วิสัยทัศน์การทำงานในอนาคตของ Microsoft: วางใจเพื่อให้ได้ AI ที่ถูกต้อง

เผยแพร่ซ้ำโดยเพลโต

ผู้ติดตาม: 0

Comment หากอนาคตของการทำงานเป็นทางเลือกและ “ไม่ใช่โชคชะตาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า” ตามที่ Microsoft ระบุไว้ในรายงานล่าสุด คงจะดีไม่น้อยที่รู้ว่าเหตุใด Redmond จึงตั้งใจที่จะยัดเยียดอนาคตเวอร์ชันของตนลงคอของเรา

เอกสารของ Microsoft เรียกว่า "อนาคตใหม่ของการทำงาน" และปรากฏเมื่อเดือนที่แล้วพร้อมคำแนะนำที่เราไม่ควรถาม อย่างไร AI จะส่งผลกระทบต่อการทำงาน แต่อย่างไรเรา ต้องการ มันถึง อย่างไรก็ตาม รายงาน อ่านดูเหมือนพยายามขายมูลค่าของ Microsoft การลงทุน $ 13 พันล้าน ใน OpenAI แทนที่จะพิจารณาว่า AI จะเปลี่ยนสถานที่ทำงานอย่างไร

ใช่ เอกสารยอมรับว่า AI มีปัญหา แม้ว่าเทคโนโลยีจะสามารถเร่งความเร็วในการทำงานบางอย่างได้ (เช่น งานเขียนอ้างว่าเร็วขึ้น 37 เปอร์เซ็นต์เมื่อใช้เทคโนโลยี) แต่ก็อาจทำให้งานอื่นๆ มีความแม่นยำน้อยลง การวิจัยอ้างถึงรายงานพบว่าความแม่นยำลดลง 19 เปอร์เซ็นต์โดย mavens จาก Boston Consulting Group ที่ใช้แบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ ซึ่งไม่ดีสำหรับหนึ่งใน ที่ใหญ่ที่สุด บริษัทที่ปรึกษาในโลก

As เราได้เห็นแล้ว ผู้ผลิต Windows อ้างว่าก่อนหน้านี้ปัญหาของการสร้างของ Microsoft เอง (หรืออย่างน้อยหนึ่งปัญหาที่ได้รับการสนับสนุนโดยการให้ทุนสนับสนุนบางส่วนในการเพิ่มขึ้นสู่การครอบงำของ OpenAI) ถูกนำเสนอเป็นปัญหาที่ Redmond เท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้

เจาะลึกภายในรายงาน Microsoft กล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาความไม่ถูกต้องของ LLM: Copilot พร้อม เต็มใจ และสามารถ ไม่ว่าคุณจะต้องการหรือไม่ เพื่อโฉบเข้ามาและกอบกู้วัน

เช่นเดียวกับ LLM อื่นๆ “ผู้ใช้รายงานว่า Copilot ลดความพยายามที่จำเป็นลง” Microsoft แย้มแจ่มใส โดยอ้างถึงการศึกษาชิ้นหนึ่งของตนเอง โบนัสเพิ่มเติมคือความเหนือกว่าที่ถูกกล่าวหาของ Copilot เนื่องจาก "ผลกระทบต่อคุณภาพส่วนใหญ่เป็นกลาง" Microsoft กล่าว “เป็นกลางเป็นส่วนใหญ่” ไม่ใช่การสนับสนุนที่เร้าใจนัก แต่ก็ยังมีข้อโต้แย้งว่า Copilot จะแก้ปัญหา AI ของคุณ

“การสำรวจผู้ใช้ระดับองค์กรที่สามารถเข้าถึง Copilot ยังแสดงให้เห็นว่าประหยัดเวลาได้มาก” ตามรายงานของ Microsoft สังเกตการใช้คำว่า “รับรู้” รายงานเสริมว่า “68 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นพ้องกันว่า Copilot ปรับปรุงคุณภาพงานของพวกเขาได้จริง”

แต่มันจริงเหรอ?

เนื่องจาก Copilot Pro เคยเป็น ประกาศ เมื่อต้นเดือนนี้ ซึ่งเป็นเวอร์ชันพรีเมียมของบอต LLM ที่ขับเคลื่อนด้วย OpenAI ซึ่งทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ M365 - ผลิตภัณฑ์ได้สร้างขึ้น ร้องเรียน ว่าใช้งานไม่ดี เกินราคา และเป็นวิธีแก้ปัญหาในการค้นหาปัญหา

Microsoft ได้พยายามที่จะผลักดัน Copilot ให้เป็นผลิตภัณฑ์การเขียนโค้ดเช่นกัน โดยอ้างว่าการศึกษาของผู้ใช้ GitHub Copilot พบว่ามีการปรับปรุงความเร็วพร้อมกับการค้นพบเชิงคุณภาพว่านักพัฒนา “ชื่นชมความสามารถของความช่วยเหลือในการเขียนโปรแกรม AI และพบว่ามันเป็นสินทรัพย์เชิงบวก”

แต่ข้อมูลอื่นๆ บ่งชี้ว่า AI กำลังทำให้โค้ดซับซ้อนมากขึ้น ในฐานะเว็บไซต์น้องสาวของเรา DevClass รายงานผู้เขียนโค้ด AI เช่น GitHub Copilot มักจะแนะนำโค้ดใหม่ แต่ไม่เคยแนะนำให้ลบหรืออัปเดตส่วนที่มีอยู่ และใครล่ะจะไม่ชอบแอปพลิเคชันที่ใหญ่ขึ้นและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ ?

