการค้นหาสินค้าระดับไฮเอนด์จากหมวดหมู่ต่างๆ ได้แก่ แฟชั่น และ อิเล็กทรอนิกส์. คนโสดเป็นคนสำคัญ 17% ของผู้ซื้อไห่เทาและพวกเขามักจะชอบ แบรนด์หรู และสิ่งของที่สามารถยืนยันสถานะบุคคลได้

ที่มา: เพย์พาล

วิธีการชำระเงินออนไลน์ของจีน

ปัจจุบัน ประเทศจีนเป็นผู้นำของโลกในการนำกระเป๋าเงินดิจิทัลมาใช้ กระเป๋าสตางค์ดิจิตอล กลายเป็นวิธีการชำระเงินยอดนิยมของจีนทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ ในช่วงครึ่งแรกของปี 2021 เป็นต้นไป 87% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนชาวจีน ทำการชำระเงินผ่านมือถือที่ใกล้เคียงด้วยจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใกล้เคียงกัน ใช้บริการชำระเงินออนไลน์.

ที่มา: Statista

แม้จะสะดวกสำหรับชาวเมือง แต่กระเป๋าเงินดิจิทัลยังช่วยให้นักช้อปในชนบทที่ไม่มีบัญชีธนาคารสามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้โดยไม่ต้องใช้เงินสด สิ่งนี้ช่วยให้กระเป๋าเงินดิจิตอลได้รับ ส่วนแบ่ง 61% ของวิธีการชำระเงินออนไลน์ของจีนทั้งหมด. อย่างไรก็ตาม โอนเงินผ่านธนาคาร ยังคงได้รับความนิยม โดยมี ก ส่วนแบ่ง 21% ของธุรกรรมออนไลน์ดังนั้น ผู้ค้าข้ามพรมแดนจึงควรเสนอทางเลือกที่ดีแก่ลูกค้าชาวจีนของตน วิธีการชำระเงินยอดนิยม.

ที่มา: JPMorgan

ขายออนไลน์ในประเทศจีน

วิธีการชำระเงินของจีนดังกล่าวควรรวมถึง การชำระเงินในท้องถิ่น ตัวเลือกเช่น UnionPay, AliPay, Tenpay และ WeChat Pay ควบคู่ไปกับบัตรธนาคาร Visa และ Mastercard ที่คุ้นเคย ผู้ค้าข้ามพรมแดนยังต้องเรียนรู้เกี่ยวกับ การปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินของจีน

ที่มา: Statista

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดอีคอมเมิร์ซในจีน รวมถึงอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการซื้อข้ามพรมแดนตามความเห็นของผู้บริโภคชาวจีน อ่าน eBook ของเรา “อีคอมเมิร์ซในประเทศจีน” และค้นพบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อขายในตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศจีน

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://blog.2checkout.com/selling-online-in-china/