รายงานของ Microsoft ยังอ้างถึงงานวิจัยที่อ้างว่า LLM ให้ความช่วยเหลือได้มากที่สุดแก่พนักงานที่มีประสบการณ์น้อยที่สุด เพียงไม่กี่หน้าต่อมา พบว่าการเขียนพร้อมท์ที่มีความแตกต่างทางความหมายเพียงเล็กน้อยสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง

พนักงานที่มีประสบการณ์น้อยที่สุดจะสามารถสร้างการแจ้งเตือนที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องได้หรือไม่นั้นเป็นคำถามสำคัญ แต่อย่ากังวล: “Copilot Lab คือความพยายามอย่างหนึ่งของ Microsoft ที่จะช่วยให้ผู้คนเรียนรู้วิธีโต้ตอบกับ LLM อย่างมีประสิทธิภาพ … ด้วยการจัดเตรียมชุดคำแนะนำที่แนะนำ” Redmond เสนอ

ซึ่งค่อนข้างทำให้ผู้ใช้หวังว่าข้อความแจ้งที่สร้างโดย Copilot ที่ใช้ ChatGPT นั้นแม่นยำเพียงพอที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดี ไม่ใช่อาการประสาทหลอน ซึ่งก็คือ แทบจะไม่ รับประกัน.

Microsoft จะเลือกอนาคตให้กับคุณ ขอบคุณ

รายงานของ Microsoft ได้รับการเผยแพร่เมื่อเดือนที่แล้ว ก่อนที่ Copilot จะเพิ่มลงใน M365 ล่าสุด และที่สำคัญที่สุด ก่อนที่จะกลายเป็น บริษัทที่สอง ในประวัติศาสตร์หลังจากที่ Apple มีมูลค่าถึง 3 ล้านล้านดอลลาร์ ในกรณีที่คุณไม่ได้ให้ความสนใจ มูลค่าตลาดที่เพิ่มขึ้นของซอฟต์แวร์ยักษ์ใหญ่นั้นเป็นผลมาจากการผลักดัน AI ทุกที่เมื่อเร็ว ๆ นี้

เมื่อมองย้อนกลับไปที่รายงาน เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่ Microsoft กำลังผลักดันการลงทุนด้าน AI อย่างหนัก สิบสามพันล้านดอลลาร์เป็นต้นทุนที่จมอยู่มาก ที่กล่าวมานั้นยังดึงดูดการตรวจสอบด้านกฎระเบียบที่จริงจังซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงแนวโน้มได้

คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐได้ประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าเป็นเช่นนั้น งานค้นคว้า การลงทุนของ Microsoft ใน OpenAI พร้อมกับการลงทุนด้าน AI อื่นๆ โดยผู้เล่นเทคโนโลยีรายใหญ่ คณะกรรมาธิการยุโรปและหน่วยงานด้านการแข่งขันและการตลาดแห่งสหราชอาณาจักรต่างก็เปิดตัวเช่นกัน ของตนเอง การสืบสวน การเชื่อมโยง Microsoft/Open AI อาจนำไปสู่สถานการณ์ที่ต่อต้านการแข่งขันหรือไม่

ไมโครซอฟต์? ต่อต้านการแข่งขัน? ไม่แน่นอน

ยักษ์ใหญ่แห่ง Windows สรุปรายงานพร้อมตักเตือนว่า "อนาคตของการทำงานคือทางเลือก ไม่ใช่ชะตากรรมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า" และเราควรคิดถึงศักยภาพของ AI ในการกำหนดอนาคตนั้น

“นักแสดงหลักหลายคนใน AI ได้ระบุสิ่งที่พวกเขาคิดว่าอนาคตของการทำงานควรเป็นอย่างไร” Microsoft รำพึงเพื่อตอบคำถามของตัวเอง จากนั้นชี้ไปที่กฎบัตรของ OpenAI และวิสัยทัศน์ของตัวเองสำหรับ Copilot ว่าเป็นอนาคตที่เป็นไปได้

อย่างไรก็ตาม รายงานดังกล่าวไม่ได้หยุดจินตนาการถึงอนาคตของการทำงานหลังจากที่ผู้กระทำผิดใช้ AI ในการทำงาน เผยแพร่ขยะ ที่สร้างมลพิษให้กับผลการค้นหาและคลังข้อมูล AI เอกสารไม่ได้ไตร่ตรองว่าองค์กรเช่น OpenAI เป็นอย่างไร การขูดข้อมูล จากอินเทอร์เน็ตเพื่อฝึกฝนโมเดลโดยไม่ต้องจ่ายเงินอาจส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมสร้างสรรค์

ขาดการพิจารณาดังกล่าว อนาคตของ AI ที่ขับเคลื่อนโดย Microsoft ทุกที่ที่ไม่มี ความคิดใด ๆ เกี่ยวกับคุณภาพของมัน อยู่ในโอกาส

แน่นอนว่าคุณสามารถเลือกอนาคตการทำงานของคุณเองได้ มันจะเป็นไปตามเงื่อนไขของ Microsoft และ OpenAI หากพวกเขามีอะไรจะพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้ และเด็กผู้ชายก็ทำ ®